1.行(xing)程注明的(de)時間(jian)，均為參考(kao)時間(jian)，具(ju)體時間(jian)可能因(yin)為堵車、排(pai)隊、自然災(zai)害等情況有所調(diao)整，我社(she)持有根(gen)據實際狀況變化更改行(xing)程的(de)權利(li)，準確時間(jian)以當地實際游覽行(xing)程安排(pai)為準，敬請(qing)諒解。

2.行程中所(suo)包含(han)景(jing)點門(men)票我(wo)社均以旅行社折扣價核算，如遇老年證(zheng)、學生證(zheng)、軍(jun)官證(zheng)、記者證(zheng)等其它證(zheng)件，一律按(an)折扣價退還。

3.因自(zi)然災害，天氣等人(ren)力不(bu)可抗(kang)拒(ju)因素(su)造(zao)成(cheng)的延誤(wu)、滯留(liu)和政策價等發生(sheng)的費用由(you)客(ke)人(ren)自(zi)理，如造(zao)成(cheng)景點減(jian)少或游(you)客(ke)單方面取(qu)消或改(gai)變行程(cheng)，我公(gong)司只負(fu)責退還門票差額（贈送景點不(bu)退）不(bu)承(cheng)擔由(you)此造(zao)成(cheng)的損失和責任。本公(gong)司可負(fu)責協助解決。

4.兒童參(can)團(tuan)時，如遇(yu)火(huo)車(che)團(tuan)按身高購(gou)票(piao)，遇(yu)飛機(ji)按周歲計算購(gou)票(piao)。我(wo)社在操作(zuo)火(huo)車(che)團(tuan)時對(dui)兒童核算價格均不含火(huo)車(che)票(piao)費用，鐵(tie)路運輸條例規定：一名(ming)成年人旅(lv)客原則上可以免費攜帶一名(ming)身高不足(zu)1.2米的兒童(車上沒有(you)座位)。如果身高不足1.2米的兒(er)(er)童(tong)(tong)超過一(yi)名時一(yi)名兒(er)(er)童(tong)(tong)免費，其他兒(er)(er)童(tong)(tong)須購買(mai)兒(er)(er)童(tong)(tong)票(piao)（在(zai)檢票(piao)口或車(che)上辦理補票(piao)手續）。兒(er)(er)童(tong)(tong)身高為1.2～1.5米的(de)，須購買兒(er)童票(piao)（成(cheng)人票(piao)價的(de)半價票(piao)）；超過1.5米(mi)的(de)，須購買全價座票(piao)。我社在(zai)操作飛機(ji)團(tuan)，機(ji)票(piao)一律為團(tuan)隊(dui)提前控位，票(piao)價不分兒童(tong)與成人，不足12周歲的(de)兒(er)童一(yi)(yi)律按成(cheng)人(ren)折扣價執行，不(bu)享受基建燃(ran)油特殊待(dai)遇。機票一(yi)(yi)經出票，不(bu)簽(qian)，不(bu)轉，不(bu)退。

5.本行(xing)(xing)程為(wei)濱海旅(lv)游(you)(you)城市，為(wei)了您(nin)的安全(quan)(quan)我社行(xing)(xing)程中不安排游(you)(you)泳項(xiang)目。如果您(nin)自(zi)愿選擇游(you)(you)泳，產生后果請自(zi)行(xing)(xing)承擔。自(zi)由活動期間(jian)(jian)，請您(nin)務必注意人身安全(quan)(quan)，在行(xing)(xing)程中自(zi)由活動期間(jian)(jian)及行(xing)(xing)程以外的時(shi)間(jian)(jian)，屬于游(you)(you)客自(zi)行(xing)(xing)支配(pei)時(shi)間(jian)(jian)，如發生其它意外事故，由游(you)(you)客自(zi)行(xing)(xing)承擔責(ze)任，旅(lv)行(xing)(xing)社積極配(pei)合協(xie)助解決。

