重要提示：

1、本(ben)團(tuan)兒童收費(fei)(fei)標準為：只(zhi)含目(mu)的地兒童用餐(can)、旅游車(che)(che)費(fei)(fei)及導游服務、客人如果需要往返動車(che)(che)票則(ze)需要另付成人動車(che)(che)票價費(fei)(fei)用；

2、散客拼團，客人(ren)到達當地后可能存在不同車次互相等待的情況，請聽從(cong)導游安排； 

3、行程中所列的(de)餐食(shi)，早餐為酒店內(nei)所含（不吃不退），正餐為中式桌餐；

4、如果您有老年證、軍官證、軍人殘疾證、學生證享受優惠的金額均可以退返本人，但一定要在入園的前一天告知您的導游并請將證件交給導游，需要導游及客人雙方認可簽字同意，當地退還優惠的部分差價；70歲(sui)以上(shang)老(lao)人須有家屬陪伴(ban)或簽署免責(ze)條款方(fang)可接待(dai)；有重大(da)疾病(bing)者不建議(yi)參加此產品(pin)，且我(wo)社不接待(dai)；

5、請不(bu)要(yao)將(jiang)貴重物品(pin)及(ji)自用應急藥品(pin)放在(zai)托運行李中(zhong)(zhong)，以免丟失。旅(lv)游過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，也請妥善保管；

6、提前60天電腦隨機出票，鋪位隨機產生，不保證鋪位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全部損失（包括異地火車票，因為需要客人持身份證本人辦理退票）。20天內報名客人不(bu)能確保實名制(zhi)，但保證(zheng)正常出行；

8、處理客(ke)人(ren)投訴以(yi)客(ke)人(ren)在當地填寫意見單內容為(wei)憑證，請您認真填寫；

9、本團為(wei)散客(ke)拼團，一般(ban)情況(kuang)導游會提前(qian)電(dian)話(hua)或短信聯系請保證手機暢(chang)通；在不改變行(xing)程(cheng)接待(dai)標準的前(qian)提下(xia)，我(wo)社有(you)權利根據(ju)實際情況(kuang)調整行(xing)程(cheng)先后順(shun)序(xu)，并擁有(you)*終解釋權；

10、本團隊緊急聯系人和相關接待信息，將在出團通知中注明；出團通知將在出發前1日發送（如遇特殊情況(kuang)，另行通知）；

12.雪鄉景區內住宿整體分為普通4-10大炕（公衛不帶室內衛生間）；炕標（3-6人帶室內衛生間）和不等檔次賓館。我們的行程基礎報價住宿為4-10人普通大炕，按客(ke)人需(xu)求可做升(sheng)級方(fang)案(an)（費用另計）。不論住普通大炕還是(shi)炕標兒童(tong)均含炕位；

注意事項：

1、成人請帶齊身份證件原件，12歲以下小童帶好戶口簿、年滿16周歲仍未持有身份證件的少年如搭乘(cheng)飛機(ji)需辦理臨(lin)時乘(cheng)機(ji)證明；

2、搭(da)乘(cheng)飛機、火車、輪(lun)船等時，應注意飛行安全，扣好安全帶(dai)，不帶(dai)危(wei)險或易燃品(pin)，不在(zai)飛機升降(jiang)期(qi)間使用(yong)(yong)手機等相關電(dian)子產品(pin)；登機時 剪刀(dao)、水(shui)果(guo)刀(dao)等日用(yong)(yong)刀(dao)具請(qing)放入(ru)行李(li)包中并辦理托運手續，勿隨身攜(xie)帶(dai)；

3、冬季如遇冰雪天氣導致路況不佳，為確保行車安全車程會增加時間，具體時間視路況而定;有暈(yun)車(che)的(de)游客建議您帶些暈(yun)車(che)藥(yao)；

4、東北室外溫度非常低且風較大見意活   動結束(shu)后不(bu)要(yao)馬上用(yong)餐(can)，*好(hao)喝些(xie)熱水暖暖胃在(zai)用(yong)餐(can),否則會引起腸胃不(bu)適；游(you)客(ke)提前自(zi)備(bei)一些(xie)腸胃藥品，以備(bei)不(bu)時(shi)之(zhi)需(xu)；

5、在進出火車站時候請保管好您隨身攜帶的物品，以免遺失；
6、該線路途經景區屬于熱點(dian)旅游(you)地區，游(you)客非常擁擠(ji)，請大家聽從當地導(dao)游(you)的(de)安排和指(zhi)揮，以(yi)免發生走失或(huo)迷路的(de)意外情況(kuang)；注意保管好自己的(de)貴重物品及證(zheng)件(jian)，以(yi)免造成不必要(yao)的(de)麻煩；

