參(can)考航(hang)班信息: AC32  SA  27SEP  PEKYYZ  HK30 ; 起飛18：05  抵達18：45

下午北京首都機場T3航(hang)站樓(lou)集合，搭乘(cheng)加拿大(da)(da)航(hang)空公(gong)司客機(ji)直飛(fei)加拿大(da)(da)多(duo)倫多(duo)。多(duo)倫多(duo)是加拿大(da)(da)*大(da)(da)城市，安大(da)(da)略省的省，會全球*多(duo)元(yuan)化(hua)的都市之(zhi)一。其豐富多(duo)彩的族(zu)裔特色，令這(zhe)座城市繽紛絢麗，綻放(fang)無窮魅力。

1、抵達多倫多之(zhi)前我(wo)們(men)將為您填(tian)寫(xie)好(hao)加拿大(da)海關申報(bao)單；

2、抵(di)達多倫(lun)多皮爾遜機(ji)場(chang)后(hou)協助大家有序辦理入境手續；

3、入(ru)境后提取行李(li)，導游接機(ji)，入(ru)住酒(jiu)店休息(xi)；

早餐后乘車前往游覽【尼亞加拉大瀑布】（約1小時）。瀑布位于加拿大和美國交界的尼亞加拉河中段地區，有著世界七大奇景之一的美譽， 同時也是世界三大瀑布之一。它以宏偉的氣勢，豐沛而浩瀚的水汽，震撼了所有的游人。從伊利湖滾滾而來的尼亞加拉河水流經此地，突然垂直跌落51米，巨大(da)的水流以銀河傾倒之(zhi)勢(shi)沖(chong)下斷崖，聲(sheng)及數里之(zhi)外，場面震人心(xin)魄，形成了氣勢(shi)磅礴的大(da)瀑布(bu)。乘坐【瀑布游船】經過美國瀑布，然后開往加拿大瀑布，在這里可以很真切地感受到瀑布狂瀉直下而產生的巨大水汽與浪花，水勢洶涌有如千軍萬馬，驚心動魄。之后前往瀑布的【湖濱小鎮】（約30分鐘(zhong)），這是瀑布區看楓葉的一個好地方，每年九月末到十月中旬都是好季節。號稱楓葉王國的加拿大，連國旗都有楓葉的標志，在每年秋季總被楓葉的色彩染得絢麗無比，尼亞加拉大瀑布的觀景臺，從那里可以俯瞰山谷中的片片楓紅。*后返回【多倫多市區游覽】（約1.5小時），參觀(guan)加拿大(da)著名的(de)【多倫多大(da)學(xue)】、【省議會】（外觀(guan)）、【市政廳(ting)】（外觀(guan)）和世界*高建筑物553米的【多倫多CN塔】（不上塔），多倫多CN塔(ta)為全(quan)世界*高的(de)通(tong)訊(xun)塔(ta)，是加拿大的(de)著(zhu)名象征，也是多(duo)(duo)倫多(duo)(duo)城市(shi)風景線(xian)的(de)重要標(biao)志。塔(ta)頂觀景臺為世界上*高的(de)觀景平臺從(cong)塔(ta)頂可遠眺整個多(duo)(duo)倫多(duo)(duo)市(shi)、安大略湖(hu)及(ji)多(duo)(duo)倫多(duo)(duo)各島嶼的(de)美(mei)麗景色。

早餐后乘車前往位于美加邊境上的加東*佳的旅游地點之一的千島群島，這里的整個水域就像是一個美麗的世外桃源。乘坐【千島湖游船】（約1小時）品鑒圣羅倫斯河(he)，千島水(shui)域(yu)有許多(duo)(duo)豪宅，整個水(shui)域(yu)就像一個藏(zang)寶庫，也有許多(duo)(duo)風格(ge)特立獨行(xing)的建筑，巡航其中(zhong)，旖旎的風光俯拾皆是。隨后(hou)沿(yan)著“楓葉大道”前往渥太華，這里是加拿大首都和政治文化中心，作為加拿大第四大城市，獨特的文化個性、優美的城市風光、閑適的生活情，使渥太華不僅受到加拿大人民的鐘情，而且成為世界人民旅游觀光向往的城市之一。抵達后【渥太華市區游覽】（約1.5小時）：【國會(hui)大(da)廈】（外觀）意大(da)利哥特式建(jian)筑群，兩(liang)側(ce)的(de)(de)對稱建(jian)筑曾分別為(wei)首(shou)相(xiang)府和(he)總(zong)督府，現已成為(wei)眾議(yi)院(yuan)和(he)參議(yi)院(yuan)的(de)(de)議(yi)會(hui)大(da)廳；【和(he)平塔】（外觀）為(wei)紀念(nian)一(yi)戰中所(suo)有犧牲的(de)(de)加拿大(da)烈士(shi)而建(jian)，塔內設有琴鐘(zhong)，共(gong)有音(yin)階各不相(xiang)同的(de)(de)鈴鐺(dang)53個(ge)，每(mei)天午后13點鐘，可(ke)以聽(ting)到雄渾悅耳的鐘樂；【加拿(na)大總督(du)府】（外觀）總督(du)府花園(yuan)內有一片友誼林，來訪(fang)的各國國家元首都要在這里植樹留念；觀【渥太(tai)華河】美景(jing)，賞【麗都大運(yun)河】。

早餐后驅車前往蒙特利爾，這里是加拿大第二大城市、魁北克省*大城市，是典型的英法雙語城市，因為全市體現出獨特的法國文化底蘊，被認為是北美的“浪漫之都”。游(you)覽【皇家山公園】（約1小時(shi)），皇(huang)家山(shan)(shan)公園坐(zuo)落于市區中心(xin)海拔兩百三十三公尺的皇(huang)家山(shan)(shan)坡頂，從山頂往下眺望，圣羅倫斯河和高樓大廈林立的市區景致盡收眼底，是市內*大和*好的公園，皇家山公園辟建于1876年，由設(she)計(ji)紐約中央公(gong)園的世界(jie)知名(ming)設(she)計(ji)師奧(ao)姆斯(si)特德(FrederickLawOlmsked)所(suo)設計，全(quan)園(yuan)滿覆綠樹，小鳥啾啾，調皮的松鼠跳躍其間，生意盎然。【圣約瑟夫大教堂】（約20分鐘，外觀），這是(shi)建在蒙特利爾市(shi)的*高(gao)處(chu)，海(hai)拔(ba)263米(mi)的天主教(jiao)禮拜堂。意大利文藝(yi)復(fu)興風格，從1942年起興建，歷經18年方(fang)才完工建筑的(de)*上部是全世界僅次于(yu)梵(fan)蒂岡公國的(de)圣皮耶羅教堂的(de)巨大的(de)拱頂式圣堂。每周日(ri)這里會進行管(guan)風琴的(de)演(yan)奏。【蒙特利爾奧林匹克公園】（約20分鐘），這(zhe)里是1976年蒙特利(li)爾(er)奧運(yun)會的主(zhu)會場(chang)，這座露天運(yun)動場(chang)以及其傾斜的塔臺(tai)己成為蒙特利(li)爾(er)的象征。*后前往蒙特利爾當地*熱鬧*繁華*具代表性的特色街道【St.Catherine Street】圣凱薩(sa)琳(lin)路自由活動（約1小時）。

參考航班信息: AC165  WE  1OCT  YULYYC  HK30  起飛08：30  抵達11：13

早乘機前往卡爾加里，午餐后乘車前往【班芙小鎮】。班芙小鎮，人口不足一萬，只有唯一一條大道，是加拿大班芙國家公園的中心點。大道旁有很多小商店，餐廳和咖啡館，白天很喧鬧，美而令人陶醉。抵達后前往【弓河瀑布】（約15分鐘），位于(yu)班芙鎮東(dong)南側，瑪(ma)麗(li)蓮夢露主演的(de)成名作－電影 《大江東(dong)去》即以此為背景地(di)。雖然只是一個較小型的(de)瀑布，但白浪(lang)翻(fan)騰，濤聲陣(zhen)陣(zhen)，巨大的(de)轟鳴聲不絕于(yu)耳。之后入住酒店休息，自(zi)(zi)由(you)活動，細細品(pin)味這人(ren)與自(zi)(zi)然和諧相處的(de)世外桃源（為了(le)便于(yu)您更充分(fen)的(de)享受自(zi)(zi)由(you)活動的(de)時光，今日晚(wan)餐自(zi)(zi)理）。（加拿大國內航班飛機上不提(ti)供膳食(shi)，請自(zi)(zi)備食(shi)品(pin)）

