關(guan)于俄羅斯部分說明

所需材料

提前5天提供：因私護照首頁復印件（出境時需攜帶護照原件）

境外

費用

包含

1、住宿：境外雙人標準間，三星級住宿標準。

2、車輛：（境內到海參崴段客運公司往返安排拼車，海參崴當地瀏覽期間獨立用車）

3、行程(cheng)(cheng)：行程(cheng)(cheng)所列景點門票、優秀(xiu)導游、旅(lv)行社責任險

特別

說明

1、  以上行程在不減少景點的情況下，我社有權根據實際情況調整先后順序；

2、  出行帶好護照原件和身份證原件；

3、  為確保游客安全，我社建議晚8點以后游客**好不要擅自出賓館院子，有事請與領隊商量；

4、  俄羅斯7小時工作制，北京時間7點早餐旅游，下午14點結束。超過服務時間，費用由客人自付，請配合好俄羅斯導游的工作；

5、  由客人造成的房間內的損失由客人自付；

6、  俄羅斯賓館的住宿條件不如國內，一般賓館都不提供牙具、拖鞋，室內空間較小，敬請諒解；

7、  如飲用熱水請客人自己上熱水室取。熱水室位于樓層服務員值班室；

8、  俄羅斯大部份農產品以進口為主，況且現在物價飛漲，餐飲質量對于中國人來講比較的差，菜系種類均以不中不西為主，量小，敬請諒解；

9、  俄方國內班車多數為韓國二手車十年以上的老車，沒有空調設施，大部分車輛是封閉式窗戶。

10、貴重物品要管理好，特別是錢**好隨身帶好，證件等請妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔，回國時不允許帶海產品，奶制品，香腸，在觀光游覽時請自覺遵守時間，不要耽誤大家的行程。

11、如遇人力不可抗拒因素（天氣、自然災害、政治形式、民航、鐵路、公路等原因）造成的行程延誤或取消，旅行社不承擔責任；

12、在旅游(you)行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)中請服(fu)從(cong)領隊的安排，若私自離團產(chan)生(sheng)的一切(qie)后果自行(xing)(xing)負責，所剩(sheng)團款恕無法退(tui)還；游(you)客(ke)自行(xing)(xing)減少景點、餐、住房(fang)一律不(bu)予(yu)退(tui)款，不(bu)按行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)走自行(xing)(xing)離團者，我社有權不(bu)予(yu)接待(dai)；

13、游客自報名申請旅游之日起至辦理手續結束,自行申請取消,收取損失費用為團費的40%, 當天退團者團款一律不退；

14、為協調團隊整體住宿情況，如團隊出現單男單女，我社以加床或者拆夫妻或補單人房差處理；

15、在海參崴當地大商場商店都可以刷銀聯卡和VISA，海參崴當地沒有刷卡記錄，客人買東西注意不要刷重復，建議大家盡量盧布交易。

15、游客投訴以在當地填寫的“游客意見書”為準，請各位認真填寫。

16、隨身攜帶上飛機的行李不能超過10公斤，托運行李的客人，23公斤以內需要交人民幣約380元左右，如超出23公斤需要另加費用！（如有托運的乘客，回團時請您自備4000盧布現金以便辦理托運行李使用）行李架范圍標準（50*40*20cm）

