1、新疆、甘肅、青海、寧(ning)夏等(deng)地經(jing)濟較(jiao)內(nei)地省份落后，吃、住、行等(deng)各方面(mian)無(wu)法與(yu)內(nei)地大城市相(xiang)比較(jiao)，請(qing)客人理(li)解！

2、西北地區是少數民族(zu)聚居(ju)區，旅(lv)游期間請尊重少數民族(zu)風(feng)俗習慣(guan)，不(bu)(bu)要(yao)帶入(ru)不(bu)(bu)清真(zhen)(zhen)食品(pin)(pin)進(jin)入(ru)標有(you)清真(zhen)(zhen)字樣的餐廳(ting)、不(bu)(bu)要(yao)與穆斯林(lin)群眾談論有(you)關(guan)豬肉的話題(ti)、清真(zhen)(zhen)寺(si)內嚴禁拍攝；當需要(yao)和婦(fu)女或(huo)宗教人士合影(ying)時，一定(ding)要(yao)經(jing)過對方(fang)允許(xu)。飲食方(fang)面牛、羊肉安排較多，風(feng)味餐民族(zu)特色較濃，若不(bu)(bu)習慣(guan)請提起準備方(fang)便食品(pin)(pin)。

3、新疆與內地大多城(cheng)市有2-3小時(shi)時(shi)差，作(zuo)息時(shi)間比內地相應推后2-3小時(shi)。旅游活動通常安排在(zai)9:00至22:00之間進(jin)行。

4、旅游(you)(you)期間，部(bu)分旅游(you)(you)者可能出現水土不服癥狀，建議預備(bei)防(fang)(fang)腸(chang)胃不適、防(fang)(fang)暑降溫、抗感冒、清火、暈車、抗過敏等藥物；有慢性疾患的游(you)(you)客(ke),請(qing)帶好常備(bei)藥。

5、西北地區氣候干(gan)燥、早晚溫差(cha)大，游(you)(you)覽期間請(qing)多喝水，建(jian)議游(you)(you)客準(zhun)備水杯(bei)。休息(xi)時(shi)應將空調開(kai)到適度，避免(mian)著涼(liang)，影響行程；建(jian)議攜帶(dai)長(chang)袖(xiu)衣(yi)褲，如果行程中包含天池過夜(ye)、南山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克草原等(deng)景點(dian)時(shi)，還(huan)須準(zhun)備秋衣(yi)、秋褲和毛(mao)衣(yi)等(deng)衣(yi)物(wu)。

6、西北(bei)地區(qu)地域(yu)遼闊(kuo)，景(jing)區(qu)間距離(li)較遠，乘車(che)時間長，部分景(jing)區(qu)需步行和攀(pan)爬方(fang)可到(dao)達*佳(jia)觀賞地，故請(qing)準(zhun)備和腳的旅游用鞋，方(fang)便游覽(lan)或參加騎馬、騎駱(luo)駝、漂流(liu)等(deng)娛樂活動。部分地區(qu)紫外(wai)線照射強烈，建(jian)議準(zhun)備防(fang)(fang)曬霜、防(fang)(fang)紫外(wai)線傘、長袖(xiu)上衣、墨鏡等(deng)防(fang)(fang)曬用品。

7、旅游(you)期(qi)間請聽(ting)從導游(you)安排，不要(yao)擅自行動；建議不要(yao)獨自前往不熟悉的旅游(you)目(mu)的地(di)，以免給自己的行程帶(dai)來不便(bian)。

8、新疆(jiang)的大部(bu)分地區購(gou)(gou)(gou)買稱(cheng)重(zhong)(zhong)商(shang)品(pin)(pin)時的報價為公斤報價，所以購(gou)(gou)(gou)買稱(cheng)重(zhong)(zhong)商(shang)品(pin)(pin)時請(qing)落實報價是(shi)公斤價還(huan)是(shi)市(shi)(shi)斤價；在(zai)巴扎（集(ji)市(shi)(shi)）購(gou)(gou)(gou)買旅游紀念品(pin)(pin)時，請(qing)注(zhu)(zhu)意(yi)提(ti)防假冒偽劣(lie)商(shang)品(pin)(pin)；確(que)定購(gou)(gou)(gou)買意(yi)向后再進(jin)行討價還(huan)價，不(bu)(bu)(bu)嚴肅的討價還(huan)價行為會招致賣(mai)方(fang)的不(bu)(bu)(bu)滿(man)。如果交易不(bu)(bu)(bu)成，也請(qing)注(zhu)(zhu)意(yi)文(wen)明禮貌。購(gou)(gou)(gou)買貴重(zhong)(zhong)旅游商(shang)品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建議前往正(zheng)規商(shang)場選擇和(he)購(gou)(gou)(gou)買并索要相關購(gou)(gou)(gou)物憑(ping)證。

9、前往(wang)新(xin)疆伊犁的霍爾果(guo)斯口岸、喀什的紅其拉甫口岸等地(di)，需要攜(xie)帶(dai)身(shen)(shen)份證件辦(ban)理(li)邊防(fang)通行證，請(qing)(qing)游(you)客配合辦(ban)理(li)。同時請(qing)(qing)務必隨身(shen)(shen)攜(xie)帶(dai)并保管(guan)好身(shen)(shen)份證及邊境(jing)通行手續。

10、我們所有行程均含游(you)覽景區的第(di)一道門(men)票（特別說明(ming)的除外），景區內娛樂或其它服務項目由客人自行選(xuan)擇購買，具(ju)體收費標準請見景區內價格公示牌”。

