1、新疆、甘肅、青(qing)海、寧夏等地經濟較內地省份(fen)落后(hou)，吃(chi)、住、行(xing)等各方面無(wu)法與內地大城市相比(bi)較，請(qing)客(ke)人理解！

2、西北地(di)區(qu)是少數民族(zu)(zu)聚居區(qu)，旅游期(qi)間請尊(zun)重少數民族(zu)(zu)風俗習(xi)慣(guan)，不(bu)要(yao)(yao)帶入不(bu)清(qing)真(zhen)食品(pin)進入標有清(qing)真(zhen)字樣的餐廳(ting)、不(bu)要(yao)(yao)與(yu)穆斯林群(qun)眾(zhong)談論有關豬(zhu)肉的話題、清(qing)真(zhen)寺內嚴(yan)禁拍攝；當需要(yao)(yao)和婦女或宗(zong)教人士合影時，一定要(yao)(yao)經過對(dui)方(fang)允許。飲食方(fang)面牛、羊肉安排較(jiao)多(duo)，風味餐民族(zu)(zu)特(te)色較(jiao)濃，若不(bu)習(xi)慣(guan)請提(ti)起準備方(fang)便食品(pin)。

3、新疆(jiang)與內(nei)(nei)地大多(duo)城市有2-3小時(shi)時(shi)差，作息(xi)時(shi)間比內(nei)(nei)地相應推(tui)后(hou)2-3小時(shi)。旅(lv)游活動通常安排(pai)在9:00至22:00之間進行。

 4、旅(lv)游(you)期間，部分(fen)旅(lv)游(you)者可能(neng)出現水土不(bu)服癥(zheng)狀(zhuang)，建議預備(bei)防(fang)腸胃不(bu)適、防(fang)暑降溫(wen)、抗(kang)感冒、清火(huo)、暈車、抗(kang)過敏等(deng)藥物(wu)；有慢性疾患(huan)的游(you)客,請帶好常備(bei)藥。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫差大，游(you)覽期間請多喝(he)水，建(jian)(jian)議游(you)客準(zhun)備(bei)水杯。休息時(shi)應將空(kong)調(diao)開到(dao)適度，避免著(zhu)涼，影響行(xing)程(cheng)；建(jian)(jian)議攜帶(dai)長袖(xiu)衣褲(ku)，如(ru)果(guo)行(xing)程(cheng)中包含天池過夜、南山(shan)牧場、一號冰川、喀納(na)斯(si)湖(hu)、巴(ba)音(yin)布魯克草原等(deng)(deng)景點時(shi)，還須(xu)準(zhun)備(bei)秋衣、秋褲(ku)和毛衣等(deng)(deng)衣物。

6、西北(bei)地(di)區(qu)地(di)域遼(liao)闊，景區(qu)間距離較(jiao)遠，乘車時間長(chang)，部分(fen)景區(qu)需步行和(he)攀爬方可到達**佳觀賞地(di)，故(gu)請準(zhun)備(bei)(bei)和(he)腳的旅游用鞋，方便(bian)游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱(luo)駝、漂流(liu)等(deng)娛(yu)樂(le)活動。部分(fen)地(di)區(qu)紫外線照射強烈，建(jian)議準(zhun)備(bei)(bei)防曬(shai)霜、防紫外線傘、長(chang)袖上衣、墨(mo)鏡(jing)等(deng)防曬(shai)用品。

7、旅游(you)(you)期間請聽從導游(you)(you)安排，不要(yao)擅自行動；建議(yi)不要(yao)獨自前(qian)往(wang)不熟悉的旅游(you)(you)目的地，以免給自己(ji)的行程(cheng)帶來不便。

8、新疆的(de)大部分地(di)區購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商(shang)品(pin)時的(de)報價(jia)(jia)為公(gong)斤報價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重商(shang)品(pin)時請(qing)落實報價(jia)(jia)是(shi)公(gong)斤價(jia)(jia)還(huan)是(shi)市斤價(jia)(jia)；在(zai)巴扎（集市）購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)旅(lv)(lv)游紀念品(pin)時，請(qing)注意(yi)提防假冒偽劣商(shang)品(pin)；確(que)定購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)意(yi)向后再進行(xing)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅(su)的(de)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)行(xing)為會招致賣方的(de)不(bu)滿。如(ru)果(guo)交易(yi)不(bu)成，也(ye)請(qing)注意(yi)文明(ming)禮貌。購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)貴(gui)重旅(lv)(lv)游商(shang)品(pin)或紀念品(pin)，建議前往(wang)正(zheng)規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)并索要相(xiang)關購(gou)(gou)(gou)物憑證(zheng)。

9、前往新(xin)疆伊犁的(de)霍爾果(guo)斯(si)口岸、喀什的(de)紅其拉(la)甫口岸等地，需要攜帶身份證(zheng)件辦(ban)理邊防(fang)通(tong)行證(zheng)，請(qing)游(you)客配(pei)合辦(ban)理。同時請(qing)務必(bi)隨身攜帶并保管好身份證(zheng)及邊境通(tong)行手續。

10、我(wo)們所有行程(cheng)均含游覽景(jing)區(qu)(qu)的(de)第(di)一(yi)道(dao)門(men)票（特別(bie)說(shuo)明的(de)除外），景(jing)區(qu)(qu)內娛樂或其它服務項目由客人(ren)自行選(xuan)擇購買，具體收費標準請見景(jing)區(qu)(qu)內價格公(gong)示牌”。

