1、新(xin)疆、甘肅(su)、青海、寧夏等地(di)經濟較(jiao)內地(di)省份落后，吃、住(zhu)、行等各方面無法與內地(di)大城市相比(bi)較(jiao)，請客人理解！

2、西北地區(qu)是(shi)少(shao)數民族(zu)聚居區(qu)，旅游期間請(qing)(qing)尊重少(shao)數民族(zu)風俗習(xi)慣，不要帶入不清真(zhen)食品進(jin)入標有清真(zhen)字樣(yang)的餐廳(ting)、不要與穆斯林群眾談論有關豬肉的話題、清真(zhen)寺(si)內嚴禁拍(pai)攝；當需要和婦女(nv)或宗(zong)教人士合影時，一定要經(jing)過(guo)對方允(yun)許。飲食方面牛、羊肉安排較多，風味(wei)餐民族(zu)特色較濃，若不習(xi)慣請(qing)(qing)提起準(zhun)備方便食品。

3、新疆與(yu)內(nei)地大多城市(shi)有(you)2-3小時(shi)時(shi)差，作息(xi)時(shi)間比(bi)內(nei)地相應推后2-3小時(shi)。旅游活動通常(chang)安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅游(you)期(qi)間，部分旅游(you)者可能(neng)出現(xian)水土不服癥狀，建議預備(bei)防(fang)腸胃不適、防(fang)暑降溫、抗(kang)感冒、清火、暈(yun)車、抗(kang)過敏等(deng)藥物；有慢性疾患的游(you)客(ke),請帶(dai)好常備(bei)藥。

5、西(xi)北地(di)區氣(qi)候干燥、早(zao)晚溫差大，游覽期(qi)間請多喝水(shui)，建議(yi)游客準(zhun)備(bei)水(shui)杯。休息時(shi)應將空調開到適(shi)度，避免著(zhu)涼(liang)，影響(xiang)行程；建議(yi)攜帶(dai)長(chang)袖衣褲(ku)，如(ru)果行程中包含天(tian)池(chi)過夜、南(nan)山牧場、一號冰川(chuan)、喀(ka)納(na)斯湖、巴(ba)音布魯(lu)克草原等景(jing)點時(shi)，還須準(zhun)備(bei)秋(qiu)衣、秋(qiu)褲(ku)和毛衣等衣物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域遼闊(kuo)，景區(qu)間(jian)距離較遠，乘車時間(jian)長，部分(fen)景區(qu)需步行和(he)攀(pan)爬(pa)方可到達**佳觀(guan)賞地(di)，故請準備和(he)腳的(de)旅游用鞋(xie)，方便游覽或參加(jia)騎馬、騎駱駝(tuo)、漂流(liu)等娛樂活動。部分(fen)地(di)區(qu)紫外線(xian)照射(she)強烈，建議準備防曬(shai)霜、防紫外線(xian)傘(san)、長袖上(shang)衣、墨鏡等防曬(shai)用品。

7、旅游期間(jian)請聽從導游安排，不(bu)要(yao)擅自(zi)(zi)行動；建議不(bu)要(yao)獨自(zi)(zi)前往(wang)不(bu)熟悉的旅游目的地，以免給自(zi)(zi)己(ji)的行程帶(dai)來不(bu)便。

8、新疆(jiang)的(de)大部分地區購買稱重(zhong)商品(pin)時的(de)報(bao)價(jia)為(wei)(wei)公(gong)斤報(bao)價(jia)，所以購買稱重(zhong)商品(pin)時請(qing)落(luo)實報(bao)價(jia)是公(gong)斤價(jia)還是市斤價(jia)；在巴扎（集市）購買旅(lv)游紀念品(pin)時，請(qing)注(zhu)意(yi)提防假冒(mao)偽劣商品(pin)；確定購買意(yi)向后再進行討價(jia)還價(jia)，不嚴肅的(de)討價(jia)還價(jia)行為(wei)(wei)會(hui)招致(zhi)賣方的(de)不滿。如果交易不成，也請(qing)注(zhu)意(yi)文(wen)明(ming)禮貌。購買貴重(zhong)旅(lv)游商品(pin)或紀念品(pin)，建議前往正(zheng)規商場選擇和購買并索要相(xiang)關購物憑(ping)證(zheng)。

9、前往新疆伊犁的霍(huo)爾果斯口岸(an)、喀什的紅其拉(la)甫口岸(an)等地，需要(yao)攜帶(dai)身份證(zheng)(zheng)件辦理邊防通行(xing)證(zheng)(zheng)，請游客配合辦理。同時(shi)請務必隨身攜帶(dai)并保(bao)管好(hao)身份證(zheng)(zheng)及邊境通行(xing)手(shou)續。

10、我(wo)們(men)所(suo)有行程均含游覽(lan)景區的(de)第(di)一道門(men)票（特(te)別說(shuo)明的(de)除外），景區內娛樂或(huo)其它服務項目由客人自行選(xuan)擇購買(mai)，具體收費標準請見景區內價格(ge)公示牌”。

