1、此團(tuan)為(wei)散(san)客(ke)/北(bei)京散(san)客(ke)拼(pin)團(tuan)，無全陪。

2、參(can)團時發生單房差(cha)的客人，我社又(you)不能拼房的，請按規定補足單房差(cha)；

3、自由(you)活(huo)動(dong)時間：自由(you)活(huo)動(dong)期間請游客注意(yi)自己的人(ren)身和財產安全，此期間如發生意(yi)外我社(she)不(bu)承擔任何責任，但(dan)我社(she)有義務(wu)為每位游客提(ti)供力所能及的幫助(zhu)。

4、以上(shang)景(jing)點的游覽時(shi)(shi)間(jian)僅供(gong)參(can)考(kao)，是根據(ju)旅游的淡季和旺季不同的時(shi)(shi)節來(lai)約定(ding)的；贈送項目若(ruo)因游覽時(shi)(shi)間(jian)不足、個人原因等(deng)原因導致(zhi)不能(neng)贈送的，我社不退任(ren)何費(fei)用！關于行程上(shang)約定(ding)的城市之間(jian)景(jing)點之間(jian)的車(che)(che)程時(shi)(shi)間(jian)除以下(xia)(xia)情況：如堵車(che)(che)、下(xia)(xia)雨、下(xia)(xia)雪、修路或意外等(deng)特殊(shu)狀況出現為標(biao)準來(lai)測(ce)算的時(shi)(shi)間(jian)，如有(you)任(ren)何一種情況發生都有(you)可(ke)能(neng)造成時(shi)(shi)間(jian)的變(bian)化，請各位游客理解(jie)。

5、以(yi)上行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)參(can)考行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，旅(lv)(lv)游(you)者在行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)自(zi)愿(yuan)放棄某項(xiang)(xiang)(xiang)旅(lv)(lv)游(you)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)有(you)權(quan)(quan)不(bu)予退還(huan)相應旅(lv)(lv)游(you)費(fei)用(yong)。旅(lv)(lv)游(you)者未能按(an)照(zhao)合(he)同約定(ding)及(ji)時(shi)(shi)參(can)加(jia)旅(lv)(lv)游(you)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)或未能及(ji)時(shi)(shi)搭乘(cheng)交通(tong)工(gong)具的(de)(de)(de)，視為(wei)自(zi)愿(yuan)放棄。因(yin)飛機延誤、天氣或人(ren)(ren)力不(bu)可(ke)抗因(yin)素(su)，在內容不(bu)減少的(de)(de)(de)前提(ti)下，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)可(ke)以(yi)調(diao)整行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)游(you)覽(lan)順(shun)序，造(zao)成行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)費(fei)用(yong)增加(jia)由客(ke)人(ren)(ren)自(zi)理，根據實際情況，未產生的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)按(an)成本退還(huan)客(ke)人(ren)(ren)，不(bu)承擔由此造(zao)成的(de)(de)(de)損失和責(ze)任(ren)。行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)贈(zeng)送(song)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)或贈(zeng)送(song)自(zi)費(fei)活(huo)動(dong)券為(wei)我(wo)社(she)(she)安排贈(zeng)送(song)給旅(lv)(lv)游(you)者的(de)(de)(de)景點或活(huo)動(dong)，如(ru)自(zi)愿(yuan)放棄，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)有(you)權(quan)(quan)不(bu)予退還(huan)相應旅(lv)(lv)游(you)費(fei)用(yong)（旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)有(you)**終解釋權(quan)(quan)）；因(yin)人(ren)(ren)力不(bu)可(ke)抗拒因(yin)素(su)（自(zi)然災害(hai)、交通(tong)狀況、政(zheng)府行(xing)(xing)(xing)為(wei)等）影響行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，我(wo)社(she)(she)可(ke)以(yi)做出(chu)行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)調(diao)整，盡(jin)力確保行(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)順(shun)利進行(xing)(xing)(xing)，實在導致無(wu)法按(an)照(zhao)約定(ding)的(de)(de)(de)計劃(hua)執行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)，因(yin)變(bian)更而超出(chu)的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)由旅(lv)(lv)游(you)者承擔；

6、參團或退團有關約定請(qing)參閱《國內旅游(you)合同》。

7、參團請(qing)(qing)在合同中如實、認真(zhen)填寫個人(ren)身(shen)(shen)體情況！！請(qing)(qing)注意選擇(ze)自己能夠控制風險(xian)的(de)(de)活動(dong)項目。特(te)別是(shi)患(huan)有中耳炎(yan)、心血管、心臟(zang)病(bing)、哮喘病(bing)、高血壓、恐(kong)高癥等不宜參加劇烈或激烈活動(dong)的(de)(de)旅游者(zhe)，請(qing)(qing)千萬注意了解活動(dong)項目的(de)(de)具體情況，不要選擇(ze)如海邊游泳、登山等與自身(shen)(shen)身(shen)(shen)體情況不相適應的(de)(de)活動(dong)，以(yi)免發生不測。

