參考(kao)航班信息: AC30  MO  11AUG  PEKYVR  HK30  起(qi)飛16：05  抵達11：20

下午北京首都機場T3航站樓集合，搭乘(cheng)加拿大航空公司(si)客機直(zhi)飛溫哥華，抵達后前往位于溫哥華以南加美邊境處的【白石鎮】（約1小時）,是加(jia)拿大(da)氣候*好的地方，以其浪漫、休閑的節奏名聞遐邇。人們喜歡到此垂釣、戲浪、漫步、賞海等。天氣好時，從新月海灘還可以清楚地看到美國華盛頓州的景色。白石鎮號稱銀發族的天堂，也是*近幾年華人追捧的新熱點。隨后前往溫哥華游覽【獅門大橋】（約15分鐘），師門大橋是世界上*長的懸索吊橋之一，獅門大橋的橋身原先是紅色的，據說是為了配合兩岸的巍峨青山，特意粉刷成了現在的青綠色。大橋造型優美，青綠色的外表倒影在澄澈的河水上，很是典雅端莊。之后游覽【斯坦利公園】（約30分鐘(zhong)），內有海灘﹑湖泊﹑游樂園及野餐地點，公園中聳立著原住民所制的圖騰柱﹐手工精細﹐文化氣息濃厚﹐是游客必到拍照留念的地方。【加拿大廣場】（車上看）以及位于溫哥華市中心*古老的街區【煤氣鎮】（約20分(fen)鐘），在這里有難得一見舉世僅有的【蒸汽鐘】，每15分鐘噴(pen)出一次(ci)蒸汽。*后前往鷺島酒莊 (Lulu Island Winery)（約1小時(shi)），鷺島(dao)酒(jiu)莊是加(jia)拿(na)大(da)(da)溫(wen)哥華*大(da)(da)規(gui)模的(de)酒(jiu)莊，擁有多(duo)年豐富(fu)的(de)壤酒(jiu)經驗并屢獲多(duo)個(ge)國際金牌殊榮。“葡萄(tao)莊園知識之旅＂探(tan)秘聞名世界加(jia)拿(na)大(da)(da)冰酒(jiu),客人(ren)會了(le)解到: 冰酒(jiu)(jiu)葡萄種(zhong)植知識(shi)；葡萄酒(jiu)(jiu)生產過程知識(shi)；葡萄酒(jiu)(jiu)，冰酒(jiu)(jiu)的(de)品酒(jiu)(jiu)知識(shi)。

早餐后搭乘渡輪前往加拿大不列顛哥倫比亞省省會——維多利亞，抵達后參觀世界著名的私家花園【布查特花園】（約1.5小時(shi)），2004年布查特花園被評為"加拿大國家歷史遺址"。修繕整齊的草坪和小徑連接著五個主要園區--下沉花園、玫瑰園、日本園、意大利園和地中海園。超過五十位園藝師在這里終年勞作，精心維護。每年三月至十月，將近一百萬株花卉持續盛開。在其它的月份，游客可以觀賞到枝頭掛滿鮮艷漿果的植物，以及精心修葺成型的灌木和喬木。花園里有翩翩飛舞的蝴蝶，有芬芳迷人的花香，有欣然怒放的各種鮮花，有蔥蔥蘢籠的樹木，有清新的空氣，周圍還有群山峻嶺，讓漫步在花園里的人每一次呼吸都充滿了誘人的花香。之后參觀維多利亞市的市中心【議會大廈】（15分鐘，外觀），大(da)廈(sha)前一(yi)個又大(da)又漂亮的(de)噴(pen)泉讓古代英國(guo)式風格(ge)的(de)議會大(da)廈(sha)裝點得更加雄偉壯(zhuang)觀！隨后參觀【女皇大酒店】（10分鐘），【比根山公園】（20分鐘）以及【1號公路零公里起點紀念碑】（15分(fen)鐘）。*后入(ru)住(zhu)酒店休(xiu)息，自由活動，在維(wei)多(duo)(duo)利亞行走(zou)，處(chu)處(chu)可見(jian)愛德華式(shi)和(he)維(wei)多(duo)(duo)利亞式(shi)的(de)(de)傳統(tong)古典建(jian)筑，十八世紀歐(ou)洲殖(zhi)民(min)者在踏(ta)入(ru)城市的(de)(de)時候，就把它按照歐(ou)洲的(de)(de)風格(ge)打造。一(yi)般大(da)(da)家(jia)都認為(wei)更有(you)名氣溫哥華是省會，可見(jian)維(wei)多(duo)(duo)利亞一(yi)定有(you)它的(de)(de)過人之處(chu)，大(da)(da)家(jia)可以自己去(qu)探尋其中(zhong)的(de)(de)原因(yin)（為(wei)了便于您更充(chong)分的(de)(de)享受自由活動的(de)(de)時光，今日晚餐(can)自理）。

參考航班信息(xi): AC8552  WE  13AUG  YYJYYC  HK30  起飛08：55  抵達(da)11：25

早乘機前往卡爾加里，午餐后乘車前往【班芙小鎮】。班芙小鎮，人口不足一萬，只有唯一一條大道，是加拿大班芙國家公園的中心點。大道旁有很多小商店，餐廳和咖啡館，白天很喧鬧，美而令人陶醉。抵達后前往【弓河瀑布】（約15分鐘(zhong)），位(wei)于班芙(fu)鎮東南側，瑪麗蓮夢露主(zhu)演的(de)(de)成名作(zuo)－電影《大江東去》即以此為背景地。雖然只是一個(ge)較(jiao)小型的(de)(de)瀑布，但白浪翻騰，濤聲陣陣，巨(ju)大的(de)(de)轟(hong)鳴聲不(bu)絕于耳(er)。之后入住酒(jiu)店休息，自由(you)活動，細細品味(wei)這人與自然和諧(xie)相處的(de)(de)世外桃(tao)源（為了便(bian)于您更充(chong)分(fen)的(de)(de)享受自由(you)活動的(de)(de)時光(guang)，今日(ri)晚餐(can)自理）。

早餐后前往舉世聞名的【哥倫比亞冰原】，經過一段路是有著世界*壯觀公路之稱的【冰原大道】，沿途可欣賞到上百條晶瑩冰川、綠寶石般的湖泊、急流的瀑布和雄壯的高山，更有偶爾現身的路旁的野生動物讓你欣喜。路上遙望遠處懸吊在斷崖絕壁形狀特殊的【鴉爪冰川】和由億萬年前的石層形成的特殊地標【城堡山】，中途參觀猶如水晶般清澈湛藍的【弓湖】（約15分鐘），寧靜美麗的這里湖面寬廣、煙波浩淼、湖水純清碧綠平整如鏡。接著參觀以顏色多變著稱的【佩投湖】（約15分鐘）。抵達冰原(yuan)后，搭乘獨一無二的【巨輪雪車】（約30分(fen)鐘），登上阿薩帕斯卡爾冰河，漫游于深達三百公尺深的冰川上，體驗踩踏在萬年冰河之上的神奇感受。之后前往峽谷玻璃觀景臺【冰川天空步道】（約30分鐘），超越自然的(de)界限，讓自己沉浸于令人贊嘆的(de)展示體驗(yan)之中，感受全世界*為獨(du)特的(de)生(sheng)態系(xi)統(tong)之一。沿(yan)著建于懸崖邊緣的(de)無障礙步道，來(lai)到(dao)森瓦普塔(ta)山谷上空280米（918英尺）高的(de)玻璃地板觀景(jing)臺，探索冰(bing)川(chuan)令人震撼的(de)雄渾力量。從白雪皚皚的(de)山峰，到(dao)冰(bing)川(chuan)造就的(de)巨(ju)大峽谷，冰(bing)川(chuan)天空步道讓您近距離體(ti)驗大自(zi)然的(de)鬼(gui)斧神工。

