1、新疆、甘肅、青海、寧(ning)夏等地經(jing)濟(ji)較內(nei)地省(sheng)份落后(hou)，吃(chi)、住、行等各(ge)方面(mian)無法與(yu)內(nei)地大(da)城市相比較，請客人理(li)解！

2、西北地區是少(shao)數民族聚居區，旅游期(qi)間請尊重少(shao)數民族風俗習慣，不要(yao)帶(dai)入不清(qing)真食(shi)品進入標有清(qing)真字樣的餐廳、不要(yao)與(yu)穆斯林群眾談論有關豬肉的話題、清(qing)真寺內嚴禁拍攝；當需要(yao)和(he)婦女或宗教(jiao)人(ren)士(shi)合影時，一定(ding)要(yao)經過對方允許。飲食(shi)方面牛(niu)、羊肉安排較多(duo)，風味餐民族特色較濃，若不習慣請提起準備方便食(shi)品。

3、新疆與內地大多城市有2-3小(xiao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)差，作息(xi)時(shi)(shi)間比內地相應推(tui)后2-3小(xiao)時(shi)(shi)。旅(lv)游活動通常安排(pai)在9:00至22:00之間進(jin)行(xing)。

4、旅游期間，部(bu)分旅游者(zhe)可能出(chu)現水土不服癥狀，建議預備防腸胃(wei)不適、防暑降(jiang)溫、抗(kang)感冒、清(qing)火、暈(yun)車(che)、抗(kang)過敏等藥物(wu)；有慢性疾(ji)患的游客,請帶好(hao)常備藥。

5、西(xi)北(bei)地區(qu)氣候干燥、早晚溫差大，游覽期間請(qing)多喝水(shui)，建議(yi)游客準(zhun)備水(shui)杯。休息時(shi)應將(jiang)空調開到(dao)適度，避免著涼(liang)，影(ying)響行程(cheng)；建議(yi)攜帶(dai)長袖衣褲，如果行程(cheng)中包(bao)含(han)天(tian)池過夜、南(nan)山(shan)牧場、一號冰川、喀(ka)納斯湖、巴音布魯克草原等(deng)景點時(shi)，還(huan)須準(zhun)備秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛(mao)衣等(deng)衣物。

6、西北地區(qu)地域遼(liao)闊，景區(qu)間(jian)(jian)距離較遠，乘車時(shi)間(jian)(jian)長，部分景區(qu)需步行和攀爬方可(ke)到達(da)*佳(jia)觀賞地，故請準(zhun)備和腳的旅(lv)游(you)(you)用鞋，方便(bian)游(you)(you)覽(lan)或參加騎馬、騎駱(luo)駝、漂流等(deng)娛樂(le)活動(dong)。部分地區(qu)紫(zi)外(wai)(wai)線照(zhao)射(she)強烈，建議(yi)準(zhun)備防曬霜、防紫(zi)外(wai)(wai)線傘、長袖上衣、墨鏡等(deng)防曬用品(pin)。

 7、旅游(you)期間請聽(ting)從(cong)導(dao)游(you)安排，不(bu)要擅自(zi)(zi)行動(dong)；建議(yi)不(bu)要獨(du)自(zi)(zi)前往不(bu)熟悉(xi)的(de)旅游(you)目的(de)地(di)，以免給自(zi)(zi)己的(de)行程帶來不(bu)便。

8、新疆的大部(bu)分地區購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)品(pin)時(shi)的報(bao)價(jia)為(wei)公斤報(bao)價(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)品(pin)時(shi)請(qing)落實報(bao)價(jia)是公斤價(jia)還是市(shi)斤價(jia)；在巴扎(zha)（集市(shi)）購(gou)(gou)(gou)買(mai)旅游(you)紀念品(pin)時(shi)，請(qing)注(zhu)意提防(fang)假冒偽(wei)劣商(shang)品(pin)；確(que)定購(gou)(gou)(gou)買(mai)意向后再進行(xing)討價(jia)還價(jia)，不(bu)(bu)嚴肅的討價(jia)還價(jia)行(xing)為(wei)會招(zhao)致賣方的不(bu)(bu)滿。如果(guo)交易(yi)不(bu)(bu)成，也請(qing)注(zhu)意文(wen)明禮(li)貌。購(gou)(gou)(gou)買(mai)貴重旅游(you)商(shang)品(pin)或紀念品(pin)，建議前(qian)往正規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)(gou)買(mai)并(bing)索要(yao)相關購(gou)(gou)(gou)物憑證(zheng)。

9、前往新疆伊犁的霍爾(er)果斯口(kou)岸、喀(ka)什的紅其拉甫(fu)口(kou)岸等地，需要(yao)攜(xie)帶身(shen)份(fen)證件辦理邊防通行證，請游客配合辦理。同時請務必隨身(shen)攜(xie)帶并保管好身(shen)份(fen)證及邊境通行手(shou)續。

10、我(wo)們(men)所(suo)有行程均含游覽(lan)景區的第一道門票（特別說明的除外），景區內娛樂或其它服(fu)務項目(mu)由(you)客(ke)人自行選擇購買，具體收費標準請(qing)見景區內價(jia)格公示(shi)牌”。

