北京Beijing
北京首都機場集合后，專人協助辦理登機、出關手續，準備凌晨搭乘海南航空客機飛往布魯塞爾。
交通：/
用餐：/
酒店：/

北京Beijing-布魯塞爾Brussels－小孩提防(141KM)--阿姆斯特丹Amsterdam(95.5KM)
參考航班號：HU491 PEKBRU 0120/0555
上午：抵達后參觀用花崗石鋪就的大廣場，之后來到以“第一
小公民”--于廉為原型的小尿童像前。全球*著名的可愛小孩
之一——尿尿小童，是來到布魯塞爾的游客必定要拜訪的人物。
(大廣場+小尿童游覽1小時)再參觀由9個巨大的金屬圓球組成
的原子球塔（參觀15分鐘），是比利時政府為當年在布魯塞爾
舉辦的世界博覽會而興建的一座標志性建筑。之后前往小孩堤防，荷蘭*知名的景點之一。建于1740
年的19座宏偉杰作競相吸引著游人的目光。小孩堤防風車村可以說是荷蘭風景的典型樣板，這種獨特
的風車景觀圖片出現在每本有關荷蘭的畫冊中。1997年，小孩堤防的風車被列入聯合國教科文組織的世
界遺產名錄。
午餐：五菜一湯
下午：前往荷蘭參觀離中央火車站不遠的水壩廣場，這里是阿姆斯特丹市中心的起點，也是整個城市*
有活力的地方，以前的市政廳、計量所都曾駐扎于此，專為皇室接待外賓之用的場所荷蘭皇宮是在1648
年開始興建，由于地質的關系，整個建筑物用了1萬3千多根木樁將其支撐起來的，其古典宏偉的建筑
風格，至今仍然是水壩廣場上*顯眼的目標。廣場上另一個引人注目的建物就是人民紀念碑(Nationaal 
Monument)，她是為了紀念二次大戰期間受納粹迫害的犧牲者所設立的，每年5月5日的解放紀念日，
都會在此舉行追思的活動。
晚餐：五菜一湯
交通：飛機、旅游巴士
用餐：中、晚餐
酒店：三星級酒店

阿姆斯特丹Amsterdam--盧森堡Luxembourg(360KM)
上午：早餐后前往盧森堡
午餐：五菜一湯
下午：盧森堡參觀比特留斯大峽谷（游覽30分鐘）。盧森堡比特留斯大峽谷是世界著名的風景區之一，東西走向，寬約100米，深約60米，將盧森堡市自然地分成南北新、老兩個城區。大峽谷對面谷古木參天，郁郁蔥蔥，林木輝映。一座宮殿似的建筑坐落在萬綠叢中，顯得格外宏偉壯觀，它就是盧森堡國家儲蓄銀行。它的北端是一座高大的尖頂圓形鐘樓，兩旁是能看見屋頂的中世紀建筑。在這些建筑的后面便是盧森堡的新區，往前是商業和行政管理中央，盧森堡的中心火車站也在那里。跨于阿道夫峽谷上的阿道夫大橋，連接盧森堡新舊兩個城區，是歐洲的名橋之一。此橋總長221米，有一個84米跨度，橫跨于河谷兩岸的大圓拱。在大圓拱之上，有8個支撐橋面的小圓拱，橋面高于河谷之底46米,橋面寬度設計的是雙向六車道。建筑材料全部用花巖石筑砌而成，據史料記載，此橋于1903年投入使用，至今已經歷一百多年的滄桑歷史了，但卻風采依舊。
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：三星級酒店

盧森堡Luxembourg--法蘭克福Frankfurt（240KM）--慕尼黑Munich（392KM）
上午：早餐后前往法蘭克福。參觀昔日神圣羅馬帝國皇帝推選、舉行加冕典禮的地方—凱撒教堂（約20分鐘），大教堂的正式名稱為圣巴特洛梅歐大教堂。因為神圣羅馬帝國皇帝的推選、加冕典禮都在此舉行，所以又把它叫做皇帝的大教堂——“凱撒教堂”。教堂建筑為哥特式風格。自13世紀直至15世紀才基本完工，而高達95米的塔，于1415年動工，到1877年方才筑造完畢。
午餐：五菜一湯
下午：參觀德國中世紀建筑的典范——保爾教堂（約20分鐘），教堂始建于1787年，是一座橢圓形的新教教堂，是德國重要的政治象征符號。是當時為了取代方濟各會教堂（赤腳修士的教堂）由該市建筑大師約翰`安德烈亞斯`李卜哈特所設計的。1833年，這座雄偉的古典砂巖教堂終于落成。以及法蘭克福現代化市容中惟一仍保留著中古街道面貌的羅馬人廣場（約20分鐘）。您可在羅馬人廣場自由活動約1小時時間。之后前往慕尼黑。
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：三星級酒店