早餐后前往舉世聞名的【哥倫比亞冰原】，經過一段路是有著世界*壯觀公路之稱的【冰原大道】，沿途可欣賞到上百條晶瑩冰川、綠寶石般的湖泊、急流的瀑布和雄壯的高山，更有偶爾現身的路旁的野生動物讓你欣喜。路上遙望遠處懸吊在斷崖絕壁形狀特殊的【鴉爪冰川】和由億萬年前的石層形成的特殊地標【城堡山】，中途參觀猶如水晶般清澈湛藍的【弓湖】（約15分鐘），寧靜美麗的這里湖面寬廣、煙波浩淼、湖水純清碧綠平整如鏡。接著參觀以顏色多變著稱的【佩投湖】（約15分鐘）。抵達冰原后，搭乘獨一無二的【巨輪雪車】（約30分(fen)鐘(zhong)），登上阿薩帕斯卡爾冰河，漫游于深達三百公尺深的冰川上，體驗踩踏在萬年冰河之上的神奇感受。之后前往峽谷玻璃觀景臺【冰川天空步道】（約30分鐘），超(chao)越自然的界(jie)限，讓自己(ji)沉浸于令人(ren)贊(zan)嘆的展示(shi)體驗(yan)之中(zhong)，感受全世界(jie)*為獨特的生(sheng)態系(xi)統之一。沿(yan)著建(jian)于懸崖邊緣(yuan)的無(wu)障礙步(bu)道，來到森瓦(wa)普(pu)塔山谷上空280米（918英尺(chi)）高的玻璃地(di)板觀(guan)景(jing)臺，探索(suo)冰(bing)(bing)川(chuan)令人震撼的雄渾力量。從白雪皚皚的山峰，到冰(bing)(bing)川(chuan)造就的巨大峽(xia)谷，冰(bing)(bing)川(chuan)天空步道讓您近距離體驗大自(zi)然的鬼斧神(shen)工。晚上入(ru)住路易(yi)斯(si)湖附近酒店休息(xi)。

早餐后前往【路易斯湖】（約1小時），在懸掛著冰川的群山環抱中，碧綠色的湖水，宛若一塊翡翠般地迷人，因此路易斯湖又有“落基山脈的翡翠寶石”之稱(cheng)。您可以(yi)漫步湖(hu)(hu)(hu)畔欣賞湖(hu)(hu)(hu)光山色或前往(wang)湖(hu)(hu)(hu)邊歷史悠久、氣派宏偉的【路易斯湖(hu)(hu)(hu)城(cheng)堡酒店】享受英(ying)國貴族般的悠閑生活。之后前往被印于舊版加幣二十元背后的【莫琳湖】（約1小時），湖旁就(jiu)是寧靜祥和的【十峰谷】。午餐后乘車返回卡爾加里，前往Crosslron Mills Outlets自由活動（約2.5小時），卡爾加(jia)里是加(jia)拿大(da)(da)境(jing)內購物(wu)稅*低(di)的省份，這里匯集了(le)大(da)(da)型直銷店(dian)和高等品牌零售(shou)商(shang)，包括(kuo)17家大型商(shang)鋪，超(chao)過20家全新(xin)進駐艾(ai)伯塔省的(de)新(xin)店(dian)，以及超過(guo)200家(jia)高端品(pin)牌與折扣(kou)店，一年四季都能(neng)輕松(song)購物，買到超值的名品(pin)（為(wei)了便(bian)于您(nin)更充分的享受自由活動的時(shi)光，今(jin)日晚(wan)餐自理(li)）。 

參考航班信息: AC8551  SA  4OCT  YYCYYJ  HK30  起飛07：45  抵達08：25

早乘機前往加拿大不列顛哥倫比亞省省會——維多利亞，抵達后在機場里加拿大本地一個快餐品牌Tim Hortons享用一個簡單的早餐，之后參觀世界著名的私家花園【布查特花園】（約1.5小時(shi)），2004年布查特花園被評為"加拿大國家歷史遺址"。修繕整齊的草坪和小徑連接著五個主要園區--下沉花園、玫瑰園、日本園、意大利園和地中海園。超過五十位園藝師在這里終年勞作，精心維護。每年三月至十月，將近一百萬株花卉持續盛開。在其它的月份，游客可以觀賞到枝頭掛滿鮮艷漿果的植物，以及精心修葺成型的灌木和喬木。花園里有翩翩飛舞的蝴蝶，有芬芳迷人的花香，有欣然怒放的各種鮮花，有蔥蔥蘢籠的樹木，有清新的空氣，周圍還有群山峻嶺，讓漫步在花園里的人每一次呼吸都充滿了誘人的花香。之后參觀維多利亞市的市中心【議會大廈】（15分鐘(zhong)，外觀），大(da)(da)廈前一個又大(da)(da)又漂亮(liang)的噴泉讓(rang)古代英國式風格的議會大(da)(da)廈裝點得更加(jia)雄偉壯觀！隨后參觀【女皇大酒店】（10分鐘），【比根山公園】（20分(fen)鐘）以及【1號公路零公里起點紀念碑】（15分鐘）。*后入(ru)住酒店(dian)休息，自(zi)由(you)活(huo)動(dong)，在維(wei)多(duo)利亞行走，處(chu)(chu)處(chu)(chu)可(ke)見(jian)愛德華式(shi)和維(wei)多(duo)利亞式(shi)的(de)(de)(de)傳(chuan)統古典(dian)建筑，十(shi)八世紀歐洲殖民(min)者在踏入(ru)城市的(de)(de)(de)時候，就把(ba)它(ta)按照歐洲的(de)(de)(de)風格打(da)造。一般大家都(dou)認為更有名氣溫哥華是(shi)省會，可(ke)見(jian)維(wei)多(duo)利亞一定有它(ta)的(de)(de)(de)過人之處(chu)(chu)，大家可(ke)以(yi)自(zi)己去探(tan)尋其中的(de)(de)(de)原因（為了便(bian)于您更充(chong)分的(de)(de)(de)享受自(zi)由(you)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)時光，今日晚餐(can)自(zi)理）。

早餐后乘車前往溫哥華島上第二大城市—納奈莫（Nanaimo），經過美(mei)麗(li)的圖騰小鎮-鄧(deng)墾(ken)（約15分鐘）和壁畫鎮-徹梅納斯（約15分(fen)鐘）。從納奈莫(mo)搭乘渡輪前往馬蹄灣，抵達后前往北美洲*大的休閑度假勝地、2010年(nian)冬(dong)(dong)季(ji)奧(ao)運會(hui)主要場地之(zhi)一(yi)的惠(hui)斯(si)勒(le)小鎮。惠(hui)斯(si)勒(le)被黑梳山和惠(hui)斯(si)勒(le)山所(suo)環繞，是一(yi)座美(mei)麗(li)的山中(zhong)度假村，其(qi)中(zhong)有許多歐(ou)式建筑，惠(hui)斯(si)勒(le)因此又有“小瑞士(shi)”的美(mei)名。惠(hui)斯(si)勒(le)山谷景致(zhi)秀(xiu)麗(li)，亦是冬(dong)(dong)季(ji)的滑雪(xue)勝地，曾連續數(shu)年(nian)榮(rong)獲全北美(mei)滑雪(xue)場第一(yi)名，【惠斯勒小鎮】自由活動（約2小時），（為了便(bian)于(yu)您更充(chong)分(fen)的享受自由活(huo)動(dong)的時光，今日晚餐自理）。

早餐后乘車前往溫哥華，抵達后游覽【獅門大橋】（約15分(fen)鐘），師(shi)門大橋是世界上*長的懸索吊橋之一，獅門大橋的橋身原先是紅色的，據說是為了配合兩岸的巍峨青山，特意粉刷成了現在的青綠色。大橋造型優美，青綠色的外表倒影在澄澈的河水上，很是典雅端莊。之后游覽【斯坦利公園】（約30分鐘），內有海灘﹑湖泊﹑游樂園及野餐地點，公園中聳立著原住民所制的圖騰柱﹐手工精細﹐文化氣息濃厚﹐是游客必到拍照留念的地方。【加拿大廣場】（車上看）以及位于溫哥華市中心*古老的街區【煤氣鎮】（約20分鐘），在這里有難得一見舉世僅有的【蒸汽鐘】，每15分(fen)鐘噴(pen)出(chu)一次蒸汽。*后前往鷺島酒莊 (Lulu Island Winery)（約1小時），鷺島酒(jiu)莊是加拿(na)大(da)溫哥華*大(da)規模(mo)的酒(jiu)莊，擁(yong)有多年豐富的壤(rang)酒(jiu)經(jing)驗(yan)并屢(lv)獲多個國際(ji)金(jin)牌(pai)殊(shu)榮。“葡萄莊園(yuan)知識之旅＂探秘聞名世界(jie)加拿(na)大(da)冰(bing)酒(jiu),客人會了解到: 冰酒葡(pu)萄種植知識；葡(pu)萄酒生產過(guo)程知識；葡(pu)萄酒，冰酒的品酒知識。

線路特色

加(jia)拿(na)大秋季賞楓：

每年的9月-10月，是加拿大風景*美(mei)麗的(de)季節。不(bu)僅(jin)僅(jin)美(mei)麗的(de)楓(feng)葉給(gei)我們帶來(lai)強烈的(de)感官(guan)刺激，山川、湖泊、瀑布(bu)、森(sen)林，更是一年中*為嫵媚和妖(yao)嬈的(de)時(shi)間。喜歡自然美(mei)景的(de)朋友，千萬不(bu)要錯過(guo)！

