1、新(xin)疆、甘肅(su)、青海、寧夏等(deng)(deng)地(di)經濟較內地(di)省份落后，吃、住、行等(deng)(deng)各方(fang)面無法(fa)與內地(di)大城(cheng)市相(xiang)比較，請(qing)客人(ren)理解！

2、西北地區是少數民族(zu)聚居區，旅(lv)游期間請尊重少數民族(zu)風俗(su)習慣(guan)，不要(yao)帶(dai)入不清(qing)(qing)真(zhen)食(shi)品(pin)進入標有清(qing)(qing)真(zhen)字樣的餐廳、不要(yao)與穆斯林(lin)群眾談論有關豬肉的話題(ti)、清(qing)(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍攝；當(dang)需要(yao)和婦女或(huo)宗教人士合影時，一定要(yao)經(jing)過對方允許。飲食(shi)方面(mian)牛、羊肉安排較(jiao)多(duo)，風味餐民族(zu)特色較(jiao)濃，若不習慣(guan)請提起(qi)準備方便(bian)食(shi)品(pin)。

3、新疆與內地大多(duo)城市有2-3小(xiao)時時差，作息時間(jian)比(bi)內地(di)相(xiang)應推后2-3小時。旅游活動通(tong)常(chang)安排(pai)在9:00至22:00之間進行。

4、旅游期間，部分旅游者(zhe)可能出現水土不(bu)服癥狀(zhuang)，建(jian)議(yi)預備防腸胃不(bu)適、防暑降溫、抗(kang)感冒、清火、暈車、抗(kang)過(guo)敏等藥物；有(you)慢性疾患的游客(ke),請帶好常備藥(yao)。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫差大，游(you)覽期間請多喝水，建議游(you)客準備(bei)水杯。休息時(shi)應將空調(diao)開(kai)到適度(du)，避免(mian)著涼，影響行(xing)程(cheng)(cheng)；建議攜帶長袖衣褲，如果行(xing)程(cheng)(cheng)中包含(han)天池過(guo)夜、南山(shan)牧場、一號冰川、喀(ka)納斯湖、巴(ba)音布(bu)魯克(ke)草原等景點時(shi)，還須準備(bei)秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛衣等衣物。

6、西北地(di)區(qu)(qu)地(di)域遼闊，景(jing)區(qu)(qu)間(jian)距離較遠(yuan)，乘(cheng)車時間(jian)長，部(bu)分景(jing)區(qu)(qu)需步(bu)行和攀爬方可到達*佳觀賞(shang)地(di)，故請準備和腳的(de)旅(lv)游用鞋，方便游覽或參(can)加騎馬、騎駱駝、漂流等娛樂活(huo)動。部(bu)分地(di)區(qu)(qu)紫外(wai)線照射強烈，建(jian)議準備防曬霜、防紫外(wai)線傘、長袖上(shang)衣、墨鏡等防曬用品。

7、旅(lv)游期間請聽從導游安排，不(bu)要(yao)擅自(zi)行(xing)(xing)動；建議(yi)不(bu)要(yao)獨自(zi)前往不(bu)熟悉的旅(lv)游目的地(di)，以免給自(zi)己的行(xing)(xing)程(cheng)帶(dai)來不(bu)便。

8、新疆的(de)大(da)部(bu)分地區購(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)時(shi)(shi)的(de)報價(jia)(jia)為(wei)公(gong)斤(jin)報價(jia)(jia)，所(suo)以購(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)時(shi)(shi)請落(luo)實報價(jia)(jia)是公(gong)斤(jin)價(jia)(jia)還(huan)是市斤(jin)價(jia)(jia)；在(zai)巴扎（集市）購(gou)買(mai)旅游紀念品(pin)時(shi)(shi)，請注(zhu)(zhu)意提防假冒偽劣商(shang)(shang)品(pin)；確定購(gou)買(mai)意向(xiang)后(hou)再進行討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)，不嚴(yan)肅的(de)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)行為(wei)會招致賣方的(de)不滿。如(ru)果(guo)交易不成，也請注(zhu)(zhu)意文明(ming)禮貌。購(gou)買(mai)貴(gui)重旅游商(shang)(shang)品(pin)或紀念品(pin)，建議前往正規商(shang)(shang)場選擇和購(gou)買(mai)并索要相關購(gou)物(wu)憑證。

9、前往新疆伊犁(li)的(de)霍爾果(guo)斯口岸、喀什的(de)紅其拉甫口岸等地，需要(yao)攜帶身(shen)份證(zheng)件辦理邊防通行(xing)(xing)證(zheng)，請游客配合辦理。同時請務(wu)必隨身(shen)攜帶并保管好身(shen)份證(zheng)及邊境通行(xing)(xing)手續(xu)。