慕尼黑Munich--因斯布魯克Innsbruck（162KM）--威尼斯
Venice（387KM）
上午：早餐后參觀位于古城區中心，為頌揚圣母而建的馬麗
恩廣場，廣場旁邊的新市政廳是一座19世紀末建造的哥特式
建筑，外表裝飾富麗堂皇，之后來到慕尼黑啤酒屋的鼻祖—
Donisl啤酒屋（新市政廳+馬麗思廣場+啤酒屋游覽時間1.5
小時）始建于1589年，是當時的皇家啤酒廠。整幢建筑*多
可容納5000人；三樓是大宴會廳，可容納1000人一起歡飲。
啤酒屋供應其釀造的HB啤酒。每天都有近萬升的啤酒從這兒運往大大小小的酒鋪、酒館、宴會廳以及
啤酒園。 宴會廳的樂隊會根據世界各國游的要求，演奏各個國家的名曲。由于中國游客越來越多，現
在《義勇軍進行曲》已經成了每天的保留曲目。
午餐：五菜一湯
下午：前往風景如畫的山城茵斯布魯克，不僅是一個充滿活力的現代化生活中心，而且是大學城
和奧林匹克城。經典的中世紀建筑藝術坐落在迷人的冰川山谷中是茵斯布魯克獨特的畫面，可自由活動
約1小。感受這座小山城的獨特魅力黃金屋頂（1小時）：晚期哥特式風格的建筑，是為了紀念馬克西
米連一世訂婚而建造的。兩層的挑樓有 16米寬，僅屋頂就3.7米高，金色屋面是采用3450塊金箔銅板
貼面而成，金頂屋其名正是來源于此。之后前往威尼斯。
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：三星級酒店

威尼斯Venice-佛羅倫薩Florence（259KM）
上午：早餐后游覽威尼斯整個城市建筑在水上，出門或徒步
或乘舟，是世界上唯一沒有汽車的城市。全市共有輪船、汽
艇5000多艘。“貢多拉”上華麗而迷離的情調，是世界游客
永遠的夢。我們前往威尼斯本島游覽在千萬只飛翔的和平鴿
中屹然聳立的圣馬可大教堂、圣馬可廣場。圣馬可大教堂曾
是中世紀歐洲*大的教堂，是威尼斯建筑藝術的經典之作，
它同時也是一座收藏豐富藝術品的寶庫。而著名的嘆息橋
亦在這里——嘆息橋建于1603年，因橋上死囚的嘆息聲而得名。嘆息橋兩端連結著威尼斯共和國總督
府（都卡雷宮）和威尼斯監獄，是古代由法院向監獄押送死囚的必經之路。嘆息橋造型屬早期巴洛克式
風格，橋呈房屋狀，上部穹隆覆蓋，封閉得很嚴實，只有向運河一側有兩個小窗，當犯人在總督府接受
審判之后，重罪犯被帶到地牢中，在經過這座密不透氣的橋時，只能透過小窗看見藍天，從此失去了自
由，不自主的發出嘆息之聲，是威尼斯*著名的景點之一。（圣馬可大教堂+圣馬可廣場+嘆息橋參觀3
小時）
午餐：五菜一湯
下午：之后前往佛羅倫薩。佛羅倫薩素有“翡冷翠”之稱，在意大利語中意為“鮮花之城”。全市共有40所博物館和美術館，60多所宮殿及許許多多的大小教堂，收藏著大量的優秀藝術品和珍貴文物，因而又有“西方雅典”之稱。很難想象世界上還有哪座城市和它一樣誕生了如此眾多的傳世珍品。漫步在佛羅倫薩老城區，大批的來自文藝復興時期的雕像復制品隨處可見。當然*吸引游客眼球的還屬米開朗基羅的‘大衛像’。盡管是復制品，但依舊是駐足觀看人數*多的雕像。（參觀20分鐘）——佛羅倫薩*值得參觀當屬---圣母百花大教堂，還有圣母百花大教堂和喬托鐘塔（參觀30分鐘），她們是佛羅倫薩的主座教堂，鮮艷的大理石塊拼成幾何圖形，使整體建筑顯得非常壯觀；教堂的大圓頂及由文藝復興大師喬托設計的鐘塔，為巍峨的教堂帶來更多的氣勢。尤其它橘紅色巨大的圓頂，已經成為了佛羅倫薩的重要地標。自由活動1小時，充分感受這座藝術之都的魅力。
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：三星級酒店

