1、新疆(jiang)、甘肅、青海、寧(ning)夏(xia)等地經濟較(jiao)內地省份(fen)落后，吃、住、行等各方面(mian)無法與內地大城市(shi)相比(bi)較(jiao)，請客人理解！

2、西北(bei)地(di)區是少數民族(zu)聚居區，旅游期間請尊(zun)重少數民族(zu)風俗習(xi)慣，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)帶入不(bu)(bu)(bu)清真(zhen)食品(pin)進入標有清真(zhen)字(zi)樣的(de)餐廳、不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)與穆斯林(lin)群眾談(tan)論有關(guan)豬肉的(de)話(hua)題、清真(zhen)寺(si)內嚴禁拍攝(she)；當需要(yao)(yao)和婦女(nv)或宗(zong)教人士合影時(shi)，一定(ding)要(yao)(yao)經(jing)過對方允許。飲食方面(mian)牛(niu)、羊(yang)肉安排較多，風味餐民族(zu)特(te)色較濃(nong)，若不(bu)(bu)(bu)習(xi)慣請提起(qi)準備方便食品(pin)。

3、新疆與內地大多城市有2-3小時(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)差(cha)，作息時(shi)(shi)(shi)間比內地相應推后2-3小時(shi)(shi)(shi)。旅游活動通常安排(pai)在9:00至22:00之(zhi)間進行(xing)。

4、旅游(you)(you)(you)期間(jian)，部分旅游(you)(you)(you)者可(ke)能出現(xian)水土(tu)不服(fu)癥狀，建議預備防腸(chang)胃不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈車、抗過敏等藥物；有慢(man)性(xing)疾患的(de)游(you)(you)(you)客,請帶好常(chang)備藥。

5、西(xi)北(bei)地區氣候干燥、早晚溫差大，游覽期間請(qing)多喝(he)水，建議(yi)游客準(zhun)備(bei)水杯(bei)。休(xiu)息時應將空(kong)調開到適(shi)度，避免著涼，影(ying)響行程；建議(yi)攜帶長(chang)袖衣(yi)褲(ku)，如果行程中包含天池過(guo)夜、南山牧場、一號冰川、喀(ka)納斯湖(hu)、巴音布魯(lu)克草原等景點時，還須(xu)準(zhun)備(bei)秋衣(yi)、秋褲(ku)和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地區(qu)地域遼(liao)闊，景(jing)區(qu)間距離較遠，乘車時(shi)間長，部(bu)分景(jing)區(qu)需(xu)步行和(he)攀爬(pa)方可到達*佳觀賞地，故請準備(bei)和(he)腳的旅游(you)用鞋，方便游(you)覽或參加騎(qi)(qi)馬、騎(qi)(qi)駱駝、漂流等娛樂活動。部(bu)分地區(qu)紫外線(xian)照射(she)強烈，建(jian)議準備(bei)防曬霜、防紫外線(xian)傘、長袖上衣、墨(mo)鏡等防曬用品。

7、旅(lv)游(you)期間請聽從導(dao)游(you)安排，不(bu)(bu)要擅自(zi)行動；建(jian)議(yi)不(bu)(bu)要獨自(zi)前往不(bu)(bu)熟悉的旅(lv)游(you)目的地，以免(mian)給自(zi)己的行程帶(dai)來不(bu)(bu)便。

8、新(xin)疆的大(da)部分地(di)區(qu)購(gou)買(mai)(mai)稱重商品時的報價(jia)為(wei)公斤報價(jia)，所以(yi)購(gou)買(mai)(mai)稱重商品時請(qing)(qing)(qing)落實報價(jia)是(shi)公斤價(jia)還(huan)是(shi)市(shi)(shi)斤價(jia)；在巴扎（集市(shi)(shi)）購(gou)買(mai)(mai)旅游紀念品時，請(qing)(qing)(qing)注意提防假冒偽劣商品；確定購(gou)買(mai)(mai)意向后再進(jin)行討價(jia)還(huan)價(jia)，不嚴肅的討價(jia)還(huan)價(jia)行為(wei)會招致賣方的不滿。如果交易不成，也請(qing)(qing)(qing)注意文明禮貌。購(gou)買(mai)(mai)貴重旅游商品或紀念品，建議前往正規商場選(xuan)擇(ze)和(he)購(gou)買(mai)(mai)并(bing)索要相關(guan)購(gou)物(wu)憑證(zheng)。

9、前往新疆伊(yi)犁的(de)霍爾果(guo)斯口岸(an)、喀什的(de)紅(hong)其(qi)拉甫口岸(an)等(deng)地，需要攜帶(dai)身份證件(jian)辦理邊防通(tong)行證，請游(you)客配合辦理。同時請務必隨身攜帶(dai)并保管(guan)好身份證及邊境(jing)通(tong)行手續。

