1、新疆、甘肅(su)、青海、寧夏等地經濟較(jiao)內地省份落后(hou)，吃、住(zhu)、行等各方面無法與內地大城市相比較(jiao)，請客人(ren)理解(jie)！

2、西北地區是少數(shu)民(min)族(zu)聚居區，旅游期(qi)間請(qing)尊重少數(shu)民(min)族(zu)風(feng)(feng)俗(su)習慣，不(bu)(bu)要帶入不(bu)(bu)清(qing)真(zhen)食品進入標有清(qing)真(zhen)字樣的(de)餐廳、不(bu)(bu)要與穆(mu)斯林群眾(zhong)談論(lun)有關豬肉的(de)話(hua)題、清(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍攝(she)；當需要和婦女或宗教人(ren)士合影時，一定要經(jing)過對(dui)方(fang)允許。飲食方(fang)面牛、羊肉安排較(jiao)多(duo)，風(feng)(feng)味(wei)餐民(min)族(zu)特(te)色較(jiao)濃，若不(bu)(bu)習慣請(qing)提起準備方(fang)便(bian)食品。

3、新(xin)疆與內地大(da)多城市(shi)有2-3小時時差(cha)，作息(xi)時間比內地相(xiang)應推后(hou)2-3小時。旅游活動通(tong)常安排(pai)在9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)(lv)游期間，部分(fen)旅(lv)(lv)游者可(ke)能出現(xian)水土(tu)不服癥狀(zhuang)，建議預備防腸(chang)胃不適、防暑降(jiang)溫(wen)、抗感冒、清火、暈(yun)車、抗過敏等藥物；有(you)慢性疾患的(de)游客,請帶好(hao)常(chang)備(bei)藥。

5、西北地(di)區(qu)氣(qi)候干燥、早晚溫(wen)差大，游覽期間請多喝水(shui)，建(jian)議(yi)游客(ke)準備水(shui)杯。休息時應將(jiang)空調開到適度，避免著涼，影響行程；建(jian)議(yi)攜(xie)帶長(chang)袖衣褲，如果行程中包含天池(chi)過夜(ye)、南山牧(mu)場、一號冰川(chuan)、喀納斯湖、巴音布魯克(ke)草原等景點時，還須準備秋衣、秋褲和毛衣等衣物。

6、西北(bei)地(di)區(qu)(qu)地(di)域遼闊，景(jing)區(qu)(qu)間(jian)距(ju)離(li)較遠，乘車時間(jian)長，部分(fen)(fen)景(jing)區(qu)(qu)需步行和(he)攀爬方可到(dao)達*佳觀(guan)賞地(di)，故請(qing)準備和(he)腳的旅游用(yong)鞋(xie)，方便(bian)游覽或參加騎馬(ma)、騎駱駝、漂流等娛樂(le)活動。部分(fen)(fen)地(di)區(qu)(qu)紫外線(xian)照射強(qiang)烈(lie)，建議準備防(fang)曬(shai)(shai)霜(shuang)、防(fang)紫外線(xian)傘、長袖上(shang)衣、墨鏡等防(fang)曬(shai)(shai)用(yong)品。

7、旅游期間請聽從導游安(an)排，不要擅自行動；建議不要獨自前往不熟(shu)悉的旅游目的地，以免(mian)給自己的行程帶來不便。

8、新疆的大(da)部分(fen)地區購(gou)買(mai)稱重商(shang)品(pin)(pin)時的報(bao)價(jia)為公斤報(bao)價(jia)，所以購(gou)買(mai)稱重商(shang)品(pin)(pin)時請(qing)(qing)落實報(bao)價(jia)是公斤價(jia)還(huan)(huan)是市斤價(jia)；在巴扎（集市）購(gou)買(mai)旅(lv)游(you)紀念(nian)品(pin)(pin)時，請(qing)(qing)注意提防假冒偽(wei)劣商(shang)品(pin)(pin)；確定購(gou)買(mai)意向(xiang)后再進(jin)行討價(jia)還(huan)(huan)價(jia)，不(bu)嚴肅的討價(jia)還(huan)(huan)價(jia)行為會招(zhao)致賣方的不(bu)滿。如(ru)果交易不(bu)成，也請(qing)(qing)注意文明禮貌。購(gou)買(mai)貴重旅(lv)游(you)商(shang)品(pin)(pin)或(huo)紀念(nian)品(pin)(pin)，建議前往(wang)正(zheng)規(gui)商(shang)場(chang)選(xuan)擇和購(gou)買(mai)并索要相關購(gou)物憑證。

9、前往新疆伊犁(li)的霍爾果斯口(kou)岸、喀什(shen)的紅其拉甫(fu)口(kou)岸等地，需要(yao)攜(xie)帶(dai)(dai)身份證(zheng)件辦理(li)邊(bian)防通(tong)行(xing)證(zheng)，請(qing)(qing)游客配合(he)辦理(li)。同(tong)時(shi)請(qing)(qing)務必隨(sui)身攜(xie)帶(dai)(dai)并保(bao)管(guan)好身份證(zheng)及邊(bian)境(jing)通(tong)行(xing)手續。

10、我們所(suo)有行(xing)程(cheng)均(jun)含(han)游覽景區的(de)第一道門票（特別說明的(de)除外），景區內娛樂或其它服(fu)務項目由客人自行(xing)選擇購買，具體收費(fei)標準請見(jian)景區內價格公示牌”。

