1、新疆、甘(gan)肅、青海、寧夏等地(di)經濟較內地(di)省(sheng)份落后，吃、住、行(xing)等各方面無法與內地(di)大城市相比較，請客人理解(jie)！

2、西北(bei)地區是(shi)少(shao)數民(min)(min)族(zu)聚(ju)居區，旅游期間請(qing)尊(zun)重少(shao)數民(min)(min)族(zu)風俗習慣，不(bu)要(yao)(yao)帶入不(bu)清(qing)真(zhen)食品(pin)進入標有(you)清(qing)真(zhen)字樣的(de)餐(can)(can)廳、不(bu)要(yao)(yao)與(yu)穆斯林群眾(zhong)談論有(you)關豬肉(rou)的(de)話題(ti)、清(qing)真(zhen)寺內嚴(yan)禁(jin)拍攝；當需要(yao)(yao)和婦女或宗(zong)教人士(shi)合影時，一定要(yao)(yao)經過對(dui)方允許。飲食方面牛、羊肉(rou)安排較多，風味餐(can)(can)民(min)(min)族(zu)特色較濃，若不(bu)習慣請(qing)提起準備方便食品(pin)。

3、新(xin)疆與內(nei)地(di)大多城(cheng)市(shi)有2-3小時時差，作息時間比(bi)內(nei)地(di)相應推后2-3小時。旅游(you)活動(dong)通(tong)常安排(pai)在9:00至22:00之(zhi)間進行。

4、旅游(you)期間，部分旅游(you)者可能出現水(shui)土不(bu)服癥狀，建議預備(bei)防(fang)腸(chang)胃不(bu)適、防(fang)暑降溫(wen)、抗感(gan)冒(mao)、清火、暈(yun)車、抗過(guo)敏(min)等(deng)藥(yao)物；有慢(man)性疾患(huan)的游(you)客(ke),請帶好(hao)常備(bei)藥(yao)。

5、西北地(di)區氣(qi)候干燥、早晚溫差大，游覽期間(jian)請多喝水，建議(yi)游客準(zhun)備(bei)水杯。休息時(shi)應將空調(diao)開到適度，避(bi)免(mian)著涼(liang)，影響行程；建議(yi)攜帶(dai)長袖衣(yi)(yi)褲，如果行程中包(bao)含天池過夜、南山牧場、一號冰(bing)川、喀納斯湖、巴音布魯克草原等景點時(shi)，還(huan)須準(zhun)備(bei)秋衣(yi)(yi)、秋褲和毛衣(yi)(yi)等衣(yi)(yi)物(wu)。

6、西北地區(qu)(qu)地域遼闊，景區(qu)(qu)間距離較遠，乘車(che)時(shi)間長，部分(fen)景區(qu)(qu)需步行和(he)攀爬方(fang)可(ke)到達**佳(jia)觀賞地，故請準備和(he)腳的旅游用鞋，方(fang)便游覽(lan)或參加騎馬、騎駱駝(tuo)、漂流等娛樂活(huo)動(dong)。部分(fen)地區(qu)(qu)紫(zi)外線照射強烈，建(jian)議(yi)準備防曬(shai)霜、防紫(zi)外線傘(san)、長袖上衣、墨鏡等防曬(shai)用品。

7、旅游期間請聽從導游安排，不要擅自行(xing)動；建議不要獨自前往不熟悉(xi)的(de)旅游目的(de)地，以免給自己的(de)行(xing)程(cheng)帶來不便。

8、新疆(jiang)的大部(bu)分地區(qu)購(gou)(gou)買(mai)稱重商(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)的報價(jia)(jia)為公斤(jin)(jin)(jin)報價(jia)(jia)，所(suo)以(yi)購(gou)(gou)買(mai)稱重商(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)請落實(shi)報價(jia)(jia)是公斤(jin)(jin)(jin)價(jia)(jia)還是市斤(jin)(jin)(jin)價(jia)(jia)；在(zai)巴扎（集市）購(gou)(gou)買(mai)旅游紀念品(pin)(pin)時(shi)，請注(zhu)意(yi)提防假冒偽劣(lie)商(shang)(shang)品(pin)(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)意(yi)向后再進行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為會招(zhao)致(zhi)賣方的不(bu)滿。如果交易(yi)不(bu)成，也請注(zhu)意(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)貴(gui)重旅游商(shang)(shang)品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建(jian)議前往正規商(shang)(shang)場(chang)選(xuan)擇和購(gou)(gou)買(mai)并索要相關(guan)購(gou)(gou)物憑(ping)證。

9、前往(wang)新疆(jiang)伊犁的霍(huo)爾果(guo)斯口岸(an)、喀什的紅其拉(la)甫口岸(an)等地，需要攜帶(dai)身份證件(jian)辦理(li)邊防通(tong)行證，請游客配(pei)合辦理(li)。同時請務必(bi)隨身攜帶(dai)并保管好身份證及(ji)邊境通(tong)行手(shou)續。

10、我們(men)所有(you)行程均含游覽景(jing)區(qu)的(de)第一道門票（特別說明的(de)除(chu)外(wai)），景(jing)區(qu)內娛樂或其它服(fu)務項(xiang)目由客人自行選擇購(gou)買，具體收費標(biao)準請見景(jing)區(qu)內價(jia)格公示牌”。