具體(ti)按照航空公司行李架為準！

購物指南：

1． 俄羅斯美味巧克力、糖果、烏蘇里特制虎骨酒、紅灑、伏特加、彼得大帝煙（中檔）、

俄羅斯風格煙（高檔）、面包、木制套娃及其它木制品。

2． 意大利皮鞋、皮包、皮帶、皮衣、土耳其皮具、俄產貂皮大衣、皮帽。

3． 法國各種名牌香水、意大利長筒襪、瑞士手表。

4． 莫斯科特制紫金首飾、寶石、水晶制品、機械表、披肩、望遠鏡、油畫、紀念品、郵票、紀念章。

俄羅斯日常用語：

（您好！）茲得拉夫斯特烏依皆   （漂亮）可拉細瓦    （姑娘） 介烏師嘎

（廁所）督阿列特              （好）哈拉紹        （不好）不露哈

（海參崴）符拉迪沃斯托克      （俄羅斯）拉西呀    （中國）給大依

（沒有）聶都                  （有） 葉絲七       （不） 聶

（再見）達絲維達尼呀          （謝謝）絲吧西吧

赴海參崴

旅游須知

親愛的各位朋友：在赴俄羅斯旅游之前，現將旅途中所應注意的事項向您作如下說明：

1、海參崴屬于海洋性氣候，請自備衣物；

2、境外團隊餐以中餐為主，計劃都是提前訂好的，不能更改或退餐。有不同民族飲食習慣的游客請向您的領隊說明，以便加以關照。根據個人習慣游客不妨自帶少量食品作為補充如：方便面、火腿腸、小食品等。

3、驗護照蓋章時，請您聽從領隊的安排，按名單順序排成一行，依次過關。對于姓名與國家被控人員同名同姓的游客，您有可能在驗關臺被詢問一些問題，也有可能讓您等一會，待將個人資料對照查明后放行。

4、境外旅游用車采用歐洲巴士，靠前門第一排是導游工作位，請游客從第二排開始就坐。環境衛生須要大家來保持，請不要在巴士內吸煙、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和廢紙請放入垃圾袋中，喝空的礦泉水瓶請隨手帶下車，投在街邊的垃圾箱內。

5、海參崴市車輛多,行車速度快，過馬路請走斑馬線；

6、由于語言不通，在境外請服從領隊的指揮，聽清集合時間和地點，不要擅自外出活動；

7、由于境外時常停水，境外外出活動時請關閉水龍頭，以免水漫金山造成罰款；

8、由于生活習慣不同，俄式賓館不提供洗漱用品和拖鞋，也不提供飲用的開水，游客須自行購買瓶裝水飲用。房間內的電壓為220伏，插座使用圓柱式插頭，與我國的扁片式插頭不匹配，如需充電請提前準備轉換插頭。

9、按前蘇聯遺留下來的傳統習慣，俄羅斯所有商店里出售的物品一律不講價。可選購的商品有： 俄羅斯望遠鏡、俄羅斯紫金首飾、蘇聯軍官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法國香水、意大利皮具和絲襪、黑魚籽醬、巧克力、伏特加酒、俄羅斯香煙等。

10、進入娛樂場所應著裝整齊，禁止穿拖鞋、背心、短褲等。吸煙的朋友們請注意，在俄羅斯吸煙一定要看環境，一般的原則為室外吸煙。

11、游客在出入國境關口時請聽從領隊的安排，根據本團的名單編號依次排隊過關。俄羅斯的工作效率可能會令您感到不適，對于過關的緩慢要準備足夠的耐心，因為工作習慣不是一天能改變的，所以請不要產生煩燥情緒。

12、根據中方海關規定：每位公民允許攜帶出境人民幣六千元以下；俄方海關規定：每位公民出入關允許攜帶盧布五萬盧布以下，其它幣種應如實申報。普通的照像機、數碼像機、攝像機和筆記本電腦不要求報關。（專用器材或特別貴重的物品請提前向海關說明）。對于個人服用的藥品要少量攜帶，俄海關禁止泰諾一類的感冒藥以及精神類藥品進入俄境。此外，對于國際法明令禁止的違禁品一經查出其后果由攜帶者本人自負。