1.報價(jia)中部(bu)分項目(mu)(mu)價(jia)格是按(an)(an)團(tuan)(tuan)隊(dui)優惠(hui)價(jia)格核算，如(ru)(ru)有未產生項目(mu)(mu)，只能(neng)按(an)(an)團(tuan)(tuan)隊(dui)優惠(hui)價(jia)格退(tui)費，門市(shi)價(jia)格不做(zuo)為(wei)退(tui)費參(can)考；如(ru)(ru)自愿放棄當地景(jing)點、用餐(can)、住宿及(ji)贈送項目(mu)(mu)的(de)，費用不退(tui)還(huan)；客(ke)人持有老年證，導游證，軍官證等請(qing)提前(qian)說明，以(yi)便購票(piao)前(qian)申請(qing)減免，購票(piao)后再說明的(de)，費用無(wu)法退(tui)還(huan)；

2、此產(chan)品(pin)是散客(ke)(ke)品(pin)質團(tuan)，客(ke)(ke)人(ren)在出發(fa)城市(shi)集(ji)結(jie)后于(yu)發(fa)團(tuan)日(ri)抵達旅(lv)游目地，我社安排(pai)接(jie)機(ji)（接(jie)站），客(ke)(ke)人(ren)按(an)同一(yi)行(xing)程、同一(yi)服(fu)務標(biao)準(zhun)參觀(guan)游覽(lan)(lan)，游覽(lan)(lan)結(jie)束后，導游會(hui)根據(ju)團(tuan)隊具體情況，以(yi)團(tuan)內*早的返程航班（火車）時間為準(zhun)，統一(yi)安排(pai)送機(ji)（送站）。航班時間較晚(wan)的游客(ke)(ke)，需在機(ji)場(chang)（車站）自行(xing)等侯。即(ji)使發(fa)團(tuan)日(ri)只有一(yi)位客(ke)(ke)人(ren)選擇該(gai)產(chan)品(pin)成行(xing)，我社也將(jiang)按(an)獨立(li)操作產(chan)品(pin)的接(jie)待標(biao)準(zhun)履(lv)行(xing)合同，而且價格不(bu)變！（客(ke)(ke)人(ren)自愿(yuan)放棄除(chu)外）

3、游覽途(tu)中，若發生所提(ti)供服務與(yu)旅游合同簽訂時的承諾(nuo)不符的，請及時與(yu)13601177902聯系，以便我們及時(shi)處理并改(gai)正(zheng)。游(you)覽結束時(shi)請游(you)客(ke)認真(zhen)如實填寫意見反(fan)饋表，協助我們完善服(fu)務。

4、參團者需身心健(jian)康，若有病(bing)(bing)(bing)史（例如(ru)心臟病(bing)(bing)(bing)、哮喘(chuan)、腰(yao)椎病(bing)(bing)(bing)等不適合(he)長途旅行者）應該在參團前告知旅行社；請(qing)年(nian)滿60歲以(yi)上的游(you)客簽署《游(you)客健康申明》和《擔保書》。

5、我社保留(liu)因航(hang)班及當(dang)地(di)情況(kuang)變化(hua)對行(xing)程順序、時間(jian)(jian)進(jin)行(xing)適當(dang)調整的(de)(de)權利，但不(bu)減(jian)少景點。因人力不(bu)可抗拒的(de)(de)因素(su)（如天(tian)氣變化(hua)、自(zi)然(ran)災(zai)害(hai)、航(hang)班、火車(che)、輪船延誤取消交(jiao)通及航(hang)空管(guan)制等）造成行(xing)程時間(jian)(jian)延長(chang)或縮減(jian)，旅(lv)行(xing)社可視(shi)情況(kuang)變更或取消行(xing)程，超出原定費用(yong)部分由旅(lv)游(you)者承擔，縮減(jian)費用(yong)，剩余(yu)部分退(tui)還(huan)旅(lv)游(you)者。

6、12歲以下(xia)兒童只含機位、車(che)位、餐；門(men)票(piao)、住宿、各段火車(che)票(piao)自理；如遇身(shen)高(gao)不夠1.2米的兒童按(an)成人報名參團(tuan)，當地雖沒有發生門(men)票費(fei)用也是不能退費(fei)。

7、建(jian)議(yi)游客自(zi)愿(yuan)購買旅游人身意外險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游覽(lan)景點當(dang)中會(hui)出現算(suan)命(ming)，燒香等自費活動(dong)，如無(wu)信仰請斟酌而行，以免造成不必要的損失。

9、出(chu)行前(qian)請檢查購買飛機票(piao)及火(huo)車票(piao)所(suo)使用的(de)身份證件(jian)是否在(zai)有(you)效期內，若(ruo)因自身原因造成不能(neng)成行由旅游(you)者自行承(cheng)擔責(ze)任。

10、入住酒店時分(fen)配(pei)住房(fang)時，如(ru)果出現單男(nan)單女(nv)，我社(she)有(you)權安排三(san)人間或由客(ke)人補單房(fang)差。

11、游客投(tou)訴(su)意見(jian)以在當地(di)填寫(xie)的意見(jian)反饋(kui)表為(wei)準，請各位團友(you)認(ren)真填寫(xie)。

12、本產(chan)品地(di)接由新疆(jiang)鯤鵬國(guo)際旅(lv)行社有限公司(si)提供。