為了您在本次旅途中的安全及順利，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡的告知責任，也是對您權益的保障。

 請仔(zi)細閱讀如(ru)下(xia)內容：

【護照】 游客須隨身攜帶有(you)效期(qi)為半年以上的(de)(de)有(you)效護照(zhao)原(yuan)件(jian)（已污損(sun)、注銷或掛失的(de)(de)護照(zhao)無(wu)效）出(chu)入境。護照(zhao)原(yuan)件(jian)是唯一的(de)(de)出(chu)入境證件(jian)，如遺忘或者出(chu)具邊(bian)檢不認可的(de)(de)無(wu)效護照(zhao)而導(dao)致無(wu)法(fa)出(chu)行(xing)，全(quan)部損(sun)失由(you)持照(zhao)者本(ben)人承擔。

【旅游團免簽證名單】 僅適用于持中國大陸護照的游客，客人須(xu)隨(sui)團(tuan)(tuan)旅游，團(tuan)(tuan)進團(tuan)(tuan)出(chu)，不可脫團(tuan)(tuan)。

【自備簽證或者(zhe)免(mian)簽證護照(zhao)】 非中國護照的客人參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證和居住證明。持香港、澳門特區護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉證出入境。持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的客人，請自備簽證后參團。

【集合與出發】 出(chu)發(fa)(fa)當天(tian)請在規定時間內抵達團隊集合地點，以(yi)免航空公(gong)司關(guan)閉值機(ji)柜(ju)臺而無法登(deng)機(ji)的(de)情況發(fa)(fa)生。如有意外情況導(dao)致遲到，請務必及時與旅行社工(gong)作人員聯(lian)系。請牢記領隊和導游的電話。請嚴格遵守團隊行程安排中及返回的各個集合時間、地點及用車號牌。為保證大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定時間抵達集合地，經該團其他全部游客同意，導游將根據事先約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。

【航班與行李】

  ◎辦理登機或轉機時：請務必反復確認登機口和登機時間，并請提前40分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或領隊提示，以免誤機。如因個人原因導致誤機，產生損失由游客自己承擔。

  ◎免費托運行李：通常為20公斤（各個航空公司規定不同），機上禁止吸煙；可將日常用品、衣物、水果刀、指甲鉗及液體等放入托運行李內。隨身行李一件，體積不易過大，請將較貴重、易碎物品或隨時要取用的物品放在其中。護照、現金、相機、常用藥品等物品請務必隨身攜帶。

【行(xing)程】

   ◎在不減少景點的前提下，我(wo)社保留根據航(hang)班、車(che)次、天氣、節假日等(deng)具(ju)體情況變更行程順序的權(quan)利。 行程內時間僅供(gong)參考，具體以實際車次(ci)為準。此行(xing)程僅供參考，*終行(xing)程以出團前確認為準。

   ◎由(you)于團隊(dui)行(xing)程中所有住(zhu)宿、用車(che)、用餐、景點門票等均(jun)為旅(lv)行(xing)社打包(bao)整體銷售，因此(ci)若游客因自(zi)身原因未(wei)能參加的(de)則視為自(zi)動(dong)放棄(qi)，旅(lv)行(xing)社將無法退費(fei)用。

【健康(kang)說明(ming)】 游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)在充分了解本次長途旅(lv)行的(de)(de)辛苦(ku)和(he)(he)行程中(zhong)醫(yi)療(liao)(liao)條件有(you)限(xian)的(de)(de)前提下，確(que)定自(zi)己(ji)的(de)(de)身(shen)體(ti)健(jian)康(kang)狀況(kuang)適合參加本次旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)活動(dong)后方(fang)可報(bao)名參團(tuan)。因個人(ren)既有(you)病(bing)(bing)(bing)史和(he)(he)身(shen)體(ti)殘障在旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)行程中(zhong)引起(qi)的(de)(de)疾病(bing)(bing)(bing)進(jin)一步發(fa)作和(he)(he)傷亡，旅(lv)行社不(bu)承(cheng)(cheng)擔任何責任，現(xian)有(you)的(de)(de)保(bao)險(xian)公司(si)責任險(xian)和(he)(he)意外險(xian)條款中(zhong)，此種(zhong)情(qing)況(kuang)也列入保(bao)險(xian)公司(si)的(de)(de)免賠范圍(wei)。①報(bao)名時旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)應確(que)保(bao)身(shen)體(ti)健(jian)康(kang)，保(bao)證自(zi)身(shen)條件能(neng)夠(gou)完成(cheng)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)活動(dong)，身(shen)體(ti)健(jian)康(kang)狀況(kuang)不(bu)佳(jia)者(zhe)(zhe)，請咨詢醫(yi)生是否可以(yi)參加本次旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)活動(dong)，根(gen)據自(zi)身(shen)情(qing)況(kuang)備好常用藥和(he)(he)急救(jiu)藥品(pin)，因自(zi)身(shen)疾病(bing)(bing)(bing)而(er)引起(qi)的(de)(de)后果(guo)，游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)自(zi)行承(cheng)(cheng)擔責任；出團(tuan)前游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)須簽字確(que)認《旅(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)健(jian)康(kang)狀況(kuang)確(que)認書》；②游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)出現(xian)急癥請主動(dong)通知工作人(ren)員，旅(lv)行社將協助游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)就近送(song)往當(dang)地(di)醫(yi)療(liao)(liao)機構檢查治療(liao)(liao)；③有(you)聽(ting)力、視力障礙的(de)(de)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)須有(you)健(jian)康(kang)旅(lv)伴陪同(tong)方(fang)可參團(tuan)；個人(ren)有(you)精神疾病(bing)(bing)(bing)和(he)(he)無行為(wei)控制能(neng)力的(de)(de)不(bu)能(neng)報(bao)名參團(tuan)。