10、我(wo)們所(suo)有(you)行程均含游覽景(jing)區(qu)的第(di)一道門票（特別說明的除外(wai)），景(jing)區(qu)內娛樂或其它服務(wu)項目(mu)由客(ke)人自行選擇購買，具體收費標準(zhun)請見景(jing)區(qu)內價(jia)格(ge)公示牌”。

1.報價中部分項目(mu)(mu)價格是按團(tuan)隊優惠價格核算(suan)，如(ru)有未產生項目(mu)(mu)，只能按團(tuan)隊優惠價格退(tui)費(fei)，門市價格不做為退(tui)費(fei)參考；如(ru)自愿放棄當地(di)景點、用(yong)餐(can)、住宿及贈送項目(mu)(mu)的，費(fei)用(yong)不退(tui)還；客人(ren)持有老年證，導游證，軍官證等請提前說(shuo)明，以便購票前申請減免，購票后再說(shuo)明的，費(fei)用(yong)無法退(tui)還；

2、此(ci)產(chan)品(pin)是散(san)客(ke)品(pin)質團(tuan)(tuan)，客(ke)人(ren)(ren)在(zai)出發城市集結后(hou)(hou)于發團(tuan)(tuan)日抵達旅游目地(di)，我(wo)社安排接機(ji)(ji)（接站(zhan)），客(ke)人(ren)(ren)按同一(yi)(yi)行(xing)程(cheng)、同一(yi)(yi)服務(wu)標準參觀游覽，游覽結束后(hou)(hou)，導游會根據團(tuan)(tuan)隊具體(ti)情況，以團(tuan)(tuan)內*早的返程(cheng)航班（火車(che)）時(shi)間為準，統(tong)一(yi)(yi)安排送機(ji)(ji)（送站(zhan)）。航班時(shi)間較(jiao)晚的游客(ke)，需在(zai)機(ji)(ji)場（車(che)站(zhan)）自行(xing)等侯。即(ji)使發團(tuan)(tuan)日只有一(yi)(yi)位客(ke)人(ren)(ren)選(xuan)擇該(gai)產(chan)品(pin)成行(xing)，我(wo)社也(ye)將按獨立操作產(chan)品(pin)的接待(dai)標準履行(xing)合同，而且價格不(bu)變！（客(ke)人(ren)(ren)自愿放棄除外）

3、游覽(lan)途(tu)中，若發生所(suo)提供服務與旅游合同簽訂時的承諾(nuo)不符的，請及時與13601177902聯系，以便我們(men)及(ji)時(shi)處理并改正。游覽結(jie)束時(shi)請游客認真如實填寫意見反(fan)饋表，協助我們(men)完善服務。

4、參團(tuan)者需身心健(jian)康，若(ruo)有(you)病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘、腰椎(zhui)病(bing)等不(bu)適合長途旅行(xing)者）應(ying)該在參團(tuan)前告知旅行(xing)社；請年(nian)滿60歲以上的游客簽(qian)署(shu)《游客健康申明》和《擔(dan)保書》。

5、我(wo)社保留因(yin)航班及當(dang)地(di)情況變化對行程順序、時間進(jin)行適當(dang)調整的權利，但不減少景點。因(yin)人(ren)力不可抗(kang)拒的因(yin)素（如天氣變化、自然災(zai)害、航班、火車、輪船(chuan)延誤取(qu)消(xiao)交通及航空(kong)管制等）造(zao)成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取(qu)消(xiao)行程，超出原定費(fei)用(yong)部分由(you)旅游者承擔，縮減費(fei)用(yong)，剩(sheng)余(yu)部分退還旅游者。

6、12歲以(yi)下兒童只含機位、車位、餐；門票、住宿、各段火車票自理；如遇身(shen)高(gao)不(bu)夠1.2米的兒童按成人報名參團，當地雖(sui)沒(mei)有(you)發生門票費(fei)用也是(shi)不能退費(fei)。

7、建議游(you)客(ke)自愿購買旅游(you)人身意外(wai)險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游覽景點當中會出現算命，燒香等自(zi)費活動，如(ru)無信仰請斟酌(zhuo)而行，以免(mian)造成不必要的損(sun)失。

9、出(chu)行前請檢查(cha)購買飛機票及(ji)火(huo)車票所使用的身份證件是否在有效期內，若因自身原因造成不能(neng)成行由旅游者自行承擔責任(ren)。

10、入(ru)住酒店時(shi)分配(pei)住房(fang)時(shi)，如(ru)果出現(xian)單男(nan)單女，我社有權安排三人間(jian)或由(you)客人補單房(fang)差(cha)。

11、游客投訴意見(jian)以(yi)在當地填寫的(de)意見(jian)反饋表為準，請各位團友認(ren)真填寫。

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