佛羅倫薩Florence--羅馬Rome（277KM）
上午：早餐后前往羅馬。
午餐：五菜一湯
下午：游覽羅馬——兩千多年的歷史積淀了太多回憶，東西交匯、南北溝通的地位又帶來太多沖擊。羅馬本身就像一座巨大的博物館，時時顛覆著我們對歷史與現實的種種認知。早餐后參觀羅馬城內的教皇之國――梵蒂岡，(備注：梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經常于周三上午或者特殊宗教活動圣事期間，將不對外開放，屆時將無法入內參觀，敬請各位貴賓理解與配合)參觀位于圣彼得廣場上的圣彼得大教堂（參觀1.5小時）。大教堂是世界第一大圓頂教堂，*多可容納近6萬人同時祈禱。參觀古羅馬帝國專供奴隸主、貴族和自由民觀看斗獸或奴隸角斗的古斗獸場（外部參觀30分鐘）。古斗獸場占地2萬平方米，可容8萬觀眾。斗獸場是古羅馬的象征，斷壁殘桓中依稀可見古羅馬的繁盛。斗獸場一側的君士坦丁凱旋門是古羅馬凱旋門中*大、*著名、也是保存*完好的一座，法國巴黎的凱旋門就是以它為藍本加以設計、構建的。
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：三星級酒店

羅馬Rome--米蘭Milan（577KM）
早餐后前往米蘭，一路上欣賞歐洲美麗的風光。（溫馨提示：由于行程較長，請提前做好準備）
中午：為了方便行程，午餐自理
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、晚餐
酒店：三星級酒店

米蘭Milan--列支敦士登（269KM）--因特拉肯（208KM）
上午：早餐后前往瓦杜茲，以印刷郵票著名于世，深受世界
集郵者喜愛。1930年建成的列支敦士登郵票博物館是集郵愛
好者的必到之處。
午餐：五菜一湯
下午：之后前往位于少女峰腳下的小鎮茵特拉肯。少女峰山腳
下的一個瑞士小鎮，是瑞士著名的度假勝地，以一年四季風景
醉人著稱，小鎮位于圖恩湖（LakeThun）及布里恩湖
（LakeBrienz）之間，又名湖間鎮，是一個標準因觀光而興起的小鎮。參觀荷黑馬特廣場，逛鎮中心的
維克街，悠閑自在于寬廣綠地。自由活動約1小時。（黑馬特廣場+何維克街游覽30分鐘）
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：三星級酒店

因特拉肯--巴黎Paris（630KM）
早餐后乘車前往法國首都巴黎是世界上*繁華的大都市之一，素有“世界花都”之稱。巴黎位于法國北部盆地的中央，橫跨賽納河兩岸，巴黎是歷史之城、美食之都和創作重鎮。
中午：為行程方便，午餐自理
晚餐：五菜一湯
交通：旅游巴士
用餐：早、晚餐
酒店：三星級酒店

線路特色

第一小公民--布魯塞爾尿童像  
          荷蘭風景的典型樣本-小孩堤坊風車群
           世界著名的風景區之一--盧森堡比特留斯大峽谷
           昔日神圣羅馬帝國皇帝推選、舉行加冕典禮的地方—法蘭克福凱              撒教堂     百萬人的村莊--德國慕尼黑   
           瑞士少女峰地區門戶--茵特拉肯  水城--威尼斯   
           文藝復興之都--佛羅倫薩   置身梵蒂岡所在地--古都羅馬 
           奧地利因斯布魯克的標志建筑--黃金屋頂
           以阿爾卑斯山美麗風光和世界頂級生活水準而著稱的富裕小國              列支敦士登   蒙帕納斯56層   盧浮宮
食在歐洲：全程五菜一湯
下(xia)榻酒(jiu)店：全程三星級酒(jiu)店