早餐后前往【路易斯湖】（約1小時），在懸掛著冰川的群山環抱中，碧綠色的湖水，宛若一塊翡翠般地迷人，因此路易斯湖又有“落基山脈的翡(fei)翠寶石”之(zhi)稱。您(nin)可(ke)以漫(man)步(bu)湖畔欣(xin)賞湖光山色(se)或前往湖邊歷史悠(you)久、氣派宏(hong)偉的【路(lu)易斯湖城堡酒店】享受(shou)英(ying)國貴(gui)族般的悠(you)閑生活。之(zhi)后前往被印于舊版加幣二十元背后的【莫琳湖】（約1小時），湖旁就(jiu)是寧靜祥和的【十峰谷】。午餐后乘車返回卡爾加里，前往Crosslron Mills Outlets自(zi)由活動（約2小時），卡爾加里(li)是加拿大境內購物稅*低的省份，這里(li)匯(hui)集(ji)了(le)大型直銷(xiao)店和高等品牌零售商(shang)，包括17家大(da)型商鋪(pu)，超過20家全(quan)新(xin)進(jin)駐艾(ai)伯塔省的新(xin)店(dian)，以及超過(guo)200家高端品牌與折扣店，一(yi)年(nian)四季(ji)都能輕松(song)購物，買到超值(zhi)的名(ming)品（為(wei)了(le)便于您(nin)更充分的(de)享受自由活動的(de)時光，今(jin)日晚餐自理）。 

參(can)考航(hang)班信息(xi): AC118  SA  16AUG  YYCYOW  HK30  起飛11：40  抵達17：28

上午乘(cheng)機(ji)前往渥太華，這里(li)是加(jia)拿(na)大(da)首都和(he)政治(zhi)文化中心，作為(wei)加(jia)拿(na)大(da)第四大(da)城市(shi)，獨特的(de)(de)文化個(ge)性、優美的(de)(de)城市(shi)風光、閑適的(de)(de)生活情，使(shi)渥太華不(bu)(bu)僅受到加(jia)拿(na)大(da)人(ren)民(min)的(de)(de)鐘情，而且成為(wei)世界人(ren)民(min)旅游觀(guan)光向往的(de)(de)城市(shi)之一。抵達(da)后入住酒店休息。（加(jia)拿(na)大(da)國內航(hang)班飛機(ji)上不(bu)(bu)提(ti)供(gong)膳(shan)食(shi)(shi)，請(qing)自(zi)備食(shi)(shi)品）

早餐后【渥太華市區游覽】（約1.5小時(shi)）：【國會大廈】（外觀）意大利哥特式建筑群，兩側的(de)對稱建筑曾分別為首(shou)相(xiang)府(fu)和(he)總督(du)府(fu)，現已(yi)成為眾議(yi)院和(he)參(can)議(yi)院的(de)議(yi)會大廳；【和(he)平塔】（外觀）為紀念一(yi)戰中所(suo)有(you)犧牲的(de)加拿大烈士(shi)而建，塔內(nei)設有(you)琴鐘，共(gong)有(you)音階各不(bu)相(xiang)同的(de)鈴鐺53個，每天午后13點鐘，可以聽到雄渾悅耳的鐘樂；【加拿大總督府】（外觀）總督府花園內有一片友誼林，來訪的各國國家元首都要在這里植樹留念；觀【渥太華河】美景，賞【麗都大運河】。之后乘車前往位于美加邊境上的加東*佳的旅游地點之一的千島群島，這里的整個水域就像是一個美麗的世外桃源。乘坐【千島湖游船】（約1小(xiao)時）品(pin)鑒圣羅(luo)倫斯河，千島水(shui)域有(you)許多(duo)豪宅，整個水(shui)域就(jiu)像一(yi)個藏寶庫，也有(you)許多(duo)風(feng)格特立獨行(xing)的建筑，巡航(hang)其中(zhong)，旖(yi)旎(ni)的風(feng)光俯拾(shi)皆是。*后(hou)沿著“楓葉大道”前往加拿大多倫多。多倫多是加拿大*大城(cheng)市，安大略省的省，會全球*多元(yuan)化(hua)的都(dou)市之一。其(qi)豐富多彩的族裔(yi)特色，令(ling)這(zhe)座城(cheng)市繽紛絢麗，綻放無窮魅(mei)力。

早餐后乘車前往游覽【尼亞加拉大瀑布】（約1.5小時）。瀑布位于加拿大和美國交界的尼亞加拉河中段地區，有著世界七大奇景之一的美譽， 同時也是世界三大瀑布之一。它以宏偉的氣勢，豐沛而浩瀚的水汽，震撼了所有的游人。從伊利湖滾滾而來的尼亞加拉河水流經此地，突然垂直跌落51米，巨大的水流以銀河傾倒之勢沖下斷崖(ya)，聲及數里之外，場面震人心魄，形成了氣勢磅礴的大瀑(pu)布。乘坐【瀑布游船】經過美國瀑布，然后開往加拿大瀑布，在這里可以很真切地感受到瀑布狂瀉直下而產生的巨大水汽與浪花，水勢洶涌有如千軍萬馬，驚心動魄。之后前往加拿大第一家【優質品牌直銷中心】(Toronto Premium Outlet)自由活動（約3小時），在這里，大家可以找到(dao)各種和美(mei)(mei)(mei)國奧萊媲美(mei)(mei)(mei)的(de)價廉物美(mei)(mei)(mei)的(de)名牌貨品。已(yi)落戶多(duo)倫多(duo)優質(zhi)品牌直銷中心的(de)品牌有85個(ge)，其中知名(ming)品牌包括Hudson’s Bay Outlet, Banana Republic, Bench, Bose, Brooks Brothers, Burberry, Coach, 匯聚了全球(qiu)首屈一指(zhi)的名(ming)師(shi)設(she)計及優質品牌，顧客(ke)購物時可以享受到(dao)25%至(zhi)65%的折扣優惠(hui)，許多商品都是(shi)(shi)廠價直銷，各種折上折優惠(hui)更是(shi)(shi)天天都有花樣百(bai)出。商場(chang)的戶外布局別出心裁(cai)寬敞悠閑(xian)，能讓您盡(jin)享開心舒適的購物(wu)體(ti)驗(yan)。（為了便于您更充(chong)分的(de)(de)享受自由活動的(de)(de)時光，今(jin)日晚餐自理）

參(can)考航班信息: AC31  TU 19AUG  YYZPEK  HK30  起飛14：55  抵達(da)16：05+1

早餐后前往【多倫多市區游覽】（約1.5小時），參(can)觀加拿大著名的【多倫多大學】、【省議會】（外觀）、【市政廳(ting)】（外觀）和世界*高建筑物553米的【多倫多CN塔】（不上塔），多倫多CN塔為(wei)(wei)全世(shi)界*高(gao)的(de)通訊塔，是加拿大的(de)著名(ming)象征，也是多(duo)倫多(duo)城市(shi)風景(jing)線的(de)重要標志。塔頂(ding)(ding)觀(guan)景(jing)臺為(wei)(wei)世(shi)界上*高(gao)的(de)觀(guan)景(jing)平臺從塔頂(ding)(ding)可遠(yuan)眺整個多(duo)倫多(duo)市(shi)、安大略湖及(ji)多(duo)倫多(duo)各島嶼(yu)的(de)美麗景(jing)色。之(zhi)后乘車前(qian)往(wang)機場，搭(da)乘加拿大(da)航空公司(si)的(de)班機直飛(fei)返(fan)回中國。（跨越國際(ji)日期變更線，日期自動增加一天）

抵(di)達(da)北(bei)京(jing)，結束愉快的旅程。

線路特色

★精選國際或當(dang)地品牌連鎖優質酒店(dian)（相當(dang)于(yu)國內三星(xing)級）；

★星空(kong)聯盟(meng)成員(yuan)加拿(na)大航空(kong)公司(si)客機，全程直飛，免去轉機之苦； 

★全程免費托運行李，省去托運費用，且國際段可免費托運2件行李，不(bu)愁行李超(chao)重；

★西海岸→落基山→東海岸,行程合理不走回頭路,單(dan)日(ri)行車不超5小時；

獨家優勢(shi)：

★隨團旅(lv)行亦自(zi)由，充裕時間在班芙小(xiao)鎮和(he)維多利亞自(zi)由活動(dong)，體驗眾(zhong)多別具特色的精品小(xiao)店和(he)美麗的城市(shi)街(jie)道(dao)；

★從維多利亞直飛卡爾加里，拒絕往返拉車+渡(du)輪的辛苦！

★維多利亞獨家安排入住市中心酒店，旁邊就是省議會，步行5分鐘內有餐廳，商店，港口，博物館(guan)，藝術中心(xin)和IMAX影(ying)院等，讓(rang)您(nin)親身融入到當地的生活中。