東海岸行程路線的賞楓地點→“楓(feng)葉(xie)大(da)道”：多倫多、渥太(tai)華、蒙(meng)特利(li)爾等大城市都分布在這條(tiao)楓(feng)葉(xie)(xie)大道上。燦爛(lan)的(de)(de)楓(feng)葉(xie)(xie)映紅了藍天(tian)碧(bi)水，因而(er)形(xing)成了湖(hu)畔、河邊、路旁(pang)楓(feng)葉(xie)(xie)紅于二月花的(de)(de)美麗景觀。

西海岸行程路線的賞楓地點→班夫國家公園：落基山的秋天來的特別早，九月初的幾個星期內，白楊和亞高山帶落葉松開始換裝。這時，班夫國家公園地區就被一片黃-色和(he)金(jin)色籠罩(zhao)。

旅行社聲明:由(you)于每(mei)年季節氣(qi)候的差異性，楓葉的觀賞期也(ye)有(you)所不同，旅行社雖(sui)然無法確(que)保游客(ke)一(yi)(yi)定能看到(dao)楓葉紅遍的景致(zhi)，但一(yi)(yi)定會竭(jie)誠為(wei)您提供良好的服(fu)務(wu)讓您在加拿(na)大度過一(yi)(yi)個難忘的假期

舒適旅程：

★精選國(guo)際或當地(di)品牌連鎖優(you)質酒店（相當于國(guo)內三星級(ji)）；

★星空(kong)聯盟成員加拿大航空(kong)公司客(ke)機，全程直飛(fei)，免去(qu)轉機之(zhi)苦； 

★全程免費托運行李，省去托運費用，且國際段可免費托運2件(jian)行李(li)，不(bu)愁行李(li)超重(zhong)；

★抵達后即刻(ke)入住(zhu)酒(jiu)店洗漱更衣調(diao)整時差，拒絕疲勞游覽；

★東海岸→落基山→西海岸,行程合理不(bu)走回頭路(lu),單日(ri)行車不超5小時；

獨家優勢：

★隨團旅(lv)行亦自(zi)由，充裕時(shi)間在班芙小鎮和維多利亞自(zi)由活動，體驗別(bie)具(ju)特色精品小店和美麗的城市(shi)街道；

★加拿(na)大西海(hai)岸“海(hai)陸空(kong)套餐”：乘機前(qian)往維多(duo)利亞→乘船前(qian)往惠斯勒→乘車前(qian)往溫哥華；

★乘飛機直達維多利亞，游覽后直接入住當地酒店，拒絕往返拉車+渡(du)輪的辛苦！

★維多利亞獨家安排入住市中心酒店，旁邊就是省議會，步行5分鐘(zhong)內有餐廳，商店，港口，博物館，藝(yi)術中心(xin)和(he)IMAX影院(yuan)等，讓您親身融入到當地的(de)生活中。

★帶您率先體驗2014年落基山全新(xin)風(feng)景地標：冰原大道上的峽谷(gu)玻璃(li)觀景臺冰川天空(kong)步道！

★到訪有“落基山脈寶石”之稱的露易斯湖, 在此您可以漫步于湖邊, 勝(sheng)享(xiang)如人間仙(xian)境之美(mei)景，我們(men)在游覽后安排您入住路(lu)易斯湖(hu)附近的酒(jiu)店，避免折(zhe)返路(lu)途的辛苦！

★乘坐連(lian)悍(han)馬都相(xiang)形(xing)見絀(chu)的(de)冰(bing)原(yuan)巨輪雪車，洋洋灑灑地馳騁(cheng)在(zai)浩瀚的(de)哥(ge)倫比亞冰(bing)原(yuan)上，望(wang)不到邊(bian)(bian)的(de)冰(bing)原(yuan)就(jiu)在(zai)窗邊(bian)(bian)綿延開去(qu)，壯(zhuang)觀(guan)得讓人無(wu)法言語！

產品特點：

★搭乘瀑(pu)布游(you)船，近距離游(you)覽世(shi)界七大(da)自然奇(qi)景之一的尼亞加拉瀑(pu)布，感(gan)受其壯觀；

★贈送千島湖游(you)船，觀賞巡游(you)千島湖全(quan)景；

★游覽獨具特色的加拿大首都—渥太華，充分感受(shou)其身為英、法(fa)文化橋(qiao)梁的首(shou)都魅力；

★盡享艾伯塔省的免稅政策，安排加拿大*大的室內奧特萊斯—十字磨奧特萊斯（CrossIron Mills Outlets）自由活動；

★特(te)別安排(pai)前往美(mei)麗(li)的溫哥華島維(wei)多利亞市，嬌艷(yan)的花(hua)籃(lan)懸掛在古(gu)典的燈(deng)柱上(shang)，叮(ding)當的馬車穿(chuan)越過大街小巷，維(wei)多利亞市優美如同柴克夫斯基的《花(hua)之圓舞曲》令人(ren)沉醉；

★安排被評為"加拿大歷史遺(yi)址"的(de)布(bu)查特花園，讓(rang)您盡情暢游這二(er)十二(er)公頃的(de)花卉(hui)世界(jie)；

★到訪*適宜人(ren)類居住的城市之一溫哥華，感受四(si)季如春的美(mei)麗和綠色健(jian)康的活(huo)力；

★特(te)別(bie)安排前往冰酒莊園品(pin)嘗加拿大(da)*知(zhi)名的特(te)產(chan)冰酒；前往葡(pu)萄(tao)酒莊園，品(pin)嘗甘醇的冰葡(pu)萄(tao)酒，留(liu)下屬(shu)于加拿大(da)的“醉”回憶；

★前往2010年冬奧會舉辦地惠斯(si)勒，徜徉在村(cun)莊的步道(dao)上，體驗當地(di)風土(tu)人情，沉浸在這座(zuo)世(shi)界頂級度假村(cun)獨特的文化氛圍里(li)；

費用包含

1、酒店：行程中所(suo)列參考酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)或(huo)同(tong)等酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)房間設(she)施相當于國內(nei)三(san)星級雙(shuang)人間住宿。由于美洲(zhou)沒有統一的酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)星級評(ping)定標準(zhun)，為保(bao)證酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)品質，我社多選用國際連鎖酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)集團旗下(xia)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)或(huo)當地知名、特(te)色(se)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)；

2、用車(che)(che)：全程空(kong)調(diao)旅行車(che)(che)；（*終(zhong)車(che)(che)型以實際安(an)排為準）

   7-20座車配司機兼導游單人服務；

   25座車以上（包含25座車）配司機和導游雙人(ren)服務(wu)；（夏威夷司機兼導游單人服務）；

3、用餐(can)：早餐(can)（酒店內美式大陸(lu)早餐(can)）；

早餐(can)是所(suo)預定(ding)酒(jiu)(jiu)店(dian)提供的一項不另(ling)外(wai)收取費(fei)用的服務，如果因為(wei)境外(wai)某段航班起飛時間較早，酒(jiu)(jiu)店(dian)不一定(ding)能夠打包早餐(can)，也希(xi)望(wang)客人能夠諒(liang)解我們無(wu)法退還該早餐(can)費(fei)用；

午餐、晚餐<中式桌餐10人/桌6~7菜1湯或(huo)中(zhong)式自助餐或(huo)西(xi)式快餐>；

注(zhu)：全程餐的(de)安(an)排以出團通知里的(de)行程中關于(yu)餐的(de)標(biao)明為準；

4、領隊(dui)、境外司機導游(you)服務費(fei)（自由(you)活動期間的除(chu)外）；

5、全程機票費(fei)(fei)用及(ji)相關燃(ran)油(you)附(fu)加費(fei)(fei)（因(yin)國際油(you)價(jia)不斷變化，我社保(bao)留因(yin)燃(ran)油(you)附(fu)加稅提升而追(zhui)加相應費(fei)(fei)用的權(quan)利）；

6、包含景點(dian)門票(piao)：瀑布游(you)船，千(qian)島湖游(you)船，班芙(fu)國家公園(yuan)門票(piao)，冰原巨輪雪車，冰川天(tian)空步(bu)道，布查特花園(yuan)，納奈莫到(dao)馬蹄(ti)灣渡輪船票(piao)；

7、出境(jing)旅游人身意外險。

費用不包含

1、私人(ren)費用包(bao)括：洗衣、電話、傳真(zhen)、收(shou)費電視節目(mu)、宵夜、酒水、郵寄、行(xing)李(li)搬運、夜間活動等；

2、航班托運行李(li)超重費用和(he)航空公(gong)司燃油附(fu)加(jia)費的臨時(shi)增加(jia)；

3、非日程安(an)排引起的(de)費用(yong)如(ru)：導游司(si)機超時服務費； 

4、境外航(hang)(hang)班飛行、候機(ji)或轉機(ji)期(qi)間的用餐（美(mei)國內陸航(hang)(hang)班用餐大約(yue)為5-10美(mei)金/份）和航(hang)(hang)班的行李費；

5、領隊、境外司機導游在自(zi)由活(huo)動期間(jian)的服(fu)務費；

6、加拿(na)大簽(qian)證(zheng)相(xiang)關(guan)費用；

7、其(qi)他行(xing)程中以及上述“報價包含”條款中未(wei)列明的一切(qie)額外費用。

溫馨提示

一、境外法規(gui)及(ji)風俗(su)習慣：

1. 美(mei)國/加拿大法(fa)律規定，司機(ji)每行駛兩(liang)小時(shi)后必須休(xiu)息(xi)20分鐘，每天(tian)開車時(shi)間不得超(chao)(chao)過10小時(shi)，且(qie)休(xiu)息(xi)時(shi)間在(zai)12小時(shi)以上；導游(you)每天(tian)工(gong)作(zuo)時(shi)間不能超(chao)(chao)過10小時(shi)：