1.報價中部分項(xiang)目(mu)價格是按團(tuan)隊優(you)惠(hui)價格核算，如有未產生項(xiang)目(mu)，只能(neng)按團(tuan)隊優(you)惠(hui)價格退(tui)(tui)費，門市價格不(bu)做為退(tui)(tui)費參(can)考；如自愿放棄當地(di)景(jing)點、用餐、住宿及(ji)贈(zeng)送項(xiang)目(mu)的(de)(de)，費用不(bu)退(tui)(tui)還；客人(ren)持(chi)有老年證(zheng)，導游(you)證(zheng)，軍官證(zheng)等(deng)請(qing)提前(qian)說明，以便(bian)購票前(qian)申請(qing)減免，購票后再說明的(de)(de)，費用無法退(tui)(tui)還；

2、此產(chan)品是散(san)客(ke)(ke)品質(zhi)團(tuan)(tuan)(tuan)，客(ke)(ke)人在(zai)出發城市集結后(hou)于發團(tuan)(tuan)(tuan)日(ri)抵達旅游(you)(you)目(mu)地，我社安(an)排接(jie)(jie)機（接(jie)(jie)站），客(ke)(ke)人按同一(yi)(yi)行(xing)程、同一(yi)(yi)服務標準(zhun)參觀游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結束(shu)后(hou)，導游(you)(you)會根據團(tuan)(tuan)(tuan)隊具體情況，以團(tuan)(tuan)(tuan)內(nei)**早(zao)的返(fan)程航(hang)班（火車）時(shi)間為準(zhun)，統(tong)一(yi)(yi)安(an)排送機（送站）。航(hang)班時(shi)間較晚的游(you)(you)客(ke)(ke)，需在(zai)機場（車站）自(zi)(zi)行(xing)等侯(hou)。即使發團(tuan)(tuan)(tuan)日(ri)只有一(yi)(yi)位客(ke)(ke)人選擇該產(chan)品成行(xing)，我社也將(jiang)按獨立操作產(chan)品的接(jie)(jie)待標準(zhun)履行(xing)合同，而(er)且(qie)價格不變！（客(ke)(ke)人自(zi)(zi)愿(yuan)放棄除外）

3、游(you)覽途中，若發生所提供(gong)服務(wu)與旅游(you)合同簽訂時的承(cheng)諾(nuo)不符的，請及時與13601177902聯系(xi)，以便我們及時處(chu)理并改正。游(you)覽結束(shu)時請游(you)客認真如實填寫(xie)意見反饋表，協助我們完(wan)善服務(wu)。

4、參團者需身心(xin)健康，若有(you)病(bing)(bing)史（例如心(xin)臟病(bing)(bing)、哮(xiao)喘、腰椎病(bing)(bing)等(deng)不適合長途旅(lv)行(xing)者）應該在參團前告知旅(lv)行(xing)社；請年滿(man)60歲以上的游客簽(qian)署《游客健康申明(ming)》和《擔保書》。

5、我社保留因(yin)(yin)航(hang)班及當(dang)地情(qing)況變化對行程(cheng)順序、時間進行適當(dang)調整(zheng)的權利，但(dan)不(bu)減(jian)少景(jing)點。因(yin)(yin)人力(li)不(bu)可抗(kang)拒的因(yin)(yin)素（如天氣(qi)變化、自然災害、航(hang)班、火(huo)車、輪船(chuan)延(yan)誤取消(xiao)交(jiao)通及航(hang)空管制(zhi)等）造成行程(cheng)時間延(yan)長或(huo)(huo)縮(suo)減(jian)，旅(lv)行社可視情(qing)況變更或(huo)(huo)取消(xiao)行程(cheng)，超出原定(ding)費用部分由旅(lv)游(you)者承擔，縮(suo)減(jian)費用，剩余(yu)部分退還旅(lv)游(you)者。

6、12歲以下(xia)兒(er)童只含機位、車位、餐；門(men)票、住宿、各段火車票自理(li)；如遇身高不夠1.2米的兒(er)童按成人報(bao)名參(can)團，當地雖沒(mei)有發生門(men)票費(fei)用也是(shi)不能退費(fei)。

7、建議游客自愿購買旅游人(ren)身(shen)意外險(xian)及航空(kong)保險(xian)。

8、在(zai)游覽(lan)景點當中會出現算(suan)命(ming)，燒香等自費活(huo)動，如無信(xin)仰請斟酌而行(xing)，以免造成(cheng)不必(bi)要的損(sun)失。

9、出(chu)行(xing)前請(qing)檢查購買飛機票(piao)及火車(che)票(piao)所(suo)使(shi)用的身份證件是否(fou)在有效期(qi)內(nei)，若因自(zi)身原因造(zao)成不能成行(xing)由旅游者自(zi)行(xing)承擔責(ze)任。

10、入住(zhu)酒店(dian)時(shi)分配住(zhu)房時(shi)，如果出現(xian)單(dan)男(nan)單(dan)女(nv)，我(wo)社有權安排三人間或由客人補單(dan)房差。

11、游客投訴意(yi)見(jian)以在當地填寫(xie)的意(yi)見(jian)反饋表為準，請各(ge)位團友(you)認真填寫(xie)。