1.報價(jia)(jia)中(zhong)部分(fen)項(xiang)目價(jia)(jia)格是按團(tuan)隊優惠(hui)價(jia)(jia)格核算，如有(you)未產生項(xiang)目，只能按團(tuan)隊優惠(hui)價(jia)(jia)格退(tui)(tui)(tui)費，門市價(jia)(jia)格不做為退(tui)(tui)(tui)費參(can)考；如自(zi)愿(yuan)放棄(qi)當地景點、用餐、住(zhu)宿及贈送項(xiang)目的，費用不退(tui)(tui)(tui)還；客人(ren)持有(you)老(lao)年(nian)證(zheng)，導(dao)游證(zheng)，軍官(guan)證(zheng)等請(qing)提前(qian)說明，以(yi)便購票(piao)前(qian)申請(qing)減免，購票(piao)后(hou)再說明的，費用無法退(tui)(tui)(tui)還；

2、此產(chan)品是散客(ke)(ke)(ke)品質(zhi)團，客(ke)(ke)(ke)人(ren)在(zai)出(chu)發(fa)城市(shi)集結后于(yu)發(fa)團日抵達旅游(you)(you)目地，我社安(an)排接機（接站(zhan)），客(ke)(ke)(ke)人(ren)按同一(yi)(yi)行程、同一(yi)(yi)服務標準參觀游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結束后，導游(you)(you)會根據團隊具體(ti)情況(kuang)，以團內**早的(de)返(fan)程航班(ban)（火車）時間(jian)為準，統一(yi)(yi)安(an)排送機（送站(zhan)）。航班(ban)時間(jian)較(jiao)晚(wan)的(de)游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)，需在(zai)機場（車站(zhan)）自行等侯。即使(shi)發(fa)團日只有一(yi)(yi)位客(ke)(ke)(ke)人(ren)選擇該(gai)產(chan)品成行，我社也(ye)將(jiang)按獨立(li)操(cao)作產(chan)品的(de)接待標準履行合(he)同，而且價格不變！（客(ke)(ke)(ke)人(ren)自愿(yuan)放(fang)棄除外）

3、游(you)(you)(you)覽途中，若發生(sheng)所提供(gong)服(fu)務(wu)與(yu)旅游(you)(you)(you)合同簽訂時的承諾不符的，請(qing)及時與(yu)13601177902聯(lian)系，以便我們(men)及時處理(li)并改正。游(you)(you)(you)覽結束時請(qing)游(you)(you)(you)客認真如(ru)實填寫意見反(fan)饋表，協(xie)助我們(men)完善(shan)服(fu)務(wu)。

4、參團者需身心健(jian)康，若有病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等不適合長途旅(lv)行者）應該在參團前告知旅(lv)行社；請(qing)年(nian)滿(man)60歲以(yi)上的游(you)客簽署《游(you)客健(jian)康申明》和(he)《擔保書》。

5、我社保留(liu)因(yin)(yin)航班(ban)及當(dang)地情(qing)況變(bian)化對行(xing)程(cheng)順序、時(shi)間(jian)進(jin)行(xing)適當(dang)調整的(de)權(quan)利，但不(bu)減(jian)少(shao)景點。因(yin)(yin)人力不(bu)可抗(kang)拒的(de)因(yin)(yin)素（如天氣變(bian)化、自然(ran)災害(hai)、航班(ban)、火車、輪船延(yan)(yan)誤取消交(jiao)通(tong)及航空管制(zhi)等）造成行(xing)程(cheng)時(shi)間(jian)延(yan)(yan)長或(huo)縮減(jian)，旅(lv)行(xing)社可視(shi)情(qing)況變(bian)更或(huo)取消行(xing)程(cheng)，超出原(yuan)定費用部分(fen)由(you)旅(lv)游者(zhe)(zhe)承擔，縮減(jian)費用，剩余部分(fen)退還旅(lv)游者(zhe)(zhe)。

6、12歲以(yi)下兒(er)童只含機位、車位、餐；門票、住(zhu)宿、各(ge)段火車票自(zi)理(li)；如遇(yu)身高不夠(gou)1.2米(mi)的兒(er)童按成人報名參(can)團(tuan)，當(dang)地(di)雖沒有發(fa)生門票費用(yong)也(ye)是不能退費。

7、建議游客(ke)自愿購買旅游人身意(yi)外險及航空(kong)保險。

8、在游(you)覽景點當中(zhong)會(hui)出(chu)現算(suan)命，燒(shao)香(xiang)等自(zi)費活動，如無信(xin)仰請斟酌而行，以免造成不必(bi)要的損(sun)失。

9、出(chu)行(xing)前請檢查購買(mai)飛(fei)機票(piao)及火車票(piao)所使用的身(shen)份(fen)證件是否在(zai)有效期內，若(ruo)因自身(shen)原因造成(cheng)不(bu)能成(cheng)行(xing)由旅游者(zhe)自行(xing)承擔責任。

10、入住酒店時分(fen)配(pei)住房(fang)(fang)時，如果出現單男單女，我社有(you)權(quan)安(an)排三(san)人間或由(you)客人補單房(fang)(fang)差。

11、游客(ke)投(tou)訴意(yi)見以在當地填(tian)寫(xie)的意(yi)見反饋表為準(zhun)，請各位團友認真填(tian)寫(xie)。