費用包含

服務標準：

1.國際往返機(ji)票（含機(ji)場稅(shui)），團隊經濟艙；

2.團隊旅游簽證費；

3.歐洲當地(di)標(biao)準三(san)星酒店(dian)雙人標(biao)準間住宿（兩人一間，含(han)早餐）；

4中式午、晚餐五(wu)菜(cai)一湯(tang)（用餐時間在飛(fei)機(ji)或船上以機(ji)船餐為準，不再另退餐費）；

5全程旅游(you)巴士及專業司機；

6全(quan)程中文領隊(dui)兼導游服務；

7行程(cheng)中有★號(hao)景點的首道(dao)門(men)票(piao)；

8旅游人身意外險(xian)；

9旅行社責任(ren)險。

10. 根據當地風俗，代付境外(wai)司機，地陪(pei)小費及導游服務費

費用不包含

服(fu)務標準未包(bao)含：

1、 護照費；

2、 洗(xi)衣(yi)、理發、電話、飲料(liao)、煙酒、付費電視(shi)、行李搬運等私(si)人費用(yong)；

3、 行李(li)(li)海關課稅，超重行李(li)(li)托運費、管理費；

4、 行程中未提及(ji)的景點游(you)覽及(ji)其他費用，如(ru)特殊門票、游(you)船（輪(lun)）、纜(lan)車(che)、地鐵票等費用；

5、 因(yin)交通延阻、罷工(gong)、大風、大霧、航班(ban)取消(xiao)或(huo)更改時間等(deng)人力不可抗拒原(yuan)因(yin)所引致的額(e)外費(fei)用；

6、 簽(qian)證相關(guan)的(de)例如未成年人公證，認證等(deng)相關(guan)費用。

溫馨提示

備注：

1. 上述行程次(ci)序、景點、航班及住宿地點可(ke)能臨時變動、修改或(huo)更換(huan)，*終行程以(yi)出發前我公(gong)司(si)確(que)認(ren)的行程為(wei)準(zhun)；

2. 我(wo)公司保(bao)留因航空公司、簽證、政府(fu)、天氣等因素而更改行(xing)程和追(zhui)加差價(jia)的權利(li)。

3. 行程中所列航班號及時間僅供參考，將(jiang)根據實(shi)際情況(kuang)做出(chu)合(he)理的調(diao)整；

4. 歐洲(zhou)同北(bei)京時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)時(shi)(shi)(shi)(shi)差：夏(xia)季六小時(shi)(shi)(shi)(shi)；冬季七小時(shi)(shi)(shi)(shi)（個(ge)別國家不同地區也會有時(shi)(shi)(shi)(shi)差，均以當(dang)地到達(da)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)為準）；

5. 行(xing)(xing)程(cheng)中(zhong)所注(zhu)明的城市(shi)間距離，參照境外地圖，僅供參考，視(shi)當(dang)地交通(tong)狀(zhuang)況進(jin)行(xing)(xing)調(diao)整；

6. 溫馨提(ti)示(shi)：孕婦不宜選擇長(chang)途(tu)旅行，請游(you)客在報名時(shi)務必慎重

服務標準說明：

1、 景點說明(ming)：行程中未(wei)標(biao)注“入內參觀”的景點(dian)均為(wei)游(you)覽外觀；入(ru)內參觀景點(dian)均含首道門票(piao)；

2、 行程說明：

（1） 本社有權(quan)根據景點節假日休息(xi)（關門(men)）調整行(xing)程(cheng)游覽(lan)(lan)先(xian)后順(shun)序，但游覽(lan)(lan)內容不會(hui)減少，標準不會(hui)降低；

（2） 行程(cheng)景(jing)點(dian)實際(ji)游覽*短(duan)時(shi)間(jian)，以行程(cheng)中(zhong)標(biao)注時(shi)間(jian)為(wei)準；

（3） 根據(ju)國際航班(ban)團隊(dui)搭乘要求(qiu)，團隊(dui)通常(chang)須提前(qian)3-3.5小時到達機(ji)場辦理登機(ji)手續，故國際(ji)段航班(ban)在當地下午15點前（含15點），晚(wan)間21點前（含21點(dian)）起飛的，行程均不(bu)含午餐或晚(wan)餐；