7、餐飲：此線路(lu)為(wei)(wei)冰雪(xue)旅游路(lu)線,由(you)于路(lu)況(kuang)原因,當日(ri)出發較早(zao),早(zao)餐為(wei)(wei)賓(bin)館的打包簡餐。正餐為(wei)(wei)東(dong)北(bei)菜，以(yi)(yi)燉菜為(wei)(wei)主，客(ke)人可自備小零(ling)食，以(yi)(yi)防口味不(bu)適，北(bei)方旅游發展較為(wei)(wei)緩慢，食宿條件相對有限，我社將在條件允許的情況(kuang)下(xia)盡可能(neng)為(wei)(wei)您提供優質(zhi)服務，如未(wei)達(da)到您的期望值(zhi)，敬請諒解；

溫馨提示：

1、旅游者自行安排活動(dong)期間需保管好個(ge)人(ren)所有(you)財產、并(bing)注意人(ren)身(shen)安全，老年(nian)人(ren)及兒童需有(you)成年(nian)人(ren)陪同(tong)；

2、旅(lv)游者自(zi)身(shen)原因(yin)造成旅(lv)游者人(ren)身(shen)損害、財(cai)產(chan)丟失的，旅(lv)行社(she)不(bu)承擔責任；

3、旅游(you)者(zhe)需對國家應對重(zhong)大突發事件暫時限制(zhi)旅游(you)活動予(yu)以(yi)配合；

4、旅游者在旅游活(huo)動(dong)中解決糾(jiu)紛時，不得損害(hai)當地居民、干(gan)擾他人、損害(hai)旅游經(jing)營者的(de)合法權益；

5、旅(lv)(lv)游(you)(you)者在游(you)(you)覽過程(cheng)中要尊(zun)重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教(jiao)信仰，保護生(sheng)態環境，文明(ming)旅(lv)(lv)游(you)(you)；

6、因不(bu)(bu)可抗力、政府(fu)因公共利益需要(yao)采取措施造(zao)成不(bu)(bu)能提供服(fu)務的(de)，我社協助旅(lv)游(you)者安排旅(lv)游(you)行程中(zhong)各(ge)項事(shi)宜(yi)，但費用由旅(lv)游(you)者個人承擔；

 7、景區內出現購物(wu)場(chang)所或二次消(xiao)費，均為景區自行經營模(mo)式，與旅(lv)行社和導(dao)游無關；

8、景區內非必要乘(cheng)坐區間小交通（環保(bao)車、纜車、湖(hu)內游(you)船等），旅游(you)者自愿乘(cheng)坐與旅行社(she)及導游(you)無(wu)關；

自愿參加另行付費項目補充協議

另行付費項目補充協議：

為了滿足(zu)旅游(you)者個性化的游(you)覽需求，旅游(you)者和(he)旅行(xing)社經協商一(yi)致自(zi)愿簽署(shu)本另行(xing)付費項目補充協議。

1、因旅(lv)行社安排的旅(lv)游(you)線(xian)路中不包(bao)括另(ling)付(fu)費(fei)旅(lv)游(you)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，為了滿足旅(lv)游(you)者(zhe)需要，雙方協商一致在行程(cheng)之外另(ling)行約(yue)定(ding)另(ling)行付(fu)費(fei)旅(lv)游(you)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，該項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)安排在自由(you)活動期間進(jin)行，旅(lv)游(you)者(zhe)可自由(you)選擇。

 2、因不可抗(kang)力或無(wu)法預見的情況導致行程變更、人(ren)數(shu)不夠等原因致使旅行社無(wu)法安排(pai)另(ling)行付(fu)費時，請旅游者(zhe)諒解(jie)，雙方均不承擔違約責任(ren)。

3、旅游(you)者應嚴格遵守(shou)導游(you)告知的活動(dong)時間，以免延誤行程(cheng)或(huo)影響其(qi)他(ta)客(ke)人活動(dong)。

4、因旅游者超時或其他(ta)原(yuan)因產生的費用或遺漏行程，由旅游者自身承(cheng)擔。

5、旅(lv)行社在此特(te)別提(ti)醒旅(lv)游(you)者：以下(xia)所列另(ling)付費旅(lv)游(you)項目，請您(nin)自(zi)愿謹慎選擇并注意安全提(ti)示(shi)，尤其(qi)不要參加(jia)自(zi)身狀況(kuang)不宜(yi)參加(jia)的

項目，如您(nin)參加(jia)的是高(gao)風險活(huo)(huo)動(dong)（如水上(shang)冰上(shang)活(huo)(huo)動(dong)，告訴高(gao)空活(huo)(huo)動(dong)等(deng)），建議(yi)您(nin)另行(xing)購買專項人(ren)身意(yi)外險。

6、以下所列自費項目費用為_10_人以上的綜合優惠價格，若要求參加人數不足_10 人時，費用會有(you)所調整。

旅游者承諾：本人已認真閱讀了上述行程安排，理解并同意遵守本補充協議，本補充協議作為旅游合同的附件，與旅游合同具有同等效力。如本補充協議與旅游合同存在不一致，以本補充協議為準。

旅游者：                                        旅行社：