10、我們所有行(xing)程均含游(you)覽景(jing)區(qu)的第一道(dao)門票（特別(bie)說(shuo)明的除外），景(jing)區(qu)內娛樂或(huo)其它服務項目由客人(ren)自行(xing)選擇購買，具體(ti)收費標準請見景(jing)區(qu)內價(jia)格公(gong)示牌”。

1.報價(jia)中部分項目(mu)價(jia)格(ge)是按團隊優惠價(jia)格(ge)核(he)算，如有未(wei)產生項目(mu)，只能按團隊優惠價(jia)格(ge)退(tui)費，門(men)市價(jia)格(ge)不做為退(tui)費參(can)考；如自愿(yuan)放棄當地景點、用餐、住宿及贈(zeng)送項目(mu)的，費用不退(tui)還；客(ke)人(ren)持有老年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請(qing)提前(qian)(qian)說明(ming)，以(yi)便購票前(qian)(qian)申(shen)請(qing)減免，購票后再說明(ming)的，費用無法(fa)退(tui)還；

2、此產(chan)品是散客品質團(tuan)(tuan)，客人(ren)在出(chu)發城(cheng)市集(ji)結后于發團(tuan)(tuan)日抵達旅游(you)目(mu)地(di)，我社安排接(jie)機(ji)（接(jie)站(zhan)），客人(ren)按同(tong)一行程(cheng)、同(tong)一服務標準參觀游(you)覽，游(you)覽結束(shu)后，導(dao)游(you)會(hui)根據團(tuan)(tuan)隊具體情況，以團(tuan)(tuan)內(nei)*早的返(fan)程(cheng)航班（火(huo)車）時間(jian)為準，統(tong)一安排送(song)機(ji)（送(song)站(zhan)）。航班時間(jian)較晚的游(you)客，需在機(ji)場（車站(zhan)）自(zi)行等侯。即使發團(tuan)(tuan)日只有一位(wei)客人(ren)選擇(ze)該產(chan)品成行，我社也將按獨立(li)操作產(chan)品的接(jie)待標準履行合(he)同(tong)，而且價(jia)格不變！（客人(ren)自(zi)愿放(fang)棄除外）

3、游覽途中，若發生所(suo)提供服(fu)務與旅游合同簽訂時的承諾不(bu)符(fu)的，請(qing)及(ji)時與13601177902聯系，以便(bian)我(wo)們及(ji)時處理并改正。游覽結束時請(qing)游客認真如實填(tian)寫意見反饋表，協助我(wo)們完善服(fu)務。

4、參團(tuan)者(zhe)需身心健(jian)康(kang)(kang)，若(ruo)有病史（例如心臟(zang)病、哮喘、腰椎病等不(bu)適(shi)合長途旅(lv)行(xing)(xing)者(zhe)）應(ying)該(gai)在參團(tuan)前告知旅(lv)行(xing)(xing)社；請(qing)年(nian)滿60歲以上的(de)游客簽署《游客健(jian)康(kang)(kang)申(shen)明》和《擔保書》。

5、我(wo)社保留(liu)因航班及當地情況變化對行(xing)程順序(xu)、時間(jian)進行(xing)適當調整的(de)權利，但不減(jian)(jian)少景點。因人力(li)不可抗拒的(de)因素（如天氣變化、自然(ran)災害、航班、火車、輪船延(yan)誤取消交通(tong)及航空管制等）造成(cheng)行(xing)程時間(jian)延(yan)長(chang)或縮(suo)減(jian)(jian)，旅行(xing)社可視情況變更或取消行(xing)程，超出原定費(fei)用部分(fen)由旅游者承擔，縮(suo)減(jian)(jian)費(fei)用，剩余(yu)部分(fen)退還旅游者。

6、12歲以下兒(er)童(tong)只(zhi)含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐(can)；門票(piao)、住(zhu)宿、各段火(huo)車(che)票(piao)自理(li)；如遇身(shen)高不(bu)夠1.2米的兒(er)童(tong)按成人報(bao)名參團，當地雖沒(mei)有發生(sheng)門票(piao)費用也是不(bu)能退費。

7、建議(yi)游客自愿購買旅游人身(shen)意(yi)外險(xian)及航(hang)空保險(xian)。

8、在游覽景(jing)點當中會(hui)出現(xian)算命，燒香等自費活動(dong)，如(ru)無信(xin)仰請斟酌而行，以免造成不必要(yao)的損失。

9、出行(xing)前請(qing)檢查(cha)購買飛(fei)機(ji)票(piao)及火車(che)票(piao)所使用的身份證件是否在有效期內，若(ruo)因(yin)自身原因(yin)造成不能成行(xing)由旅游者自行(xing)承擔責任。

10、入(ru)住酒店時分(fen)配住房時，如果(guo)出(chu)現單男(nan)單女，我社有權(quan)安排三人(ren)(ren)間或由客人(ren)(ren)補單房差。

11、游客投(tou)訴(su)意見(jian)以在當地填寫的意見(jian)反饋表為準，請各位團(tuan)友認真填寫。