1

所有旅(lv)客應如實告知自身身體(ti)健康狀(zhuang)況(kuang)，如存在下(xia)列情況(kuang)，因服(fu)務能力(li)所限無法接待：

（1）傳(chuan)染(ran)性(xing)(xing)疾(ji)病患者，如傳(chuan)染(ran)性(xing)(xing)肝(gan)炎、活動期肺(fei)結(jie)核、傷(shang)寒等傳(chuan)染(ran)病人；

（2）心血管(guan)疾(ji)病(bing)患者(zhe)，如嚴重高血壓(ya)、心功能不全(quan)、心肌(ji)缺氧、心肌(ji)梗塞等病(bing)人；

（3）腦(nao)血管疾病患者，如(ru)腦(nao)栓塞、腦(nao)出(chu)血、腦(nao)腫(zhong)瘤等病人(ren)；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人(ren)；

（5）精(jing)神(shen)病患者(zhe)，如癲癇(xian)及各種精(jing)神(shen)病人；

（6）嚴重(zhong)貧(pin)血病(bing)患者，如血紅蛋白(bai)量(liang)水平在50克/升以下的病(bing)人；

（7）大中型手術的恢復期病患(huan)者；

（8）孕(yun)婦(fu)及行(xing)動(dong)不(bu)便者。

2

因此(ci)團是散客拼(pin)團，當客人(ren)到達當地后有可能存在等(deng)待其他客人(ren)的(de)情(qing)況(kuang)，請聽從導(dao)游安排，請游客諒(liang)解！

3

請保持手機(ji)號碼與預留在旅行社的一致(zhi)，保持暢(chang)通有效；并注意將(jiang)手機(ji)隨身(shen)攜帶以備緊(jin)急聯(lian)系。集合時(shi)間(jian)段內，請將(jiang)手機(ji)放于易(yi)于聽(ting)到手機(ji)鈴聲的地(di)方(fang)，并保持手機(ji)暢(chang)通。

4

行程(cheng)中所列(lie)的餐食，早(zao)餐為酒店內，午餐/晚餐為中式桌餐（餐標(biao)15元/人餐，10人1桌(zhuo)八(ba)菜一(yi)湯，人數(shu)增減(jian)時(shi)，菜量相應增減(jian)，但維持(chi)餐標不變(bian)，不含(han)酒水。）

5

中途因客人自身原因需脫團或離團的，退(tui)還未(wei)參加項目門票、用(yong)(yong)餐費用(yong)(yong)；住宿/大交通費(fei)用(yong)根據相關政(zheng)策扣除損失后退還剩余費(fei)用(yong)。贈送項目不退費(fei)用(yong)。

6

請不要將(jiang)貴重物品及自用應急藥(yao)品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程(cheng)中，也請妥(tuo)善保存(cun)。

7

行程中部(bu)分(fen)包(bao)含景(jing)點依照當(dang)地(di)景(jing)區(qu)規定，對特定持證(zheng)人(ren)給予門票優惠(hui)，請您(nin)攜帶學生證(zheng)、老年證(zheng)、離退(tui)休(xiu)證(zheng)、軍(jun)官證(zheng)、殘疾證(zheng)等有效證(zheng)件，務必提前(qian)向導游出(chu)示。如遇門票優惠(hui)，將(jiang)以(yi)旅行社享受的(de)(de)門票折扣價(jia)(jia)格與實(shi)際優惠(hui)的(de)(de)門票價(jia)(jia)格的(de)(de)之間的(de)(de)差額，當(dang)地(di)統(tong)一(yi)給您(nin)辦理退(tui)還。