★帶您率先體驗2014年落基山全新風景地標：冰(bing)原大道上的峽谷玻璃(li)觀景臺冰(bing)川(chuan)天空(kong)步(bu)道！

★到訪有“落基山脈寶石”之稱的露易斯湖, 您可以漫步于湖邊, 勝享(xiang)如(ru)人間仙境之(zhi)美(mei)景！

★乘坐(zuo)連悍馬(ma)都相形見絀的(de)冰(bing)原(yuan)巨輪雪車，洋洋灑灑地馳(chi)騁在浩瀚(han)的(de)哥倫(lun)比亞(ya)冰(bing)原(yuan)上，望不到邊的(de)冰(bing)原(yuan)就在窗邊綿延開(kai)去，壯觀得讓人無法言語！

產品特點：

★搭乘瀑布(bu)游(you)船，近(jin)距離游(you)覽世界七大自(zi)然(ran)奇景之一的尼亞加拉瀑布(bu)，感(gan)受其(qi)壯觀；

★特別安排加拿大第一家【優質品牌直銷中心】(Toronto Premium Outlet)自由活動，在這里，大家可以找到各種和美國奧萊媲美的價廉物美的名牌貨品。已落戶多倫多優質品牌直銷中心的品牌有85個。

★贈送(song)千島(dao)湖游船(chuan)，觀賞巡游千島(dao)湖全景(jing)；

★游覽獨具特色的加拿大首都—渥太華，充分感(gan)受其身為英、法文化橋(qiao)梁的首都魅力；

★盡享艾伯塔省的免稅政策，安排加拿大*大的室內奧特萊斯—十字磨奧特萊斯（CrossIron Mills Outlets）自由活動；

★特別安排前往美麗(li)的(de)溫(wen)哥華島(dao)維多利(li)亞(ya)(ya)市，嬌艷的花籃懸掛在古典的燈柱(zhu)上，叮當的馬車(che)穿越過大街小(xiao)巷，維多利(li)亞(ya)(ya)市優美如同柴克夫(fu)斯基的《花之圓舞曲》令人沉醉；

★安排被評為"加拿大歷(li)史遺(yi)址(zhi)"的(de)布查特(te)花(hua)園，讓您(nin)盡情(qing)暢游這(zhe)二(er)十二(er)公頃的(de)花(hua)卉(hui)世界(jie)； 

★到訪*適宜(yi)人類(lei)居住的城市之一溫哥華，感(gan)受(shou)四(si)季(ji)如春(chun)的美麗(li)和綠色(se)健康(kang)的活力；

★獨家安排因電影《北京遇上西雅圖》而成為近期華人追捧(peng)新熱點(dian)的“月子中心”—白(bai)石鎮，以其寧靜(jing)緩慢、唯美浪漫的節奏而名聞遐邇(er)。

★特別(bie)安排前(qian)往(wang)冰(bing)酒莊園品(pin)嘗加拿大(da)*知名(ming)的特產冰(bing)酒；前(qian)往(wang)葡萄(tao)酒莊園，品(pin)嘗甘醇的冰(bing)葡萄(tao)酒，留下屬于加拿大(da)的“醉”回憶；

費用包含

1、酒店(dian)：行程中所列參考酒(jiu)店(dian)(dian)或同等(deng)酒(jiu)店(dian)(dian)房間設施(shi)相當于國內(nei)三星級雙人間住(zhu)宿。由于美洲沒有統一的酒(jiu)店(dian)(dian)星級評定標準，為保證酒(jiu)店(dian)(dian)品質，我社多(duo)選用國際連(lian)鎖酒(jiu)店(dian)(dian)集團旗下(xia)酒(jiu)店(dian)(dian)或當地知名(ming)、特(te)色酒(jiu)店(dian)(dian)；

 2、用(yong)車(che)：全(quan)程空(kong)調旅行車(che)；（*終車(che)型以實際安排(pai)為準）

   7-20座車配司機兼導游單人服務；

   25座(zuo)車(che)以上（包含25座車）配司(si)機和導游雙(shuang)人服務(wu)；（夏威夷司機兼(jian)導游單人服務）；

3、用(yong)餐(can)(can)：早餐(can)(can)（酒店(dian)內美式大陸早餐(can)(can)）；

早(zao)餐是所預定(ding)酒店(dian)提供(gong)的一項(xiang)不另外收取費(fei)用(yong)的服務，如果因(yin)為(wei)境外某(mou)段航班(ban)起飛時間較早(zao)，酒店(dian)不一定(ding)能夠(gou)打(da)包(bao)早(zao)餐，也希望(wang)客人能夠(gou)諒解我(wo)們無法退還該(gai)早(zao)餐費(fei)用(yong)；

午餐、晚餐<中式桌餐10人/桌6~7菜1湯(tang)或中式(shi)自助餐或西式(shi)快餐>；

注(zhu)：全程(cheng)(cheng)餐的(de)安排以出團(tuan)通知里的(de)行(xing)程(cheng)(cheng)中關(guan)于餐的(de)標明為準；

4、領隊、境外司機(ji)導(dao)游服務費（自由活動期間的(de)除外）；

5、全程機票費(fei)用及相關(guan)燃油(you)附(fu)加費(fei)（因國際油(you)價不(bu)斷變化，我社保留因燃油(you)附(fu)加稅提升而追加相應費(fei)用的權利）；

6、包含景(jing)點門票(piao)：瀑布游船(chuan)，千(qian)島湖(hu)游船(chuan)，班芙國家公園(yuan)門票(piao)，冰原巨輪雪車(che)，冰川天(tian)空步道(dao)，布查特花園(yuan)，溫哥華到維多利亞市的渡輪船(chuan)票(piao)；

7、出境旅游人身意外險。

費用不包含

溫馨提示

一、境外(wai)法規及(ji)風(feng)俗習慣：

1. 美(mei)國/加拿(na)大法律規定(ding)，司(si)機每(mei)行駛兩小(xiao)(xiao)時(shi)后(hou)必(bi)須休息20分鐘，每(mei)天開車時(shi)間(jian)不得超(chao)過(guo)10小(xiao)(xiao)時(shi)，且休息時(shi)間(jian)在(zai)12小(xiao)(xiao)時(shi)以上；導游每(mei)天工作時(shi)間(jian)不能超(chao)過(guo)10小(xiao)(xiao)時(shi)：

2. 美(mei)國/加(jia)拿(na)大(da)政府規定：公(gong)共場合及房間(jian)內禁止(zhi)吸煙(yan)！如被(bei)查到將會受到當地(di)相關執法(fa)部門的(de)(de)重(zhong)罰，根據各州法(fa)律規定的(de)(de)不(bu)同，對于罰款(kuan)金額各有限(xian)定，罰款(kuan)金額高(gao)達500—10000美(mei)元不(bu)等，請游(you)客一定要嚴格(ge)遵守美(mei)國/加(jia)拿(na)大(da)的(de)(de)重(zhong)要規定，以免(mian)造成不(bu)必要的(de)(de)經濟損失！

3.&nbsp;美國/加拿大有付小費的(de)習(xi)慣，是國際禮(li)儀之一，是對服務人員(yuan)工作(zuo)的(de)肯定與感謝。

4. 行李箱請勿上鎖(suo)（航空鎖(suo)除(chu)外），否則(ze)會被(bei)劃開檢查。

二、保險：

游客出行(xing)前(qian)請確(que)保(bao)自(zi)身(shen)身(shen)體條件能夠完成旅(lv)(lv)游活動。旅(lv)(lv)行(xing)社建議游客在(zai)出行(xing)前(qian)根據(ju)自(zi)身(shen)實際情況自(zi)行(xing)選擇(ze)和購買(mai)旅(lv)(lv)行(xing)意外傷(shang)害(hai)保(bao)險或(huo)旅(lv)(lv)行(xing)境外救援保(bao)險；

旅游意外(wai)傷害險(xian)或救援(yuan)險(xian)承保范圍不包括以(yi)下情(qing)況，游客在購買前應咨詢(xun)相關保險(xian)公司！

（1）游(you)客自身帶有的慢性疾病(bing)；

（2）參加保險公司(si)認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等；

 （3）妊(ren)振、流產(chan)等保險公司(si)規定(ding)的責任(ren)免除項(xiang)目。

三、護照銷簽：

按(an)照(zhao)使(shi)館規定，凡在旅行(xing)社辦(ban)理簽(qian)證的游(you)客回(hui)國抵達(da)首都機場時(shi)需將護照(zhao)交回(hui)送簽(qian)旅行(xing)社辦(ban)理歸(gui)國登記手(shou)續，屆時(shi)會有專(zhuan)人向游(you)客收取，旅行(xing)社非(fei)常感謝游(you)客的配合！同(tong)時(shi)，護照(zhao)銷簽(qian)的時(shi)間通常在6—15天左右(you)不等；