3、 酒店標(biao)準：

（1） 行程中所列酒店星(xing)級標準(zhun)為當地酒店評(ping)定標準(zhun)；

（2） 歐洲習慣(guan)吃簡單(dan)的早餐(can)，酒店提供(gong)的早餐(can)通(tong)常(chang)只有面包、咖啡(fei)、茶、果汁(zhi)等；

（3） 歐洲的三(san)、四星級酒店大堂都(dou)比較小，無商場(chang)，電(dian)梯每次(ci)只能乘坐兩(liang)個人和行李，大部分酒店沒有(you)電(dian)梯；

（4） 歐洲有些(xie)酒店的(de)雙人(ren)標準房會設置一大(da)一小(xiao)兩張床，方(fang)便(bian)有小(xiao)孩(hai)的(de)家庭游客；還有些(xie)酒店雙人(ren)房只設置一張大(da)的(de)雙人(ren)大(da)床，放置雙份床上用品，有時是二(er)張單人(ren)床拼在一起，用時可拉(la)開(kai)；

（5） 由于(yu)各種(zhong)原因(yin)如(ru)環保、如(ru)歷史悠久(jiu)、如(ru)歐洲氣(qi)候(hou)較溫和等，較多(duo)酒店無(wu)空調設備(bei)；

（6） 按照歐(ou)洲(zhou)酒店慣例，每標間可接(jie)待兩大(da)人帶一個1.2米以下(xia)兒童（不占床），具體費(fei)用根據所報團(tuan)隊情(qing)況而定；若一個(ge)大人帶(dai)一個(ge)1.2米以(yi)下兒(er)童參(can)團(tuan)，建議住一標間，以(yi)免(mian)給(gei)其他游客休息造(zao)成不(bu)便；

（7） 依照旅游業現行作業規定(ding)，本公司有權依據*終出(chu)團人數情況，調整房間分房情況。(包(bao)括夫妻分開住宿及加床）

4、  退餐說明：

（1） 歐洲部分城(cheng)市、城(cheng)鎮沒有中(zhong)式餐廳(ting)，將(jiang)退客(ke)人餐費；

（2） 歐洲有些城市的中餐(can)廳(ting)不接(jie)待(dai)團(tuan)隊用餐(can)，將(jiang)退(tui)客人餐(can)費(fei)；

（3） 團隊行程用餐時間(jian)在高速(su)公路休息(xi)站(zhan)，無法安排(pai)中餐廳(ting)用餐, 將退(tui)客人(ren)餐費(fei)；

（4） 退(tui)餐費標準：五菜(cai)一(yi)湯(tang)退(tui)5歐(ou)元每(mei)人，六菜(cai)一(yi)湯(tang)退(tui)6歐(ou)元每(mei)人；

（5） 如因客(ke)人(ren)自身(shen)原因放棄(qi)用餐(can)，導(dao)游(you)不退(tui)餐(can)費

5、 退(tui)稅(shui)說明：

退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)是(shi)(shi)歐盟對(dui)非歐盟游客(ke)在(zai)歐洲購物(wu)的(de)優惠(hui)政(zheng)策，整個退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)手續(xu)及流(liu)程(cheng)均(jun)由歐洲國家(jia)(jia)控制(zhi)，經常會出(chu)現退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)不(bu)成(cheng)功、稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)單(dan)(dan)郵遞過(guo)程(cheng)中丟失導(dao)(dao)致無法(fa)退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)等問題，我們會負(fu)責協調處(chu)理，但無法(fa)承擔任(ren)(ren)何賠償。另外游客(ke)未在(zai)正規商(shang)店購物(wu)造成(cheng)未能退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)，旅行社不(bu)承擔任(ren)(ren)何責任(ren)(ren)；導(dao)(dao)游有(you)責任(ren)(ren)和(he)義務協助(zhu)貴(gui)賓辦理退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)手續(xu),導(dao)(dao)游應詳細講解(jie)退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)流(liu)程(cheng)、注意事項及稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)單(dan)(dan)的(de)正確填寫。但是(shi)(shi)如(ru)果因(yin)為(wei)貴(gui)賓個人(ren)問題（如(ru)沒有(you)仔細聽講、沒有(you)按照流(liu)程(cheng)操作、沒有(you)按照流(liu)程(cheng)郵寄(ji)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)單(dan)(dan)）或(huo)者(zhe)客(ke)觀原因(yin)（如(ru)遇到(dao)海關退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)部門臨時休(xiu)息(xi)、海關臨時更改流(liu)程(cheng)、稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)單(dan)(dan)在(zai)郵寄(ji)過(guo)程(cheng)中發生問題商(shang)家(jia)(jia)沒有(you)收到(dao)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)單(dan)(dan)等）在(zai)退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)過(guo)程(cheng)中出(chu)現錯(cuo)誤，導(dao)(dao)致您被扣款、無法(fa)退錢(qian)、退稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)金額有(you)所出(chu)入等情況(kuang)，旅行社和(he)導(dao)(dao)游僅能協助(zhu)您積(ji)極處(chu)理，并不(bu)能承擔您的(de)損失，請貴(gui)賓們理解(jie)。

