2、西北(bei)地區是(shi)少(shao)數民(min)(min)族(zu)(zu)聚居區，旅游(you)期間(jian)請尊重少(shao)數民(min)(min)族(zu)(zu)風俗習慣(guan)，不(bu)要帶入(ru)不(bu)清(qing)真食品進入(ru)標有(you)清(qing)真字樣的餐(can)廳、不(bu)要與(yu)穆斯林(lin)群眾談(tan)論有(you)關豬肉的話(hua)題、清(qing)真寺內嚴禁拍攝；當需(xu)要和婦女或宗教人(ren)士合(he)影時，一定要經過(guo)對方(fang)允許。飲食方(fang)面牛、羊(yang)肉安排較(jiao)多，風味餐(can)民(min)(min)族(zu)(zu)特色較(jiao)濃，若不(bu)習慣(guan)請提起準備方(fang)便食品。

3、新疆與內(nei)地(di)大多城市有(you)2-3小時時差，作息時間比內(nei)地(di)相(xiang)應推后2-3小時。旅游(you)活動通常安(an)排在(zai)9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)游期間(jian)，部分(fen)旅(lv)游者(zhe)可能(neng)出(chu)現(xian)水土不服(fu)癥(zheng)狀，建議預備防腸(chang)胃不適、防暑降溫、抗感冒、清(qing)火(huo)、暈車、抗過敏等藥物；有(you)慢性(xing)疾(ji)患的游客,請帶好常(chang)備藥。

5、西北地區(qu)氣候干燥(zao)、早晚(wan)溫差(cha)大，游(you)覽期間請多喝水，建(jian)議(yi)游(you)客準(zhun)備(bei)水杯。休(xiu)息(xi)時(shi)應將空調開到適度(du)，避免(mian)著涼，影響行(xing)程；建(jian)議(yi)攜帶長(chang)袖(xiu)衣褲，如果行(xing)程中(zhong)包含天池過(guo)夜、南(nan)山牧(mu)場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克草原等景點(dian)時(shi)，還須(xu)準(zhun)備(bei)秋衣、秋褲和毛衣等衣物。

6、西北地區(qu)地域遼闊，景(jing)(jing)區(qu)間(jian)(jian)距離較遠，乘車時間(jian)(jian)長(chang)，部分景(jing)(jing)區(qu)需步行(xing)和攀(pan)爬(pa)方可到(dao)達(da)*佳觀賞(shang)地，故請準備和腳的旅游用(yong)鞋，方便游覽或參加騎馬(ma)、騎駱駝、漂(piao)流等(deng)娛(yu)樂活動。部分地區(qu)紫外線(xian)照(zhao)射強烈，建議(yi)準備防曬霜、防紫外線(xian)傘、長(chang)袖(xiu)上衣、墨(mo)鏡等(deng)防曬用(yong)品。

7、旅(lv)游期(qi)間請(qing)聽從(cong)導游安(an)排，不要擅(shan)自行(xing)動；建議不要獨自前往不熟悉的旅(lv)游目的地，以免給自己的行(xing)程帶來不便(bian)。

8、新疆的大部分地區(qu)購買(mai)稱重商(shang)品(pin)(pin)時(shi)的報價(jia)(jia)為公(gong)斤(jin)(jin)報價(jia)(jia)，所以購買(mai)稱重商(shang)品(pin)(pin)時(shi)請落實報價(jia)(jia)是公(gong)斤(jin)(jin)價(jia)(jia)還是市斤(jin)(jin)價(jia)(jia)；在巴扎（集(ji)市）購買(mai)旅游(you)紀念品(pin)(pin)時(shi)，請注意提防(fang)假冒偽劣商(shang)品(pin)(pin)；確定購買(mai)意向后再(zai)進(jin)行討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不嚴肅的討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行為會招致賣方(fang)的不滿。如果交易不成，也請注意文明禮貌。購買(mai)貴重旅游(you)商(shang)品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建議(yi)前往正(zheng)規商(shang)場選擇(ze)和購買(mai)并索要相關購物憑證。

 9、前往新疆伊犁的霍爾果(guo)斯口岸、喀什的紅其拉甫口岸等地，需(xu)要攜(xie)帶身份(fen)證件辦理邊防通(tong)行證，請(qing)游客配合辦理。同時(shi)請(qing)務必(bi)隨身攜(xie)帶并保管(guan)好身份(fen)證及邊境通(tong)行手(shou)續。

10、我們所(suo)有行(xing)程均含游(you)覽景(jing)區的第一道門票（特別說明的除外），景(jing)區內(nei)(nei)娛樂(le)或其它服務項(xiang)目由客人自行(xing)選擇購買，具體(ti)收費標準請見(jian)景(jing)區內(nei)(nei)價(jia)格公示牌(pai)”。

