一：報(bao)名(ming)參(can)團注意事項的相關提(ti)示

 1.當(dang)您(nin)(nin)準備參加(jia)海外旅(lv)游時，請您(nin)(nin)保(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)您(nin)(nin)所持護照(zhao)有效(xiao)期8個月(yue)以上。如(ru)因(yin)證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)所有損失需要(yao)您(nin)(nin)自(zi)行(xing)承(cheng)擔。 2.旅(lv)行(xing)社(she)對(dui)于(yu)所有需要(yao)辦理(li)簽(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)游客(ke)，從來不做任何出簽(qian)的(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾。因(yin)為**終是(shi)否(fou)取得(de)(de)簽(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)于(yu)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)個人資(zi)料(liao)以及簽(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)官的(de)(de)(de)(de)個人判(pan)斷。 3.歐美等一(yi)些(xie)國(guo)家的(de)(de)(de)(de)簽(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)資(zi)料(liao)總(zong)是(shi)在(zai)不斷的(de)(de)(de)(de)變化，并且不會做任何前提告知(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為。您(nin)(nin)可能(neng)隨時會得(de)(de)到補充材料(liao)的(de)(de)(de)(de)通知(zhi)(zhi)，請您(nin)(nin)及時配合。如(ru)因(yin)資(zi)料(liao)產生瑕疵或沒有按照(zhao)使館的(de)(de)(de)(de)要(yao)求導致(zhi)拒簽(qian)游客(ke)需要(yao)自(zi)行(xing)承(cheng)擔。 4.簽(qian)證(zheng)(zheng)(zheng)并不等同于(yu)出入境(jing)許可，是(shi)否(fou)出關(guan)，入關(guan)是(shi)中國(guo)邊防(fang)檢查站(zhan)以及他國(guo)移(yi)民局的(de)(de)(de)(de)行(xing)政(zheng)權力。如(ru)個人原因(yin)導致(zhi)未能(neng)隨團(tuan)出入境(jing)，游客(ke)需要(yao)自(zi)行(xing)承(cheng)擔一(yi)切經濟損失。

二：關(guan)于游(you)(you)(you)客(ke)健康(kang)(kang)狀況以(yi)及游(you)(you)(you)覽活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險相關(guan)提(ti)(ti)示 1.根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)《旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)法(fa)》第(di)二章(zhang)第(di)十(shi)五條之(zhi)規(gui)定(ding)，您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)在(zai)參團(tuan)報名時(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)義(yi)務向旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)如(ru)實說明您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)(kang)狀況，以(yi)及既往(wang)病(bing)(bing)史。旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)(kang)狀況建(jian)議您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)選擇適合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)。至于您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)身(shen)體是否(fou)能(neng)(neng)(neng)夠承(cheng)(cheng)受(shou)此次(ci)旅(lv)(lv)行(xing)，需(xu)(xu)要(yao)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)謹慎決定(ding)。旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)無權(quan)(quan)剝(bo)奪您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)**終出(chu)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)利(li)。同(tong)時(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)(men)建(jian)議65歲(sui)(sui)(sui)（含）以(yi)上(shang)老年(nian)人(ren)(ren)(ren)需(xu)(xu)要(yao)有(you)(you)(you)(you)(you)家(jia)屬(shu)陪(pei)(pei)同(tong)出(chu)游(you)(you)(you)，未(wei)(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)(ren)由父母(mu)或(huo)父母(mu)指(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)(shi)(shi)監護人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)同(tong)出(chu)游(you)(you)(you)。（我(wo)們(men)(men)(men)建(jian)議65歲(sui)(sui)(sui)以(yi)上(shang)或(huo)未(wei)(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)(ren)在(zai)出(chu)游(you)(you)(you)前(qian)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)購買一些額度較(jiao)(jiao)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)保(bao)(bao)險。