四(si)、安(an)全事(shi)宜：

境外游(you)覽時(shi)游(you)客應注(zhu)意(yi)人(ren)身安全和財產安全。尤其景區、酒店大堂、百貨(huo)公司、餐廳等游(you)客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游(you)客務(wu)必隨(sui)同導游(you)帶領(ling)并注(zhu)意(yi)結伴(ban)而行，在游(you)玩過程中，時(shi)刻注(zhu)意(yi)自己隨(sui)身攜帶的物(wu)品安全；

乘坐交(jiao)通工具時，現(xian)金(jin)、證件或貴重物(wu)品請(qing)務必隨(sui)身(shen)攜(xie)帶，不應放(fang)進托運行李內(nei)；外出旅游(you)離開(kai)酒店及旅游(you)車時，也請(qing)務必將現(xian)金(jin)、證件或貴重物(wu)品隨(sui)身(shen)攜(xie)帶。因為酒店不負責游(you)客在客房中貴重物(wu)品安全(quan)，司機(ji)也不負責巴士(shi)上旅客貴重物(wu)品的(de)安全(quan)，保險公司對現(xian)金(jin)是不投(tou)保的(de)。

五(wu)、風(feng)險提(ti)示(shi)（凡參加本次團隊，均視已認(ren)可風(feng)險提(ti)示(shi)里的說明）：

1. 是(shi)否(fou)給予簽證、是(shi)否(fou)準予出、入境(jing)，為有關(guan)(guan)機關(guan)(guan)的(de)行政權利。如(ru)因(yin)游(you)客自(zi)身原因(yin)或(huo)因(yin)提(ti)供(gong)材料存在問題(ti)不(bu)能及時辦(ban)理簽證而(er)影響(xiang)行程的(de)，或(huo)被有關(guan)(guan)機關(guan)(guan)拒(ju)發簽證或(huo)不(bu)準出入境(jing)的(de)，相關(guan)(guan)責任和(he)費用由游(you)客自(zi)行承擔； 

2. 客人在境外發生(sheng)被(bei)搶、被(bei)盜以及人身傷害等(deng)刑事案件，我社工作人員只(zhi)負責(ze)協助辦理(li)報(bao)案及送(song)當地醫(yi)院救治等(deng)應急措施，由此產生(sheng)的費用(yong)由客人自行墊付； 

3. 我社(she)保留(liu)因航(hang)空公司機(ji)位(wei)調整、簽證(zheng)、匯率、燃油附加費(fei)上漲(zhang)及不可抗力等(deng)原(yuan)因推(tui)遲或調整行程及出發日期的權利，同時由于(yu)*近航(hang)空公司漲(zhang)稅比較頻(pin)繁，我社(she)有(you)權憑借航(hang)空公司的漲(zhang)稅通(tong)知收(shou)(shou)取稅收(shou)(shou)差(cha)價；

4. 行(xing)(xing)程中若(ruo)遇(yu)不(bu)可抗(kang)拒的客(ke)觀原(yuan)因和非旅行(xing)(xing)社原(yuan)因（如天災、戰(zhan)爭、罷工(gong)等(deng)）或航(hang)空公(gong)司航(hang)班延誤或取(qu)消(xiao)(xiao)、領館簽證延誤、報名人數(shu)不(bu)足等(deng)特殊情況(kuang)，旅行(xing)(xing)社有權取(qu)消(xiao)(xiao)、變(bian)更或縮短行(xing)(xing)程，一切(qie)超出費(fei)用（如在(zai)外延期簽證費(fei)、住、食、及交通費(fei)等(deng)）由游(you)客(ke)自(zi)行(xing)(xing)承(cheng)擔；

5. 另關于美國/加(jia)拿大詳細注意事項請仔細閱讀出(chu)團(tuan)前(qian)《出(chu)團(tuan)通知(zhi)》及《旅(lv)游(you)須知(zhi)》。

六、關于(yu)拒簽、行(xing)政(zheng)復議、行(xing)前取消等特別約定(ding)：

1. 根據美國(guo)大(da)使(shi)館(guan)新規定，組團社(she)在預(yu)(yu)約簽(qian)證(zheng)面(mian)(mian)談時必須向大(da)使(shi)館(guan)提供(gong)簽(qian)證(zheng)費(fei)收據號碼，由大(da)使(shi)館(guan)預(yu)(yu)約中心決定*終面(mian)(mian)試的日期和(he)時間，因此(ci)隨團辦(ban)理簽(qian)證(zheng)的客(ke)人(ren)，旅游(you)者需預(yu)(yu)約前向組團社(she)支付簽(qian)證(zheng)費(fei)用用于簽(qian)證(zheng)預(yu)(yu)約。簽(qian)證(zheng)費(fei)用作為行前實際(ji)損失不予退(tui)還；

2. 報(bao)名(ming)后但(dan)還沒有產生(sheng)簽證(zheng)費時，若取消(xiao)參(can)團(tuan)，收取機票定金損失(shi)（含服務費）；

3. 隨團辦理簽(qian)證(zheng)(zheng)的客(ke)人，請您(nin)務必(bi)在簽(qian)證(zheng)(zheng)截止日前遞交簽(qian)證(zheng)(zheng)材(cai)料，簽(qian)證(zheng)(zheng)材(cai)料送進使館(guan)后，如(ru)遇拒(ju)簽(qian)或(huo)行(xing)政(zheng)復議，未出(chu)票(piao)(piao)的客(ke)人須承擔簽(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)（含服務費(fei)）損失（機票(piao)(piao)定金(jin)由旅行(xing)社承擔）；若已出(chu)票(piao)(piao)，客(ke)人需(xu)承擔簽(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)和全(quan)部機票(piao)(piao)100%的損失費(fei)用(yong)（含服務費(fei)）；

4. 隨團辦理簽證(zheng)(zheng)的客人(ren)，凡因客人(ren)的原(yuan)因在送(song)簽后出簽前取消的；或者凡使領(ling)館(guan)要求(qiu)客人(ren)前往(wang)面(mian)試(shi)，由于客人(ren)的原(yuan)因不能前往(wang)面(mian)試(shi)而導致無法正(zheng)常出簽的；未出票(piao)的我社將收取簽證(zheng)(zheng)費(fei)和(he)(he)機票(piao)定金(jin)損失（含服(fu)務費(fei)）；若已出票(piao)，客人(ren)需(xu)承擔簽證(zheng)(zheng)費(fei)和(he)(he)全部機票(piao)100%的損失費(fei)用(yong)（含服(fu)務費(fei)）；

5. 隨(sui)團辦(ban)理簽(qian)(qian)證(zheng)的客(ke)人(ren)，如客(ke)人(ren)已(yi)獲簽(qian)(qian)證(zheng)后，其(qi)自(zi)行(xing)取(qu)消行(xing)程(包括因(yin)與(yu)其(qi)結伴(ban)同行(xing)的家人(ren)或朋友被(bei)拒簽(qian)(qian)或行(xing)政復議而(er)取(qu)消)，未出(chu)票的客(ke)人(ren)需(xu)(xu)承擔簽(qian)(qian)證(zheng)費(fei)(fei)和(he)機(ji)(ji)票定金(jin)損(sun)失費(fei)(fei)（含(han)服務費(fei)(fei)），以(yi)及(ji)實際產(chan)生(sheng)(sheng)的地(di)接費(fei)(fei)用；已(yi)出(chu)機(ji)(ji)票的，客(ke)人(ren)需(xu)(xu)承擔簽(qian)(qian)證(zheng)費(fei)(fei)和(he)全部(bu)機(ji)(ji)票100%的損(sun)失費(fei)(fei)用（含(han)服務費(fei)(fei)），以(yi)及(ji)實際產(chan)生(sheng)(sheng)的地(di)接費(fei)(fei)用；