1.報價(jia)中部分項(xiang)(xiang)目(mu)價(jia)格(ge)是按團隊優惠(hui)(hui)價(jia)格(ge)核算(suan)，如(ru)(ru)有未產(chan)生項(xiang)(xiang)目(mu)，只能按團隊優惠(hui)(hui)價(jia)格(ge)退費(fei)，門市價(jia)格(ge)不(bu)做為退費(fei)參考；如(ru)(ru)自愿放棄當地景(jing)點、用餐、住宿及贈(zeng)送項(xiang)(xiang)目(mu)的，費(fei)用不(bu)退還；客人持有老年證，導游(you)證，軍官證等請提前(qian)說明，以便購(gou)票前(qian)申請減(jian)免，購(gou)票后再說明的，費(fei)用無法退還；

2、此產品(pin)是(shi)散客(ke)(ke)(ke)品(pin)質團(tuan)，客(ke)(ke)(ke)人在出發(fa)城市(shi)集結(jie)后(hou)于發(fa)團(tuan)日抵達(da)旅游(you)(you)目地(di)，我社安排接(jie)機(ji)（接(jie)站(zhan)），客(ke)(ke)(ke)人按同一行(xing)程、同一服務標準(zhun)(zhun)參觀游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結(jie)束后(hou)，導游(you)(you)會(hui)根據團(tuan)隊具(ju)體(ti)情(qing)況，以團(tuan)內**早(zao)的(de)返程航(hang)班(ban)（火車）時(shi)(shi)間為準(zhun)(zhun)，統一安排送機(ji)（送站(zhan)）。航(hang)班(ban)時(shi)(shi)間較晚的(de)游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)，需在機(ji)場（車站(zhan)）自(zi)行(xing)等侯。即使發(fa)團(tuan)日只有一位(wei)客(ke)(ke)(ke)人選擇該產品(pin)成行(xing)，我社也將(jiang)按獨立操作(zuo)產品(pin)的(de)接(jie)待標準(zhun)(zhun)履行(xing)合同，而且價格不(bu)變！（客(ke)(ke)(ke)人自(zi)愿放(fang)棄除外(wai)）

3、游覽(lan)途中，若發生所提供服務與(yu)旅游合同簽訂時的承諾(nuo)不符的，請及時與(yu)13601177902聯系，以便我們及時處理并(bing)改正(zheng)。游覽(lan)結束時請游客認真如實填寫意見反饋表，協助我們完善(shan)服務。

4、參(can)團者(zhe)需身心健(jian)康(kang)(kang)，若(ruo)有病史(shi)（例如心臟病、哮喘、腰椎病等(deng)不(bu)適合(he)長途旅(lv)行者(zhe)）應該在參(can)團前(qian)告(gao)知旅(lv)行社；請年滿60歲(sui)以上的(de)游客(ke)簽署(shu)《游客(ke)健(jian)康(kang)(kang)申明》和《擔保(bao)書》。

 5、我社(she)保留因航班及當地情(qing)況變化(hua)對行(xing)程(cheng)順序(xu)、時(shi)間(jian)進(jin)行(xing)適當調整的權利，但不減少景(jing)點。因人力不可(ke)(ke)抗拒的因素(su)（如天氣(qi)變化(hua)、自然災害、航班、火車(che)、輪船延誤取(qu)消交(jiao)通(tong)及航空管(guan)制等）造成(cheng)行(xing)程(cheng)時(shi)間(jian)延長(chang)或(huo)縮減，旅行(xing)社(she)可(ke)(ke)視情(qing)況變更(geng)或(huo)取(qu)消行(xing)程(cheng)，超(chao)出原(yuan)定費用部(bu)分由旅游者承擔，縮減費用，剩余(yu)部(bu)分退還旅游者。

6、12歲(sui)以下兒童(tong)只含(han)機位、車(che)位、餐；門票(piao)(piao)、住宿、各(ge)段火(huo)車(che)票(piao)(piao)自(zi)理；如遇身高不夠1.2米的(de)兒童(tong)按成人報名參(can)團，當(dang)地雖(sui)沒有發生門票(piao)(piao)費用也是不能退費。

7、建議(yi)游(you)(you)客自愿購買旅游(you)(you)人身意外險(xian)及航空保(bao)險(xian)。

8、在游覽景(jing)點當中會(hui)出現算(suan)命，燒香(xiang)等自費活動(dong)，如無信仰請斟酌而行，以免造(zao)成不必要的損失(shi)。

9、出行(xing)(xing)前請檢查購買飛機票及火車(che)票所使用(yong)的身份證件是否在有效期(qi)內(nei)，若因自(zi)(zi)身原因造(zao)成不能成行(xing)(xing)由旅游者自(zi)(zi)行(xing)(xing)承(cheng)擔(dan)責任。

10、入(ru)住酒店時(shi)分配住房時(shi)，如果出現(xian)單男單女，我社有權安排三人間或(huo)由客人補單房差。

 11、游客(ke)投(tou)訴意見以在當地填寫(xie)的意見反饋表(biao)為準，請各位團友認真填寫(xie)。