1、新疆、甘肅、青海、寧夏等地(di)經濟較(jiao)內地(di)省份落后，吃、住(zhu)、行等各方面無法與(yu)內地(di)大(da)城市相比較(jiao)，請客人(ren)理解！

2、西北地區是少數民(min)(min)族(zu)聚(ju)居區，旅(lv)游期間請(qing)尊重少數民(min)(min)族(zu)風(feng)俗(su)習(xi)慣，不要帶入不清(qing)真食(shi)品(pin)(pin)進(jin)入標有清(qing)真字(zi)樣(yang)的(de)餐廳、不要與穆(mu)斯林群眾(zhong)談論有關豬肉(rou)的(de)話(hua)題、清(qing)真寺內(nei)嚴禁拍攝；當需要和婦女或宗教人士(shi)合影時，一(yi)定要經過對方(fang)允許(xu)。飲食(shi)方(fang)面牛、羊肉(rou)安排較多，風(feng)味(wei)餐民(min)(min)族(zu)特色(se)較濃(nong)，若不習(xi)慣請(qing)提(ti)起(qi)準(zhun)備方(fang)便食(shi)品(pin)(pin)。

3、新疆與內(nei)地大多城市(shi)有2-3小時時差，作息時間(jian)比內(nei)地相應推(tui)后2-3小時。旅游(you)活動通常(chang)安排在9:00至(zhi)22:00之(zhi)間(jian)進行(xing)。

4、旅游期間，部分旅游者可能出現水(shui)土不服癥狀，建(jian)議預備防腸胃不適、防暑降溫、抗感冒、清(qing)火、暈車、抗過(guo)敏(min)等藥(yao)物；有慢性疾患的(de)游客,請帶好常備藥(yao)。

5、西北地(di)區氣候干燥、早(zao)晚溫差(cha)大，游(you)覽(lan)期間(jian)請(qing)多喝水(shui)，建(jian)議(yi)游(you)客準備水(shui)杯。休息時應將空調開到適度(du)，避免著(zhu)涼，影響行程(cheng)；建(jian)議(yi)攜帶(dai)長(chang)袖衣(yi)褲，如果行程(cheng)中包含天池過夜、南山牧場、一(yi)號冰川(chuan)、喀(ka)納斯湖、巴音布魯克草原(yuan)等景點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲和(he)毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)(qu)(qu)地(di)域遼闊，景區(qu)(qu)(qu)間(jian)(jian)距離(li)較(jiao)遠，乘車(che)時間(jian)(jian)長，部分(fen)景區(qu)(qu)(qu)需(xu)步(bu)行和(he)攀(pan)爬(pa)方可到達*佳觀賞地(di)，故請準(zhun)備和(he)腳(jiao)的旅游用鞋(xie)，方便游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂流等娛(yu)樂活動。部分(fen)地(di)區(qu)(qu)(qu)紫外(wai)線照(zhao)射(she)強烈，建(jian)議(yi)準(zhun)備防曬霜、防紫外(wai)線傘、長袖上衣、墨鏡等防曬用品。

7、旅(lv)游(you)(you)期間請聽從導游(you)(you)安排，不(bu)(bu)要擅自行動(dong)；建議(yi)不(bu)(bu)要獨自前(qian)往(wang)不(bu)(bu)熟悉的(de)旅(lv)游(you)(you)目的(de)地(di)，以(yi)免給自己的(de)行程帶來不(bu)(bu)便(bian)。

8、新(xin)疆的大部分地區購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商(shang)(shang)品時的報價(jia)為公斤(jin)報價(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商(shang)(shang)品時請(qing)落實報價(jia)是(shi)公斤(jin)價(jia)還(huan)是(shi)市(shi)(shi)斤(jin)價(jia)；在巴扎(zha)（集市(shi)(shi)）購(gou)(gou)買(mai)(mai)旅(lv)(lv)游紀念品時，請(qing)注意(yi)提防假冒偽劣商(shang)(shang)品；確定購(gou)(gou)買(mai)(mai)意(yi)向(xiang)后(hou)再進行討價(jia)還(huan)價(jia)，不(bu)嚴(yan)肅的討價(jia)還(huan)價(jia)行為會招致賣(mai)方的不(bu)滿。如果交易不(bu)成(cheng)，也(ye)請(qing)注意(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)貴重旅(lv)(lv)游商(shang)(shang)品或(huo)紀念品，建議前往正(zheng)規商(shang)(shang)場選(xuan)擇和(he)購(gou)(gou)買(mai)(mai)并索要相關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆伊犁的(de)(de)霍爾果斯口(kou)岸(an)、喀什的(de)(de)紅其拉(la)甫口(kou)岸(an)等地，需要攜(xie)帶身份證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)辦理(li)邊防通(tong)行(xing)證(zheng)(zheng)(zheng)，請游客配合辦理(li)。同時(shi)請務必隨(sui)身攜(xie)帶并(bing)保管好(hao)身份證(zheng)(zheng)(zheng)及(ji)邊境通(tong)行(xing)手續。