【安全防范】 旅(lv)行(xing)(xing)社(she)的(de)(de)領隊或導游(you)人(ren)(ren)員及(ji)其他(ta)工(gong)作人(ren)(ren)員無(wu)法為游(you)客(ke)(ke)提供一(yi)對(dui)一(yi)的(de)(de)服務，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)工(gong)作人(ren)(ren)員在接待游(you)客(ke)(ke)報名時已經充分告(gao)知本行(xing)(xing)程中的(de)(de)注意(yi)事項和對(dui)游(you)客(ke)(ke)身(shen)體健(jian)康的(de)(de)要(yao)求，旅(lv)游(you)活動中游(you)客(ke)(ke)必須(xu)注意(yi)自(zi)(zi)身(shen)安全(quan)和隨行(xing)(xing)未成年人(ren)(ren)的(de)(de)安全(quan)，保管好個人(ren)(ren)財務，貴重(zhong)物(wu)品隨身(shen)攜帶。因旅(lv)游(you)者疏于保管，自(zi)(zi)身(shen)財物(wu)丟(diu)失、被盜等導致的(de)(de)財產損失及(ji)不聽(ting)從(cong)導游(you)或領隊安排，私(si)自(zi)(zi)行(xing)(xing)動引起的(de)(de)人(ren)(ren)身(shen)財產損失，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)不承擔責任。

   ◎車輛行駛過程中嚴禁離開座位，以防受傷。第一排座位為領隊導游工作位，嚴禁他人入座。  

   ◎未成(cheng)(cheng)年(nian)(nian)人(ren)必須有(you)成(cheng)(cheng)年(nian)(nian)人(ren)陪伴(ban)方(fang)可參團(tuan)，一起(qi)報名參團(tuan)的(de)(de)成(cheng)(cheng)人(ren)即為(wei)其參團(tuan)過程(cheng)中的(de)(de)監護人(ren)，有(you)責任和(he)義務做(zuo)好未成(cheng)(cheng)年(nian)(nian)人(ren)的(de)(de)安(an)全防(fang)范工作。

【旅(lv)游保(bao)險】 旅(lv)行社已經(jing)購買旅(lv)行社責任險和俄羅斯當地醫療救(jiu)助(zhu)險(xian)。 本(ben)社(she)(she)建議旅(lv)客(ke)(ke)自(zi)(zi)行購買(mai)旅(lv)游(you)(you)意外(wai)保(bao)(bao)(bao)險(xian)，為自(zi)(zi)己提供全方位(wei)的保(bao)(bao)(bao)障。保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司的賠付(fu)額為*終賠付(fu)，旅(lv)行社(she)(she)不再進(jin)行賠償(chang)。游(you)(you)客(ke)(ke)應保(bao)(bao)(bao)證自(zi)(zi)身身體(ti)條件能夠順利完成(cheng)旅(lv)游(you)(you)活動(dong)，游(you)(you)客(ke)(ke)自(zi)(zi)身疾病(bing)不在保(bao)(bao)(bao)險(xian)賠付(fu)范圍(wei)之(zhi)列，由自(zi)(zi)身疾病(bing)所(suo)產生一(yi)切(qie)費用(yong)均自(zi)(zi)理(li)，一(yi)切(qie)后果均自(zi)(zi)擔(dan)(dan)，旅(lv)行社(she)(she)及保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司均不承(cheng)擔(dan)(dan)責(ze)任。游(you)(you)客(ke)(ke)在旅(lv)游(you)(you)活動(dong)中，發生意外(wai)傷害時，旅(lv)行社(she)(she)協助(zhu)游(you)(you)客(ke)(ke)聯絡醫療機構進(jin)行救(jiu)治并向保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司報(bao)案，游(you)(you)客(ke)(ke)或其家屬(shu)自(zi)(zi)行繳付(fu)醫療費用(yong)，因游(you)(you)客(ke)(ke)或家屬(shu)拒(ju)付(fu)醫療費用(yong)造成(cheng)的各種傷害和風(feng)險(xian)旅(lv)行社(she)(she)不承(cheng)擔(dan)(dan)責(ze)任。治療結束后，旅(lv)行社(she)(she)出具(ju)證明(ming)協助(zhu)游(you)(you)客(ke)(ke)辦理(li)保(bao)(bao)(bao)險(xian)賠付(fu)手續。

【不可抗力免責說明】 由于不(bu)(bu)可抗力等不(bu)(bu)可歸責于旅(lv)行(xing)(xing)社的(de)客(ke)觀原(yuan)因(yin)或(huo)旅(lv)游者(zhe)個(ge)人原(yuan)因(yin)，造成(cheng)旅(lv)游者(zhe)經(jing)濟損(sun)失的(de)，旅(lv)行(xing)(xing)社不(bu)(bu)承擔賠償責任(ren)。如(ru)惡(e)劣天(tian)氣、自然災(zai)害、火車延誤、汽車塞(sai)車等不(bu)(bu)可抗力原(yuan)因(yin)如(ru)造成(cheng)團隊行(xing)(xing)程更(geng)改，延誤、滯留或(huo)提(ti)前結束(shu)時，旅(lv)行(xing)(xing)社不(bu)(bu)承擔責任(ren)。因(yin)此發(fa)生(sheng)的(de)費用增減，按未發(fa)生(sheng)費用退還游客(ke)，超支費用由游客(ke)承擔的(de)辦法處理。

【團隊意見反饋表(biao)】 我社根據(ju)游客所填寫并簽(qian)字的《團隊意(yi)見反(fan)饋(kui)表》為依據(ju)來處理(li)游客意(yi)見，請(qing)您本著(zhu)公(gong)平、公(gong)正、實(shi)事(shi)求是的原則填寫此(ci)表。