70歲(sui)(sui)(sui)以(yi)上(shang)必(bi)(bi)須購買額度較(jiao)(jiao)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)境外救援(yuan)保(bao)(bao)險） 2.根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)《旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)法(fa)》第(di)六章(zhang)第(di)八十(shi)二條的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)定(ding)。游(you)(you)(you)客(ke)在(zai)旅(lv)(lv)行(xing)中(zhong)自(zi)(zi)身(shen)突發(fa)(fa)急癥(zheng)時(shi)(shi)(shi)。旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)可(ke)(ke)(ke)以(yi)協助(zhu)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)前(qian)往(wang)醫療(liao)機(ji)(ji)構(gou)救治(zhi)(zhi)，但所產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)費用需(xu)(xu)要(yao)由客(ke)人(ren)(ren)(ren)自(zi)(zi)行(xing)支付。 3.游(you)(you)(you)客(ke)在(zai)旅(lv)(lv)途中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)病(bing)(bing)期間(jian)，旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)無法(fa)滿足您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)指(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫療(liao)機(ji)(ji)構(gou)，我(wo)們(men)(men)(men)只(zhi)能(neng)(neng)(neng)本著就近的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則或(huo)者聽從(cong)專業(ye)醫生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議協助(zhu)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)前(qian)往(wang)醫療(liao)機(ji)(ji)構(gou)救治(zhi)(zhi)。 4.游(you)(you)(you)客(ke)在(zai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)期間(jian)突發(fa)(fa)疾(ji)病(bing)(bing)。領(ling)隊由于需(xu)(xu)要(yao)肩負著帶團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務，所以(yi)不(bu)能(neng)(neng)(neng)充當游(you)(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陪(pei)(pei)護。在(zai)海外很多國(guo)家(jia)沒有(you)(you)(you)(you)(you)類(lei)(lei)似中(zhong)國(guo)護工(gong)這類(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)，如(ru)果(guo)游(you)(you)(you)客(ke)非常需(xu)(xu)要(yao)有(you)(you)(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)護照料，我(wo)們(men)(men)(men)會(hui)(hui)(hui)聯系您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)人(ren)(ren)(ren)以(yi)及朋友盡快前(qian)來(lai)探訪。 5.所有(you)(you)(you)(you)(you)游(you)(you)(you)客(ke)外出(chu)旅(lv)(lv)行(xing)期間(jian)請(qing)務必(bi)(bi)為(wei)我(wo)們(men)(men)(men)留下您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)國(guo)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊急聯絡人(ren)(ren)(ren)，以(yi)便不(bu)時(shi)(shi)(shi)之(zhi)需(xu)(xu)。 6.游(you)(you)(you)客(ke)在(zai)境外發(fa)(fa)生(sheng)意外，需(xu)(xu)要(yao)國(guo)內親屬(shu)前(qian)往(wang)陪(pei)(pei)護看(kan)望(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候，旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)有(you)(you)(you)(you)(you)義(yi)務協助(zhu)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)完成(cheng)必(bi)(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)國(guo)手續(xu)。但由此產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切(qie)(qie)費用需(xu)(xu)要(yao)家(jia)屬(shu)自(zi)(zi)行(xing)承(cheng)(cheng)擔。由于是臨(lin)時(shi)(shi)(shi)緊急出(chu)發(fa)(fa)，可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)我(wo)們(men)(men)(men)不(bu)能(neng)(neng)(neng)保(bao)(bao)證您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)票與酒店(dian)價(jia)(jia)格是一個比較(jiao)(jiao)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)位(wei)。