13、請游客妥善保管好自己的護照，如護照丟失，由此而產生的時間延誤責任和相關費用由丟失者自己承擔。

14、俄羅斯國家流通貨幣為盧布，其它外幣不能直接使用。為了方便您在境外購物和消費，同時也為了安全起見，請游客出境前兌換盧布，具體事宜請向您的領隊咨詢。

自愿參加自費項目補充協議

另行付費項目補充協議：

為了滿足旅游者個性化的游覽需求，旅游者和旅行社經協商一致自愿簽署本另行付費項目補充協議。

1、因旅行社安排的旅游線路中不包括另付費旅游項目，為了滿足旅游者需要，雙方協商一致在行程之外另行約定另行付費旅游項目，該項目安排在自由活動期間進行。

2、因不可抗力或無法預見的情況導致行程變更、人數不夠等原因致使旅行社無法安排另行付費時，請旅游者諒解，雙方均不承擔違約責任。

3、旅游者應嚴格遵守導游告知的活動時間，以免延誤行程或影響其他客人活動。

4、因旅游者超時或其他原因產生的費用或遺漏行程，由旅游者自身承擔。

5、旅行社在此特別提醒旅游者：以下所列另付費旅游項目。如您參加的是高風險活動（如水上水下活動、高速高空活動等），建議您另行購買專項人身意外保險。

6、以下所列自費項目費用為_10_人以上的綜合優惠價格，若要求參加人數不足_10 人時，費用會有所調整。

旅游者承諾：本人已認真閱讀了上述行程安排，理解并同意遵守本補充協議，本補充協議作為旅游合同的附件，與旅游合同具有同等效力。如本補充協議與旅游合同存在不一致，以本補充協議為準。

旅游者：                                        旅行社：

日  期：                                        日  期：

購物補充協議

經旅(lv)游(you)者(zhe)與旅(lv)行(xing)社雙方(fang)充(chong)分協商，就本(ben)次旅(lv)游(you)的購物場所達(da)成一致，旅(lv)游(you)者(zhe)自愿簽署本(ben)補充(chong)協議(yi)。

1、   購(gou)物活(huo)動(dong)參加與(yu)否，由旅(lv)游(you)者根據(ju)自(zi)(zi)身需要和個人的(de)(de)意志，自(zi)(zi)愿、自(zi)(zi)主決定，旅(lv)行社全程絕不強制購(gou)物。如旅(lv)游(you)者不參加購(gou)物活(huo)動(dong)的(de)(de)，將根據(ju)行程安排的(de)(de)內(nei)容進(jin)行活(huo)動(dong)。除本補充(chong)協議中的(de)(de)場所外，無其他購(gou)物店；

2、   游客在本(ben)補充協(xie)議約定的(de)購物場(chang)所購買的(de)商品，非商品質量問題，旅(lv)行社不協(xie)助退換(huan)；

3、   游客自行(xing)前往非(fei)本(ben)補充協議中的購(gou)物場所購(gou)買的商品(pin)，旅行(xing)社不(bu)承擔任何(he)責任；

4、   如遇不(bu)可(ke)抗力(li)（天氣、罷工、政府行(xing)為(wei)等(deng)）或其他(ta)旅(lv)行(xing)社(she)已(yi)盡合理業務(wu)仍不(bu)能(neng)避免的事件(jian)（公共交(jiao)(jiao)通延(yan)誤或取消、交(jiao)(jiao)通堵塞、重大禮(li)賓等(deng)），為(wei)保證景(jing)點(dian)正(zheng)常游覽，旅(lv)行(xing)社(she)可(ke)能(neng)根據實際需(xu)要減少本補充說明約(yue)定的購物場(chang)所，敬請游客諒解。

我已閱讀并充分理解(jie)以上所以內容并愿(yuan)意在(zai)友(you)好、平等、自愿(yuan)的情況下確認：

   旅行社(she)已就上述商店的(de)(de)特色、旅游者自(zi)愿購(gou)物(wu)(wu)(wu)、購(gou)物(wu)(wu)(wu)相關(guan)(guan)風險對我進行了全面的(de)(de)告知、提醒(xing)我經慎重考慮后(hou)(hou)，自(zi)愿前(qian)往(wang)上述購(gou)物(wu)(wu)(wu)場(chang)所購(gou)買商品，旅行社(she)并無強迫。我承諾將遵循旅行社(she)及領隊的(de)(de)提示理性消費、注意保留購(gou)物(wu)(wu)(wu)單據(ju)、注意自(zi)身人身財產(chan)安(an)全。回國后(hou)(hou)如(ru)丟(diu)失(shi)相關(guan)(guan)的(de)(de)商品單據(ju)，則旅行社(she)無法辦理退換貨事(shi)宜，我將自(zi)行承擔相關(guan)(guan)的(de)(de)損失(shi)。

我同(tong)意《購物補充(chong)確(que)認》作為(wei)雙方簽署的旅游合同(tong)不(bu)可(ke)分割的組成(cheng)部(bu)分。

     旅游者：                                        旅行社：

     日  期：                                        日  期：