2. 美國/加拿大政府規(gui)定(ding)：公共場合及房間內禁止(zhi)吸煙(yan)！如被查到將會受到當地相關執法(fa)部門(men)的重(zhong)罰(fa)(fa)，根據(ju)各州法(fa)律規(gui)定(ding)的不(bu)同(tong)，對于(yu)罰(fa)(fa)款(kuan)金額各有限定(ding)，罰(fa)(fa)款(kuan)金額高達500—10000美元不(bu)等，請游客一(yi)定(ding)要嚴格遵(zun)守美國/加拿大的重(zhong)要規(gui)定(ding)，以(yi)免造(zao)成(cheng)不(bu)必要的經濟(ji)損失！

3. 美(mei)國(guo)/加拿大有付小費的習慣，是(shi)國(guo)際(ji)禮(li)儀之一，是(shi)對(dui)服務(wu)人員工作的肯(ken)定與感謝。

4. 行李(li)箱請勿上鎖(suo)（航空鎖(suo)除(chu)外），否則會被劃開檢查。

二、保險(xian)：

游客出(chu)行(xing)前(qian)請確保(bao)自身身體條件能夠完成(cheng)旅游活(huo)動。旅行(xing)社建議游客在出(chu)行(xing)前(qian)根據自身實際情況(kuang)自行(xing)選擇和購買(mai)旅行(xing)意外傷害保(bao)險(xian)或旅行(xing)境外救(jiu)援保(bao)險(xian)；

 旅(lv)游(you)意外(wai)傷害險(xian)或救(jiu)援險(xian)承保范圍不包括(kuo)以(yi)下情況，游(you)客在購買前應咨詢相關保險(xian)公司！

（1）游客(ke)自身帶(dai)有(you)的慢(man)性疾病；

（2）參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等(deng)；

 （3）妊(ren)振、流產(chan)等保險公司規定(ding)的責任免(mian)除(chu)項目。

三、護照銷簽：

按照使(shi)館(guan)規定，凡在旅行(xing)社(she)(she)辦(ban)理(li)簽(qian)證(zheng)的游客(ke)回國抵達(da)首都(dou)機場時(shi)需將護照交回送(song)簽(qian)旅行(xing)社(she)(she)辦(ban)理(li)歸國登記手(shou)續，屆時(shi)會有專(zhuan)人向游客(ke)收取，旅行(xing)社(she)(she)非常感謝(xie)游客(ke)的配合！同時(shi)，護照銷簽(qian)的時(shi)間(jian)通常在6—15天左右不等；

四、安全事(shi)宜：

境外游覽時(shi)游客應注(zhu)意(yi)(yi)人身(shen)安全和財產安全。尤其景區、酒店大(da)堂、百貨公司、餐廳等游客聚集(ji)的(de)地方更是偷竊行(xing)為(wei)多發地，游客務(wu)必(bi)隨同導(dao)游帶領并注(zhu)意(yi)(yi)結伴而行(xing)，在游玩過程中，時(shi)刻注(zhu)意(yi)(yi)自己隨身(shen)攜帶的(de)物(wu)品安全；

乘坐(zuo)交通(tong)工具時(shi)，現(xian)金(jin)、證件或貴(gui)(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)請(qing)務(wu)必隨身(shen)攜(xie)帶，不(bu)(bu)應放進(jin)托運行李內(nei)；外(wai)出旅(lv)游離開酒店(dian)(dian)及旅(lv)游車(che)時(shi)，也請(qing)務(wu)必將現(xian)金(jin)、證件或貴(gui)(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)隨身(shen)攜(xie)帶。因為酒店(dian)(dian)不(bu)(bu)負(fu)責(ze)游客(ke)(ke)在客(ke)(ke)房(fang)中貴(gui)(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)安全(quan)，司機也不(bu)(bu)負(fu)責(ze)巴士(shi)上旅(lv)客(ke)(ke)貴(gui)(gui)重(zhong)物(wu)(wu)品(pin)的(de)安全(quan)，保險公(gong)司對現(xian)金(jin)是(shi)不(bu)(bu)投保的(de)。

五(wu)、風險提示（凡參加本次團隊(dui)，均(jun)視已認可風險提示里的說(shuo)明(ming)）： 

1. 是否給予簽(qian)證、是否準予出、入境，為有(you)關機關的(de)行政權利。如因(yin)(yin)游客自身原因(yin)(yin)或(huo)因(yin)(yin)提(ti)供材料(liao)存(cun)在問題不(bu)能及時辦理簽(qian)證而影響行程的(de)，或(huo)被(bei)有(you)關機關拒發簽(qian)證或(huo)不(bu)準出入境的(de)，相關責任和費用由游客自行承擔； 

2. 客人(ren)在境外發生被搶、被盜以(yi)及(ji)人(ren)身傷害等(deng)刑事案件，我社工作人(ren)員只負責協助辦理報案及(ji)送(song)當地(di)醫院救治等(deng)應急措(cuo)施，由(you)此(ci)產生的費用由(you)客人(ren)自行墊付(fu)； 

3. 我(wo)社保留(liu)因航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)機位(wei)調整、簽證、匯(hui)率、燃油(you)附加費上漲及不可抗力(li)等原因推(tui)遲或調整行程及出發日期的(de)權利，同時由于*近航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)漲稅比較頻繁(fan)，我(wo)社有權憑借(jie)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)的(de)漲稅通知收取稅收差(cha)價(jia)；

4. 行(xing)程中若遇(yu)不可抗拒的(de)客觀原因和非旅行(xing)社原因（如(ru)天(tian)災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延(yan)誤或取(qu)消(xiao)、領館簽(qian)證延(yan)誤、報(bao)名(ming)人數不足等特殊情況(kuang)，旅行(xing)社有權取(qu)消(xiao)、變(bian)更或縮短行(xing)程，一切超出費(fei)用(yong)（如(ru)在外延(yan)期簽(qian)證費(fei)、住(zhu)、食、及交通費(fei)等）由游客自行(xing)承擔(dan)；

5. 另關(guan)于美國(guo)/加拿大詳細(xi)注意事項請仔細(xi)閱(yue)讀出團前《出團通(tong)知(zhi)》及《旅(lv)游須知(zhi)》。

六、關于(yu)拒簽(qian)、行(xing)(xing)政(zheng)復(fu)議、行(xing)(xing)前(qian)取消等(deng)特別約定： 

1. 根據美國大使(shi)館(guan)新規定，組團(tuan)社在預(yu)約(yue)簽(qian)證面(mian)談時必須向大使(shi)館(guan)提(ti)供簽(qian)證費(fei)收(shou)據號(hao)碼，由大使(shi)館(guan)預(yu)約(yue)中心(xin)決定*終面(mian)試的日期和時間，因(yin)此隨(sui)團(tuan)辦(ban)理簽(qian)證的客人，旅游者需(xu)預(yu)約(yue)前(qian)(qian)向組團(tuan)社支付簽(qian)證費(fei)用(yong)用(yong)于(yu)簽(qian)證預(yu)約(yue)。簽(qian)證費(fei)用(yong)作為行前(qian)(qian)實(shi)際損失不予(yu)退還；

2. 報名(ming)后但還(huan)沒有產(chan)生(sheng)簽證費時(shi)，若取消參團(tuan)，收取機(ji)票定(ding)金損失(shi)（含(han)服務費）；

3. 隨團辦理簽(qian)證(zheng)(zheng)的(de)(de)客(ke)人(ren)，請您務(wu)必在簽(qian)證(zheng)(zheng)截止(zhi)日前(qian)遞交(jiao)簽(qian)證(zheng)(zheng)材料，簽(qian)證(zheng)(zheng)材料送(song)進使館后(hou)，如遇拒簽(qian)或(huo)行(xing)政復議，未出票(piao)的(de)(de)客(ke)人(ren)須承(cheng)擔簽(qian)證(zheng)(zheng)費（含服務(wu)費）損失（機(ji)票(piao)定金由旅行(xing)社承(cheng)擔）；若已出票(piao)，客(ke)人(ren)需(xu)承(cheng)擔簽(qian)證(zheng)(zheng)費和全(quan)部機(ji)票(piao)100%的(de)(de)損失費用（含服務(wu)費）；

4. 隨團辦(ban)理簽證的客(ke)(ke)人(ren)(ren)，凡因客(ke)(ke)人(ren)(ren)的原因在送簽后出(chu)(chu)簽前取消的；或者凡使(shi)領館要求客(ke)(ke)人(ren)(ren)前往(wang)面試，由于客(ke)(ke)人(ren)(ren)的原因不能前往(wang)面試而導致無法正常出(chu)(chu)簽的；未出(chu)(chu)票(piao)的我社將收取簽證費(fei)和(he)機(ji)票(piao)定金損失（含服務費(fei)）；若已出(chu)(chu)票(piao)，客(ke)(ke)人(ren)(ren)需(xu)承擔簽證費(fei)和(he)全(quan)部機(ji)票(piao)100%的損失費(fei)用（含服務費(fei)）；