1.報(bao)價(jia)中部分項目價(jia)格(ge)是按團(tuan)隊優惠價(jia)格(ge)核算，如有未(wei)產生項目，只能按團(tuan)隊優惠價(jia)格(ge)退(tui)費(fei)，門市(shi)價(jia)格(ge)不(bu)做(zuo)為退(tui)費(fei)參考(kao)；如自愿(yuan)放棄(qi)當(dang)地景點、用(yong)餐、住宿及贈送(song)項目的(de)，費(fei)用(yong)不(bu)退(tui)還(huan)(huan)；客人持有老年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前說(shuo)明，以便(bian)購(gou)票(piao)前申請減免(mian)，購(gou)票(piao)后(hou)再說(shuo)明的(de)，費(fei)用(yong)無(wu)法退(tui)還(huan)(huan)；

2、此產(chan)(chan)品是散客品質團(tuan)，客人(ren)(ren)在出發城市集結(jie)后(hou)于發團(tuan)日(ri)抵達旅游(you)(you)(you)目(mu)地，我社(she)安(an)排接(jie)(jie)機(ji)(ji)（接(jie)(jie)站(zhan)），客人(ren)(ren)按(an)同(tong)一行程(cheng)、同(tong)一服務標準(zhun)參觀游(you)(you)(you)覽(lan)，游(you)(you)(you)覽(lan)結(jie)束后(hou)，導游(you)(you)(you)會根據(ju)團(tuan)隊具體情況，以團(tuan)內*早的(de)(de)返程(cheng)航班（火車(che)）時(shi)間為準(zhun)，統(tong)一安(an)排送機(ji)(ji)（送站(zhan)）。航班時(shi)間較晚的(de)(de)游(you)(you)(you)客，需在機(ji)(ji)場（車(che)站(zhan)）自行等侯。即使發團(tuan)日(ri)只有一位客人(ren)(ren)選(xuan)擇該產(chan)(chan)品成行，我社(she)也(ye)將按(an)獨立操(cao)作產(chan)(chan)品的(de)(de)接(jie)(jie)待標準(zhun)履(lv)行合同(tong)，而且價格不變(bian)！（客人(ren)(ren)自愿(yuan)放棄除外）

3、游(you)覽途中，若發生所提(ti)供(gong)服(fu)務與旅游(you)合同(tong)簽訂時的(de)承諾不(bu)符的(de)，請及時與13601177902聯系，以便我們及時處(chu)理(li)并改正。游(you)覽結束(shu)時請游(you)客認真(zhen)如(ru)實填寫意見反饋表，協(xie)助我們完善服(fu)務。

4、參(can)團(tuan)者(zhe)需身(shen)心健(jian)康(kang)，若(ruo)有病(bing)史（例如(ru)心臟病(bing)、哮(xiao)喘、腰椎(zhui)病(bing)等不適合(he)長途旅(lv)行者(zhe)）應該在參(can)團(tuan)前告知旅(lv)行社；請年滿60歲以上的(de)游客簽署《游客健(jian)康(kang)申(shen)明(ming)》和《擔保書》。

5、我社(she)保(bao)留因(yin)航(hang)班及當地情(qing)況變(bian)化對行程順(shun)序、時間進行適(shi)當調整的權利，但不(bu)減(jian)(jian)少景點。因(yin)人(ren)力不(bu)可抗拒的因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災害、航(hang)班、火車、輪船(chuan)延誤(wu)取(qu)消交通及航(hang)空管(guan)制等）造成(cheng)行程時間延長或縮減(jian)(jian)，旅(lv)行社(she)可視(shi)情(qing)況變(bian)更(geng)或取(qu)消行程，超出原定(ding)費(fei)用部(bu)分由旅(lv)游(you)者承擔，縮減(jian)(jian)費(fei)用，剩余(yu)部(bu)分退還旅(lv)游(you)者。

6、12歲以下兒(er)童只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票、住宿、各段(duan)火車(che)票自理；如遇身(shen)高(gao)不夠1.2米的(de)兒(er)童按成人報名參團，當地(di)雖沒有發生門票費用也是不能退費。

7、建議游客自愿購買(mai)旅游人身(shen)意外險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游覽景(jing)點當中(zhong)會出現算命，燒香等自費活動，如無信(xin)仰(yang)請斟酌(zhuo)而行，以免造成不必要的(de)損(sun)失。 

 9、出行前請檢查(cha)購買飛機(ji)票及(ji)火(huo)車票所使用的身份證件是否在(zai)有(you)效期(qi)內，若因自身原因造(zao)成不能成行由(you)旅游者自行承擔責(ze)任。

10、入住(zhu)酒店時分配住(zhu)房(fang)(fang)時，如果出現單男單女，我社有權(quan)安排三人間或由客人補單房(fang)(fang)差。

 11、游客投訴意見以在當地填寫的意見反饋(kui)表為準(zhun)，請各位(wei)團友認(ren)真填寫。