6.由于列(lie)車、公共交通工具(ju)延(yan)誤或取消(xiao)，以(yi)及第(di)三方侵(qin)害等不可歸責于旅(lv)行社的原因導致旅(lv)游者人身、財產權受(shou)到損害的，旅(lv)行社不承擔責任，但會積(ji)極(ji)協(xie)助解決旅(lv)游者與(yu)責任方之間(jian)的糾紛(fen)。

7.中途因(yin)客人(ren)自身(shen)原因(yin)脫團(tuan)，退(tui)(tui)還未參(can)加項(xiang)目的折扣(kou)門票(piao)、住(zhu)宿（黃金周期間不退(tui)(tui)住(zhu)宿費用(yong)）、用(yong)餐(can)，大交通根據相關政策扣(kou)除損失后退(tui)(tui)還剩(sheng)余費用(yong)，贈(zeng)送項(xiang)目不退(tui)(tui)費用(yong)。

8.客(ke)人在報名簽訂旅游(you)合同時，如隱瞞真實情況(kuang)：身(shen)體疾(ji)病、觸犯(fan)國家法律、持老(lao)年(nian)證及未滿18周歲無成年人陪伴者(zhe)均為(wei)合同(tong)無效。我社(she)謝絕以上(shang)人群參團。

特別(bie)說明：

1.火車票為實名(ming)制訂票，所分(fen)鋪(pu)位隨機產生，故不(bu)(bu)能保證(zheng)(zheng)鋪(pu)位的合(he)理(li)性，客(ke)人退(tui)(tui)票需持(chi)本(ben)身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)到(dao)火車站自(zi)行退(tui)(tui)票，由于旅(lv)行社無法代退(tui)(tui)，故如(ru)果(guo)客(ke)人因自(zi)身(shen)(shen)原(yuan)因或不(bu)(bu)可抗力因素(su)造成(cheng)無法正常參(can)團，火車票全損（包括異地火車票），客(ke)人報名(ming)需要準確(que)的姓名(ming)和身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)號（以(yi)身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)為準），如(ru)果(guo)出(chu)現錯誤，需要本(ben)人持(chi)身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)到(dao)火車站自(zi)行處理(li)（結(jie)果(guo)以(yi)實際(ji)火車站通知(zhi)為準）。請諒(liang)解！

2.本團(tuan)(tuan)隊(dui)導游、緊急聯系人相關信(xin)息(xi)和聯系方(fang)式，將(jiang)在(zai)出團(tuan)(tuan)通知中載明。

3.出團(tuan)通知將在(zai)出發前1日向游客(ke)發(fa)送。

4.海濱城市(shi)空氣比較(jiao)潮濕(shi)，衣(yi)服洗好不容(rong)易(yi)干，去青(qing)島旅游盡量多帶些干的(de)換洗衣(yi)服。青(qing)島氣候涼(liang)爽，夏(xia)天(tian)出游也要帶上長袖衣(yi)服以(yi)防夜間空氣降低著涼(liang)。

5.機場、火(huo)車(che)站(zhan)、長途汽車(che)站(zhan)外的出租(zu)車(che)大(da)多不規(gui)范(fan)，不熟(shu)悉情(qing)況的旅游者要小心上當受(shou)騙。請(qing)隨(sui)時提高自身的防范(fan)意識(shi)。

6. 山東省自(zi)2011年所有酒(jiu)店房(fang)間內一次性用(yong)(yong)品為有償使(shi)用(yong)(yong)，如(ru)需使(shi)用(yong)(yong)，請(qing)看清價(jia)格，或者客人自(zi)備。

購物及其(qi)自(zi)費補充：

1.此(ci)行(xing)程未包括(kuo)您需(xu)求(qiu)(qiu)的購(gou)物內容和(he)可能(neng)為滿(man)足個性要求(qiu)(qiu)的自(zi)費(fei)項目(mu)，您若(ruo)有購(gou)物或參加自(zi)費(fei)的要求(qiu)(qiu)，須與我方另行(xing)簽(qian)訂補充協議”。（見補充協議）

2.“除雙方約定購(gou)(gou)(gou)物場所外，我社(she)(she)不安(an)排任何(he)其它購(gou)(gou)(gou)物項(xiang)目，您(nin)在非補充協議(yi)場所購(gou)(gou)(gou)買的商品(pin)，（可能(neng)包括在景(jing)點(dian)景(jing)區、用餐地點(dian) 、休息地點(dian)等）我社(she)(she)不承(cheng)擔任何(he)責任。” 

