為(wei)了您(nin)在本次旅途中的(de)安(an)全(quan)及順利，我(wo)們特別請您(nin)遵守下(xia)列事(shi)項，這(zhe)是我(wo)們應盡(jin)的(de)告知(zhi)責任，也是對您(nin)權益的(de)保障。 請仔(zi)細閱讀(du)如下(xia)內容： 

【護照(zhao)】游客須隨(sui)身攜帶有效(xiao)期為(wei)半年以上(shang)的有效(xiao)護照(zhao)原件（已污損(sun)、注銷(xiao)或掛失的護照(zhao)無效(xiao)）出(chu)(chu)入(ru)境。護照(zhao)原件是唯一(yi)的出(chu)(chu)入(ru)境證件，如遺(yi)忘或者出(chu)(chu)具邊檢不認(ren)可的無效(xiao)護照(zhao)而導致無法出(chu)(chu)行，全部損(sun)失由持照(zhao)者本人承擔(dan)。 

【旅游(you)(you)團(tuan)免(mian)簽證名單】 僅適(shi)用于持(chi)中國(guo)大陸護照的游(you)(you)客，客人須隨團(tuan)旅游(you)(you)，團(tuan)進團(tuan)出(chu)，不可脫(tuo)團(tuan)。 

【自(zi)備簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)或(huo)者(zhe)免簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)護(hu)照】非中國護(hu)照的客人參團請自(zi)行(xing)辦理(li)簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)或(huo)自(zi)行(xing)確(que)(que)認(ren)是否免簽(qian)(qian)，并且(qie)確(que)(que)認(ren)持有多次進出(chu)(chu)中國的有效簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)和居住證(zheng)(zheng)(zheng)明。持香港(gang)、澳門(men)特區(qu)護(hu)照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉(xiang)證(zheng)(zheng)(zheng)出(chu)(chu)入境。持香港(gang)的"CI""DI"（簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)身份(fen)書）或(huo)持中國護(hu)照同時擁有其他國家長居權的客人，請自(zi)備簽(qian)(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)后參團。

【集合與(yu)出發】出發當天請(qing)在規定(ding)時(shi)(shi)間(jian)內抵(di)達團隊(dui)(dui)集合地(di)點，以免航空公司(si)關閉值機(ji)柜臺而無(wu)法登(deng)機(ji)的情(qing)況發生。如有意外情(qing)況導致遲到，請(qing)務必(bi)及(ji)(ji)時(shi)(shi)與(yu)旅行社工(gong)作人員聯系。請(qing)牢記(ji)領隊(dui)(dui)和導游(you)的電(dian)話。請(qing)嚴格遵(zun)守團隊(dui)(dui)行程安(an)排(pai)中及(ji)(ji)返回的各(ge)個集合時(shi)(shi)間(jian)、地(di)點及(ji)(ji)用車(che)號牌(pai)。為保證大部分(fen)(fen)游(you)客(ke)的利益，如有小部分(fen)(fen)游(you)客(ke)未按照指(zhi)定(ding)時(shi)(shi)間(jian)抵(di)達集合地(di)，經該(gai)團其他全部游(you)客(ke)同(tong)意，導游(you)將根(gen)據事先約(yue)定(ding)時(shi)(shi)間(jian)準(zhun)時(shi)(shi)出發。因此(ci)產生的該(gai)部分(fen)(fen)的損失(如出租車(che)前(qian)往下一目(mu)的地(di)的費用或前(qian)往目(mu)的地(di)的機(ji)票等一切相(xiang)關費用)由遲到的游(you)客(ke)自行承擔(dan)。 

【航班與行(xing)(xing)李(li)】辦理(li)登(deng)機(ji)(ji)或轉機(ji)(ji)時(shi)：請務必反復確認登(deng)機(ji)(ji)口(kou)和(he)登(deng)機(ji)(ji)時(shi)間，并請提前40分鐘抵達登(deng)機(ji)(ji)口(kou)。航班登(deng)機(ji)(ji)口(kou)可能臨時(shi)變(bian)更，請留心(xin)機(ji)(ji)場廣播或領隊提示，以(yi)免誤(wu)機(ji)(ji)。如因個人原因導致誤(wu)機(ji)(ji)，產生損失由游客自己承(cheng)擔(dan)。◎免費托(tuo)運行(xing)(xing)李(li)：通常(chang)為20公(gong)斤（各個航空公(gong)司規定不同(tong)），機(ji)(ji)上禁止吸煙；可將日(ri)常(chang)用品(pin)、衣(yi)物(wu)、水果刀、指甲鉗及液體等放(fang)入托(tuo)運行(xing)(xing)李(li)內。隨身(shen)行(xing)(xing)李(li)一件，體積不易(yi)過大，請將較貴重、易(yi)碎(sui)物(wu)品(pin)或隨時(shi)要取(qu)用的物(wu)品(pin)放(fang)在其(qi)中(zhong)。護(hu)照(zhao)、現金、相(xiang)機(ji)(ji)、常(chang)用藥(yao)品(pin)等物(wu)品(pin)請務必隨身(shen)攜帶。 