8

火車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)為(wei)(wei)(wei)實名(ming)(ming)制訂票(piao)(piao)(piao)，所分鋪(pu)位隨(sui)機產生，故不能保證鋪(pu)位的合理性(xing)，客人退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)需(xu)持本(ben)身份(fen)證到(dao)火車(che)(che)站(zhan)(zhan)自(zi)(zi)行(xing)(xing)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)，由于旅行(xing)(xing)社無法(fa)代(dai)退(tui)(tui)，故如果(guo)客人因(yin)自(zi)(zi)身原因(yin)或(huo)不可(ke)抗力因(yin)素造成無法(fa)正常參團，火車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)全損（包(bao)括異地火車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)），客人報名(ming)(ming)需(xu)要(yao)(yao)準(zhun)確的姓名(ming)(ming)和身份(fen)證號（以身份(fen)證為(wei)(wei)(wei)準(zhun)），如果(guo)出(chu)現錯(cuo)誤，需(xu)要(yao)(yao)本(ben)人持身份(fen)證到(dao)火車(che)(che)站(zhan)(zhan)自(zi)(zi)行(xing)(xing)處(chu)理（結果(guo)以實際火車(che)(che)站(zhan)(zhan)通(tong)知(zhi)為(wei)(wei)(wei)準(zhun)）。火車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)出(chu)票(piao)(piao)(piao)均(jun)為(wei)(wei)(wei)成人票(piao)(piao)(piao)，無法(fa)提供兒童票(piao)(piao)(piao)預訂。請諒(liang)解！

9

景(jing)(jing)點首道(dao)門(men)票(piao)是指(zhi)景(jing)(jing)區(qu)(qu)收(shou)取(qu)的(de)(de)，進入景(jing)(jing)區(qu)(qu)的(de)(de)首道(dao)門(men)票(piao)。不(bu)包括該景(jing)(jing)區(qu)(qu)內(nei)單獨收(shou)費的(de)(de)小景(jing)(jing)區(qu)(qu)、或景(jing)(jing)區(qu)(qu)內(nei)需要另行(xing)收(shou)取(qu)的(de)(de)交通費用。

10

本團為無購(gou)物，對景區(qu)內設立的(de)商(shang)店及(ji)路(lu)途中(zhong)的(de)休息店質量無法保證，如需購(gou)買或食用敬(jing)請謹慎。

11

桂林是旅游城市，隨處都有無資質俗稱(cheng)“野馬”的(de)人員低價變相拉客游覽購物喝(he)茶(cha)等(deng)，存在很大(da)安全隱(yin)患，您在自由(you)活動出(chu)行(xing)*好(hao)結伴(ban)同行(xing)，注意安全，勿(wu)貪圖便宜，以防(fang)給(gei)您旅程(cheng)帶來不必要的(de)風險。

12

請自(zi)覺遵守國家法(fa)律(lv)法(fa)規！如私自(zi)違反(fan)法(fa)律(lv)，后(hou)果自(zi)負！旅游過程當中遇到什么問(wen)題請及時與隨(sui)團導游協商處(chu)理，我們盡可能(neng)的為您(nin)提供幫助(zhu)。

13

在旅(lv)游(you)(you)過(guo)程(cheng)中，請您隨時注意自(zi)身安全，如無特殊原因，請勿擅(shan)自(zi)離(li)團自(zi)由(you)活動；請遵(zun)守時間，聽從(cong)導游(you)(you)安排，牢記導游(you)(you)的電話并隨時和導游(you)(you)保持聯系；

13

本行(xing)程未包含您可能(neng)需(xu)求的(de)購物和自費項目(mu)，請見諒。您在(zai)旅游期(qi)間若有(you)購物和參加自費的(de)需(xu)求，可在(zai)不影響其他團友(you)行(xing)程的(de)前提下選擇(ze)購物/自(zi)費項目，并與我方(fang)簽訂行(xing)程(cheng)補充協(xie)議，如客(ke)(ke)人(ren)在(zai)自(zi)由活動期(qi)間跟(gen)非(fei)我社導游（可(ke)能包含無資質野導）參加自(zi)費景(jing)點或客(ke)(ke)人(ren)自(zi)行(xing)前往自(zi)費景(jing)點，我社不(bu)承擔任(ren)何責任(ren)。