6、 保(bao)險(xian)說(shuo)明：

我(wo)社所(suo)上旅行意(yi)外(wai)傷害保險（含(han)路華境外(wai)緊(jin)急救(jiu)援服務）；意(yi)外傷(shang)害險不包括游客(ke)自身攜帶疾(ji)病(bing)、舊病(bing)復(fu)(fu)發(fa)，且(qie)在出團日(ri)前180天(tian)內未經過(guo)治療的(de)疾(ji)病(bing)；（如心臟病(bing)復(fu)(fu)發(fa)、高血壓、糖尿病(bing)并發(fa)癥(zheng)、移植手術復(fu)(fu)發(fa)、孕婦、精(jing)神病(bing)發(fa)作等等）；

7、 退費說明：

（1） 如遇(yu)天(tian)氣(qi)、戰爭(zheng)、罷工、地震等(deng)人力(li)不可抗力(li)因(yin)素無法游(you)覽，我社(she)將按照旅行社(she)協(xie)議，退還未(wei)游(you)覽景點門(men)票費(fei)用，但贈送項目費(fei)用不退；

（2） 游客(ke)因(yin)個人原因(yin)臨時自(zi)愿放棄游覽(lan)，酒店(dian)住宿、餐、車等費用均(jun)不退(tui)還(huan)；

8、 補費(fei)說明：

（1） 如(ru)遇航空公司政(zheng)策性調整機票(piao)價格(ge)，請按規定補交差價。機票(piao)價格(ge)為團隊機票(piao)，不得(de)改簽換(huan)人退票(piao)；

（2） 如果旅游(you)目(mu)的地國家政策(ce)性(xing)調(diao)整門票或其他(ta)相關價格(ge)，請按規定補交差價；

9、 其他說(shuo)明：意見(jian)(jian)反饋(kui)表，我社處理游客意見(jian)(jian)，以游客交回的(de)《團隊意見(jian)(jian)反饋(kui)表》為依據，請您秉著公(gong)平(ping)、公(gong)正、實事求是的(de)原則填(tian)寫(xie)《團隊意見(jian)(jian)反饋(kui)表》；

銷簽說明

1. 按照(zhao)歐洲各(ge)使(shi)(shi)館現(xian)行規定，會(hui)抽查(cha)團隊(dui)部分或全部出團客(ke)人(ren)回國后面試銷(xiao)簽。使(shi)(shi)館會(hui)在團隊(dui)出團后予以(yi)通(tong)知(zhi)，抽查(cha)到的(de)客(ke)人(ren)必須按照(zhao)使(shi)(shi)館通(tong)知(zhi)時間(jian)本人(ren)前(qian)往(wang)使(shi)(shi)館。建議客(ke)人(ren)將(jiang)返程機票訂在回國當天下(xia)午或第二天；如遇回國抵達當天為周(zhou)(zhou)(zhou)五(wu)、周(zhou)(zhou)(zhou)六或周(zhou)(zhou)(zhou)日，請訂下(xia)周(zhou)(zhou)(zhou)一下(xia)午或晚上(shang)的(de)航(hang)班(ban)，以(yi)避免使(shi)(shi)館通(tong)知(zhi)面試而耽誤航(hang)班(ban)（各(ge)使(shi)(shi)館周(zhou)(zhou)(zhou)五(wu)下(xia)午不對外辦公）。

