1、新疆、甘肅、青海、寧夏等地經濟較內(nei)地省份落后，吃、住、行等各方面無法與內(nei)地大城市相比較，請客人(ren)理(li)解！

2、西(xi)北地區是少數民(min)族聚居區，旅游期間請(qing)尊重少數民(min)族風俗習(xi)慣，不要帶入不清(qing)真食品進入標有(you)清(qing)真字樣(yang)的餐廳、不要與穆斯林(lin)群眾談論(lun)有(you)關豬肉(rou)的話(hua)題、清(qing)真寺內嚴禁拍(pai)攝；當需(xu)要和婦女或宗教人(ren)士合(he)影時，一定要經過(guo)對(dui)方(fang)允許。飲(yin)食方(fang)面牛、羊肉(rou)安排較多，風味(wei)餐民(min)族特色(se)較濃(nong)，若不習(xi)慣請(qing)提起準備方(fang)便食品。

3、新疆與(yu)內(nei)(nei)地(di)大多城市有2-3小(xiao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)差，作息時(shi)(shi)間(jian)(jian)比內(nei)(nei)地(di)相應推后2-3小(xiao)時(shi)(shi)。旅(lv)游活(huo)動通常安排在9:00至22:00之間(jian)(jian)進(jin)行。

4、旅(lv)游期間，部(bu)分旅(lv)游者可能出現水土不(bu)服癥狀，建議預(yu)備(bei)防腸胃(wei)不(bu)適、防暑降溫、抗(kang)感冒、清火、暈車、抗(kang)過敏等藥(yao)物；有慢性疾患的游客,請帶好常備(bei)藥(yao)。

5、西北地區氣(qi)候干(gan)燥(zao)、早晚溫差大，游(you)覽期間請多喝水，建(jian)議游(you)客準備(bei)(bei)水杯。休息(xi)時(shi)應(ying)將空調開到(dao)適(shi)度(du)，避(bi)免著(zhu)涼，影響行程(cheng)(cheng)；建(jian)議攜帶長袖衣褲，如果行程(cheng)(cheng)中包(bao)含天池過(guo)夜、南(nan)山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音(yin)布魯克草原等(deng)景(jing)點時(shi)，還須準備(bei)(bei)秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛(mao)衣等(deng)衣物。

6、西北地(di)區(qu)(qu)(qu)(qu)地(di)域遼闊，景(jing)區(qu)(qu)(qu)(qu)間距離較遠(yuan)，乘車時(shi)間長(chang)，部(bu)分景(jing)區(qu)(qu)(qu)(qu)需(xu)步行和(he)攀爬方(fang)可到達**佳(jia)觀賞(shang)地(di)，故(gu)請準備和(he)腳的旅游用鞋，方(fang)便游覽或參加騎馬、騎駱駝、漂流等(deng)娛樂活(huo)動。部(bu)分地(di)區(qu)(qu)(qu)(qu)紫(zi)外線照射強烈，建議準備防曬霜、防紫(zi)外線傘、長(chang)袖上衣、墨鏡等(deng)防曬用品。

7、旅(lv)游(you)期間請(qing)聽從(cong)導游(you)安排，不(bu)要(yao)擅自行(xing)動；建議(yi)不(bu)要(yao)獨自前往不(bu)熟(shu)悉的旅(lv)游(you)目的地，以(yi)免(mian)給自己的行(xing)程帶來不(bu)便(bian)。

8、新疆的(de)(de)大部分地區購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商品(pin)(pin)(pin)(pin)時(shi)的(de)(de)報價(jia)(jia)為公(gong)斤報價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商品(pin)(pin)(pin)(pin)時(shi)請(qing)落實(shi)報價(jia)(jia)是公(gong)斤價(jia)(jia)還是市(shi)斤價(jia)(jia)；在巴扎（集市(shi)）購(gou)(gou)(gou)買(mai)旅(lv)游紀(ji)念品(pin)(pin)(pin)(pin)時(shi)，請(qing)注意提防假冒(mao)偽(wei)劣商品(pin)(pin)(pin)(pin)；確定購(gou)(gou)(gou)買(mai)意向后再進行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不嚴肅的(de)(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為會招致賣方的(de)(de)不滿(man)。如果(guo)交易(yi)不成，也(ye)請(qing)注意文明(ming)禮(li)貌。購(gou)(gou)(gou)買(mai)貴重旅(lv)游商品(pin)(pin)(pin)(pin)或紀(ji)念品(pin)(pin)(pin)(pin)，建議前往正規商場(chang)選擇和(he)購(gou)(gou)(gou)買(mai)并索要相關(guan)購(gou)(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆伊犁(li)的(de)霍爾果斯口岸、喀什(shen)的(de)紅其拉(la)甫口岸等地，需要攜帶身份證(zheng)件辦理邊防通行證(zheng)，請游客(ke)配合(he)辦理。同(tong)時請務必(bi)隨身攜帶并保管(guan)好(hao)身份證(zheng)及邊境通行手續。

10、我們(men)所有行(xing)(xing)程均含(han)游覽(lan)景區(qu)的第一(yi)道(dao)門票（特(te)別說明的除外），景區(qu)內娛樂或其它服務項(xiang)目由(you)客人自行(xing)(xing)選擇(ze)購(gou)買(mai)，具體收(shou)費標準請見景區(qu)內價格公(gong)示(shi)牌(pai)”。