14

由于旅游(you)產品服(fu)務為(wei)生(sheng)產與(yu)消費同時進(jin)行(xing)的(de)(de)無(wu)形(xing)產品，自身涉及(ji)多環節(jie)、綜合復雜(za)多樣性的(de)(de)特(te)點(dian)；如(ru)您在(zai)當(dang)地(di)(di)有何不(bu)滿(man)意之(zhi)(zhi)處(chu)，請立即告知我社，所有問題在(zai)當(dang)地(di)(di)積極協(xie)調解(jie)決(jue)處(chu)理為(wei)妥；為(wei)保證我們的(de)(de)服(fu)務質量；請旅游(you)者在(zai)游(you)覽結束之(zhi)(zhi)前，本著公(gong)平、公(gong)正(zheng)、實事求是的(de)(de)原則認真填寫〈游(you)客(ke)服(fu)務質量反(fan)饋書(shu)〉，我公(gong)司將(jiang)根(gen)據〈游(you)客(ke)服(fu)務質量反(fan)饋書(shu)〉的(de)(de)信(xin)息(xi)對接(jie)待質量進(jin)行(xing)考核，解(jie)決(jue)投訴(su)以此(ci)團(tuan)大部分游(you)客(ke)在(zai)當(dang)地(di)(di)所簽署的(de)(de)〈游(you)客(ke)服(fu)務質量反(fan)饋書(shu)〉為(wei)準，恕(shu)不(bu)受理因游(you)客(ke)虛填或不(bu)填而(er)產生(sheng)的(de)(de)服(fu)務質量后續爭議(yi)以及(ji)與(yu)意見單(dan)不(bu)符(fu)合的(de)(de)投訴(su)，返(fan)回(hui)后提出問題投訴(su)責任自負(fu)。

我(wo)社質量監督電話：0773-2198018，桂林旅游局投訴電話：0773-2800315。

15

我(wo)社不接(jie)待未(wei)上(shang)保險的散客和團隊

廣西旅游溫馨提示

廣(guang)西(xi)旅(lv)游注意事項——旅(lv)游：

1、廣(guang)西(xi)屬(shu)亞(ya)熱(re)帶季濕(shi)(shi)潤風氣候區，氣候溫(wen)暖，熱(re)量豐富(fu)，雨量充沛，夏濕(shi)(shi)冬干.05月氣溫一般在15—28℃，早晚溫差較(jiao)大，請(qing)適當的(de)(de)添加衣物(wu)；紫外線仍較(jiao)強，請(qing)注意防曬；攜帶(dai)感冒(mao)藥(yao)(yao)、止痛藥(yao)(yao)、止瀉藥(yao)(yao)、暈車藥(yao)(yao)等常備藥(yao)(yao)品；桂林(lin)的(de)(de)雨水較(jiao)多，請(qing)自(zi)備雨衣或(huo)雨傘。

2、桂林是喀斯特(te)地貌山(shan)(shan)體的(de)城市，登(deng)山(shan)(shan)要(yao)注意(yi)(yi)安(an)全(quan)，不要(yao)翻越欄(lan)桿，須緊隨導游 ，不要(yao)到(dao)擁擠的(de)地方。登(deng)山(shan)(shan)前特(te)別要(yao)注意(yi)(yi)服裝(zhuang)和(he)鞋(xie)子，盡量(liang)輕(qing)裝(zhuang)上山(shan)(shan)，少帶雜物，以減輕(qing)負荷；鞋(xie)子要(yao)選用(yong)球鞋(xie)、布鞋(xie)或旅游鞋(xie)，勿(wu)穿(chuan)高跟(gen)鞋(xie)，以免造成(cheng)登(deng)山(shan)(shan)不便(bian)和(he)有礙安(an)全(quan)；借(jie)助拐杖(zhang)要(yao)注意(yi)(yi)選擇長(chang)短、輕(qing)重合適與(yu)結實；另外山(shan)(shan)區蚊蟲較(jiao)多，請自備一些(xie)防蚊蟲藥水(shui)。

3、在巖(yan)洞(dong)游覽的(de)(de)過程(cheng)當中，各景點的(de)(de)燈光是走(zou)到前(qian)段，后(hou)段自動關(guan)閉(bi)，不要遠離團隊。

4、在漓江(jiang)游(you)船上，相機、手機注意保管，以免不慎(shen)掉入江(jiang)中。

5、在(zai)各景(jing)點(dian)自由活動時，請(qing)記(ji)住集合(he)(he)時間、集合(he)(he)地(di)點(dian)、以及導游的電話。