2. 當您從(cong)歐洲離(li)境時(shi)，一(yi)(yi)定檢查海關是(shi)否(fou)給(gei)您的(de)護照蓋了清晰(xi)的(de)離(li)境章(zhang)，它(ta)是(shi)您已經回(hui)到中國(guo)的(de)唯(wei)一(yi)(yi)憑(ping)證。如果沒有蓋章(zhang)或(huo)者(zhe)章(zhang)不清晰(xi)無法辨(bian)認將會導致使館要求您面試銷(xiao)簽，由此造成(cheng)不必要的(de)損失(shi)，非常抱歉只能由本人承(cheng)擔！請您諒解的(de)同時(shi)也請您自己務必仔細留意！

3. 部分使館(guan)(guan)通常會待客人回國幾天后(hou)才通知(zhi)面(mian)試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館(guan)(guan)現行(xing)做(zuo)法(fa)。且所有面(mian)試費用(yong)由客人自(zi)理，請各(ge)位(wei)客人做(zuo)好被(bei)通知(zhi)面(mian)試銷簽準備。

4. 歐(ou)洲使館規定，凡在旅(lv)行社參團辦理團隊(dui)簽證的客人須在回(hui)國(guo)抵(di)達首都機(ji)場時(shi)將(jiang)護照、全程(cheng)登機(ji)牌交回使館銷簽，同時，護照(zhao)銷簽時間取決于各使(shi)(shi)館的工作進(jin)度(du)，由于旅游旺(wang)季或有大型活動(dong)等原因，使(shi)(shi)館的工作量(liang)很(hen)大，銷簽的時間會長些(xie)，請客人(ren)予以理解并做好這個準(zhun)備(bei)。屆(jie)時會有專人(ren)向您收(shou)取，謝謝您的配合！

請(qing)務必保管好全程登(deng)機牌，并(bing)核對姓(xing)名拼寫(xie)，發生(sheng)(sheng)姓(xing)名錯誤請(qing)及時(shi)(shi)告知(zhi)導游，及時(shi)(shi)補(bu)救。若因客(ke)人自身原(yuan)因丟失(shi)、缺損(sun)登(deng)機牌證(zheng)明或姓(xing)名不正確，請(qing)抵達中國后配合(he)旅行社第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)前往使館面(mian)試銷簽；如(ru)果不能當即銷簽，使館將會通知(zhi)面(mian)試核銷簽證(zheng)，由此(ci)產生(sheng)(sheng)的所有費用由客(ke)人承擔！！！            

行程外活動安排(pai)補(bu)充說明

第一部(bu)分：購物

1. 歐洲(zhou)是購物天堂，大(da)多數名品價格遠(yuan)低于國內售(shou)價。在歐洲(zhou)旅行期間，合理的購物安排將會(hui)成為您旅行的重要收獲之一；

5. 歐洲法律規定：購(gou)物金額低于1000歐元以內可支(zhi)付(fu)現金,超出(chu)1000歐元以上金額需用(yong)信(xin)(xin)用(yong)卡或旅行支(zhi)票等支(zhi)付(fu)。如果您此次(ci)出(chu)行有(you)購(gou)物需求(qiu)，請攜帶VISA、MASTER的信(xin)(xin)用(yong)卡；中國(guo)銀聯(lian)已經開通境外刷卡業務(wu)，在歐洲(zhou)很多(duo)國(guo)家(jia)地區都可(ke)以使用(yong)帶有“銀聯(lian)“標志的(de)各類銀行(xing)卡消費。為確保您的(de)財務(wu)安(an)全，建議(yi)您攜帶銀行(xing)卡出行(xing)，詳情可(ke)咨詢中國(guo)銀聯(lian)24小時服(fu)務(wu)熱線95516。同時(shi)為了滿(man)足(zu)您(nin)在境外(wai)消費(fei)時更加安全便利(li)，我(wo)們推薦您(nin)使用帶(dai)有(you)(you)銀(yin)聯(lian)(lian)標識的(de)(de)國(guo)(guo)際信(xin)用卡（國(guo)(guo)際信(xin)用卡是指：國(guo)(guo)內銀(yin)行機構發行的(de)(de)，一般(ban)情況(kuang)下指帶(dai)有(you)(you)外(wai)幣(bi)信(xin)用額度的(de)(de)卡片(pian)。卡片(pian)除(chu)帶(dai)有(you)(you)銀(yin)聯(lian)(lian)標識外(wai)(unionpay銀(yin)聯(lian)(lian)）；同時也會有(you)(you)Master或者(zhe)VISA字樣）。在銀(yin)聯(lian)(lian)指定商戶(hu)(hu)使用銀(yin)聯(lian)(lian)消費(fei)不僅免收手續費(fei)并且(qie)回國(guo)(guo)后可以用人民幣(bi)直接(jie)還款(kuan)，減少匯率折(zhe)損(sun)，經(jing)濟實(shi)惠。在其它未指定商戶(hu)(hu)使用Master,或者(zhe)visa消費(fei)方(fang)便快(kuai)捷。

