1

所有旅客應如實告知自身身體健康狀況，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術的恢復期病患者；

（8）孕婦及行動不便者。

2

因此團是散客拼團，當客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，請游客諒解！

3

請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。集合時間段內，請將手機放于易于聽到手機鈴聲的地方，并保持手機暢通。

4

行程中所列的餐食，早餐為酒店內，午餐/晚餐為中式桌餐（餐標15元/人餐，10人1桌八菜一湯，人數增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變，不含酒水。）

5

中途因客人自身原因需脫團或離團的，退還未參加項目門票、用餐費用；住宿/大交通費用根據相關政策扣除損失后退還剩余費用。贈送項目不退費用。

6

請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請妥善保存。

7

行程中部分包含景點依照當地景區規定，對特定持證人給予門票優惠，請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務必提前向導游出示。如遇門票優惠，將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優惠的門票價格的之間的差額，當地統一給您辦理退還。

8

火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準確的姓名和身份證號（以身份證為準），如果出現錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結果以實際火車站通知為準）。火車票出票均為成人票，無法提供兒童票預訂。請諒解！

9

景點首道門票是指景區收取的，進入景區的首道門票。不包括該景區內單獨收費的小景區、或景區內需要另行收取的交通費用。

10

本團為無購物，對景區內設立的商店及路途中的休息店質量無法保證，如需購買或食用敬請謹慎。

11

桂林是旅游城市，隨處都有無資質俗稱“野馬”的人員低價變相拉客游覽購物喝茶等，存在很大安全隱患，您在自由活動出行*好結伴同行，注意安全，勿貪圖便宜，以防給您旅程帶來不必要的風險。

12

請自覺遵守國家法律法規！如私自違反法律，后果自負！旅游過程當中遇到什么問題請及時與隨團導游協商處理，我們盡可能的為您提供幫助。

13

在旅游過程中，請您隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動；請遵守時間，聽從導游安排，牢記導游的電話并隨時和導游保持聯系；

13

本行程未包含您可能需求的購物和自費項目，請見諒。您在旅游期間若有購物和參加自費的需求，可在不影響其他團友行程的前提下選擇購物/自費項目，并與我方簽訂行程補充協議，如客人在自由活動期間跟非我社導游（可能包含無資質野導）參加自費景點或客人自行前往自費景點，我社不承擔任何責任。

14

由于旅游產品服務為生產與消費同時進行的無形產品，自身涉及多環節、綜合復雜多樣性的特點；如您在當地有何不滿意之處，請立即告知我社，所有問題在當地積極協調解決處理為妥；為保證我們的服務質量；請旅游者在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫〈游客服務質量反饋書〉，我公司將根據〈游客服務質量反饋書〉的信息對接待質量進行考核，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的〈游客服務質量反饋書〉為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提出問題投訴責任自負。

我社質量監督電話：0773-2198018，桂林旅游局投訴電話：0773-2800315。

15

我社不接(jie)待未上保險的(de)散(san)客和(he)團隊

廣西旅(lv)游溫(wen)馨提(ti)示(shi)

廣(guang)西旅(lv)(lv)游(you)注意事項——旅(lv)(lv)游(you)：

1、桂林屬亞熱(re)帶季(ji)濕潤風氣(qi)候區，氣(qi)候溫(wen)暖，熱(re)量豐富(fu)，雨量充沛(pei)，夏濕冬干(gan).05月氣溫一般(ban)在15—28℃，早晚溫(wen)差(cha)較大，請(qing)適當的(de)添加衣(yi)物；紫外(wai)線仍較強，請(qing)注(zhu)意防曬(shai)；攜帶(dai)感(gan)冒藥、止(zhi)痛藥、止(zhi)瀉(xie)藥、暈車藥等常備藥品；桂林(lin)的(de)雨(yu)水較多，請(qing)自備雨(yu)衣(yi)或雨(yu)傘。

2、桂林(lin)是喀斯特地貌山(shan)體的城市，登(deng)山(shan)要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)安全，不要(yao)(yao)翻越欄桿，須(xu)緊隨導游 ，不要(yao)(yao)到擁擠(ji)的地方。登(deng)山(shan)前特別要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)服裝(zhuang)和(he)鞋(xie)子(zi)，盡量輕裝(zhuang)上山(shan)，少帶雜物，以(yi)減輕負(fu)荷；鞋(xie)子(zi)要(yao)(yao)選用(yong)球鞋(xie)、布(bu)鞋(xie)或旅(lv)游鞋(xie)，勿穿(chuan)高跟鞋(xie)，以(yi)免造成(cheng)登(deng)山(shan)不便和(he)有礙安全；借助拐杖要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)選擇長短、輕重合(he)適與結實；另外(wai)山(shan)區(qu)蚊(wen)蟲較多(duo)，請自備一些防蚊(wen)蟲藥水(shui)。

