1、新疆、甘肅、青海、寧夏等(deng)地(di)經濟較內地(di)省份(fen)落后，吃、住、行等(deng)各方面無法與內地(di)大城市相比(bi)較，請客人(ren)理解！

2、西北地(di)區(qu)是少數民族聚居區(qu)，旅游期間請尊(zun)重少數民族風俗習(xi)慣，不要帶入不清真(zhen)食品(pin)進入標有清真(zhen)字樣的餐廳(ting)、不要與穆(mu)斯林群眾(zhong)談論有關豬肉的話(hua)題、清真(zhen)寺內嚴禁(jin)拍攝；當需要和婦女或宗教(jiao)人(ren)士(shi)合影時，一定要經(jing)過對方允許。飲食方面牛、羊肉安排(pai)較多，風味餐民族特色較濃(nong)，若不習(xi)慣請提起(qi)準(zhun)備(bei)方便食品(pin)。

3、新疆與內地大多(duo)城市有2-3小時(shi)時(shi)差(cha)，作息時(shi)間比內地相(xiang)應推后2-3小時(shi)。旅游(you)活動通常安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)游(you)(you)期間，部(bu)分旅(lv)游(you)(you)者可能(neng)出現水土不(bu)服癥狀，建(jian)議預(yu)備(bei)防腸胃不(bu)適、防暑降溫、抗感冒(mao)、清火、暈車(che)、抗過敏等藥物；有慢性疾患的游(you)(you)客,請(qing)帶好常(chang)備(bei)藥。

5、西北地區氣候干燥(zao)、早晚(wan)溫差大，游覽期間請多喝水，建(jian)議游客準備(bei)水杯(bei)。休息時(shi)應將空調開到適(shi)度，避免著涼，影響行程(cheng)；建(jian)議攜帶長袖衣褲(ku)，如果(guo)行程(cheng)中(zhong)包含(han)天(tian)池過夜、南山牧場、一號冰川、喀(ka)納斯湖、巴(ba)音布魯克草(cao)原等(deng)景點時(shi)，還須(xu)準備(bei)秋衣、秋褲(ku)和毛(mao)衣等(deng)衣物。

6、西北地區(qu)地域遼闊(kuo)，景(jing)區(qu)間距離較(jiao)遠(yuan)，乘車時間長(chang)，部分景(jing)區(qu)需步行和攀(pan)爬方可到達*佳觀賞地，故請準備和腳的旅游(you)用(yong)鞋，方便游(you)覽(lan)或參加騎馬(ma)、騎駱(luo)駝(tuo)、漂流等娛樂活動(dong)。部分地區(qu)紫(zi)外(wai)線照射(she)強烈，建(jian)議準備防曬霜、防紫(zi)外(wai)線傘、長(chang)袖上衣、墨鏡等防曬用(yong)品。

7、旅游期間請聽從導游安排，不要擅自(zi)(zi)行(xing)動(dong)；建議不要獨自(zi)(zi)前往不熟悉的旅游目(mu)的地，以免給(gei)自(zi)(zi)己的行(xing)程帶來(lai)不便。 

8、新疆的(de)大部分(fen)地(di)區購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)時(shi)的(de)報價(jia)(jia)為(wei)公斤報價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)時(shi)請落(luo)實報價(jia)(jia)是公斤價(jia)(jia)還是市(shi)斤價(jia)(jia)；在巴扎(zha)（集市(shi)）購(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游(you)紀念(nian)品(pin)時(shi)，請注(zhu)意(yi)提(ti)防(fang)假冒偽劣(lie)商(shang)(shang)品(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)意(yi)向(xiang)后(hou)再(zai)進行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不嚴肅的(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為(wei)會招致(zhi)賣方的(de)不滿(man)。如果交易(yi)不成(cheng)，也請注(zhu)意(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)貴重旅(lv)游(you)商(shang)(shang)品(pin)或(huo)紀念(nian)品(pin)，建議前往正規商(shang)(shang)場選擇和購(gou)(gou)買(mai)并索要(yao)相(xiang)關購(gou)(gou)物(wu)憑證。

9、前往(wang)新(xin)疆伊(yi)犁(li)的(de)霍爾(er)果(guo)斯口岸、喀什的(de)紅其拉(la)甫口岸等地，需要攜帶身份證(zheng)(zheng)件辦(ban)(ban)理(li)邊防通行證(zheng)(zheng)，請(qing)游客(ke)配(pei)合辦(ban)(ban)理(li)。同(tong)時請(qing)務必隨(sui)身攜帶并保管好身份證(zheng)(zheng)及(ji)邊境通行手續(xu)。

10、我們(men)所(suo)有行(xing)程均含游覽景區(qu)(qu)的第(di)一道(dao)門票（特別說明的除(chu)外），景區(qu)(qu)內娛樂或其(qi)它(ta)服務項目由客(ke)人自行(xing)選(xuan)擇購買，具體收費標準請見(jian)景區(qu)(qu)內價格公示牌”。