6. 隨團(tuan)辦理(li)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)的客(ke)(ke)人(ren)，通常(chang)會收取(qu)防滯留保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)，具(ju)體金(jin)(jin)額(e)將根據客(ke)(ke)人(ren)實際情(qing)況而(er)定；保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)金(jin)(jin)金(jin)(jin)額(e)會在送簽(qian)(qian)前(qian)和客(ke)(ke)人(ren)確認，如客(ke)(ke)人(ren)無法交納我社將退(tui)還團(tuan)費(fei){除已支付的美國簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)費(fei)（含服(fu)務費(fei)）需(xu)客(ke)(ke)人(ren)自行承(cheng)擔(dan)}，機票定金(jin)(jin)由旅(lv)行社承(cheng)擔(dan)），如客(ke)(ke)人(ren)同意交納，但在出(chu)發前(qian)又拒絕(jue)交納或未能到帳的，我社將按前(qian)述第5條處理(li)，視(shi)為(wei)客(ke)(ke)人(ren)取(qu)消出(chu)團(tuan)；

7. 以(yi)上內容(rong)與合同約(yue)定不一致(zhi)的(de)，以(yi)上面所述(shu)內容(rong)為準。

七、行(xing)程外活(huo)動的安排：

1.為滿足(zu)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)多樣(yang)化需(xu)求，在(zai)行(xing)程時間(jian)(jian)安排(pai)允許、參加(jia)人數(shu)足(zu)夠，且不影響(xiang)其他旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)行(xing)程安排(pai)的情況(kuang)下，旅(lv)行(xing)社可根據旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)實際(ji)需(xu)要(yao)，在(zai)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)自行(xing)支配時間(jian)(jian)安排(pai)附(fu)件所列活動(dong)。

2.旅游者根據自(zi)身需要和個人意志，自(zi)主、自(zi)愿(yuan)參(can)加附件(jian)所列活動，旅行社絕不強迫。

3.如旅游者不參加附件(jian)所(suo)列活動的，將根(gen)據行程安(an)排的內容進行活動；如旅游者參加附件(jian)所(suo)列活動的，須在境外書(shu)簽署附件(jian)并交予(yu)領隊。

4.如旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)不(bu)書面簽署(shu)附件、或以口頭形式確認的，旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社視為(wei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)不(bu)同意參加(jia)行(xing)程外活動，旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)將根據行(xing)程安排(pai)的內容進行(xing)活動。

旅游文明安(an)全提(ti)示書

文(wen)明旅游----人人都會關注形(xing)象

出門旅游(you)，始終是在展示(shi)游(you)客的(de)文(wen)明素質狀(zhuang)況，一言一行(xing)都代(dai)表(biao)著游(you)客所(suo)在地(di)區(qu)、所(suo)在城(cheng)市的(de)居(ju)民形(xing)象(xiang)、出國旅游(you)的(de)游(you)客就(jiu)代(dai)表(biao)著中國人的(de)形(xing)象(xiang)。因此，文(wen)明旅游(you)非常重(zhong)要。

（一）言行文明(ming)

1、懂禮(li)貌，知禮(li)儀，重禮(li)節，講文(wen)明(ming)，舉(ju)手投足得體大(da)方(fang)，談(tan)吐(tu)交流文(wen)雅禮(li)貌，避(bi)免不文(wen)明(ming)的語言和行(xing)為(wei)。

 2、多用(yong)“請”、“謝謝”、“打擾了”、“對不起”、“請原諒”等文(wen)明語言(yan)。

3、不隨地(di)吐痰和口香糖，不亂扔(reng)廢棄(qi)物，不隨地(di)大小便，不在別人面前(qian)摳挖(wa)鼻孔、剔牙，咳(ke)嗽、打噴(pen)嚏、放(fang)屁注意遮掩(yan)避人。

4、不在禁煙場所吸煙，不在有禁止(zhi)拍照標志的(de)(de)地方拍照，不攀爬禁止(zhi)攀爬的(de)(de)物體(ti)，不涉足禁止(zhi)涉足的(de)(de)場所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的(de)(de)綠(lv)地。

5、在公(gong)共場所守秩序，不(bu)擁擠搶先，不(bu)喧嘩吵鬧，排除(chu)遵(zun)守秩序，不(bu)在公(gong)共座椅上躺臥(wo)。

6、不強行(xing)與人(ren)合影，不隨意觸摸別(bie)人(ren)，不長期占用公共設(she)施，尊重(zhong)服務人(ren)員的(de)勞動，尊重(zhong)各民族宗教(jiao)習(xi)俗。

7、服裝(zhuang)服飾整潔美(mei)觀，不(bu)敞胸露懷，不(bu)蓬頭垢面，不(bu)在公共場(chang)所脫(tuo)鞋，根據(ju)旅游項目和旅游場(chang)所（如(ru)博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟等(deng)）選(xuan)擇(ze)適合的衣著，正(zheng)式場(chang)合（如(ru)商務洽談、宴會等(deng)）盡量著正(zheng)裝(zhuang)或職(zhi)業裝(zhuang)。

8、注意(yi)展示文(wen)明素養，理解尊重目的地國家和地區的宗教信仰、風俗禁忌，避免遠程冒犯，引發沖(chong)突。

9、在語(yu)言方面，切勿在不懂(dong)的(de)當地語(yu)言習俗(su)的(de)情況(kuang)下(xia)，隨便亂用臨時學會的(de)口頭語(yu)，以免(mian)造(zao)成溝通上的(de)誤(wu)解。

（二(er)）食宿文明

1、在入(ru)住酒店時注意秩序，不爭搶，不亂坐(zuo)亂走，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙。導游(you)、領隊辦(ban)理入(ru)住時，請按秩序領取房卡。

2、請勿在禁煙的房間里抽(chou)煙，抽(chou)煙會導致(zhi)警(jing)報(bao)系統報(bao)警(jing)，引來(lai)消防車及(ji)高額罰款。

3、請勿穿睡衣（或其他較隨便的衣服）出現在酒店大堂、酒店游泳池。

4、請愛護酒(jiu)店房間內設施(shi)，正(zheng)確(que)使用各類電器設備(bei)。（把浴(yu)簾放到浴(yu)缸外(wai)面(mian)(mian)導致洗澡水溢出(chu)泡了地毯、用酒(jiu)店的熱水壺(hu)煮方便面(mian)(mian)，熱牛奶）

5、尊重服務員，服務員問(wen)好時友善回應，注(zhu)意維護客戶和公(gong)用(yong)空間的設施、整潔衛(wei)生，按(an)照所在國家、地區

的(de)習俗支(zhi)付小費。

6、就餐(can)時注(zhu)意文明禮(li)貌，自覺排隊，謙讓(rang)老人(ren)、長(chang)者、殘疾人(ren)和(he)婦女(nv)，照顧兒童。

7、就餐(can)時不(bu)要不(bu)顧提示，多(duo)拿多(duo)占，偷(tou)偷(tou)將餐(can)食或水果帶(dai)出(chu)餐(can)廳(ting)。

8、吃自助餐(can)時選用食(shi)品適(shi)量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐(can)飲品用完(wan)，不高聲(sheng)說話(hua)以(yi)注(zhu)意維(wei)護餐(can)飲品衛(wei)生。

9、不(bu)在(zai)禁煙(yan)餐(can)廳(ting)或其區域吸煙(yan)，在(zai)可以(yi)吸煙(yan)的(de)餐(can)廳(ting)吸煙(yan)時要注意其他客人的(de)感(gan)受。

（三(san)）交通文明

1、乘(cheng)坐飛機(ji)、輪船、火(huo)車等(deng)交通工具時，按(an)要求提前抵達辦理(li)相關手續，積極配(pei)合(he)安全檢查，不(bu)(bu)攜帶禁帶物品；遵守秩序，不(bu)(bu)搶先，不(bu)(bu)插隊(dui)，文(wen)明禮(li)讓，不(bu)(bu)大聲(sheng)喧(xuan)嘩，注(zhu)意(yi)維護環(huan)境。

2、乘坐交通工具時，禮讓(rang)、照顧老(lao)、弱(ruo)、病、殘、幼、孕婦和(he)抱小孩者，主動讓(rang)座和(he)請他人讓(rang)座。

3、遵守交通(tong)規則，不隨(sui)意橫穿馬路(lu)，不在(zai)馬路(lu)和人行道上停留(liu)、交談。過馬路(lu)時(shi)，要(yao)等待斑(ban)馬線兩旁的出現綠燈才(cai)能通(tong)行。

4、乘游輪(lun)時，不要將雜物煙蒂等(deng)丟出船(chuan)外，不要在船(chuan)舷和甲板上隨意舞動衣(yi)服(fu)或圍巾；夜間不要用手電(dian)筒向外晃照，以免(mian)引起其他過往(wang)船(chuan)只(zhi)的誤(wu)會(hui)。

