1、新疆、甘肅、青海、寧夏等(deng)地經(jing)濟(ji)較(jiao)內地省份(fen)落后，吃、住(zhu)、行等(deng)各方面無法與內地大城市相比較(jiao)，請客人理解！

2、西北地區(qu)(qu)是(shi)少(shao)(shao)數民族聚居區(qu)(qu)，旅游期間請尊重少(shao)(shao)數民族風俗習(xi)慣，不(bu)要帶入不(bu)清(qing)(qing)真食品(pin)進入標有(you)清(qing)(qing)真字樣的餐(can)廳(ting)、不(bu)要與(yu)穆斯林群眾(zhong)談(tan)論(lun)有(you)關豬肉的話題、清(qing)(qing)真寺內嚴禁拍攝(she)；當(dang)需(xu)要和(he)婦女或宗教人(ren)士合影(ying)時，一定要經過對方(fang)允許。飲食方(fang)面牛、羊(yang)肉安(an)排較多，風味(wei)餐(can)民族特色較濃，若不(bu)習(xi)慣請提起準備方(fang)便食品(pin)。

3、新疆與(yu)內地大多城市有2-3小(xiao)時時差，作息時間(jian)比內地相應推后2-3小(xiao)時。旅游活動通常安排在9:00至22:00之間(jian)進行。 

4、旅游(you)(you)期(qi)間，部分旅游(you)(you)者(zhe)可能出現水土不服癥狀，建議預備防腸胃不適、防暑降(jiang)溫(wen)、抗感冒、清火(huo)、暈(yun)車、抗過敏(min)等藥(yao)物；有慢(man)性疾患(huan)的游(you)(you)客,請帶好常備藥(yao)。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫(wen)差大(da)，游覽期間請多喝水，建(jian)議游客準(zhun)備(bei)水杯。休息(xi)時(shi)應將空(kong)調開到適度，避免著涼，影響行(xing)程；建(jian)議攜帶長(chang)袖衣褲，如果行(xing)程中包含天池過(guo)夜、南山(shan)牧場、一(yi)號冰(bing)川、喀(ka)納(na)斯湖、巴音布魯克草(cao)原等(deng)景點(dian)時(shi)，還(huan)須(xu)準(zhun)備(bei)秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛(mao)衣等(deng)衣物(wu)。

6、西(xi)北地(di)區(qu)地(di)域遼(liao)闊，景(jing)(jing)區(qu)間距離較遠，乘(cheng)車(che)時間長(chang)，部(bu)分景(jing)(jing)區(qu)需步行和(he)攀(pan)爬方可到達**佳觀賞(shang)地(di)，故請(qing)準備和(he)腳(jiao)的旅(lv)游用(yong)鞋(xie)，方便游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂流等娛樂活動。部(bu)分地(di)區(qu)紫外(wai)線照射強烈(lie)，建議準備防曬(shai)(shai)霜(shuang)、防紫外(wai)線傘、長(chang)袖上(shang)衣、墨(mo)鏡等防曬(shai)(shai)用(yong)品(pin)。

7、旅游(you)期間請聽從導游(you)安排，不(bu)要(yao)擅自行(xing)動；建議(yi)不(bu)要(yao)獨(du)自前往不(bu)熟悉的旅游(you)目(mu)的地，以免給(gei)自己(ji)的行(xing)程(cheng)帶來不(bu)便。

8、新疆的(de)(de)大部分地區購(gou)(gou)買稱重商(shang)品(pin)時的(de)(de)報價為公(gong)斤報價，所以購(gou)(gou)買稱重商(shang)品(pin)時請落實報價是公(gong)斤價還(huan)是市斤價；在巴扎（集市）購(gou)(gou)買旅游紀念品(pin)時，請注(zhu)意提防假冒偽劣商(shang)品(pin)；確(que)定購(gou)(gou)買意向后再進行(xing)討價還(huan)價，不(bu)嚴肅(su)的(de)(de)討價還(huan)價行(xing)為會招致(zhi)賣(mai)方的(de)(de)不(bu)滿。如(ru)果交易(yi)不(bu)成，也請注(zhu)意文明禮貌。購(gou)(gou)買貴重旅游商(shang)品(pin)或紀念品(pin)，建(jian)議前(qian)往正規商(shang)場選(xuan)擇和購(gou)(gou)買并索(suo)要相(xiang)關(guan)購(gou)(gou)物憑證。

9、前往(wang)新疆伊犁的霍爾果斯口岸(an)、喀什的紅(hong)其拉(la)甫口岸(an)等(deng)地，需要攜(xie)(xie)帶身份(fen)證件(jian)辦理邊(bian)防通行(xing)證，請游客配合辦理。同時請務必隨身攜(xie)(xie)帶并(bing)保(bao)管好身份(fen)證及邊(bian)境通行(xing)手(shou)續。