10、我們所(suo)有(you)行程均(jun)含(han)游覽景區的第(di)一道門票（特(te)別(bie)說明的除外），景區內娛樂或其它(ta)服務項目(mu)由(you)客人自行選(xuan)擇購買，具體收費標準請見景區內價格公示牌(pai)”。

1.報價中部分項(xiang)目(mu)價格是按團(tuan)隊優惠價格核算，如(ru)(ru)有未產生項(xiang)目(mu)，只能按團(tuan)隊優惠價格退費，門市價格不做為退費參考；如(ru)(ru)自愿放棄當地景點、用(yong)餐、住宿(su)及贈送項(xiang)目(mu)的，費用(yong)不退還；客人持(chi)有老年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前說(shuo)明(ming)，以便購票前申請減免，購票后(hou)再說(shuo)明(ming)的，費用(yong)無(wu)法退還；

2、此產(chan)(chan)品(pin)是散(san)客品(pin)質(zhi)團，客人在(zai)出發(fa)城市集結(jie)(jie)后(hou)于發(fa)團日抵(di)達旅(lv)游目地，我(wo)社(she)安(an)排(pai)接(jie)(jie)機(ji)（接(jie)(jie)站），客人按(an)同一(yi)行(xing)程(cheng)(cheng)、同一(yi)服(fu)務標準參觀(guan)游覽，游覽結(jie)(jie)束后(hou)，導游會(hui)根據團隊具體情(qing)況，以團內*早的返程(cheng)(cheng)航班(ban)（火車）時(shi)(shi)間為準，統一(yi)安(an)排(pai)送機(ji)（送站）。航班(ban)時(shi)(shi)間較晚的游客，需在(zai)機(ji)場（車站）自(zi)(zi)行(xing)等侯。即使發(fa)團日只有一(yi)位客人選擇該(gai)產(chan)(chan)品(pin)成行(xing)，我(wo)社(she)也將按(an)獨立操(cao)作產(chan)(chan)品(pin)的接(jie)(jie)待標準履行(xing)合同，而且價格不變！（客人自(zi)(zi)愿放(fang)棄除(chu)外）

3、游(you)覽途中，若發生所提供服(fu)務與旅游(you)合(he)同(tong)簽訂時的(de)承諾不符的(de)，請及時與13601177902聯系(xi)，以(yi)便我們(men)及時處理并改正。游(you)覽結束時請游(you)客(ke)認真(zhen)如實填寫意見反饋表，協助我們(men)完善服(fu)務。

4、參團者(zhe)需身心健康(kang)，若有(you)病史（例如心臟病、哮(xiao)喘(chuan)、腰(yao)椎(zhui)病等不適合(he)長途旅行者(zhe)）應(ying)該在參團前告(gao)知旅行社(she)；請年滿(man)60歲以上(shang)的游(you)客簽署《游(you)客健康(kang)申明》和《擔保(bao)書》。

5、我社(she)保(bao)留因航班及當地(di)情(qing)況變(bian)化對行程順序、時(shi)間進行適當調(diao)整的權(quan)利，但不減(jian)少(shao)景點(dian)。因人(ren)力不可抗拒的因素（如天氣變(bian)化、自(zi)然災害(hai)、航班、火(huo)車、輪船延(yan)誤取消交通及航空管制等(deng)）造成行程時(shi)間延(yan)長或縮減(jian)，旅(lv)(lv)行社(she)可視(shi)情(qing)況變(bian)更或取消行程，超出原定費用(yong)部分由旅(lv)(lv)游(you)者承擔(dan)，縮減(jian)費用(yong)，剩(sheng)余部分退還旅(lv)(lv)游(you)者。

 6、12歲以下兒童只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票(piao)、住(zhu)宿、各段(duan)火車(che)票(piao)自理；如(ru)遇身高不夠1.2米的兒童按成人報名參團，當地(di)雖沒有發生門票(piao)費用也(ye)是(shi)不能退費。

7、建議游(you)客(ke)自愿購買旅游(you)人身意外險及(ji)航空保險。

8、在游覽景點(dian)當中(zhong)會出現算命，燒香等自(zi)費活(huo)動，如無信仰請斟酌(zhuo)而行，以免造(zao)成不必要(yao)的(de)損失。

9、出行(xing)前請檢查購買(mai)飛機票及火車票所使用的(de)身份(fen)證件是否在(zai)有效期內，若因(yin)自(zi)(zi)身原因(yin)造(zao)成(cheng)(cheng)不能成(cheng)(cheng)行(xing)由旅游(you)者自(zi)(zi)行(xing)承(cheng)擔(dan)責任。

10、入住(zhu)(zhu)酒店時分(fen)配住(zhu)(zhu)房(fang)時，如(ru)果出現單男單女(nv)，我(wo)社有權安排(pai)三(san)人間(jian)或由(you)客人補單房(fang)差。

11、游(you)客投訴意見(jian)以在(zai)當(dang)地填(tian)寫(xie)的意見(jian)反饋表為準，請各位團友認真(zhen)填(tian)寫(xie)。