5. 隨團辦理簽證的(de)客人，如(ru)客人已獲簽證后(hou)，其自行取消(xiao)(xiao)行程(包括因與其結伴同行的(de)家人或朋友被(bei)拒簽或行政復議而取消(xiao)(xiao))，未出票的(de)客人需承擔簽證費(fei)(fei)和機(ji)票定金損(sun)(sun)失費(fei)(fei)（含服務費(fei)(fei)），以及實(shi)際產(chan)生的(de)地(di)接費(fei)(fei)用；已出機(ji)票的(de)，客人需承擔簽證費(fei)(fei)和全部機(ji)票100%的(de)損(sun)(sun)失費(fei)(fei)用（含服務費(fei)(fei)），以及實(shi)際產(chan)生的(de)地(di)接費(fei)(fei)用；

6. 隨團(tuan)(tuan)辦理簽(qian)證的客人(ren)(ren)，通常會(hui)收取防滯(zhi)留保證金(jin)，具體金(jin)額將根據(ju)客人(ren)(ren)實(shi)際情況而定；保證金(jin)金(jin)額會(hui)在送(song)簽(qian)前和客人(ren)(ren)確(que)認，如客人(ren)(ren)無法交(jiao)納(na)(na)我(wo)社將退還團(tuan)(tuan)費{除已支付(fu)的美(mei)國(guo)簽(qian)證費（含服務(wu)費）需客人(ren)(ren)自行(xing)承擔}，機票(piao)定金(jin)由旅行(xing)社承擔），如客人(ren)(ren)同意交(jiao)納(na)(na)，但在出發前又拒絕交(jiao)納(na)(na)或(huo)未(wei)能到帳的，我(wo)社將按前述第5條處理，視(shi)為客人(ren)(ren)取消出團(tuan)(tuan)；

7. 以上內(nei)(nei)容與合同(tong)約定(ding)不一致的，以上面所(suo)述(shu)內(nei)(nei)容為準(zhun)。

七、行程外活動的安排：

1.為滿(man)足旅(lv)(lv)游(you)者多樣化需求，在(zai)行程(cheng)(cheng)時(shi)間安(an)(an)排允(yun)許(xu)、參加人數足夠，且(qie)不影(ying)響其他旅(lv)(lv)游(you)者行程(cheng)(cheng)安(an)(an)排的情(qing)況下，旅(lv)(lv)行社可根(gen)據旅(lv)(lv)游(you)者實際(ji)需要，在(zai)旅(lv)(lv)游(you)者自行支配(pei)時(shi)間安(an)(an)排附件所列(lie)活動。

 2.旅游者(zhe)根據(ju)自(zi)身需要和(he)個(ge)人(ren)意志，自(zi)主(zhu)、自(zi)愿參加附件所列活動，旅行社絕不強迫(po)。

3.如旅(lv)游者不參加附件(jian)所列活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)，將根(gen)據行(xing)程安排(pai)的(de)(de)內容進行(xing)活(huo)(huo)動(dong)(dong)；如旅(lv)游者參加附件(jian)所列活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)，須在境外(wai)書簽(qian)署附件(jian)并交予領隊。

4.如旅游(you)者(zhe)不書面簽署附(fu)件、或以口頭形式確認的，旅行(xing)社(she)視為旅游(you)者(zhe)不同意參(can)加行(xing)程外活(huo)動，旅游(you)者(zhe)將根據行(xing)程安排的內容進行(xing)活(huo)動。

旅游(you)文明安全提示書

文(wen)明旅游----人(ren)人(ren)都會關注形象

出門(men)旅(lv)游(you)(you)，始終是在(zai)展示(shi)游(you)(you)客的文(wen)明(ming)素質(zhi)狀況，一(yi)言一(yi)行都代表(biao)著游(you)(you)客所(suo)在(zai)地區、所(suo)在(zai)城(cheng)市的居民形象(xiang)、出國(guo)旅(lv)游(you)(you)的游(you)(you)客就代表(biao)著中(zhong)國(guo)人的形象(xiang)。因(yin)此，文(wen)明(ming)旅(lv)游(you)(you)非常(chang)重要。

（一）言行文明

1、懂禮(li)貌，知禮(li)儀(yi)，重禮(li)節(jie)，講文(wen)明(ming)，舉(ju)手(shou)投足得體大方(fang)，談吐交(jiao)流文(wen)雅禮(li)貌，避免(mian)不(bu)文(wen)明(ming)的語(yu)言和行(xing)為。

2、多用“請”、“謝(xie)謝(xie)”、“打擾了”、“對不(bu)起(qi)”、“請原(yuan)諒”等文(wen)明語(yu)言。

3、不(bu)隨地吐痰和(he)口香糖，不(bu)亂扔廢(fei)棄物，不(bu)隨地大(da)小(xiao)便，不(bu)在(zai)別人面(mian)前摳挖(wa)鼻孔、剔(ti)牙，咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮(zhe)掩(yan)避人。

4、不(bu)(bu)在禁煙場(chang)所吸煙，不(bu)(bu)在有禁止拍照標志的(de)(de)地方(fang)拍照，不(bu)(bu)攀爬禁止攀爬的(de)(de)物體，不(bu)(bu)涉(she)足禁止涉(she)足的(de)(de)場(chang)所，不(bu)(bu)穿(chuan)越踩踏不(bu)(bu)宜穿(chuan)越踩踏的(de)(de)綠地。

 5、在公(gong)共(gong)場(chang)所守(shou)秩序，不(bu)擁擠搶先，不(bu)喧嘩吵鬧，排除(chu)遵守(shou)秩序，不(bu)在公(gong)共(gong)座椅(yi)上躺臥。

6、不(bu)強行與人(ren)合影，不(bu)隨意觸摸別(bie)人(ren)，不(bu)長期(qi)占用(yong)公共設施，尊(zun)重服務人(ren)員(yuan)的勞動，尊(zun)重各民族宗(zong)教(jiao)習俗(su)。

7、服裝服飾整潔美觀，不(bu)敞胸露(lu)懷，不(bu)蓬頭垢面，不(bu)在公共場(chang)所脫鞋，根(gen)據旅游項目和旅游場(chang)所（如(ru)(ru)博物館、教堂、藝術殿(dian)堂、寺(si)廟等）選擇適(shi)合(he)(he)的衣著，正式場(chang)合(he)(he)（如(ru)(ru)商(shang)務洽談、宴會等）盡量著正裝或職業(ye)裝。

8、注(zhu)意展示文明素養，理解尊重目的地國家(jia)和(he)地區的宗(zong)教信仰、風俗禁忌，避(bi)免(mian)遠程(cheng)冒犯(fan)，引發沖(chong)突。

9、在語(yu)言方面，切勿在不懂的(de)當地語(yu)言習俗(su)的(de)情況下(xia)，隨便亂用(yong)臨時(shi)學會的(de)口頭(tou)語(yu)，以免(mian)造成溝通(tong)上(shang)的(de)誤解。

（二）食宿文明

1、在(zai)入住酒店時注意秩序，不(bu)(bu)(bu)爭搶，不(bu)(bu)(bu)亂坐亂走(zou)，不(bu)(bu)(bu)大聲喧嘩，不(bu)(bu)(bu)在(zai)禁煙(yan)大堂吸煙(yan)。導游、領隊辦理入住時，請按(an)秩序領取房卡。

2、請勿在禁煙(yan)(yan)的房(fang)間里抽煙(yan)(yan)，抽煙(yan)(yan)會(hui)導致警報系統(tong)報警，引來消防車及(ji)高額罰款。

3、請(qing)勿穿睡衣（或(huo)其他較隨便的衣服）出現在酒店(dian)大堂、酒店(dian)游泳池。

4、請愛(ai)護酒(jiu)店房間內設施，正確使用各類電器設備。（把浴簾放(fang)到(dao)浴缸外面導致(zhi)洗澡(zao)水(shui)溢出泡了地毯、用酒(jiu)店的熱水(shui)壺煮(zhu)方便面，熱牛(niu)奶(nai)）

5、尊重服務員，服務員問(wen)好時友善(shan)回應，注(zhu)意維(wei)護客戶和公用空間的設(she)施、整潔衛生，按照所在(zai)國家、地區

的習俗支付小費。

6、就餐時注(zhu)意文(wen)明(ming)禮(li)貌，自覺(jue)排隊，謙(qian)讓(rang)老人、長者、殘疾人和婦(fu)女，照顧兒(er)童。

7、就餐(can)時不(bu)要不(bu)顧提(ti)示，多拿多占，偷偷將餐(can)食(shi)或(huo)水(shui)果帶出(chu)餐(can)廳。

8、吃(chi)自助餐時選用(yong)(yong)食品適量，不熟悉的先(xian)少取，盡(jin)可能將所(suo)取餐飲(yin)品用(yong)(yong)完，不高聲說話以注意(yi)維護餐飲(yin)品衛生。

9、不(bu)在(zai)禁煙餐廳或(huo)其(qi)區(qu)域吸(xi)煙，在(zai)可以吸(xi)煙的(de)餐廳吸(xi)煙時要注意(yi)其(qi)他客人的(de)感受。