10、我們(men)所有行程均含(han)游覽景區的第一道門票(piao)（特(te)別說明的除(chu)外），景區內娛樂或其它服(fu)務項目由(you)客人(ren)自行選(xuan)擇購買(mai)，具體收費標(biao)準請(qing)見景區內價格公示牌”。

1.報價中部分項目價格是按(an)團隊(dui)優(you)(you)惠價格核算，如(ru)有未產(chan)生(sheng)項目，只(zhi)能按(an)團隊(dui)優(you)(you)惠價格退費，門市價格不(bu)做為退費參考；如(ru)自愿放(fang)棄當地景點、用餐、住宿及贈送項目的(de)，費用不(bu)退還(huan)；客人持有老(lao)年證，導(dao)游證，軍官證等請提前說明(ming)，以(yi)便購(gou)票(piao)前申請減免，購(gou)票(piao)后(hou)再說明(ming)的(de)，費用無法退還(huan)；

2、此產(chan)品是(shi)散客(ke)品質團(tuan)，客(ke)人(ren)(ren)在出發城市集(ji)結后(hou)于發團(tuan)日抵達旅游(you)目地(di)，我社安排(pai)接機（接站(zhan)），客(ke)人(ren)(ren)按同一行程、同一服務標(biao)準(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后(hou)，導游(you)會根據團(tuan)隊具體(ti)情況，以團(tuan)內(nei)**早的返程航班（火車）時(shi)間(jian)為準(zhun)，統(tong)一安排(pai)送(song)機（送(song)站(zhan)）。航班時(shi)間(jian)較(jiao)晚的游(you)客(ke)，需在機場（車站(zhan)）自行等侯。即(ji)使發團(tuan)日只有一位客(ke)人(ren)(ren)選擇該產(chan)品成行，我社也(ye)將按獨立操作產(chan)品的接待標(biao)準(zhun)履(lv)行合同，而且價(jia)格不變！（客(ke)人(ren)(ren)自愿(yuan)放棄除外）

3、游(you)覽途中，若發生所提供服務與(yu)旅游(you)合同(tong)簽訂時的承(cheng)諾不符的，請及時與(yu)13601177902聯系，以(yi)便我們及時處理(li)并改正。游(you)覽結束時請游(you)客認真(zhen)如實填寫意(yi)見反饋表，協助我們完善服務。

4、參團(tuan)者需(xu)身心健(jian)康，若有病(bing)史(shi)（例如心臟病(bing)、哮(xiao)喘、腰椎病(bing)等不適合長途旅行者）應該(gai)在參團(tuan)前告知旅行社(she)；請(qing)年滿60歲以上的游客簽署《游客健(jian)康申明》和(he)《擔保書》。

5、我社保留因(yin)航(hang)(hang)班(ban)及(ji)當地情況(kuang)變化對行(xing)程(cheng)(cheng)順(shun)序(xu)、時(shi)間進(jin)行(xing)適當調整的權利，但不減(jian)(jian)少景點。因(yin)人力不可(ke)(ke)抗拒的因(yin)素（如天氣變化、自(zi)然災害、航(hang)(hang)班(ban)、火車(che)、輪(lun)船延誤取消交通及(ji)航(hang)(hang)空管(guan)制(zhi)等）造成(cheng)行(xing)程(cheng)(cheng)時(shi)間延長或縮(suo)減(jian)(jian)，旅行(xing)社可(ke)(ke)視情況(kuang)變更或取消行(xing)程(cheng)(cheng)，超出原定費用部分(fen)由旅游(you)者(zhe)承擔，縮(suo)減(jian)(jian)費用，剩余部分(fen)退還旅游(you)者(zhe)。

6、12歲以下兒童(tong)只含機位(wei)、車(che)(che)位(wei)、餐；門票(piao)、住(zhu)宿、各段火車(che)(che)票(piao)自理；如遇身高不(bu)夠1.2米的兒童(tong)按成人(ren)報名參團，當地雖(sui)沒有發生門票(piao)費用(yong)也是不(bu)能退費。

7、建議游(you)客(ke)自愿購買旅(lv)游(you)人身(shen)意(yi)外險及航空保險。

8、在游覽景點當中會出現算命，燒香(xiang)等自費活動，如無信仰請斟酌而(er)行，以免造(zao)成不必要的損失。

9、出行(xing)前請檢查(cha)購(gou)買飛機票(piao)及(ji)火(huo)車票(piao)所使用的身份證件是否在(zai)有效期內，若因自身原因造成不能成行(xing)由旅游者自行(xing)承(cheng)擔責任(ren)。

10、入住(zhu)酒店時分(fen)配住(zhu)房(fang)時，如果出現單男單女，我社有權(quan)安(an)排三人間或由客人補單房(fang)差。

11、游客(ke)投訴意(yi)見以(yi)在當地填(tian)寫的(de)意(yi)見反(fan)饋表為準，請各位團(tuan)友認(ren)真填(tian)寫。