6、自由活動期(qi)間，請客人注意安全。

7、廣西(xi)少數民族較多，請尊重當地(di)各(ge)民族的宗教信仰(yang)和(he)生活習(xi)慣(guan)；勿(wu)與當地(di)居民發(fa)生沖突

廣西旅游注意事項——用餐(can)：

1、廣西當地團隊(dui)餐一般10人圍桌，正(zheng)餐8菜(cai)1湯，以(yi)(yi)(yi)酸(suan)辣為(wei)主(zhu)，主(zhu)食(shi)以(yi)(yi)(yi)大米為(wei)主(zhu)，主(zhu)食(shi)可以(yi)(yi)(yi)加。

2、桂林(lin)有許多小(xiao)吃：桂林(lin)米(mi)粉、桂林(lin)馬肉米(mi)粉、桂花湯(tang)圓、油茶、荔浦芋頭(tou)、陽朔啤酒(jiu)魚、田螺(luo)釀、酸炒豬大腸、清蒸漓(li)江魚、馬蹄蒸肉餅(bing)、水(shui)煮漓(li)江蝦。

3、廣(guang)西土特產：桂(gui)林(lin)三寶、羅漢果(guo)、白(bai)果(guo)、馬蹄、桂(gui)圓肉(rou)、香菇、鐵木(mu)砧板、桂(gui)花糕。

4、路邊的小吃沒有(you)衛生保障，旅行當(dang)中食物也不要吃得太雜(za)以(yi)防腸胃不適。

5、廣西旅游(you)團餐主(zhu)要為南(nan)方口(kou)味，較為清淡，偏酸(suan)辣(la)，為了防止(zhi)水土不服(fu)，吃飯前(qian)可(ke)以(yi)喝點陳醋或吃點生蒜。

廣西旅游(you)注意事項——住宿：

1、廣西很多酒店因(yin)樓(lou)層的高低價(jia)格會(hui)有(you)所不同，外賓(bin)、臺港澳同胞(bao)和內賓(bin)的價(jia)格是有(you)差別的。

2、廣西有些(xie)酒店加(jia)入了長話聯盟，打長途電話是免費的(de)。入住(zhu)的(de)時候請和前臺接(jie)待人員落實。

3、入住時請注意(yi)自(zi)身安全，請您關緊房門(men)，不要與陌生人合屋睡。

4、市(shi)(shi)(shi)區(qu)(qu)掛(gua)星(xing)級(ji)(ji)(ji)酒店，多在(zai)市(shi)(shi)(shi)中心，相(xiang)對(dui)(dui)年(nian)代久遠，設施相(xiang)對(dui)(dui)陳舊。而新建酒店一般距離市(shi)(shi)(shi)區(qu)(qu)稍遠，大堂小(xiao)，不掛(gua)星(xing)級(ji)(ji)(ji)，但(dan)是(shi)房間設施好。陽朔、龍勝(sheng)、荔浦、資源(yuan)、靖(jing)西、碩龍等為周邊縣(xian)級(ji)(ji)(ji)著(zhu)名景區(qu)(qu)，由于特殊地理條件，規模(mo)較小(xiao)，賓(bin)館相(xiang)對(dui)(dui)潮(chao)濕(shi)，和市(shi)(shi)(shi)區(qu)(qu)有些差(cha)別。很少掛(gua)星(xing)。但(dan)都干凈整潔。

廣西旅游注意事項——購物(wu)：

1、請您選擇(ze)在大型(xing)旅游購物商場購物。

2、購物時務(wu)必要(yao)(yao)向商場索(suo)要(yao)(yao)發票，以保障您的(de)利益。

3、旅游景點(dian)門口和景區里面常有很多小的私(si)人商(shang)販尾隨兜(dou)售，若要買東(dong)西時(shi)可以(yi)還(huan)價，不(bu)喜歡(huan)的盡(jin)量不(bu)要還(huan)價，盡(jin)量不(bu)要發生(sheng)口角。隨身(shen)攜帶(dai)的物品請注意(yi)保管，提防扒手