（三）交通文明(ming)

1、乘坐飛機(ji)、輪船(chuan)、火車(che)等交通工(gong)具時(shi)，按要求(qiu)提前抵(di)達辦理相(xiang)關(guan)手(shou)續，積極(ji)配合安全檢查(cha)，不(bu)攜帶禁(jin)帶物品；遵守秩序，不(bu)搶先(xian)，不(bu)插(cha)隊(dui)，文(wen)明禮讓(rang)，不(bu)大聲喧嘩，注意維護環境。

2、乘(cheng)坐(zuo)交(jiao)通工具時(shi)，禮讓、照顧(gu)老(lao)、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動(dong)讓座(zuo)(zuo)和請他人讓座(zuo)(zuo)。

3、遵守交(jiao)通規則，不隨意橫(heng)穿(chuan)馬(ma)路(lu)，不在馬(ma)路(lu)和人行(xing)(xing)道上停留、交(jiao)談。過馬(ma)路(lu)時，要等待(dai)斑馬(ma)線兩旁的(de)出現綠燈(deng)才能(neng)通行(xing)(xing)。

4、乘游(you)輪時，不要將雜(za)物(wu)煙(yan)蒂等(deng)丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動衣(yi)服或圍巾；夜(ye)間不要用手電筒向外晃照(zhao)，以免(mian)引起其他過往船只的誤會。

5、乘觀光游(you)(you)覽車(che)(che)時，不(bu)遲到以免(mian)讓他人等候(hou)耽誤行程計劃，年輕游(you)(you)客(ke)盡(jin)量坐到車(che)(che)廂后面(mian)，把前面(mian)的(de)座位讓給老人和婦女兒(er)童(tong)。

（四）觀光文(wen)明

1、注意保護生態環境，不(bu)隨意踩踏綠地、攀折花木和(he)果(guo)實，不(bu)追(zhui)捉(zhuo)、投打和(he)隨意亂喂(wei)動(dong)物(wu)。

2、保(bao)護文物古跡(ji)，不隨(sui)意涂刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝(she)像遵守規定(ding)。

3、要把果皮紙(zhi)屑、雜物等(deng)廢棄(qi)物丟進(jin)垃圾桶(tong)，不要棄(qi)置(zhi)在地上或拋入水池中(zhong)，并注意垃圾分類投放。

4、在(zai)景區參觀拍(pai)(pai)照(zhao)時，要自(zi)覺排隊，主動謙讓，不(bu)要爭搶(qiang)，不(bu)要妨礙他(ta)人參觀拍(pai)(pai)照(zhao)，請他(ta)人幫助拍(pai)(pai)照(zhao)要道(dao)謝。在(zai)重要場(chang)所拍(pai)(pai)照(zhao)前，請查看周(zhou)圍是否有禁止拍(pai)(pai)照(zhao)的標識或詢問(wen)保(bao)安人員（如(ru)在(zai)一些總統(tong)府(fu)、國(guo)防部(bu)以及外(wai)國(guo)駐肯(ken)外(wai)交機(ji)構(gou)等敏(min)感區域(yu)）。

5、多為他人提(ti)供方便，如行經(jing)曲(qu)徑小路或(huo)小橋山洞時，要(yao)主動(dong)為老弱婦孺讓道(dao)，不爭(zheng)先搶行。

6、參觀博物館(guan)、教堂、藝(yi)(yi)術殿堂、寺廟時(shi)，要(yao)(yao)遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用(yong)閃光燈(deng)拍照等規定，不隨意觸摸展品、文物和其(qi)他(ta)器物。在觀賞(shang)(shang)性較高的藝(yi)(yi)術品前不要(yao)(yao)停留、拍照過(guo)久，以(yi)免耽誤了其(qi)他(ta)人的觀賞(shang)(shang)。

7、觀(guan)賞動(dong)物時，要保持安靜，請勿違反規定，驚嚇、觸(chu)(chu)摸或喂(wei)食動(dong)物。（澳大利亞企鵝(e)島(dao)上的企鵝(e)是禁止(zhi)觸(chu)(chu)摸的）在野(ye)生動(dong)物保護區內乘車參觀(guan)游(you)覽時，未經(jing)允許請勿中途下車。

（五）娛樂(le)文明

1、提倡健康(kang)娛(yu)樂，抑制(zhi)封建(jian)迷信活動，拒絕黃(huang)、賭、毒。

2、觀看電影或演出(chu)，提前進場，因故遲到，可(ke)請導座員(yuan)協助(zhu)就座，注(zhu)意保(bao)持安靜。

3、不亂發議論，尊重演員(yuan)，節目完畢應(ying)鼓(gu)掌致謝，整場演出結束演職(zhi)員(yuan)謝幕時(shi)要(yao)起(qi)(qi)立鼓(gu)掌；演員(yuan)出現失誤(wu)，要(yao)諒解(jie)，不起(qi)(qi)哄、吹口哨和喝倒彩。

4、觀看體育比賽時，尊重(zhong)比賽雙方和(he)(he)裁判，遵守(shou)賽場(chang)規定和(he)(he)秩序，不失態失控(kong)狂呼亂叫，不辱罵裁判和(he)(he)運動員，不往比賽場(chang)地投擲(zhi)雜(za)物，禁止闖入比賽場(chang)地。

5、食(shi)物及(ji)飲料包裝等廢(fei)棄(qi)物品自行(xing)帶(dai)離比賽(sai)場館并投(tou)入垃(la)圾箱。

（六）購(gou)物文明

 1、在當地購(gou)買商品時，請(qing)勿粗魯挑選（摳、捏新鮮水果，亂翻蔬菜……）。

 2、請遵守(shou)本國法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)，請勿詢問或購(gou)買象(xiang)牙、犀牛角等野生動(dong)(dong)物(wu)制品（即使詢問是否有野生動(dong)(dong)物(wu)制品也會(hui)被(bei)認為是間接參與非法(fa)(fa)殺害野生動(dong)(dong)物(wu)）。

安全旅游----旅游的生命線

旅游(you)是求(qiu)樂、求(qiu)知、求(qiu)健康的活動(dong)，不(bu)像日常吃、住、行那(nei)樣為生活所必需。不(bu)能切(qie)實保(bao)證安(an)全，誰也不(bu)會出(chu)門旅游(you)。很多安(an)全防范還與(yu)順暢出(chu)游(you)有密(mi)切(qie)關系。

（一）通訊及證件安全

1、請保持通訊暢通，確(que)保境外(wai)聯絡號碼與預(yu)留在旅行社的一致，并(bing)注(zhu)意將手機隨身攜(xie)帶以備緊急聯系。

2、護照、簽證、身(shen)份證、信用卡、機車船票及文件等(deng)身(shen)份證明和憑據(ju)，必須隨(sui)身(shen)攜帶或交由領隊、導游妥善保管，以避免遺(yi)忘、丟失。外(wai)出時(shi)記下住(zhu)處(chu)地址和電話號碼。

3、出(chu)境旅(lv)游時*好將上(shang)述(shu)證(zheng)件復印，一(yi)份留在家(jia)中，一(yi)份連同幾(ji)張護照相片隨身攜帶，并記(ji)下所(suo)持護照號碼，以備急(ji)用(yong)。

4、遇到有人檢查證件(jian)時，不要(yao)輕易(yi)應允，而應報告導(dao)游或領隊(dui)處理。如導(dao)游或領隊(dui)不在現場，要(yao)有禮(li)貌地請(qing)對(dui)方出示其身份或工作證件(jian)，否則拒絕接(jie)受(shou)檢查。

5、證件(jian)一旦遺失或(huo)被偷被搶，要(yao)立(li)即報(bao)告領隊并(bing)向警(jing)方報(bao)案，同時請(qing)警(jing)方出具書(shu)面遺失證明。出國或(huo)出境(jing)游客(ke)要(yao)向目(mu)的地相關機(ji)構申(shen)請(qing)補(bu)發簽(qian)證，向我使（領）館等機(ji)構申(shen)請(qing)補(bu)辦旅(lv)行(xing)證件(jian)。

（二）財物安全

1、一定要保管好自(zi)己的(de)證件和(he)貴(gui)重(zhong)物(wu)品，不要把現(xian)金和(he)貴(gui)重(zhong)物(wu)品放在托運(yun)行李、外衣口袋或易(yi)被(bei)割(ge)破(po)的(de)手(shou)提包中。

2、不把現金(jin)和貴重物(wu)品放(fang)在賓(bin)館房(fang)間或旅游車中。即使(shi)短(duan)暫離開旅行(xing)車，也(ye)須留人照(zhao)看車上行(xing)李物(wu)品。

3、在轉(zhuan)機、轉(zhuan)車(che)人多擁擠(ji)時，要(yao)注意清點行李物品，防(fang)止遺失。

4、不要(yao)讓也不要(yao)幫不相識的人看管或托(tuo)運(yun)行李。

5、發現錢物丟失或被偷盜，要立即報(bao)告導游或領隊(dui)并(bing)報(bao)警。

6、在人(ren)員密(mi)集、有人(ren)搭訕、有人(ren)贈(zeng)送物品等分散注意力的(de)情況下，請保持警惕，確認財(cai)務安全。

（三）人身(shen)安全

1、遠離毒品，不接受陌生人的(de)搭訕(shan)，防(fang)止人身受侵害(hai)。

2、參加旅(lv)游活動時，尊重所(suo)在(zai)國或地(di)區，特別是有特殊(shu)宗教習俗國家或地(di)區的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發糾紛。