5、乘觀光游(you)覽車時，不遲到(dao)以(yi)免讓他人等候(hou)耽誤(wu)行程(cheng)計劃，年輕(qing)游(you)客盡量坐(zuo)到(dao)車廂后面，把(ba)前面的座(zuo)位(wei)讓給(gei)老人和婦女兒童(tong)。

（四）觀光文明(ming)

1、注(zhu)意(yi)保護生態環(huan)境，不(bu)隨意(yi)踩踏綠地、攀折花木和果實，不(bu)追捉、投打和隨意(yi)亂(luan)喂動物。

2、保護文(wen)物(wu)古(gu)跡，不(bu)隨意涂刻、攀爬、觸摸文(wen)物(wu)，拍照攝像遵守(shou)規(gui)定。

3、要把果皮紙屑、雜物等廢(fei)棄物丟進垃圾(ji)桶，不(bu)要棄置在地上或拋入水池中，并(bing)注意垃圾(ji)分類投放。

4、在景區參(can)觀(guan)拍(pai)(pai)照(zhao)(zhao)時，要(yao)(yao)自覺排隊(dui)，主動謙讓，不要(yao)(yao)爭搶，不要(yao)(yao)妨(fang)礙他(ta)人參(can)觀(guan)拍(pai)(pai)照(zhao)(zhao)，請他(ta)人幫(bang)助拍(pai)(pai)照(zhao)(zhao)要(yao)(yao)道謝。在重要(yao)(yao)場(chang)所(suo)拍(pai)(pai)照(zhao)(zhao)前，請查看周圍是否有禁止拍(pai)(pai)照(zhao)(zhao)的標識或詢問(wen)保安人員(yuan)（如在一些總統(tong)府、國防部以(yi)及外國駐肯外交機構等敏感(gan)區域）。

5、多為他人提供(gong)方便(bian)，如行經曲徑(jing)小(xiao)路或小(xiao)橋山洞時，要主動為老(lao)弱(ruo)婦(fu)孺讓道，不爭先搶(qiang)行。

6、參觀(guan)博物館、教堂(tang)(tang)、藝術殿堂(tang)(tang)、寺廟(miao)時，要遵守禁(jin)煙、禁(jin)食、禁(jin)飲(yin)、禁(jin)用閃光燈(deng)拍照等規定，不隨意觸摸展(zhan)品、文物和其(qi)他(ta)器物。在觀(guan)賞性較高的藝術品前(qian)不要停留、拍照過(guo)久，以免(mian)耽(dan)誤了(le)其(qi)他(ta)人的觀(guan)賞。

7、觀賞(shang)動(dong)物(wu)時(shi)，要保持安靜，請勿違反規定(ding)，驚(jing)嚇(xia)、觸摸或喂食動(dong)物(wu)。（澳大利亞企鵝島(dao)上的企鵝是禁止觸摸的）在野生動(dong)物(wu)保護區(qu)內乘車參觀游(you)覽時(shi)，未經允許請勿中(zhong)途下車。

（五）娛樂文明

1、提倡健康(kang)娛樂，抑制(zhi)封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒(du)。

2、觀看電影或演(yan)出(chu)，提前進場，因故遲到，可請導座員協助(zhu)就(jiu)座，注(zhu)意(yi)保持(chi)安靜。

3、不亂發(fa)議論，尊重演(yan)員(yuan)，節目(mu)完(wan)畢應鼓掌致謝，整場演(yan)出結束演(yan)職(zhi)員(yuan)謝幕時要起立鼓掌；演(yan)員(yuan)出現失(shi)誤(wu)，要諒解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。

4、觀看體育比賽(sai)(sai)時，尊重比賽(sai)(sai)雙方和(he)裁判，遵(zun)守賽(sai)(sai)場規(gui)定(ding)和(he)秩(zhi)序(xu)，不失態(tai)失控(kong)狂呼亂叫(jiao)，不辱罵裁判和(he)運動員，不往比賽(sai)(sai)場地(di)投擲雜物，禁止闖入比賽(sai)(sai)場地(di)。

5、食物及(ji)飲料包(bao)裝等廢棄物品自行帶(dai)離比賽場館并投入垃圾箱。

（六）購物文明

1、在當地購買商品(pin)時，請(qing)勿粗魯挑選（摳(kou)、捏新鮮水果，亂翻蔬(shu)菜……）。

2、請遵(zun)守本國法(fa)律法(fa)規(gui)，請勿詢問(wen)或購買(mai)象(xiang)牙、犀牛角等野(ye)生(sheng)動物制(zhi)品（即使詢問(wen)是(shi)否有(you)野(ye)生(sheng)動物制(zhi)品也會被(bei)認為是(shi)間接參(can)與非法(fa)殺害野(ye)生(sheng)動物）。

安(an)全旅(lv)游(you)----旅(lv)游(you)的生命線

旅(lv)游(you)(you)是求樂、求知、求健康的(de)活動，不(bu)像日常吃、住、行那樣為生活所必(bi)需(xu)。不(bu)能切實保證安(an)全，誰也不(bu)會(hui)出門旅(lv)游(you)(you)。很多安(an)全防范還與順暢出游(you)(you)有密切關系。

（一）通訊及(ji)證件(jian)安全

1、請保持通訊暢(chang)通，確保境(jing)外聯絡號碼與預留在旅行社的一致，并注意(yi)將手機隨身(shen)攜帶(dai)以備緊(jin)急聯系(xi)。

2、護照(zhao)、簽證、身份證、信用(yong)卡(ka)、機車船票及(ji)文件等身份證明和(he)憑據，必須隨身攜(xie)帶或交(jiao)由領隊、導(dao)游妥(tuo)善保管，以避免(mian)遺忘、丟(diu)失。外出(chu)時記下住處地址和(he)電話號碼。

3、出境旅游時*好將上述證件復印，一份留在家中，一份連同幾張護照相片隨身攜帶，并記下(xia)所持護照號碼，以備(bei)急用。

4、遇到有人(ren)檢查證(zheng)件時，不要輕易(yi)應允，而應報(bao)告導游或(huo)領(ling)(ling)隊(dui)處理。如導游或(huo)領(ling)(ling)隊(dui)不在現場，要有禮(li)貌地請對方出(chu)示其(qi)身份或(huo)工作證(zheng)件，否(fou)則(ze)拒(ju)絕(jue)接(jie)受檢查。

5、證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)一旦遺失或被(bei)偷被(bei)搶，要立即報告領隊(dui)并向警(jing)方(fang)報案(an)，同時請警(jing)方(fang)出具書面(mian)遺失證(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)。出國或出境(jing)游客要向目(mu)的地相關機(ji)構申(shen)請補(bu)發簽證(zheng)(zheng)(zheng)，向我使（領）館(guan)等(deng)機(ji)構申(shen)請補(bu)辦(ban)旅行證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)。

（二）財物安(an)全

1、一定要保(bao)管(guan)好自己的(de)證件和貴重物品，不要把現(xian)金和貴重物品放在(zai)托(tuo)運行李、外衣(yi)口袋(dai)或易被割破(po)的(de)手提包中。

2、不(bu)把現金和貴重物(wu)品放在賓館房間或旅游(you)車中(zhong)。即使(shi)短(duan)暫離開旅行(xing)車，也須留人照看車上行(xing)李物(wu)品。

3、在(zai)轉機、轉車人多擁擠(ji)時(shi)，要注意清點行李(li)物(wu)品，防(fang)止遺失。

4、不(bu)要讓也不(bu)要幫不(bu)相識的人看管或托運(yun)行李。

5、發(fa)現錢物丟失或被偷盜，要立即報告(gao)導(dao)游或領(ling)隊并報警。

6、在人員密集、有人搭訕、有人贈送物品等分(fen)散(san)注(zhu)意(yi)力(li)的情況(kuang)下，請(qing)保(bao)持警惕，確(que)認財務安全。

（三(san)）人身(shen)安全

1、遠(yuan)離毒(du)品(pin)，不接受(shou)陌生人的搭訕，防止人身受(shou)侵害。

2、參加旅游活動時，尊重所在國(guo)或地區，特(te)別(bie)是有特(te)殊宗教習(xi)俗國(guo)家(jia)或地區的風俗習(xi)慣，避免因言行舉止(zhi)不當引發糾紛。