3、在巖洞游(you)覽的過(guo)程當(dang)中，各景(jing)點的燈光是走到前段，后段自(zi)動關閉，不要遠離團隊(dui)。

4、在漓江(jiang)游船上(shang)，相機、手機注意保管，以(yi)免不慎掉入江(jiang)中。

5、在各景(jing)點(dian)自由活動時，請記住集(ji)合(he)(he)時間(jian)、集(ji)合(he)(he)地點(dian)、以及(ji)導游的(de)電話。

6、自(zi)由活動期間，請客人注意安全(quan)。

7、廣西少數民族較多，請尊重當(dang)地各民族的宗教信(xin)仰和生(sheng)(sheng)活習慣；勿與當(dang)地居民發生(sheng)(sheng)沖(chong)突

廣(guang)西旅游注意事項(xiang)——用餐：

1、桂林當(dang)地團隊(dui)餐一般10人(ren)圍桌(zhuo)，正(zheng)餐8菜(cai)1湯，以酸(suan)辣為(wei)主，主食以大米為(wei)主，主食可以加。

2、桂林(lin)(lin)有許(xu)多小吃：桂林(lin)(lin)米粉、桂林(lin)(lin)馬肉(rou)米粉、桂花湯圓、油茶、荔浦芋頭、陽朔啤酒魚、田(tian)螺釀、酸炒豬大腸(chang)、清(qing)蒸漓江魚、馬蹄(ti)蒸肉(rou)餅、水煮(zhu)漓江蝦。

3、桂(gui)林土特產：桂(gui)林三(san)寶、羅(luo)漢果(guo)、白果(guo)、馬蹄、桂(gui)圓肉、香菇、鐵木砧板、桂(gui)花糕(gao)。行程中客人可以品(pin)嘗到的(de)有啤酒魚、農(nong)家宴和米粉(fen)宴。

4、路(lu)邊(bian)的(de)小(xiao)吃沒(mei)有衛生保(bao)障，旅行當中食(shi)物(wu)也不(bu)要吃得太雜以防腸胃不(bu)適(shi)。

5、桂林旅游團(tuan)餐(can)主要為(wei)南方口味，較為(wei)清淡，偏酸辣，為(wei)了(le)防止水土不(bu)服(fu)，吃(chi)飯前可以喝點陳醋或吃(chi)點生蒜。

廣西(xi)旅游(you)注意事項——住宿：

1、桂林很多(duo)酒店因樓層的高(gao)低(di)價格會有(you)所不同，外賓、臺港澳同胞和內(nei)賓的價格是有(you)差別(bie)的。

2、桂(gui)林(lin)有些酒店加入了長話聯盟，打長途電(dian)話是免費(fei)的(de)。入住的(de)時候請(qing)和前臺接待人員落(luo)實。

3、入住時請注意自身安全，請您關(guan)緊房門，不要與陌生人合屋睡。

4、桂林市區(qu)掛(gua)星(xing)(xing)級酒店，多(duo)在市中心，相對年(nian)代久遠，設(she)施相對陳舊。而新建酒店一般距離市區(qu)稍遠，大堂小，不(bu)掛(gua)星(xing)(xing)級，但(dan)是房間設(she)施好(hao)。陽(yang)朔(shuo)、龍勝、荔浦(pu)、資源為周邊縣級著名景區(qu)，由于(yu)特(te)殊(shu)地理條件，規模較(jiao)小，賓館相對潮(chao)濕，和市區(qu)有些差(cha)別。很少掛(gua)星(xing)(xing)。但(dan)都干凈整潔。

廣西旅游注意(yi)事項——購物：

1、請您選擇在(zai)大型旅游購物(wu)商場購物(wu)。

2、購物時務必要向(xiang)商(shang)場索要發票(piao)，以保障您(nin)的利益(yi)。

3、旅(lv)游景點(dian)門口和景區(qu)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售，若要(yao)買東西時可以還價，不喜(xi)歡的盡量(liang)不要(yao)還價，盡量(liang)不要(yao)發(fa)生口角。隨身攜帶(dai)的物品請(qing)注意(yi)保管，提防(fang)扒手