1、新疆、甘肅(su)、青海、寧夏等地經濟較內(nei)地省份落后，吃、住(zhu)、行(xing)等各(ge)方面無法與內(nei)地大(da)城市相比較，請客人理解(jie)！

2、西北地區(qu)是少數民(min)族(zu)聚居區(qu)，旅游期間請尊重少數民(min)族(zu)風俗(su)習慣，不(bu)要(yao)(yao)帶入不(bu)清(qing)真(zhen)食(shi)品(pin)進入標有清(qing)真(zhen)字樣的餐廳、不(bu)要(yao)(yao)與穆斯(si)林群眾談論有關豬肉的話題、清(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍(pai)攝；當(dang)需要(yao)(yao)和(he)婦女或宗教(jiao)人士合影時，一定要(yao)(yao)經過對方允許。飲(yin)食(shi)方面牛、羊肉安排較(jiao)多，風味(wei)餐民(min)族(zu)特色(se)較(jiao)濃，若(ruo)不(bu)習慣請提起準(zhun)備(bei)方便食(shi)品(pin)。

3、新疆與內地(di)大(da)多城市(shi)有(you)2-3小時(shi)時(shi)差(cha)，作息時(shi)間(jian)比內地(di)相應推后2-3小時(shi)。旅游活動通常安排在9:00至22:00之間(jian)進(jin)行。

4、旅(lv)游(you)期間(jian)，部分旅(lv)游(you)者(zhe)可能出現水(shui)土不服癥(zheng)狀(zhuang)，建議預備防腸(chang)胃不適、防暑降溫、抗(kang)感冒、清火、暈(yun)車、抗(kang)過敏(min)等藥物(wu)；有慢性疾患的游(you)客,請帶好常(chang)備藥。

5、西北(bei)地(di)區氣(qi)候干(gan)燥、早晚溫差大，游(you)覽期間請(qing)多喝(he)水，建(jian)(jian)議游(you)客準備水杯(bei)。休息時應將空調開到適(shi)度(du)，避(bi)免著涼，影響行程(cheng)；建(jian)(jian)議攜帶長袖(xiu)衣(yi)褲，如果行程(cheng)中(zhong)包含天池過夜、南(nan)山(shan)牧場、一(yi)號(hao)冰川、喀(ka)納斯湖、巴音布魯(lu)克草原等景點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲和毛(mao)衣(yi)等衣(yi)物。

6、西(xi)北地(di)區地(di)域(yu)遼(liao)闊，景區間距離較遠，乘車(che)時(shi)間長，部(bu)(bu)分景區需(xu)步(bu)行(xing)和攀爬方可到達**佳觀賞地(di)，故請準(zhun)備和腳的(de)旅游(you)用鞋，方便(bian)游(you)覽或參加騎馬、騎駱駝、漂流等(deng)娛(yu)樂(le)活動。部(bu)(bu)分地(di)區紫外(wai)線照(zhao)射強烈，建議(yi)準(zhun)備防曬(shai)霜、防紫外(wai)線傘(san)、長袖上衣、墨鏡等(deng)防曬(shai)用品。

7、旅游期間請聽從(cong)導游安排(pai)，不(bu)要擅(shan)自行動(dong)；建(jian)議不(bu)要獨自前往不(bu)熟悉的(de)旅游目的(de)地(di)，以免給自己的(de)行程帶來不(bu)便(bian)。

8、新疆的大部分地區購(gou)買(mai)稱重(zhong)(zhong)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)時(shi)的報價(jia)(jia)為(wei)公斤(jin)報價(jia)(jia)，所以購(gou)買(mai)稱重(zhong)(zhong)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)時(shi)請落實報價(jia)(jia)是(shi)公斤(jin)價(jia)(jia)還是(shi)市斤(jin)價(jia)(jia)；在巴扎（集市）購(gou)買(mai)旅游(you)紀(ji)念(nian)(nian)品(pin)(pin)(pin)時(shi)，請注意提防假(jia)冒偽劣商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)；確定購(gou)買(mai)意向后(hou)再進行(xing)討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅(su)的討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行(xing)為(wei)會招致賣方的不(bu)滿。如果交易(yi)不(bu)成，也(ye)請注意文明禮貌。購(gou)買(mai)貴重(zhong)(zhong)旅游(you)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)或(huo)紀(ji)念(nian)(nian)品(pin)(pin)(pin)，建議(yi)前往正規商(shang)(shang)場選(xuan)擇和(he)購(gou)買(mai)并(bing)索(suo)要相關(guan)購(gou)物(wu)憑證。

9、前往(wang)新疆伊犁的霍爾果(guo)斯(si)口(kou)岸、喀什(shen)的紅其拉(la)甫口(kou)岸等(deng)地，需要攜(xie)帶身份證件(jian)辦(ban)理邊防通(tong)行(xing)證，請游客配合辦(ban)理。同時請務(wu)必隨身攜(xie)帶并(bing)保管好身份證及(ji)邊境通(tong)行(xing)手(shou)續。

10、我們所(suo)有行程均含游覽景(jing)區的第一道門(men)票（特別說明的除外(wai)），景(jing)區內娛樂或其它服務項目由客人(ren)自行選擇(ze)購買，具體收費(fei)標準請見景(jing)區內價格公示牌”。