1.報價中(zhong)部分項目價格是按團(tuan)隊優(you)惠(hui)價格核算(suan)，如(ru)有未(wei)產生項目，只能按團(tuan)隊優(you)惠(hui)價格退(tui)費(fei)(fei)，門(men)市價格不做為退(tui)費(fei)(fei)參考；如(ru)自愿放棄當地景(jing)點、用(yong)(yong)餐、住(zhu)宿(su)及贈送項目的，費(fei)(fei)用(yong)(yong)不退(tui)還；客人持(chi)有老年(nian)證，導游證，軍官證等(deng)請提前說明，以便購(gou)票前申請減免(mian)，購(gou)票后再說明的，費(fei)(fei)用(yong)(yong)無法退(tui)還；

2、此(ci)產(chan)品是散客(ke)(ke)品質(zhi)團(tuan)(tuan)，客(ke)(ke)人在(zai)出發城市集結后于發團(tuan)(tuan)日抵(di)達旅游(you)(you)目地，我社安排接(jie)機（接(jie)站(zhan)），客(ke)(ke)人按同一(yi)行(xing)程、同一(yi)服務(wu)標準(zhun)參觀游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結束后，導游(you)(you)會(hui)根據團(tuan)(tuan)隊具體(ti)情(qing)況(kuang)，以團(tuan)(tuan)內**早(zao)的返程航(hang)(hang)班(ban)（火(huo)車）時(shi)間(jian)為準(zhun)，統一(yi)安排送機（送站(zhan)）。航(hang)(hang)班(ban)時(shi)間(jian)較(jiao)晚的游(you)(you)客(ke)(ke)，需(xu)在(zai)機場(chang)（車站(zhan)）自(zi)行(xing)等侯。即使發團(tuan)(tuan)日只有(you)一(yi)位客(ke)(ke)人選擇該產(chan)品成行(xing)，我社也將按獨立(li)操作產(chan)品的接(jie)待標準(zhun)履行(xing)合(he)同，而且價格不變！（客(ke)(ke)人自(zi)愿放棄除外）

3、游(you)覽(lan)途中(zhong)，若發生所提(ti)供服(fu)務(wu)與旅游(you)合同(tong)簽訂時(shi)的承(cheng)諾不(bu)符的，請(qing)及(ji)時(shi)與13601177902聯系，以(yi)便(bian)我(wo)(wo)們及(ji)時(shi)處理并改正。游(you)覽(lan)結束時(shi)請(qing)游(you)客認(ren)真如實填寫(xie)意見反饋(kui)表，協助(zhu)我(wo)(wo)們完(wan)善服(fu)務(wu)。

4、參團者需(xu)身心健(jian)康，若(ruo)有病(bing)史（例如(ru)心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等不適合長途旅行者）應該在(zai)參團前(qian)告知(zhi)旅行社；請年滿(man)60歲(sui)以上的(de)游客簽署《游客健(jian)康申(shen)明》和《擔保(bao)書》。

5、我社(she)保留因(yin)航班(ban)及(ji)當地情況變化對行(xing)(xing)程順序、時間(jian)進行(xing)(xing)適當調(diao)整的權(quan)利，但不(bu)減(jian)少景點。因(yin)人(ren)力不(bu)可(ke)抗拒(ju)的因(yin)素（如天氣變化、自然災害、航班(ban)、火車、輪船延誤取消交(jiao)通及(ji)航空(kong)管制等）造(zao)成行(xing)(xing)程時間(jian)延長或(huo)縮(suo)減(jian)，旅行(xing)(xing)社(she)可(ke)視情況變更或(huo)取消行(xing)(xing)程，超出原定費用部分由(you)旅游者(zhe)承擔，縮(suo)減(jian)費用，剩(sheng)余(yu)部分退還旅游者(zhe)。

6、12歲以下(xia)兒(er)童(tong)只(zhi)含(han)機位、車(che)位、餐(can)；門票、住宿、各段火車(che)票自理；如遇(yu)身高不夠1.2米(mi)的兒(er)童(tong)按(an)成人報名參(can)團，當地(di)雖沒有發生門票費用也是(shi)不能(neng)退(tui)費。

7、建議(yi)游(you)客自愿購買旅(lv)游(you)人身意(yi)外(wai)險(xian)及航(hang)空保險(xian)。

8、在(zai)游覽景點當(dang)中會(hui)出(chu)現算(suan)命，燒香等自費活動(dong)，如無(wu)信(xin)仰請斟酌而(er)行，以免(mian)造成不必要(yao)的(de)損失(shi)。

9、出行(xing)前(qian)請檢(jian)查購買飛(fei)機票及(ji)火車票所使用的身(shen)份(fen)證(zheng)件是否在有效(xiao)期內，若(ruo)因自身(shen)原因造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者自行(xing)承擔責任。

10、入住(zhu)酒店(dian)時分配住(zhu)房時，如(ru)果出現(xian)單(dan)男單(dan)女(nv)，我社(she)有權(quan)安排三(san)人間或由客人補單(dan)房差。

11、游客投(tou)訴意見以在當地填寫的意見反饋表為準(zhun)，請各位團友認(ren)真填寫。

12、本(ben)產(chan)品地接由新疆(jiang)鯤鵬國際旅行社有(you)限公司(si)提供。