8、飛機、火(huo)車等大交通不作(zuo)為協議時(shi)間(jian)，具體以航運交通部(bu)門(men)時(shi)刻為準；

9、如(ru)客(ke)人持有老年證、軍官證、學生證等(deng)優(you)(you)(you)惠證件，請參團(tuan)時攜帶，并在當地提(ti)前出示給(gei)當地導游，當地可根據(ju)各(ge)個景點的優(you)(you)(you)惠政策退(tui)還(huan)相應的差(cha)價(jia)(jia)(jia)（所退(tui)還(huan)門(men)票(piao)差(cha)價(jia)(jia)(jia)為優(you)(you)(you)惠門(men)票(piao)價(jia)(jia)(jia)格(ge)與(yu)旅行社門(men)票(piao)成本價(jia)(jia)(jia)格(ge)之間的差(cha)價(jia)(jia)(jia)，并非與(yu)景區掛(gua)牌價(jia)(jia)(jia)格(ge)間差(cha)價(jia)(jia)(jia)）。

10、我(wo)們(men)非常重視您的感(gan)受，請您認真(zhen)填寫(xie)意見(jian)單(dan)，我(wo)社以(yi)團(tuan)友當地填寫(xie)意見(jian)書為(wei)處理投訴(su)依據，恕不受理團(tuan)友因虛(xu)填或不填意見(jian)書而產生的后(hou)續爭議。

11、接送站說(shuo)明：由于(yu)散客(ke)(ke)拼團(tuan)返程情況不(bu)同，送站時導游(you)會根(gen)據旅行團(tuan)中客(ke)(ke)人(ren)返程飛機、火車(che)的時間(jian)做(zuo)出相(xiang)應(ying)處(chu)理，同時因(yin)旅游(you)的淡(dan)旺季不(bu)同，導游(you)會在保障正常游(you)覽(lan)時間(jian)的情況下(xia)可能會相(xiang)應(ying)提前(qian)或錯后送機送站時間(jian)（但(dan)不(bu)會耽誤(wu)客(ke)(ke)人(ren)正常登(deng)機、登(deng)火車(che)），敬(jing)請(qing)諒解。

12、兒童價格標準：

（1）乘坐火車(che)的線路，限兒(er)童身高1.2米以下，價格(ge)包含(han)當地(di)(di)餐(can)(can)費(fei)(fei)、旅(lv)游車(che)費(fei)(fei)、導游服(fu)務費(fei)(fei)。價格(ge)不含(han)行程內(nei)火車(che)票、當地(di)(di)住宿費(fei)(fei)（不占床的兒(er)童不含(han)酒店內(nei)早(zao)餐(can)(can)）、當地(di)(di)門票（船票、索道(dao)、景區(qu)內(nei)用車(che)）等。

（2）乘坐飛機(ji)的線路(lu)，限兒童(tong)年齡(ling)2-12歲(sui)，價格包含行(xing)程內(nei)(nei)兒童(tong)機(ji)票（包機(ji)產品(pin)兒童(tong)機(ji)票同成人）、當(dang)地正餐(can)費(fei)、旅(lv)游車費(fei)、導游服務費(fei)。價格不(bu)含當(dang)地住宿費(fei)（不(bu)占床(chuang)的兒童(tong)不(bu)含酒(jiu)店內(nei)(nei)早餐(can)）、當(dang)地門票（船票、索道、景區內(nei)(nei)用車）等。

13、景區(qu)內、用(yong)餐地(di)(di)或住宿地(di)(di)內有當地(di)(di)居民、便(bian)利店等商(shang)販或店鋪(pu)均非旅(lv)游購(gou)物地(di)(di)，屬個人行(xing)為，購(gou)物與旅(lv)行(xing)社(she)無(wu)關。

14:如(ru)遇國家(jia)政策(ce)性(xing)調價（火車票(piao)、船(chuan)票(piao)、機票(piao)、燃油、景點(dian)門票(piao)等），請客人(ren)補(bu)齊差價。

15:入住酒店時(shi)請務必留意消防措(cuo)施位置，如遇意外情況迅速(su)往緊(jin)急出口撤出，出門(men)及(ji)晚(wan)上睡覺時(shi)請一定鎖好房門(men)，以免偷盜現象(xiang)丟失財物。

16:山東省酒店內已不再無償提供一次性洗漱用品，如有需要，請自行在酒店內購買，價格見酒店標價，費用自理！