3.“若(ruo)雙方(fang)在出團(tuan)(tuan)前(qian)未就購(gou)物和自(zi)費(fei)項目(mu)達成協(xie)商一(yi)致(zhi)的協(xie)議，您(nin)若(ruo)在團(tuan)(tuan)隊行(xing)(xing)程(cheng)中臨時決定(ding)參與購(gou)物或自(zi)費(fei)項目(mu)（包括自(zi)愿取消），您(nin)須與本團(tuan)(tuan)領隊或導游履行(xing)(xing)簽字認(ren)可。

溫馨提示(shi)：

1.游客帶好相關(guan)證件(jian)：身份證，軍(jun)官證，老年證，學生證等(deng)，兒(er)童無身份證帶好戶(hu)口本原件(jian)

2.請不要將(jiang)貴(gui)重物品及自用應急藥品放(fang)在托運(yun)行李(li)中，以免丟失(shi)。旅游(you)過程中，也請妥善保存。夜(ye)間或自由(you)活動期間宜結伴同行并告之導游(you)，記好導游(you)電話(hua)備用。注意安(an)全(quan)，保管(guan)好個人財物，貴(gui)重物品請放(fang)置酒(jiu)店(dian)保險箱保管(guan)或到酒(jiu)店(dian)前臺(tai)免費寄存；

3.出行必備(bei)：雨(yu)衣或雨(yu)傘、運(yun)動(dong)鞋、感冒藥、腸(chang)胃藥、防蟲膏(gao)藥、防曬油、太(tai)陽帽、太(tai)陽鏡(jing)等。（海濱城(cheng)市早晚溫差較大，長袖衫，輕便保暖外套）

4.意外保險（如參加(jia)某種高風險項目，必須購(gou)買意外險）

5.山(shan)(shan)(shan)東(dong)土特產：海鮮干貨、刺參、煙(yan)臺蘋果(guo)、煙(yan)臺大櫻桃、萊陽梨、山(shan)(shan)(shan)東(dong)煎餅(bing)、周村(cun)燒餅(bing)、嶗山(shan)(shan)(shan)綠茶、貝殼藝(yi)術品等。

6.意見反(fan)饋：請(qing)配合導游(you)如實填寫(xie)當地的意見單，不填或(huo)虛填者歸來后投訴將無法(fa)受理（提醒各位(wei)游(you)客：旅游(you)投訴的有效時間為團隊返回(hui)出(chu)發地起10天內有效）因(yin)(yin)貴社(she)原因(yin)(yin)，委托我社(she)接待行(xing)程內容與游客(ke)手持行(xing)程內容不一致，導致投訴，責任由(you)貴社(she)承擔；地接社(she)以游客(ke)在當地自(zi)行(xing)填(tian)寫(xie)的《游客(ke)意(yi)見(jian)書》為衡量游客(ke)參與該(gai)團(tuan)旅(lv)游滿(man)意(yi)度的主要依據，請(qing)尊敬的各位游客(ke)認(ren)真填(tian)寫(xie)。由(you)于旅(lv)游行(xing)業(ye)的跨區域性，旅(lv)行(xing)社(she)均不受理因(yin)(yin)虛假填(tian)寫(xie)或不填(tian)意(yi)見(jian)書而產生的后續爭議和投訴

7.文(wen)(wen)明出行，自(zi)覺(jue)愛護景區(qu)的(de)花草樹木和文(wen)(wen)物古(gu)跡，不(bu)任(ren)意在(zai)景區(qu)、古(gu)跡上亂刻亂涂。如(ru)無意購買請不(bu)要與小商(shang)小販講(jiang)價還(huan)價，一(yi)旦講(jiang)好(hao)價格而(er)不(bu)購買的(de)話(hua)容易產生矛盾；出游請保持平常的(de)心態，遇事切勿(wu)急躁，大家應相(xiang)互體諒(liang)，互相(xiang)幫助(zhu)。