1、新疆、甘肅、青海、寧(ning)夏等地(di)經濟較內(nei)地(di)省份落后，吃、住、行等各(ge)方面(mian)無法與內(nei)地(di)大(da)城市相比較，請客人理解！

2、西(xi)北地區(qu)是(shi)少數(shu)民族聚居區(qu)，旅游(you)期(qi)間(jian)請(qing)尊重少數(shu)民族風俗(su)習慣，不要(yao)帶(dai)入(ru)不清(qing)真(zhen)食品(pin)進入(ru)標有清(qing)真(zhen)字(zi)樣的(de)餐(can)廳(ting)、不要(yao)與穆斯林群眾(zhong)談論有關豬肉(rou)的(de)話題、清(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍攝(she)；當需要(yao)和婦女(nv)或宗教人士(shi)合影時(shi)，一定要(yao)經過對方允許(xu)。飲食方面(mian)牛、羊(yang)肉(rou)安排(pai)較多，風味餐(can)民族特色較濃，若不習慣請(qing)提起準備(bei)方便食品(pin)。

3、新疆與(yu)內地大多城市有2-3小時(shi)時(shi)差，作息(xi)時(shi)間比內地相應(ying)推后2-3小時。旅(lv)游活(huo)動通常安排(pai)在9:00至(zhi)22:00之(zhi)間進(jin)行。

4、旅游(you)期間，部分(fen)旅游(you)者(zhe)可能出現水土不服癥狀(zhuang)，建議預備防腸胃(wei)不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈車、抗過敏等藥物(wu)；有慢性疾患的游(you)客,請帶好常備藥。

5、西北地區氣候(hou)干燥、早晚溫差大，游覽期間請多喝水，建議游客準備(bei)水杯。休息時(shi)應(ying)將(jiang)空調開到適度，避免著涼，影(ying)響(xiang)行程；建議攜帶(dai)長(chang)袖衣(yi)褲(ku)，如果行程中包含天池過夜、南山牧(mu)場(chang)、一號冰(bing)川、喀納(na)斯(si)湖、巴音布魯克(ke)草原等景點時(shi)，還須(xu)準備(bei)秋衣(yi)、秋褲(ku)和毛衣(yi)等衣(yi)物(wu)。

6、西北(bei)地(di)(di)(di)區(qu)地(di)(di)(di)域遼闊，景區(qu)間(jian)距離(li)較遠(yuan)，乘(cheng)車時間(jian)長，部(bu)分(fen)景區(qu)需步行和攀爬方(fang)可到達*佳(jia)觀賞地(di)(di)(di)，故請準備和腳的旅游用(yong)鞋，方(fang)便(bian)游覽或參加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂(piao)流(liu)等(deng)娛樂活動。部(bu)分(fen)地(di)(di)(di)區(qu)紫外(wai)線(xian)照射強烈，建議準備防曬(shai)霜、防紫外(wai)線(xian)傘、長袖上衣、墨鏡(jing)等(deng)防曬(shai)用(yong)品。

7、旅游期間請聽從導(dao)游安排，不要(yao)擅(shan)自行動；建議不要(yao)獨自前往不熟悉的旅游目的地(di)，以免給自己的行程(cheng)帶(dai)來不便(bian)。

8、新疆的大部(bu)分(fen)地區購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)(shi)的報價(jia)(jia)(jia)為公斤報價(jia)(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)(shi)請(qing)落(luo)實報價(jia)(jia)(jia)是公斤價(jia)(jia)(jia)還是市(shi)斤價(jia)(jia)(jia)；在巴扎（集市(shi)）購(gou)(gou)買(mai)旅游(you)紀(ji)念品(pin)(pin)時(shi)(shi)，請(qing)注意(yi)提防假(jia)冒偽劣(lie)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)；確定購(gou)(gou)買(mai)意(yi)向后再進(jin)行討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)，不嚴肅的討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia)行為會招(zhao)致(zhi)賣方(fang)的不滿(man)。如果交易不成，也請(qing)注意(yi)文明(ming)禮(li)貌。購(gou)(gou)買(mai)貴重旅游(you)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)或紀(ji)念品(pin)(pin)，建議(yi)前往正(zheng)規商(shang)(shang)(shang)場選擇和購(gou)(gou)買(mai)并索(suo)要相(xiang)關購(gou)(gou)物憑(ping)證。

9、前往新疆伊犁的(de)霍爾果斯口岸(an)、喀(ka)什的(de)紅其拉甫口岸(an)等地(di)，需要攜帶身份(fen)證(zheng)件辦理(li)邊防通行(xing)證(zheng)，請(qing)游客(ke)配(pei)合辦理(li)。同時請(qing)務(wu)必隨身攜帶并保(bao)管好身份(fen)證(zheng)及邊境通行(xing)手續。

10、我(wo)們所有行程均(jun)含游覽景區的(de)第一道門(men)票（特(te)別說(shuo)明(ming)的(de)除外），景區內娛樂(le)或其它服務項目由客人(ren)自行選擇購買(mai)，具體收(shou)費標準請見景區內價格(ge)公示牌”。