1.報價(jia)中部分項(xiang)目價(jia)格(ge)(ge)(ge)是按團隊(dui)(dui)優惠價(jia)格(ge)(ge)(ge)核算，如(ru)(ru)有未產生項(xiang)目，只能按團隊(dui)(dui)優惠價(jia)格(ge)(ge)(ge)退費(fei)，門市價(jia)格(ge)(ge)(ge)不做(zuo)為退費(fei)參考；如(ru)(ru)自愿放棄當(dang)地景點、用(yong)餐、住(zhu)宿(su)及贈送(song)項(xiang)目的(de)，費(fei)用(yong)不退還(huan)；客人(ren)持(chi)有老年證，導游證，軍官證等請提(ti)前說(shuo)(shuo)明(ming)，以便購票(piao)前申請減免，購票(piao)后(hou)再說(shuo)(shuo)明(ming)的(de)，費(fei)用(yong)無法退還(huan)；

2、此(ci)產品是散客(ke)(ke)(ke)品質(zhi)團(tuan)(tuan)，客(ke)(ke)(ke)人(ren)在出發城(cheng)市集結后于發團(tuan)(tuan)日抵達旅游(you)目地，我社安排(pai)(pai)接(jie)機(ji)（接(jie)站(zhan)），客(ke)(ke)(ke)人(ren)按(an)(an)同(tong)一(yi)(yi)行(xing)(xing)程(cheng)、同(tong)一(yi)(yi)服務標準參(can)觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導游(you)會根據團(tuan)(tuan)隊具體(ti)情(qing)況(kuang)，以團(tuan)(tuan)內**早的返程(cheng)航(hang)班（火車）時間(jian)為準，統一(yi)(yi)安排(pai)(pai)送機(ji)（送站(zhan)）。航(hang)班時間(jian)較(jiao)晚的游(you)客(ke)(ke)(ke)，需在機(ji)場（車站(zhan)）自行(xing)(xing)等侯。即(ji)使發團(tuan)(tuan)日只(zhi)有(you)一(yi)(yi)位客(ke)(ke)(ke)人(ren)選擇該產品成行(xing)(xing)，我社也將按(an)(an)獨立操作產品的接(jie)待標準履行(xing)(xing)合同(tong)，而且價(jia)格不(bu)變！（客(ke)(ke)(ke)人(ren)自愿放棄除外(wai)）

3、游(you)覽(lan)途中，若(ruo)發生所(suo)提供服(fu)(fu)務與旅游(you)合同簽訂時(shi)的(de)承(cheng)諾不符的(de)，請(qing)及(ji)時(shi)與13601177902聯系，以便(bian)我們(men)(men)及(ji)時(shi)處理并(bing)改正(zheng)。游(you)覽(lan)結束時(shi)請(qing)游(you)客認真如(ru)實填(tian)寫意見反饋表，協助(zhu)我們(men)(men)完善服(fu)(fu)務。

4、參團者(zhe)需身心健康(kang)，若有病(bing)(bing)史（例如心臟(zang)病(bing)(bing)、哮(xiao)喘、腰椎病(bing)(bing)等(deng)不適合長途(tu)旅(lv)行者(zhe)）應該在參團前(qian)告知旅(lv)行社；請年滿60歲以上的游客簽(qian)署《游客健康(kang)申(shen)明(ming)》和(he)《擔(dan)保書》。

5、我(wo)社(she)保留(liu)因航(hang)班(ban)(ban)及當地情況變化對行(xing)程(cheng)順序、時間進行(xing)適當調整的(de)權利，但不(bu)減(jian)少景點(dian)。因人力不(bu)可抗拒的(de)因素（如天(tian)氣變化、自(zi)然災(zai)害、航(hang)班(ban)(ban)、火車、輪船延(yan)(yan)誤取(qu)消交通及航(hang)空管制等）造成行(xing)程(cheng)時間延(yan)(yan)長或縮減(jian)，旅行(xing)社(she)可視情況變更或取(qu)消行(xing)程(cheng)，超(chao)出(chu)原(yuan)定(ding)費用部(bu)分(fen)由(you)旅游(you)者(zhe)承(cheng)擔，縮減(jian)費用，剩余(yu)部(bu)分(fen)退還旅游(you)者(zhe)。

6、12歲以下兒童(tong)只(zhi)含機(ji)位、車(che)位、餐；門票(piao)(piao)、住宿、各段火(huo)車(che)票(piao)(piao)自理；如遇身(shen)高(gao)不夠1.2米的兒童(tong)按成人(ren)報名參團，當地雖沒有發生門票(piao)(piao)費用也(ye)是不能退費。

7、建議游客自愿購(gou)買旅游人身意外險及航空保險。

8、在游覽(lan)景點當中會出現算命，燒香等自費活動(dong)，如無信仰請斟酌而行，以免造成不必要的損失。

9、出行(xing)前請檢查購買飛(fei)機票及火車票所使(shi)用的(de)身份證件是(shi)否在有效期(qi)內，若因自身原因造成不能成行(xing)由(you)旅游者自行(xing)承擔責(ze)任。

10、入(ru)住酒店時(shi)分配住房時(shi)，如(ru)果出現單男單女，我社有權安排三人間或由客人補單房差。

11、游客投訴意見以在當地填(tian)寫(xie)的(de)意見反饋表為準，請各(ge)位團友認真(zhen)填(tian)寫(xie)。