1.報(bao)價(jia)中部分項目(mu)價(jia)格是按團隊優惠價(jia)格核算，如有未產(chan)生項目(mu)，只能按團隊優惠價(jia)格退(tui)(tui)費，門(men)市價(jia)格不(bu)做為退(tui)(tui)費參考；如自(zi)愿放棄當(dang)地(di)景點、用餐(can)、住宿(su)及贈送項目(mu)的(de)，費用不(bu)退(tui)(tui)還；客(ke)人持有老(lao)年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請(qing)提前說明，以(yi)便購(gou)票前申(shen)請(qing)減免，購(gou)票后再說明的(de)，費用無法(fa)退(tui)(tui)還；

2、此產(chan)品(pin)是散客(ke)品(pin)質團(tuan)，客(ke)人(ren)(ren)在出(chu)發(fa)城市集結(jie)后于(yu)發(fa)團(tuan)日抵(di)達旅(lv)游(you)目地，我(wo)社(she)安排接(jie)機(ji)（接(jie)站(zhan)），客(ke)人(ren)(ren)按同一(yi)(yi)行(xing)程、同一(yi)(yi)服務(wu)標(biao)準參觀游(you)覽，游(you)覽結(jie)束(shu)后，導游(you)會(hui)根(gen)據團(tuan)隊具體情況(kuang)，以團(tuan)內(nei)*早的(de)返(fan)程航(hang)班（火車）時間為準，統一(yi)(yi)安排送(song)機(ji)（送(song)站(zhan)）。航(hang)班時間較(jiao)晚的(de)游(you)客(ke)，需(xu)在機(ji)場(chang)（車站(zhan)）自行(xing)等侯。即使(shi)發(fa)團(tuan)日只有一(yi)(yi)位客(ke)人(ren)(ren)選擇該(gai)產(chan)品(pin)成行(xing)，我(wo)社(she)也將按獨立操作產(chan)品(pin)的(de)接(jie)待標(biao)準履行(xing)合同，而且(qie)價格不變！（客(ke)人(ren)(ren)自愿放(fang)棄除外(wai)）

3、游(you)覽途中，若發(fa)生(sheng)所提供服(fu)務與旅(lv)游(you)合同簽(qian)訂時(shi)的承諾不符的，請及時(shi)與13601177902聯系，以便我們及時(shi)處理并改正。游(you)覽結束時(shi)請游(you)客認真如(ru)實填(tian)寫(xie)意(yi)見反(fan)饋表，協(xie)助我們完(wan)善服(fu)務。

4、參(can)團者需(xu)身心健康，若有(you)病史（例如心臟病、哮(xiao)喘(chuan)、腰椎病等不適合長途旅行者）應該(gai)在參(can)團前告知旅行社(she)；請年(nian)滿60歲(sui)以上的(de)游(you)客簽署《游(you)客健康申(shen)明》和《擔保書》。

5、我(wo)社保(bao)留因航班及(ji)當地情(qing)況(kuang)變化(hua)對行程順序(xu)、時間進行適(shi)當調(diao)整的權(quan)利，但不減少(shao)景(jing)點。因人力不可(ke)抗拒的因素（如天氣變化(hua)、自(zi)然災害、航班、火(huo)車、輪船延誤取(qu)消交通(tong)及(ji)航空管制等）造成(cheng)行程時間延長或(huo)縮(suo)(suo)減，旅行社可(ke)視情(qing)況(kuang)變更或(huo)取(qu)消行程，超(chao)出原定費(fei)用部(bu)分由(you)旅游者(zhe)承(cheng)擔，縮(suo)(suo)減費(fei)用，剩余(yu)部(bu)分退還旅游者(zhe)。

6、12歲以下(xia)兒童只(zhi)含機位(wei)、車位(wei)、餐；門(men)票(piao)(piao)、住(zhu)宿、各段火(huo)車票(piao)(piao)自(zi)理；如遇(yu)身高(gao)不夠1.2米(mi)的兒童按成人報(bao)名(ming)參(can)團，當地(di)雖(sui)沒(mei)有發生門(men)票(piao)(piao)費(fei)(fei)用也是不能(neng)退(tui)費(fei)(fei)。

7、建議游(you)客(ke)自愿購買旅游(you)人身(shen)意外險(xian)及航(hang)空保險(xian)。

 8、在游覽(lan)景點當中會(hui)出現算(suan)命，燒香(xiang)等自費活動，如無(wu)信仰請斟(zhen)酌而行，以免造成不必要的損失。

9、出行(xing)前請檢(jian)查購(gou)買飛機票及(ji)火車(che)票所(suo)使用的身(shen)份證件是否在(zai)有(you)效(xiao)期內，若因自身(shen)原因造成(cheng)不能(neng)成(cheng)行(xing)由旅游者自行(xing)承擔(dan)責任。

10、入住酒店時分配住房時，如果出(chu)現單(dan)男單(dan)女，我(wo)社有權(quan)安排三人間或(huo)由客人補(bu)單(dan)房差。

11、游客投訴意見(jian)以在當地填寫(xie)(xie)的(de)意見(jian)反(fan)饋表(biao)為準，請各位(wei)團友認真填寫(xie)(xie)。

12、本產品地接(jie)由新疆鯤鵬國際旅行社(she)有限公司提供(gong)。