敬請(qing)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)諒解。 7游(you)(you)(you)客(ke)在(zai)境外參加活動期間(jian)，請(qing)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)自(zi)(zi)行(xing)斟(zhen)酌您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)體條件(jian)，所有(you)(you)(you)(you)(you)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危險刺激性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動都會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)(you)(you)(you)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)對(dui)(dui)以(yi)下人(ren)(ren)(ren)員造成(cheng)傷害(hai)：患有(you)(you)(you)(you)(you)心腦血疾(ji)病(bing)(bing)或(huo)類(lei)(lei)似病(bing)(bing)史的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)(you)(you)精(jing)神疾(ji)病(bing)(bing)或(huo)類(lei)(lei)似病(bing)(bing)史的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)(you)(you)(you)(you)哮喘病(bing)(bing)或(huo)類(lei)(lei)似病(bing)(bing)史，頸椎病(bing)(bing)以(yi)及未(wei)(wei)提(ti)(ti)及到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復發(fa)(fa)類(lei)(lei)疾(ji)病(bing)(bing)。同(tong)時(shi)(shi)(shi)也包括(kuo)(kuo)年(nian)齡在(zai)55歲(sui)(sui)(sui)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)(kang)人(ren)(ren)(ren)士以(yi)及帶有(you)(you)(you)(you)(you)身(shen)孕(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女士。類(lei)(lei)似活動包括(kuo)(kuo)：游(you)(you)(you)泳(yong)，登(deng)山（包括(kuo)(kuo)攀(pan)爬類(lei)(lei)活動），滑雪，泡溫(wen)泉(quan)，十(shi)層以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀光纜車；懸空(kong)纜車，游(you)(you)(you)樂(le)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切(qie)(qie)帶有(you)(you)(you)(you)(you)刺激性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)游(you)(you)(you)樂(le)項目。。我(wo)們(men)(men)(men)通常不(bu)會(hui)(hui)(hui)將(jiang)帶有(you)(you)(you)(you)(you)危險刺激性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動編排(pai)在(zai)行(xing)程(cheng)當中(zhong)，如(ru)果(guo)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)發(fa)(fa)覺(jue)哪些項目可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)會(hui)(hui)(hui)對(dui)(dui)您(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)體造成(cheng)傷害(hai)，請(qing)務必(bi)(bi)提(ti)(ti)前(qian)告知領(ling)隊或(huo)導游(you)(you)(you)，我(wo)們(men)(men)(men)會(hui)(hui)(hui)做出(chu)妥善安排(pai)。

三：關于游(you)(you)(you)客個(ge)人(ren)財(cai)產(chan)以(yi)及購(gou)物的(de)相(xiang)(xiang)關風(feng)險提(ti)示 1.游(you)(you)(you)客在(zai)境外(wai)旅游(you)(you)(you)期間請(qing)(qing)務(wu)(wu)必謹慎看護好(hao)個(ge)人(ren)財(cai)產(chan)、隨團一起活(huo)動、隨時(shi)(shi)留(liu)心身邊的(de)狀況。一旦發(fa)生遺失或被盜我(wo)們(men)無法為(wei)您(nin)(nin)(nin)做出相(xiang)(xiang)應的(de)補償。（請(qing)(qing)不(bu)(bu)(bu)要將貴(gui)重物品單(dan)獨遺留(liu)在(zai)以(yi)下(xia)地(di)(di)方(fang)：托運的(de)行李中(zhong)，大巴(ba)車上(shang)，酒店房(fang)間。） 2.游(you)(you)(you)客在(zai)可(ke)辦理購(gou)物退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)稅(shui)的(de)國家購(gou)買商(shang)品時(shi)(shi)，請(qing)(qing)務(wu)(wu)必保(bao)留(liu)好(hao)您(nin)(nin)(nin)的(de)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)稅(shui)單(dan)。領(ling)隊(dui)(dui)和導游(you)(you)(you)可(ke)以(yi)協助您(nin)(nin)(nin)填(tian)寫退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)稅(shui)單(dan)，如果(guo)條件允(yun)許我(wo)們(men)也(ye)可(ke)以(yi)帶您(nin)(nin)(nin)前往辦理退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)稅(shui)的(de)地(di)(di)點。