【行(xing)(xing)程(cheng)】在不減少景點(dian)的前提下，我社(she)保留根據航班(ban)、車(che)(che)(che)次(ci)、天氣、節(jie)假日等具體情況變更(geng)行(xing)(xing)程(cheng)順序的權利。 行(xing)(xing)程(cheng)內(nei)時間僅供參考(kao)(kao)，具體以實際車(che)(che)(che)次(ci)為(wei)準。此(ci)行(xing)(xing)程(cheng)僅供參考(kao)(kao)，**終行(xing)(xing)程(cheng)以出團前確認為(wei)準。由于團隊行(xing)(xing)程(cheng)中所有住宿、用車(che)(che)(che)、用餐(can)、景點(dian)門(men)票等均為(wei)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)打包整體銷售(shou)，若游客(ke)因(yin)自身原因(yin)未能參加(jia)的則視為(wei)自動放棄，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)將(jiang)無法退費用。 

【健(jian)(jian)康說明】 游(you)(you)客(ke)(ke)在(zai)(zai)充分(fen)了(le)解(jie)本(ben)(ben)次(ci)長途旅(lv)(lv)行(xing)的(de)(de)辛(xin)苦和(he)(he)(he)行(xing)程中(zhong)醫療(liao)條件有(you)限的(de)(de)前提下，確(que)定(ding)自(zi)(zi)己的(de)(de)身體健(jian)(jian)康狀況(kuang)適合參(can)加本(ben)(ben)次(ci)旅(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動(dong)(dong)(dong)后方可(ke)(ke)報名參(can)團(tuan)。因(yin)個人既(ji)有(you)病史和(he)(he)(he)身體殘障在(zai)(zai)旅(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)程中(zhong)引起(qi)的(de)(de)疾病進一步發作(zuo)和(he)(he)(he)傷(shang)亡，旅(lv)(lv)行(xing)社不承擔任(ren)(ren)何(he)責(ze)任(ren)(ren)，現有(you)的(de)(de)保險(xian)公司責(ze)任(ren)(ren)險(xian)和(he)(he)(he)意外險(xian)條款中(zhong)，此種情況(kuang)也列(lie)入(ru)保險(xian)公司的(de)(de)免賠范圍。①報名時旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)應確(que)保身體健(jian)(jian)康，保證自(zi)(zi)身條件能夠(gou)完(wan)成旅(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動(dong)(dong)(dong)，身體健(jian)(jian)康狀況(kuang)不佳者(zhe)(zhe)，請咨(zi)詢醫生是否(fou)可(ke)(ke)以參(can)加本(ben)(ben)次(ci)旅(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動(dong)(dong)(dong)，根據自(zi)(zi)身情況(kuang)備好常用(yong)藥和(he)(he)(he)急(ji)救(jiu)藥品，因(yin)自(zi)(zi)身疾病而引起(qi)的(de)(de)后果，游(you)(you)客(ke)(ke)自(zi)(zi)行(xing)承擔責(ze)任(ren)(ren)；出團(tuan)前游(you)(you)客(ke)(ke)須(xu)簽字確(que)認(ren)《旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)健(jian)(jian)康狀況(kuang)確(que)認(ren)書(shu)》；②游(you)(you)客(ke)(ke)出現急(ji)癥(zheng)請主(zhu)動(dong)(dong)(dong)通知工作(zuo)人員，旅(lv)(lv)行(xing)社將(jiang)協助游(you)(you)客(ke)(ke)就近送往當(dang)地醫療(liao)機構檢(jian)查治(zhi)療(liao)；③有(you)聽(ting)力、視(shi)力障礙(ai)的(de)(de)游(you)(you)客(ke)(ke)須(xu)有(you)健(jian)(jian)康旅(lv)(lv)伴(ban)陪同方可(ke)(ke)參(can)團(tuan)；個人有(you)精神疾病和(he)(he)(he)無(wu)行(xing)為(wei)控制(zhi)能力的(de)(de)不能報名參(can)團(tuan)。 