3、注意防(fang)(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)(fang)騙、防(fang)(fang)(fang)詐、防(fang)(fang)(fang)搶、防(fang)(fang)(fang)打(da)，出門(men)時盡量不(bu)要(yao)攜帶(dai)貴重物(wu)(wu)品(pin)和大量現(xian)金(jin)，不(bu)要(yao)在自駕車(che)(che)明處擺放(fang)貴重物(wu)(wu)品(pin)，修車(che)(che)時務必先(xian)鎖好車(che)(che)門(men)，不(bu)要(yao)將證(zheng)件、文件、錢(qian)包(bao)等重要(yao)物(wu)(wu)品(pin)放(fang)在易(yi)被利(li)器劃開(kai)的塑料袋中，不(bu)要(yao)在黑暗處招呼(hu)出租車(che)(che)。

4、遇到地震、臺(tai)風、火災、洪水等自然(ran)災害或政治動亂(luan)、戰亂(luan)、突發恐怖事件或意外傷(shang)害時，要冷靜(jing)處理并盡(jin)快撤離(li)危險地區。在境外可向(xiang)中國使（領(ling)）館(guan)尋求咨詢和協助。

5、人身安全受(shou)到威(wei)脅和傷(shang)害時(shi)，應立即向(xiang)當地警方(fang)報案(an)，要求(qiu)警方(fang)提供(gong)保護，并(bing)取得(de)警方(fang)的書面證明。

6、自由活(huo)動(dong)時間，盡量避免單獨出行，慎重前往貧民(min)區(qu)和偏僻的街道、場所。

7、加強安(an)全防范意識，盡量避免晚上外出。天黑后，赴(fu)臨近場所(suo)也應乘(cheng)車，勿在戶外步(bu)行。

(四(si))交通安全

1、乘(cheng)坐飛(fei)機時(shi)(shi)，注意飛(fei)行安(an)(an)全，系好安(an)(an)全帶，不(bu)帶危險或易燃品，全程關閉手機，起飛(fei)和降落時(shi)(shi)不(bu)使用其他電(dian)子設備。

2、乘坐旅游車(che)時應(ying)系好安全帶。乘坐船、快艇等水上交(jiao)通(tong)工具時，要穿好救(jiu)生衣或套(tao)好救(jiu)生圈。

3、在國外乘(cheng)(cheng)坐(zuo)(zuo)旅游(you)車時，不(bu)(bu)乘(cheng)(cheng)坐(zuo)(zuo)第一排(pai)的工作人員專座，此專座只有工作人員保(bao)險，游(you)客乘(cheng)(cheng)坐(zuo)(zuo)發(fa)生意外得不(bu)(bu)到賠償。

4、發生交(jiao)通(tong)事故時不(bu)要驚慌，要采取(qu)自(zi)救(jiu)和互救(jiu)措施，保護事故現場，并迅速(su)向(xiang)領隊、導游及(ji)警方報告。

5、出(chu)行時，請嚴格(ge)遵(zun)守目(mu)的(de)地(di)當地(di)的(de)交通(tong)法規，特別注意當地(di)為左行國家還(huan)是右行國家。

6、交通(tong)工(gong)具行(xing)駛途中不要(yao)隨(sui)意走動，老(lao)人(ren)和兒(er)童要(yao)有成(cheng)年人(ren)陪護，以防不確定危險。顛簸行(xing)駛時(shi)不要(yao)離開座位及(ji)飲水飲食（主要(yao)是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。

7、自(zi)駕(jia)(jia)旅行(xing)時(shi)，搖緊車窗，鎖好車門，駕(jia)(jia)車不打電(dian)話，勿超(chao)速行(xing)駛、疲勞駕(jia)(jia)駛或(huo)(huo)酒(jiu)后駕(jia)(jia)駛。在(zai)(zai)一些山區小(xiao)心凸(tu)彎。如果沒有充(chong)分(fen)的走高速、泥(ni)濘路(lu)(lu)、沙石路(lu)(lu)等(deng)特(te)別路(lu)(lu)段經驗(yan)，千萬別逞強上路(lu)(lu)。如您(nin)在(zai)(zai)行(xing)車過程(cheng)中發(fa)現可疑車輛尾隨(sui)或(huo)(huo)示意您(nin)停車，切勿理會。如有必要，請(qing)記下其車牌號并撥打電(dian)話報警。

（五）飲(yin)食安全(quan)

1、在指(zhi)定(ding)或下榻賓館餐(can)廳用餐(can)，不購(gou)買和飲(yin)用無(wu)證(zheng)照小(xiao)商販或地攤提供(gong)的飲(yin)料(liao)食品。

2、堅持(chi)飯前便后洗(xi)手的習慣，不(bu)吃(chi)過期或不(bu)潔(jie)凈的飯菜瓜果，盡量不(bu)自帶食(shi)品，特別是出國旅游往往不(bu)能通(tong)過海關檢疫。

3、牢記自(zi)己(ji)的包(bao)含(han)禁忌，不(bu)盲目嘗鮮、貪吃、亂(luan)吃。

4、避免到流行病傳播的地區旅(lv)游。

5、做好預(yu)防措施，攜帶(dai)一些常用必(bi)備(bei)藥品，患病后要及時到醫院就診。出境(jing)旅游要慎重(zhong)選擇攜帶(dai)個人(ren)藥品，出境(jing)前應(ying)了解有(you)關國家和(he)(he)地區的海(hai)關規定，在允許的范圍(wei)內選擇攜帶(dai)藥品的各類(lei)和(he)(he)數量，如因(yin)治療自身疾(ji)病必(bi)須攜帶(dai)某(mou)種藥品，應(ying)請醫生開具處方，并備(bei)齊藥品外(wai)文說明(ming)書(shu)和(he)(he)購(gou)藥發票(piao)。

6、旅(lv)行社不提倡飲(yin)(yin)酒(jiu)(jiu)(jiu)，喜(xi)歡(huan)喝酒(jiu)(jiu)(jiu)的(de)游客在旅(lv)途中應嚴格控制(zhi)自(zi)己的(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)量，飲(yin)(yin)酒(jiu)(jiu)(jiu)時*好不超過本人平時的(de)三(san)分之一(yi)；若因飲(yin)(yin)酒(jiu)(jiu)(jiu)發生意外，出(chu)現(xian)酗酒(jiu)(jiu)(jiu)鬧事(shi)(shi)、擾亂(luan)社會秩序(xu)、侵害他人權益以(yi)及造成(cheng)自(zi)身(shen)損害的(de)一(yi)切(qie)責任由(you)肇(zhao)事(shi)(shi)者承擔。

（六）住宿安全

1、進(jin)出賓(bin)館房間(jian)隨時(shi)關門(men)鎖(suo)門(men)，離開賓(bin)館時(shi)把鑰匙交(jiao)給總臺。睡前注意(yi)房門(men)窗是否關好，保險鎖(suo)是否鎖(suo)上。

2、不要(yao)將(jiang)酒店(dian)、房號隨(sui)便告(gao)知(zhi)陌生人。不要(yao)讓陌生人進入房間，不明電話立即掛斷。

3、正確使用房(fang)間電器等(deng)設施(shi)，不要在(zai)燈罩上燒(shao)烤衣物，注意(yi)在(zai)衛(wei)生間防滑。

4、不要(yao)在床上吸煙。用客(ke)房(fang)內電(dian)器(qi)時(shi)要(yao)科學，不要(yao)將電(dian)器(qi)燒壞(huai)，造成安全隱患；不要(yao)使(shi)用自帶的瓦(wa)數高(gao)的電(dian)器(qi)，以免超(chao)過整(zheng)個酒店電(dian)壓負荷后導致(zhi)火(huo)災(zai)。

5、住宿時，需(xu)先熟悉樓層的(de)安全出口、逃生通道等安全設施的(de)位置，遇(yu)到火災時不要搭乘電梯。 

6、離開賓館時，要攜帶一張(zhang)記(ji)有該賓館地理位置和聯系電話的卡片，以便迷路后(hou)可安全返回(hui)。

7、在賓館的健身(shen)房(fang)和游泳池鍛煉(lian)時，要注意自我保護(hu)。

8、入住(zhu)及(ji)退(tui)房時，要檢(jian)查(cha)所攜帶的行李(li)物品，特別注意(yi)證件和貴重(zhong)物品及(ji)眼鏡、充電器(qi)等小型(xing)物品。

9、如連(lian)續(xu)在同一(yi)家酒店住宿，切勿(wu)將貴(gui)重物品留在酒店房間(jian)，可(ke)以(yi)使(shi)用房間(jian)保險柜。