3、注意防(fang)(fang)(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)(fang)(fang)騙、防(fang)(fang)(fang)(fang)詐、防(fang)(fang)(fang)(fang)搶、防(fang)(fang)(fang)(fang)打，出(chu)門時(shi)(shi)盡量不(bu)要攜帶(dai)貴(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品和(he)大量現金，不(bu)要在自駕車(che)(che)明處擺放貴(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品，修(xiu)車(che)(che)時(shi)(shi)務必先鎖好車(che)(che)門，不(bu)要將證(zheng)件、文件、錢包等(deng)重(zhong)要物(wu)(wu)品放在易(yi)被利(li)器劃(hua)開的塑料袋中，不(bu)要在黑暗(an)處招(zhao)呼(hu)出(chu)租車(che)(che)。

4、遇到(dao)地震(zhen)、臺風、火災、洪水(shui)等(deng)自然災害或政治動亂(luan)、戰亂(luan)、突發恐怖事(shi)件或意外傷害時，要(yao)冷靜處理并盡快撤離(li)危險地區(qu)。在(zai)境(jing)外可向中國使（領）館尋求咨詢和協助。

5、人(ren)身(shen)安全受到威(wei)脅和傷害時，應立即向當地(di)警方(fang)報案，要求(qiu)警方(fang)提供保護，并取得警方(fang)的書面證明。

6、自由活動(dong)時間，盡(jin)量避(bi)免(mian)單獨出行，慎重前往(wang)貧民區和偏僻(pi)的街道、場(chang)所。

7、加強(qiang)安全防(fang)范意識，盡量避(bi)免晚上外出。天黑后，赴臨(lin)近場所也應乘車，勿在戶外步(bu)行。

(四)交通安全

1、乘坐飛機(ji)時，注意飛行(xing)安全，系好安全帶(dai)，不(bu)帶(dai)危險或易燃品(pin)，全程關閉手機(ji)，起飛和降落時不(bu)使用其他電子設備。

2、乘(cheng)坐旅游車時(shi)應系好安全帶。乘(cheng)坐船、快艇(ting)等水上交通工(gong)具時(shi)，要穿好救(jiu)生(sheng)衣或套好救(jiu)生(sheng)圈。

3、在國外乘(cheng)坐(zuo)旅游車時(shi)，不乘(cheng)坐(zuo)第(di)一排的工作人(ren)員專(zhuan)座(zuo)，此專(zhuan)座(zuo)只有(you)工作人(ren)員保險(xian)，游客乘(cheng)坐(zuo)發(fa)生意(yi)外得不到賠償。

4、發生交通事故(gu)時不要驚慌(huang)，要采取自救和互救措(cuo)施(shi)，保護事故(gu)現場，并迅速(su)向(xiang)領隊、導游及警方報告。

5、出行(xing)時，請嚴格(ge)遵守目(mu)的地(di)當地(di)的交通法規(gui)，特別注意當地(di)為左行(xing)國家還是右行(xing)國家。

6、交通工具行駛途中不(bu)要隨意走動(dong)，老人和兒童要有成(cheng)年人陪護，以防不(bu)確定危(wei)險。顛簸行駛時不(bu)要離開座位及(ji)飲水飲食（主要是堅果(guo)類），以免發生(sheng)嗆(qiang)水或卡(ka)咽危(wei)險。

7、自(zi)駕(jia)旅行時，搖緊車(che)(che)窗(chuang)，鎖(suo)好車(che)(che)門，駕(jia)車(che)(che)不打電話，勿(wu)超速(su)行駛(shi)(shi)、疲勞駕(jia)駛(shi)(shi)或(huo)(huo)酒后(hou)駕(jia)駛(shi)(shi)。在一(yi)些山區小心凸彎。如(ru)(ru)果沒有充分的走高(gao)速(su)、泥濘(ning)路、沙石路等特別路段(duan)經驗，千萬別逞強上路。如(ru)(ru)您在行車(che)(che)過程(cheng)中發(fa)現可疑車(che)(che)輛尾隨或(huo)(huo)示意您停車(che)(che)，切勿(wu)理(li)會。如(ru)(ru)有必要，請(qing)記下其車(che)(che)牌號并(bing)撥打電話報警。

（五）飲食安全

1、在指(zhi)定(ding)或(huo)下榻賓館餐廳用餐，不購(gou)買和飲用無證照(zhao)小商販或(huo)地攤(tan)提供的飲料食品。

2、堅持飯(fan)前便后洗手的習慣，不(bu)吃過(guo)期或不(bu)潔凈的飯(fan)菜瓜果(guo)，盡(jin)量(liang)不(bu)自帶食(shi)品，特別是出國旅游(you)往往不(bu)能通過(guo)海關檢疫。

3、牢記自(zi)己的(de)包(bao)含禁(jin)忌，不盲目嘗鮮、貪吃、亂吃。

4、避免到(dao)流行(xing)病傳播(bo)的(de)地區(qu)旅游(you)。

5、做(zuo)好(hao)預(yu)防(fang)措施，攜(xie)(xie)帶一些常用必備(bei)藥品(pin)，患病后(hou)要(yao)及時到醫院就診。出境旅游要(yao)慎(shen)重(zhong)選擇(ze)攜(xie)(xie)帶個人藥品(pin)，出境前應(ying)了(le)解有(you)關(guan)國(guo)家和地(di)區的海關(guan)規定，在允許的范圍內選擇(ze)攜(xie)(xie)帶藥品(pin)的各類和數量，如因治(zhi)療自身疾病必須攜(xie)(xie)帶某種(zhong)藥品(pin)，應(ying)請醫生開具處方，并備(bei)齊(qi)藥品(pin)外文說明(ming)書和購藥發票。

6、旅(lv)行社不提倡飲(yin)(yin)酒(jiu)，喜歡喝酒(jiu)的(de)游客在旅(lv)途中(zhong)應嚴格控制自(zi)己的(de)酒(jiu)量，飲(yin)(yin)酒(jiu)時*好不超過本人平時的(de)三分之一；若因飲(yin)(yin)酒(jiu)發生意外(wai)，出現酗酒(jiu)鬧事(shi)、擾亂社會秩序(xu)、侵害他人權(quan)益以及造成自(zi)身(shen)損(sun)害的(de)一切(qie)責(ze)任由肇事(shi)者承擔。

（六）住宿安全

1、進出賓館房間隨時關門鎖門，離開賓館時把鑰匙交給總臺。睡前注意房門窗是(shi)否(fou)關好，保險鎖是(shi)否(fou)鎖上。

2、不(bu)(bu)要將酒店(dian)、房(fang)號(hao)隨便(bian)告知陌(mo)(mo)生(sheng)人。不(bu)(bu)要讓(rang)陌(mo)(mo)生(sheng)人進入(ru)房(fang)間，不(bu)(bu)明電話立(li)即掛斷。

3、正確使用房(fang)間(jian)電(dian)器等設施，不要在(zai)燈罩上(shang)燒烤衣物，注意(yi)在(zai)衛(wei)生間(jian)防滑。

4、不(bu)要在床上吸煙。用(yong)客房內(nei)電(dian)器時要科學(xue)，不(bu)要將電(dian)器燒壞(huai)，造(zao)成安(an)全隱患；不(bu)要使用(yong)自帶(dai)的瓦數高的電(dian)器，以免(mian)超過整個酒店電(dian)壓負荷(he)后導致火災。

5、住宿時，需(xu)先熟悉(xi)樓層的(de)安(an)全(quan)出口、逃(tao)生通道等安(an)全(quan)設施的(de)位置，遇到(dao)火災時不要搭乘(cheng)電梯。

6、離開賓館時，要攜帶一張記(ji)有該賓館地理(li)位置和聯系電話(hua)的卡片，以便迷路(lu)后可安全(quan)返(fan)回。

7、在賓館(guan)的健(jian)身房和(he)游(you)泳池鍛煉時，要注意自我保護。

8、入(ru)住及(ji)退房時，要檢查所攜帶的行李物(wu)品，特別(bie)注意證件和貴重物(wu)品及(ji)眼鏡、充電器等小型物(wu)品。

9、如連續在同一家酒(jiu)店(dian)住宿，切勿將(jiang)貴重物(wu)品留在酒(jiu)店(dian)房間(jian)，可以(yi)使(shi)用房間(jian)保險柜。