2. 如遇不可抗力（天(tian)氣、罷(ba)工、政府行為等(deng)(deng)）或(huo)其他(ta)旅行社(she)已盡合理注意義務仍不能避免的事件(jian)（公共交(jiao)通延(yan)誤或(huo)取消、交(jiao)通堵塞、重大禮賓等(deng)(deng)），為保證景(jing)點正常游覽，旅行社(she)可能根據實(shi)際(ji)需要減(jian)少本補充協議約定的購物場所，敬請游客諒解。

3. 退稅說明：

退(tui)(tui)(tui)稅(shui)是歐(ou)盟(meng)對非歐(ou)盟(meng)游客(ke)在(zai)歐(ou)洲購物的(de)優惠政策，整個退(tui)(tui)(tui)稅(shui)手(shou)續及(ji)流(liu)(liu)程(cheng)均由歐(ou)洲國家控制，經常會(hui)出現退(tui)(tui)(tui)稅(shui)不(bu)成(cheng)功、稅(shui)單(dan)郵遞過程(cheng)中(zhong)丟(diu)失導致(zhi)無(wu)法退(tui)(tui)(tui)稅(shui)等問題，我們(men)會(hui)負責(ze)協(xie)調處理(li)(li)(li)(li)，但無(wu)法承擔任(ren)何(he)賠償。另外游客(ke)未在(zai)旅游團(tuan)指定商店購物造成(cheng)未能(neng)(neng)退(tui)(tui)(tui)稅(shui)，旅行(xing)社(she)不(bu)承擔任(ren)何(he)責(ze)任(ren)；導游有(you)(you)責(ze)任(ren)和義務(wu)協(xie)助貴賓辦(ban)理(li)(li)(li)(li)退(tui)(tui)(tui)稅(shui)手(shou)續,導游應(ying)詳細講解退(tui)(tui)(tui)稅(shui)流(liu)(liu)程(cheng)、注意(yi)事項及(ji)稅(shui)單(dan)的(de)正確填寫。但是如(ru)果因為(wei)貴賓個人(ren)問題（如(ru)沒(mei)有(you)(you)仔細聽講、沒(mei)有(you)(you)按照(zhao)(zhao)流(liu)(liu)程(cheng)操作、沒(mei)有(you)(you)按照(zhao)(zhao)流(liu)(liu)程(cheng)郵寄稅(shui)單(dan)）或者(zhe)客(ke)觀原因（如(ru)遇到(dao)海關退(tui)(tui)(tui)稅(shui)部門(men)臨時休息、海關臨時更(geng)改流(liu)(liu)程(cheng)、稅(shui)單(dan)在(zai)郵寄過程(cheng)中(zhong)發生問題商家沒(mei)有(you)(you)收到(dao)稅(shui)單(dan)等）在(zai)退(tui)(tui)(tui)稅(shui)過程(cheng)中(zhong)出現錯誤(wu)，導致(zhi)您(nin)(nin)被扣款、無(wu)法退(tui)(tui)(tui)錢、退(tui)(tui)(tui)稅(shui)金額有(you)(you)所出入等情況，旅行(xing)社(she)和導游僅能(neng)(neng)協(xie)助您(nin)(nin)積(ji)極處理(li)(li)(li)(li)，并(bing)不(bu)能(neng)(neng)承擔您(nin)(nin)的(de)損失，請貴賓們(men)理(li)(li)(li)(li)解。

全程(cheng)絕不強(qiang)制購(gou)物(wu)(wu)，行程(cheng)中的自由(you)活動期間(jian)，推(tui)薦游客(ke)在以下購(gou)物(wu)(wu)場(chang)所(suo)購(gou)物(wu)(wu)，以下購(gou)物(wu)(wu)場(chang)所(suo)購(gou)買的商品(pin)，非質量問題，旅行社不協助(zhu)退換；游客(ke)自行前往其(qi)他(ta)購(gou)物(wu)(wu)場(chang)所(suo)購(gou)買的商品(pin)，旅行社不承(cheng)擔任何責任