（七）游覽觀光(guang)安(an)全

1、游(you)覽觀光時，服從領(ling)隊(dui)和導游(you)的安排，緊跟(gen)團隊(dui)，不要擅自脫團、離團。

2、記(ji)下領(ling)隊和(he)導(dao)游的手機號碼(ma)，以備萬一掉(diao)隊后(hou)聯系(xi)。

3、記住(zhu)旅游(you)車車牌號和所(suo)在停車場位置，以(yi)便(bian)走失后(hou)找到。

4、在拍(pai)照、攝像時注意往來車輛和有否禁拍(pai)標志，不(bu)要(yao)在設有危(wei)險(xian)警示的(de)地方停留。

5、不到(dao)賭場和色情場所消(xiao)費。

6、夜間自由活動結伴(ban)而行(xing)，并(bing)告知領隊大致的(de)活動范圍，不(bu)要乘坐(zuo)無(wu)標志的(de)車輛，不(bu)要圍觀(guan)交通事故(gu)、街頭糾紛，不(bu)要晚歸。

7、進行境外(wai)游覽、娛樂項目時，注意提(ti)高安全(quan)意識，做好(hao)安全(quan)防(fang)護(hu)，根(gen)據(ju)自己的身體狀況、運動(dong)水平、裝備設施挑選合(he)適的項目，量(liang)力而行。如有(you)心(xin)臟病、高血壓、恐(kong)高癥等，勿選擇(ze)刺激(ji)性(xing)或(huo)高風險活動(dong)。

8、潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬(ma)/熱(re)氣球/快艇/滑雪等活動(dong)，均具危(wei)險性，請充分了解活動(dong)知識，在嘗(chang)試上述激烈(lie)運動(dong)時，請務必(bi)穿戴好防(fang)護用具，嚴(yan)格(ge)遵守相(xiang)關安(an)全規定(ding)，在安(an)全標識圈定(ding)區(qu)域內活動(dong)。不要因(yin)為尋(xun)求刺激、“挑戰極限”而大(da)意、逞能或心存(cun)僥(jiao)幸，給(gei)自(zi)己造(zao)成不必(bi)要的意外傷害。

9、在進行水上（包(bao)括江河、湖海、水庫(ku)）游覽或活動時，注意乘(cheng)船安(an)全，要穿戴救(jiu)生(sheng)衣；不單獨(du)前往深水水

域或危(wei)險河(he)道；進(jin)行水(shui)上娛樂項目(mu)時(shi)（沖浪、快艇、潛水(shui)等）不要遠離人群，留意并(bing)遵(zun)守安全(quan)提示。在海(hai)邊游(you)泳時(shi)，加強安全(quan)防范意識，在規定的水(shui)域內(nei)游(you)泳，盡量結(jie)伴而行。

10、為提(ti)高風險抵御能力(li)，請盡量選擇(ze)購買能夠承保所(suo)參(can)與(yu)項目的個人保險。

（八）購物安全(quan)

1、外(wai)出時請(qing)勿攜帶大量現金，并(bing)注意保管好銀行(xing)卡或信用卡，

2、購物(wu)時要保管好隨身攜帶的(de)(de)物(wu)品，不到人多(duo)、擁擠的(de)(de)地方購物(wu)。

3、在試衣試鞋時，*好(hao)請同團好(hao)友陪同和(he)看管物品。

4、購(gou)物時不要當眾清點(dian)錢包里的鈔(chao)票。

5、理性消(xiao)費、注意(yi)保留(liu)購物(wu)單據。

從容應對——突發情況不緊張

1、在境外(wai)不要與當地人發生爭吵，小事能忍(ren)(ren)則忍(ren)(ren)，或者聯(lian)系導游處理，不要因(yin)小失大，發生打斗沖突，造成人身傷(shang)害(hai)。

2、旅游(you)中(zhong)不慎走失(shi)，一(yi)般出現在(zai)(zai)(zai)游(you)覽活動中(zhong)或(huo)自(zi)(zi)由活動中(zhong)。在(zai)(zai)(zai)游(you)覽活動中(zhong)旅游(you)者應留意導(dao)(dao)游(you)每天通報(bao)全(quan)天的游(you)覽日程(cheng)、游(you)覽用餐點的名稱和地址、在(zai)(zai)(zai)各個點的抵達時(shi)(shi)(shi)間和逗留時(shi)(shi)(shi)間。在(zai)(zai)(zai)外(wai)出自(zi)(zi)由活動時(shi)(shi)(shi)，請先(xian)告(gao)知導(dao)(dao)游(you)或(huo)領隊你將(jiang)要(yao)去哪里，大(da)概(gai)何時(shi)(shi)(shi)回來，*好帶(dai)上飯(fan)店(dian)的名片(pian)，以便萬一(yi)走失(shi)時(shi)(shi)(shi)可(ke)以與飯(fan)店(dian)和導(dao)(dao)游(you)聯系。

3、如遭(zao)遇(yu)搶劫，應沉著應對，不(bu)要與歹徒糾纏(chan)僵持，以免遭(zao)到人身(shen)傷害。遭(zao)遇(yu)被偷搶案件，應及(ji)時(shi)報警，并

與中國駐當地使領館聯(lian)系補(bu)發旅行證件。

4、當遇到火災(zai)、地震等災(zai)害(hai)時(shi)，請保持(chi)鎮(zhen)定，不要亂跳樓，不要坐電梯，要走安全樓梯。當導游(you)前來(lai)援(yuan)助時(shi)，要配合導游(you)，接受統一指揮(hui)。看到救(jiu)護(hu)人(ren)員(yuan)時(shi)，要大聲叫(jiao)喊(han)或邊喊(han)邊搖動色彩鮮艷的衣(yi)物，救(jiu)援(yuan)人(ren)員(yuan)來(lai)后要服從命令聽指揮(hui)。

理性(xing)維權----和諧(xie)是旅游的需要(yao)和目標

1、旅(lv)行(xing)(xing)社依(yi)照合同約定履行(xing)(xing)義務，承(cheng)擔的是有(you)限責任。對(dui)于一些意外或不(bu)可抗力因(yin)素(su)引起的行(xing)(xing)程(cheng)延誤(wu)，游客因(yin)不(bu)懂得(de)相(xiang)關常(chang)識和規定，過度強(qiang)求補償，甚至出現(xian)拒(ju)絕登機等不(bu)理智行(xing)(xing)為，不(bu)但會(hui)(hui)影響自(zi)己的行(xing)(xing)程(cheng)，也會(hui)(hui)耽誤(wu)整個(ge)團隊的正常(chang)行(xing)(xing)程(cheng)。

2、理性對待(dai)糾紛。旅游(you)者在旅游(you)過程中，與導游(you)等旅游(you)服務人(ren)員或其他人(ren)員發生糾紛時，要(yao)(yao)冷靜對待(dai)，避免言行(xing)過激，不要(yao)(yao)采取拒絕(jue)登機登船的行(xing)為，否則由此擴大損失，旅游(you)者要(yao)(yao)承擔(dan)賠償責任。

3、簽好(hao)合同并保留好(hao)發票(piao)。合同、發票(piao)或(huo)收據(ju)和行(xing)程計(ji)劃都是(shi)重要(yao)(yao)證據(ju)，需(xu)要(yao)(yao)妥善保存。日后一旦發生糾(jiu)紛，這些(xie)憑(ping)證就是(shi)處理的證據(ju)。但游客以過激(ji)行(xing)為來擴(kuo)大事態的做法，不但會(hui)(hui)給(gei)其(qi)他(ta)旅游者帶(dai)來損(sun)(sun)害(hai)，也會(hui)(hui)給(gei)自身帶(dai)來損(sun)(sun)失。

4、游客違(wei)(wei)約也(ye)需賠償違(wei)(wei)約金。旅(lv)游合同簽訂(ding)后(hou)，雙方(fang)(fang)當事人應當嚴(yan)格(ge)遵守約定，任(ren)何一方(fang)(fang)需要解除合同，都必須和對方(fang)(fang)協(xie)商并達成一致，否(fou)則就必須承擔違(wei)(wei)約責任(ren)。 

5、旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)應(ying)聽(ting)從(cong)旅(lv)游(you)(you)團(tuan)隊的安排(pai)。旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)參加團(tuan)隊旅(lv)游(you)(you)，應(ying)聽(ting)從(cong)安排(pai)，如因(yin)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)的原因(yin)，造成旅(lv)行社及其(qi)他旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)的損失，應(ying)承擔賠償責任。

6、旅游(you)者(zhe)對國(guo)家應對重大(da)突發(fa)事件(jian)暫時限制(zhi)旅游(you)活(huo)動的措施以(yi)及有關部門、機構或者(zhe)旅游(you)經營(ying)者(zhe)采取的安全(quan)防范(fan)和應急處置措施，應當予以(yi)配合。

7、支付(fu)(fu)費用是(shi)旅(lv)游(you)者的(de)(de)主(zhu)要(yao)義務。如果(guo)旅(lv)游(you)者不(bu)支付(fu)(fu)、少(shao)支付(fu)(fu)或遲延(yan)支付(fu)(fu)有關費用，則(ze)旅(lv)游(you)者構成(cheng)違(wei)約，由此(ci)造(zao)成(cheng)旅(lv)行(xing)社(she)損失(shi)的(de)(de)，旅(lv)游(you)者應負責賠償。