1.報價(jia)中部分項目(mu)價(jia)格(ge)是按(an)團隊優惠(hui)(hui)價(jia)格(ge)核(he)算，如有(you)未產生項目(mu)，只(zhi)能按(an)團隊優惠(hui)(hui)價(jia)格(ge)退費，門(men)市價(jia)格(ge)不做(zuo)為退費參考；如自愿放棄(qi)當地景點、用餐(can)、住(zhu)宿及贈送(song)項目(mu)的，費用不退還(huan)；客人持(chi)有(you)老(lao)年證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等(deng)請提(ti)前說明，以便購票前申請減(jian)免(mian)，購票后再說明的，費用無(wu)法退還(huan)；

2、此產(chan)品(pin)是散客(ke)(ke)品(pin)質團，客(ke)(ke)人在出發(fa)城市集結后于發(fa)團日抵達旅游(you)目地，我社安排接(jie)機(ji)（接(jie)站(zhan)），客(ke)(ke)人按(an)同(tong)一行(xing)程、同(tong)一服務標準(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導游(you)會根(gen)據團隊(dui)具體情況，以團內*早(zao)的(de)(de)返程航班（火車(che)）時(shi)間(jian)為(wei)準(zhun)，統(tong)一安排送(song)機(ji)（送(song)站(zhan)）。航班時(shi)間(jian)較晚的(de)(de)游(you)客(ke)(ke)，需在機(ji)場（車(che)站(zhan)）自行(xing)等侯。即使發(fa)團日只(zhi)有(you)一位(wei)客(ke)(ke)人選擇該產(chan)品(pin)成行(xing)，我社也將按(an)獨立(li)操作產(chan)品(pin)的(de)(de)接(jie)待(dai)標準(zhun)履(lv)行(xing)合同(tong)，而且價格不變(bian)！（客(ke)(ke)人自愿(yuan)放棄(qi)除外）

3、游(you)(you)覽(lan)(lan)途(tu)中(zhong)，若發生所提(ti)供服務與旅游(you)(you)合同簽訂(ding)時(shi)的承諾(nuo)不符的，請及(ji)時(shi)與13601177902聯系(xi)，以便(bian)我們及(ji)時(shi)處理并(bing)改正。游(you)(you)覽(lan)(lan)結束時(shi)請游(you)(you)客認(ren)真如(ru)實填寫意(yi)見反饋表，協(xie)助我們完善(shan)服務。

4、參團(tuan)(tuan)者(zhe)需(xu)身心(xin)(xin)健(jian)康(kang)，若有病史（例(li)如心(xin)(xin)臟病、哮喘、腰椎病等不適合長途旅(lv)行者(zhe)）應該(gai)在參團(tuan)(tuan)前(qian)告知(zhi)旅(lv)行社；請(qing)年滿60歲以上的游(you)客(ke)簽署《游(you)客(ke)健(jian)康(kang)申(shen)明》和(he)《擔(dan)保書》。

5、我社(she)保(bao)留因(yin)航(hang)(hang)(hang)班及(ji)當(dang)(dang)地情況變(bian)化對行(xing)(xing)程順序、時間進行(xing)(xing)適(shi)當(dang)(dang)調整的權利，但不減(jian)少(shao)景點。因(yin)人力不可抗拒的因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災害、航(hang)(hang)(hang)班、火車、輪船延(yan)誤取(qu)消交通及(ji)航(hang)(hang)(hang)空管制等(deng)）造成(cheng)行(xing)(xing)程時間延(yan)長或縮減(jian)，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)可視情況變(bian)更或取(qu)消行(xing)(xing)程，超出原定費(fei)用(yong)部(bu)分由旅(lv)游者(zhe)承擔，縮減(jian)費(fei)用(yong)，剩余(yu)部(bu)分退還旅(lv)游者(zhe)。

6、12歲以下兒童只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐(can)；門票(piao)、住宿(su)、各段(duan)火車(che)票(piao)自理；如(ru)遇(yu)身高不夠1.2米的(de)兒童按成人(ren)報名(ming)參團，當地雖(sui)沒有發(fa)生(sheng)門票(piao)費用也是不能退費。

7、建(jian)議游客自愿購買旅游人身意外險(xian)及(ji)航空(kong)保險(xian)。

8、在游覽景(jing)點當中會出現算命，燒香等自費活(huo)動，如無信仰請斟酌而(er)行(xing)，以免造成不(bu)必要的損失(shi)。 

9、出行前(qian)請檢查購買飛機票及火車票所使用的身份(fen)證件是(shi)否在有(you)效(xiao)期內，若(ruo)因自身原因造成不能(neng)成行由旅游者(zhe)自行承擔責任(ren)。

10、入住酒店時(shi)分配住房(fang)(fang)時(shi)，如果出現單(dan)男(nan)單(dan)女，我社(she)有權安排三人(ren)間(jian)或(huo)由客(ke)人(ren)補單(dan)房(fang)(fang)差。

11、游客(ke)投訴意見以在(zai)當地填寫的意見反饋表為準，請各位團友認真填寫。

12、本產品地(di)接由(you)新疆鯤鵬(peng)國際旅(lv)行社有限(xian)公司提供。