【安(an)全(quan)(quan)防范】 旅行社的(de)領(ling)隊(dui)或導(dao)游(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)及其他工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)無法(fa)為游(you)客(ke)提(ti)供一(yi)對一(yi)的(de)服(fu)務，旅行社工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)在接待游(you)客(ke)報名(ming)時已經充分(fen)告知(zhi)本(ben)行程中(zhong)(zhong)的(de)注(zhu)意(yi)事項和(he)對游(you)客(ke)身(shen)體(ti)健康(kang)的(de)要求，旅游(you)活動(dong)中(zhong)(zhong)游(you)客(ke)必(bi)須注(zhu)意(yi)自身(shen)安(an)全(quan)(quan)和(he)隨(sui)行未(wei)(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)安(an)全(quan)(quan)，保(bao)管好(hao)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)財務，貴重物品(pin)隨(sui)身(shen)攜帶。因(yin)旅游(you)者(zhe)疏于保(bao)管，自身(shen)財物丟失(shi)、被盜等導(dao)致的(de)財產(chan)損失(shi)及不(bu)聽從導(dao)游(you)或領(ling)隊(dui)安(an)排，私自行動(dong)引起的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)身(shen)財產(chan)損失(shi)，旅行社不(bu)承(cheng)擔(dan)責任。◎車輛行駛過程中(zhong)(zhong)嚴(yan)禁離開座(zuo)位，以防受傷。第一(yi)排座(zuo)位為領(ling)隊(dui)導(dao)游(you)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)位，嚴(yan)禁他人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)入座(zuo)。◎未(wei)(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)必(bi)須有(you)(you)成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)陪伴(ban)方(fang)可參團(tuan)，一(yi)起報名(ming)參團(tuan)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)即為其參團(tuan)過程中(zhong)(zhong)的(de)監護(hu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，有(you)(you)責任和(he)義務做好(hao)未(wei)(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)安(an)全(quan)(quan)防范工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。 

【旅(lv)(lv)游保險】 旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)已(yi)經購(gou)買旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)責任險和(he)俄羅斯當地醫(yi)療(liao)(liao)救助險。 本社(she)建議旅(lv)(lv)客(ke)(ke)自(zi)行(xing)(xing)(xing)購(gou)買旅(lv)(lv)游意外(wai)保險，為自(zi)己(ji)提供全方(fang)位的保障(zhang)。保險公司的賠(pei)付(fu)額為**終賠(pei)付(fu)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)不(bu)再進行(xing)(xing)(xing)賠(pei)償。游客(ke)(ke)應保證(zheng)(zheng)自(zi)身身體條件能夠順(shun)利(li)完成旅(lv)(lv)游活(huo)(huo)動(dong)(dong)，游客(ke)(ke)自(zi)身疾(ji)病不(bu)在(zai)保險賠(pei)付(fu)范圍(wei)之列(lie)，由自(zi)身疾(ji)病所產(chan)生一切費(fei)(fei)用均(jun)自(zi)理，一切后果均(jun)自(zi)擔(dan)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)及(ji)保險公司均(jun)不(bu)承(cheng)擔(dan)責任。游客(ke)(ke)在(zai)旅(lv)(lv)游活(huo)(huo)動(dong)(dong)中，發生意外(wai)傷(shang)害時，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)協助游客(ke)(ke)聯(lian)絡醫(yi)療(liao)(liao)機構進行(xing)(xing)(xing)救治并向保險公司報(bao)案(an)，游客(ke)(ke)或其家屬自(zi)行(xing)(xing)(xing)繳(jiao)付(fu)醫(yi)療(liao)(liao)費(fei)(fei)用，因游客(ke)(ke)或家屬拒付(fu)醫(yi)療(liao)(liao)費(fei)(fei)用造成的各種傷(shang)害和(he)風(feng)險旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)不(bu)承(cheng)擔(dan)責任。治療(liao)(liao)結束后，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)出具(ju)證(zheng)(zheng)明協助游客(ke)(ke)辦(ban)理保險賠(pei)付(fu)手續。 

【不(bu)(bu)(bu)可抗(kang)(kang)力(li)(li)免(mian)責說明】 由于(yu)不(bu)(bu)(bu)可抗(kang)(kang)力(li)(li)等不(bu)(bu)(bu)可歸責于(yu)旅(lv)(lv)行社的客觀原(yuan)因(yin)或(huo)旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)個人原(yuan)因(yin)，造成旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)經(jing)濟(ji)損失的，旅(lv)(lv)行社不(bu)(bu)(bu)承(cheng)(cheng)擔賠償(chang)責任(ren)(ren)。如(ru)惡劣天氣(qi)、自然災(zai)害、火車(che)延(yan)誤(wu)、汽車(che)塞車(che)等不(bu)(bu)(bu)可抗(kang)(kang)力(li)(li)原(yuan)因(yin)如(ru)造成團隊(dui)行程更改，延(yan)誤(wu)、滯留(liu)或(huo)提(ti)前結束時，旅(lv)(lv)行社不(bu)(bu)(bu)承(cheng)(cheng)擔責任(ren)(ren)。因(yin)此(ci)發生的費(fei)用(yong)(yong)增(zeng)減(jian)，按未發生費(fei)用(yong)(yong)退還游(you)(you)客，超(chao)支(zhi)費(fei)用(yong)(yong)由游(you)(you)客承(cheng)(cheng)擔的辦(ban)法處理(li)。 

【團隊意(yi)見反饋(kui)表(biao)】 我社根據游(you)客所填(tian)(tian)寫并簽字的(de)《團隊意(yi)見反饋(kui)表(biao)》為依據來處理游(you)客意(yi)見，請您(nin)本著公(gong)平、公(gong)正、實事求是(shi)的(de)原則填(tian)(tian)寫此表(biao)。