（七）游覽觀光(guang)安全

1、游覽觀光時，服從領隊(dui)和導游的安排，緊跟團隊(dui)，不要擅自脫團、離團。

2、記下(xia)領隊和(he)導游(you)的手機號碼，以備萬一掉隊后聯系(xi)。

 3、記住旅游車車牌號(hao)和所在(zai)停車場位(wei)置，以便走失后找(zhao)到。

4、在(zai)拍照、攝像時注(zhu)意往來車輛和有否禁拍標志，不要在(zai)設有危險警示的(de)地方停留。

5、不到(dao)賭場和色情場所(suo)消費(fei)。

6、夜間自由活(huo)動結(jie)伴而行，并(bing)告知(zhi)領(ling)隊大致(zhi)的活(huo)動范圍(wei)，不(bu)要乘坐無標志的車(che)輛，不(bu)要圍(wei)觀交通事故、街頭(tou)糾紛，不(bu)要晚歸。

7、進行境外游覽、娛樂項目時，注意提(ti)高安全(quan)意識，做(zuo)好(hao)安全(quan)防護，根(gen)據(ju)自己的(de)身體狀況(kuang)、運動水(shui)平、裝備(bei)設施(shi)挑選合適(shi)的(de)項目，量力而(er)行。如有心臟病、高血壓(ya)、恐高癥等，勿選擇刺(ci)激性或高風(feng)險(xian)活動。

8、潛(qian)水/跳傘(san)/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球(qiu)/快艇/滑(hua)雪等(deng)活動(dong)，均具(ju)危險性(xing)，請充分了解活動(dong)知識，在嘗試上述激烈(lie)運(yun)動(dong)時，請務必(bi)(bi)穿戴好防護用具(ju)，嚴(yan)格遵(zun)守(shou)相(xiang)關安全規定(ding)，在安全標識圈定(ding)區域內(nei)活動(dong)。不要(yao)因(yin)為尋(xun)求刺激、“挑戰極限”而大意、逞(cheng)能或心存僥幸(xing)，給自己造成不必(bi)(bi)要(yao)的意外(wai)傷(shang)害(hai)。

9、在進行水上（包括江(jiang)河、湖海、水庫）游(you)覽(lan)或活動時，注意乘船(chuan)安全，要穿戴救生衣；不(bu)單獨前往深水水

域或(huo)危險(xian)河(he)道；進行水(shui)上娛樂項目時(shi)（沖浪、快(kuai)艇、潛水(shui)等）不(bu)要(yao)遠離(li)人(ren)群(qun)，留意(yi)并(bing)遵守(shou)安(an)全提示。在海邊(bian)游(you)泳時(shi)，加強安(an)全防(fang)范意(yi)識(shi)，在規定的水(shui)域內游(you)泳，盡量(liang)結伴而行。

 10、為(wei)提高風險抵御能力，請盡量選(xuan)擇購買能夠承保所參與項(xiang)目(mu)的(de)個人(ren)保險。

（八）購物安全

1、外出時請勿攜帶大量現(xian)金，并注意保管好銀行卡(ka)或信用卡(ka)，

2、購物(wu)時要保管好隨身攜帶(dai)的物(wu)品，不到人多、擁擠的地方購物(wu)。 

3、在試衣試鞋(xie)時，*好請(qing)同團(tuan)好友陪(pei)同和看管物品。

4、購(gou)物時不要當眾(zhong)清(qing)點錢包里的(de)鈔票(piao)。

5、理性(xing)消費、注意保留購物(wu)單(dan)據。

從容應(ying)對——突發情況不緊張

1、在(zai)境外不要與(yu)當地人發生爭吵，小(xiao)事能忍則忍，或者聯系(xi)導(dao)游(you)處理，不要因(yin)小(xiao)失大(da)，發生打(da)斗沖突(tu)，造成人身傷(shang)害。

2、旅(lv)游(you)中不慎走失，一般出現(xian)在(zai)游(you)覽(lan)活動中或(huo)自(zi)由活動中。在(zai)游(you)覽(lan)活動中旅(lv)游(you)者應留意導(dao)游(you)每天(tian)(tian)通(tong)報(bao)全天(tian)(tian)的(de)游(you)覽(lan)日程、游(you)覽(lan)用餐點(dian)的(de)名稱和(he)地址、在(zai)各個點(dian)的(de)抵達時間和(he)逗留時間。在(zai)外(wai)出自(zi)由活動時，請先告知導(dao)游(you)或(huo)領隊你將(jiang)要去哪里，大概(gai)何時回來，*好帶上(shang)飯(fan)店的(de)名片，以便萬一走失時可以與飯(fan)店和(he)導(dao)游(you)聯(lian)系。

3、如(ru)遭(zao)遇搶(qiang)劫，應沉著(zhu)應對，不要(yao)與歹徒糾纏僵持，以免遭(zao)到人(ren)身傷害。遭(zao)遇被偷搶(qiang)案件，應及時報警，并

與中國駐當地使領館聯系補發旅行證(zheng)件。

4、當遇(yu)到(dao)火災(zai)、地震等(deng)災(zai)害時(shi)，請保持鎮定，不要亂跳樓，不要坐電(dian)梯，要走安全樓梯。當導游前來援助時(shi)，要配合(he)導游，接(jie)受統一指(zhi)揮。看到(dao)救護人(ren)員時(shi)，要大聲叫(jiao)喊或(huo)邊(bian)喊邊(bian)搖動色(se)彩鮮艷的衣物，救援人(ren)員來后要服從(cong)命令聽指(zhi)揮。

理性維權----和(he)(he)諧是(shi)旅游的需要和(he)(he)目標

1、旅(lv)行(xing)社依照合同(tong)約定履行(xing)義務(wu)，承擔的是(shi)有限(xian)責任。對于一些意(yi)外或(huo)不(bu)可抗力因素引起的行(xing)程延誤，游客(ke)因不(bu)懂得(de)相關(guan)常(chang)識和規定，過度強求補償，甚至出現拒(ju)絕(jue)登機等不(bu)理智(zhi)行(xing)為，不(bu)但(dan)會(hui)影響自己的行(xing)程，也會(hui)耽誤整個團隊的正(zheng)常(chang)行(xing)程。

2、理性(xing)對待糾紛。旅(lv)(lv)游者(zhe)在旅(lv)(lv)游過程中，與導游等旅(lv)(lv)游服務人(ren)員或其(qi)他人(ren)員發生糾紛時，要(yao)冷靜對待，避免言(yan)行過激(ji)，不要(yao)采取拒(ju)絕登(deng)機登(deng)船的行為(wei)，否則由(you)此擴大損失，旅(lv)(lv)游者(zhe)要(yao)承擔賠償(chang)責任。

3、簽好合同(tong)并(bing)保留好發(fa)(fa)票。合同(tong)、發(fa)(fa)票或(huo)收據和行(xing)程計劃都是(shi)重要(yao)(yao)證據，需要(yao)(yao)妥善保存。日后一旦發(fa)(fa)生糾(jiu)紛，這些憑(ping)證就是(shi)處理的(de)(de)證據。但(dan)游客以過激行(xing)為來擴大(da)事態的(de)(de)做法，不但(dan)會給(gei)其他旅游者帶來損害(hai)，也會給(gei)自身帶來損失(shi)。

4、游客(ke)違約(yue)也(ye)需賠償違約(yue)金。旅(lv)游合同簽訂后，雙(shuang)方當(dang)事人應當(dang)嚴(yan)格遵守約(yue)定，任何一方需要解除合同，都必(bi)須和對方協商并達成(cheng)一致，否(fou)則就必(bi)須承(cheng)擔違約(yue)責任。

5、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者應聽從旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)團隊的(de)(de)(de)安(an)排(pai)。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者參加團隊旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)，應聽從安(an)排(pai)，如因旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者的(de)(de)(de)原因，造成(cheng)旅(lv)(lv)行社及其他旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者的(de)(de)(de)損失，應承擔(dan)賠(pei)償責(ze)任(ren)。

6、旅游者對(dui)國(guo)家應(ying)對(dui)重(zhong)大(da)突發事件暫(zan)時限制旅游活(huo)動的(de)措(cuo)施以(yi)及有關部門、機構或者旅游經營者采(cai)取(qu)的(de)安全(quan)防范和應(ying)急處置(zhi)措(cuo)施，應(ying)當予以(yi)配合。

7、支(zhi)付(fu)費(fei)用是旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)的主(zhu)要義務。如果旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)不支(zhi)付(fu)、少(shao)支(zhi)付(fu)或遲延支(zhi)付(fu)有關費(fei)用，則旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)構成違約，由此造成旅(lv)行(xing)社損失的，旅(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)應負責賠償。