1.報價中部分項目(mu)價格是按團隊(dui)優(you)惠價格核(he)算，如有未(wei)產生項目(mu)，只能按團隊(dui)優(you)惠價格退(tui)費(fei)，門市價格不(bu)(bu)做為退(tui)費(fei)參(can)考；如自愿放棄當地(di)景點、用(yong)餐、住宿及贈送項目(mu)的，費(fei)用(yong)不(bu)(bu)退(tui)還(huan)；客人持有老年證(zheng)，導游(you)證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前(qian)說(shuo)明(ming)，以(yi)便(bian)購票前(qian)申請減免，購票后再(zai)說(shuo)明(ming)的，費(fei)用(yong)無法退(tui)還(huan)；

2、此(ci)產(chan)品(pin)是散客(ke)品(pin)質團(tuan)(tuan)，客(ke)人(ren)(ren)(ren)在出發(fa)(fa)城(cheng)市集結后(hou)于(yu)發(fa)(fa)團(tuan)(tuan)日(ri)(ri)抵達旅游(you)(you)(you)目地(di)，我社(she)安(an)排接機（接站），客(ke)人(ren)(ren)(ren)按(an)(an)同一(yi)行程、同一(yi)服務標(biao)準參觀游(you)(you)(you)覽，游(you)(you)(you)覽結束后(hou)，導游(you)(you)(you)會根據團(tuan)(tuan)隊具體(ti)情況，以團(tuan)(tuan)內*早的返程航班（火(huo)車）時(shi)間為(wei)準，統(tong)一(yi)安(an)排送機（送站）。航班時(shi)間較(jiao)晚的游(you)(you)(you)客(ke)，需在機場（車站）自行等侯(hou)。即使發(fa)(fa)團(tuan)(tuan)日(ri)(ri)只有一(yi)位(wei)客(ke)人(ren)(ren)(ren)選擇該(gai)產(chan)品(pin)成行，我社(she)也將按(an)(an)獨(du)立操作產(chan)品(pin)的接待(dai)標(biao)準履行合同，而且價(jia)格不變！（客(ke)人(ren)(ren)(ren)自愿放棄除外）

3、游(you)(you)(you)覽(lan)途中(zhong)，若發生所提供服務與旅(lv)游(you)(you)(you)合同簽(qian)訂時的承諾(nuo)不符(fu)的，請及(ji)時與13601177902聯系，以便我(wo)們及(ji)時處理(li)并改(gai)正。游(you)(you)(you)覽(lan)結束時請游(you)(you)(you)客認真如實填(tian)寫意見反饋表，協助我(wo)們完善服務。

4、參團(tuan)(tuan)者(zhe)需(xu)身心健康，若有病史（例如心臟病、哮(xiao)喘、腰椎(zhui)病等(deng)不適合長途旅(lv)行者(zhe)）應(ying)該在參團(tuan)(tuan)前告(gao)知旅(lv)行社(she)；請年(nian)滿60歲以上的游(you)客簽署《游(you)客健康申明(ming)》和《擔(dan)保書》。

5、我社保(bao)留(liu)因航(hang)班(ban)及當地情況變(bian)(bian)化(hua)(hua)對行程(cheng)順序(xu)、時間進行適(shi)當調整(zheng)的權(quan)利，但不減少(shao)景點。因人力不可(ke)抗(kang)拒(ju)的因素（如天氣(qi)變(bian)(bian)化(hua)(hua)、自然災害、航(hang)班(ban)、火車、輪船延誤取消交通及航(hang)空(kong)管(guan)制等）造(zao)成行程(cheng)時間延長(chang)或(huo)(huo)縮減，旅(lv)(lv)行社可(ke)視情況變(bian)(bian)更或(huo)(huo)取消行程(cheng)，超出原定費用(yong)部(bu)分由旅(lv)(lv)游者(zhe)承擔，縮減費用(yong)，剩余部(bu)分退還旅(lv)(lv)游者(zhe)。

6、12歲以下兒(er)童只含機位、車(che)位、餐；門票(piao)(piao)、住(zhu)宿、各(ge)段火車(che)票(piao)(piao)自(zi)理；如遇身高(gao)不夠1.2米的兒(er)童按成人報名(ming)參團，當地(di)雖(sui)沒有(you)發生門票(piao)(piao)費(fei)用(yong)也是不能退費(fei)。

7、建議(yi)游(you)客自愿購買旅游(you)人身(shen)意外險及航空保(bao)險。

 8、在游覽景點(dian)當中會出現算命，燒香等自費活動，如無信仰(yang)請斟酌而行，以免造成不必要的(de)損失。

9、出行(xing)前(qian)請檢查購買飛機(ji)票及火車(che)票所(suo)使用(yong)的身(shen)份證(zheng)件(jian)是否在有(you)效期內(nei)，若(ruo)因(yin)自(zi)身(shen)原因(yin)造成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者自(zi)行(xing)承擔責任。

10、入住酒店(dian)時分配住房時，如果出現(xian)單(dan)(dan)男單(dan)(dan)女，我社(she)有權安排三人(ren)(ren)間或由客人(ren)(ren)補單(dan)(dan)房差。

11、游(you)客投(tou)訴意(yi)見以(yi)在當地填寫的意(yi)見反饋表為準，請各位團友認真填寫。

12、本產品地接(jie)由新疆鯤鵬(peng)國際旅行社有限公(gong)司(si)提供(gong)。