由于行程(cheng)中(zhong)未(wei)安排(pai)任何購(gou)物場所。所以(yi)我(wo)們(men)沒(mei)有義(yi)務(wu)(wu)承諾(nuo)您(nin)(nin)(nin)可(ke)以(yi)順(shun)利(li)的(de)拿到(dao)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)稅(shui)款(kuan)。同時(shi)(shi)也(ye)不(bu)(bu)(bu)能(neng)承諾(nuo)為(wei)您(nin)(nin)(nin)提(ti)供追討稅(shui)款(kuan)的(de)義(yi)務(wu)(wu)。 3.百貨公司，免稅(shui)店，奧特萊斯，名品專賣店不(bu)(bu)(bu)屬于針(zhen)對旅游(you)(you)(you)團隊(dui)(dui)的(de)購(gou)物場所，所以(yi)并(bing)不(bu)(bu)(bu)在(zai)《旅游(you)(you)(you)法》法規(gui)限(xian)制的(de)購(gou)物場所。如行程(cheng)中(zhong)涉及到(dao)以(yi)上(shang)地(di)(di)點，請(qing)(qing)您(nin)(nin)(nin)放(fang)心購(gou)物。 4.旅行社不(bu)(bu)(bu)指定具體購(gou)物場所，購(gou)物屬于您(nin)(nin)(nin)個(ge)人(ren)行為(wei)，您(nin)(nin)(nin)在(zai)購(gou)買商(shang)品時(shi)(shi)請(qing)(qing)仔細檢查商(shang)品質(zhi)量。權(quan)衡(heng)產(chan)品價值切勿跟風(feng)購(gou)物。若在(zai)回國后(hou)發(fa)現(xian)質(zhi)量，或品質(zhi)等相(xiang)(xiang)關問題(ti)，無論(lun)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨或退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)，手續非(fei)常繁瑣。我(wo)們(men)不(bu)(bu)(bu)能(neng)承諾(nuo)您(nin)(nin)(nin)一定可(ke)以(yi)得到(dao)您(nin)(nin)(nin)滿意(yi)的(de)結果(guo)。5.購(gou)物刷卡手續費(fei)已有銀行收(shou)取不(bu)(bu)(bu)能(neng)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還，如退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨時(shi)(shi)發(fa)生手續費(fei)由旅游(you)(you)(you)者承擔。

附件(jian)二：赴歐洲旅(lv)游須知報 名 須 知一. 報名時請注(zhu)意參(can)(can)團(tuan)(tuan)的(de)行(xing)程及日(ri)(ri)期(qi)，包含的(de)服務項目。旅(lv)行(xing)社將有(you)權根(gen)據(ju)參(can)(can)團(tuan)(tuan)人(ren)數、航班、簽證及目的(de)地國突發性臨時變化保留調整的(de)權利；二. 旅(lv)游旺季(ji)時，因報名參(can)(can)團(tuan)(tuan)人(ren)數較多，當您確認好行(xing)程及日(ri)(ri)期(qi)后，如(ru)果想正常參(can)(can)團(tuan)(tuan)需要(yao)繳納訂金，以(yi)保留住(zhu)位置(zhi)。準備資料時注(zhu)意看一下護照是否過期(qi)（有(you)效期(qi)為回團(tuan)(tuan)日(ri)(ri)算(suan)起6個月(yue)以(yi)上(shang)），如(ru)過期(qi)請立刻進(jin)行(xing)補辦。三. 老年(nian)人(ren)臨行(xing)前的(de)體(ti)檢必不(bu)可(ke)少。參(can)(can)加(jia)旅(lv)行(xing)前要(yao)征得(de)醫(yi)生同意，方可(ke)動身。要(yao)防止意外傷害，旅(lv)游時**好有(you)家(jia)人(ren)與(yu)親朋好友相(xiang)伴。四(si). 旅(lv)途(tu)中，要(yao)保證每天(tian)6至8小時的(de)睡眠(mian)時間(jian)，住(zhu)宿條(tiao)件(jian)要(yao)舒適安(an)靜，恢復體(ti)力。**好與(yu)陪同人(ren)或旅(lv)伴住(zhu)一個房間(jian)，便于照顧。選擇旅(lv)行(xing)日(ri)(ri)程安(an)排宜(yi)松不(bu)宜(yi)緊，活動量(liang)不(bu)宜(yi)過大。游覽(lan)時，步履宜(yi)緩，循序漸進(jin)，要(yao)避免過度疲勞(lao)。

 ★注意事項： 1. 如果您此次出行有超過1000歐元以上金額的購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡（須是本人名下） 2. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交 通延誤或取消、交通杜塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，可能出現沒有時間購物的情況，請游客諒解。3. 游客消費購物慎重辨別，請看清物品，若無意購買請勿討價還價，以免發生爭執。4. 購買小物品時避免使用大額現金，找零錢請當面看清真偽鈔。5. 購買大件物品時，如需郵遞回國，需承擔物品在海關進口所產生的報關費、進口稅、保管費等相關費用，請慎重考慮。6. 購買物品后，請務必索要相關票據。并請仔細檢查商品的質量。若回國后發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。7. 整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，有時會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協助處理，但無法承擔任何賠償。導游有責任和義務協助游客辦理退稅手續，導游應該詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為游客個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您處理，并不能承擔您的損失，敬請諒解。退稅須知：歐洲免稅購物指的是所屬商店含有增值稅，根據歐共體條例，您有權在離開歐共體時把增值稅取回。非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的10～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的**大好處！（由于各商店退稅程序和退稅率不同，**好向您購買商品的商店詢問清楚，并索取相關票據。 LX