1.報價(jia)中部分項目價(jia)格是按(an)(an)團隊優(you)惠價(jia)格核算，如有(you)未(wei)產(chan)生(sheng)項目，只能按(an)(an)團隊優(you)惠價(jia)格退費(fei)(fei)，門市價(jia)格不(bu)做為退費(fei)(fei)參考；如自(zi)愿放(fang)棄當地(di)景點、用餐(can)、住宿及贈送項目的，費(fei)(fei)用不(bu)退還(huan)；客人持(chi)有(you)老年證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等請(qing)提(ti)前說(shuo)明，以便購票(piao)前申請(qing)減(jian)免，購票(piao)后再(zai)說(shuo)明的，費(fei)(fei)用無法退還(huan)；

2、此產品(pin)是散客(ke)(ke)(ke)(ke)品(pin)質(zhi)團(tuan)，客(ke)(ke)(ke)(ke)人在出發城市集結后(hou)(hou)于(yu)發團(tuan)日(ri)抵達旅游目地，我社(she)安排接(jie)機(ji)（接(jie)站），客(ke)(ke)(ke)(ke)人按同(tong)一行(xing)程(cheng)、同(tong)一服務標準參觀(guan)游覽，游覽結束后(hou)(hou)，導(dao)游會根據(ju)團(tuan)隊具(ju)體(ti)情況，以(yi)團(tuan)內*早的返程(cheng)航(hang)班（火車）時(shi)間為準，統一安排送機(ji)（送站）。航(hang)班時(shi)間較(jiao)晚的游客(ke)(ke)(ke)(ke)，需(xu)在機(ji)場（車站）自行(xing)等侯(hou)。即使發團(tuan)日(ri)只有一位客(ke)(ke)(ke)(ke)人選擇(ze)該產品(pin)成行(xing)，我社(she)也(ye)將按獨立操作產品(pin)的接(jie)待標準履行(xing)合(he)同(tong)，而且(qie)價格不變！（客(ke)(ke)(ke)(ke)人自愿放棄除(chu)外）

3、游覽(lan)途(tu)中，若(ruo)發生所提供服(fu)務與旅(lv)游合同簽訂(ding)時的(de)承諾(nuo)不(bu)符的(de)，請及(ji)時與13601177902聯系，以便我們及時處理并改(gai)正。游覽結束時請游客認真如(ru)實填寫意(yi)見反饋表，協助我們完善服務。

4、參(can)(can)團(tuan)者需身心健(jian)康，若有(you)病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等不(bu)適(shi)合長途旅行者）應(ying)該在參(can)(can)團(tuan)前告(gao)知旅行社；請年(nian)滿(man)60歲(sui)以(yi)上的游客(ke)簽署《游客(ke)健康申(shen)明(ming)》和《擔保書》。

5、我社(she)保留因(yin)航(hang)班及(ji)當地情況變化(hua)對行(xing)(xing)程(cheng)順序、時間進行(xing)(xing)適當調整(zheng)的權利，但(dan)不(bu)減(jian)少(shao)景點。因(yin)人力不(bu)可抗(kang)拒的因(yin)素（如天氣變化(hua)、自(zi)然災害(hai)、航(hang)班、火車(che)、輪船延誤取消交(jiao)通及(ji)航(hang)空管制等）造成行(xing)(xing)程(cheng)時間延長(chang)或(huo)縮(suo)減(jian)，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)可視情況變更或(huo)取消行(xing)(xing)程(cheng)，超出原定費用(yong)部分(fen)由旅(lv)游者(zhe)承擔，縮(suo)減(jian)費用(yong)，剩(sheng)余部分(fen)退還旅(lv)游者(zhe)。

6、12歲以下兒童只(zhi)含機位(wei)、車位(wei)、餐；門票、住宿(su)、各段火車票自(zi)理；如遇身(shen)高不夠(gou)1.2米的兒童(tong)按成人報名參團，當地雖沒有發(fa)生(sheng)門(men)票費(fei)用也是不能退(tui)費(fei)。

7、建議游客自愿購買(mai)旅游人身意外險及(ji)航空保險。

8、在游覽景點當中會(hui)出現算命(ming)，燒香等自(zi)費活動，如無信仰(yang)請(qing)斟酌而(er)行，以免造(zao)成不(bu)必(bi)要的損失。

9、出行(xing)前(qian)請(qing)檢查購買飛機票(piao)及火車票(piao)所(suo)使用的身(shen)份證件(jian)是否在有(you)效期(qi)內，若(ruo)因自(zi)身(shen)原因造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者自(zi)行(xing)承擔(dan)責任。

10、入住(zhu)酒店時(shi)分配住(zhu)房時(shi)，如果出現單男單女，我社有權安排(pai)三(san)人(ren)間或由(you)客人(ren)補(bu)單房差。

11、游客投訴(su)意見(jian)以在當地填(tian)寫的意見(jian)反饋表為(wei)準，請各位團友認真填(tian)寫。

12、本產(chan)品地(di)接由(you)新疆鯤鵬國(guo)際旅行社(she)有限公(gong)司提(ti)供。