1、新(xin)疆(jiang)、甘肅、青海、寧夏等地經濟較內(nei)地省份落(luo)后，吃、住、行等各(ge)方面無法與內(nei)地大城市相比較，請客人理解！

2、西北地區(qu)是少(shao)數民族(zu)(zu)聚居區(qu)，旅(lv)游期間請尊重少(shao)數民族(zu)(zu)風俗(su)習慣，不(bu)(bu)要(yao)(yao)帶(dai)入(ru)不(bu)(bu)清真(zhen)(zhen)食(shi)品進入(ru)標(biao)有清真(zhen)(zhen)字樣的餐(can)廳、不(bu)(bu)要(yao)(yao)與穆(mu)斯林群(qun)眾談論有關豬肉(rou)(rou)的話題、清真(zhen)(zhen)寺內嚴(yan)禁拍(pai)攝；當需(xu)要(yao)(yao)和婦女或宗教人士(shi)合影(ying)時，一定(ding)要(yao)(yao)經過對方允許。飲食(shi)方面(mian)牛(niu)、羊肉(rou)(rou)安排較多(duo)，風味(wei)餐(can)民族(zu)(zu)特色較濃(nong)，若(ruo)不(bu)(bu)習慣請提(ti)起準備方便食(shi)品。

3、新疆與內(nei)地大多城(cheng)市有2-3小時時差，作息時間比內(nei)地相應(ying)推后(hou)2-3小時。旅游活動通(tong)常安排在9:00至22:00之間進行(xing)。

4、旅游期間，部(bu)分旅游者可能(neng)出現水土(tu)不服癥狀(zhuang)，建議預備(bei)防腸胃(wei)不適、防暑(shu)降溫、抗感(gan)冒、清火、暈(yun)車、抗過敏等藥物；有(you)慢性疾(ji)患的(de)游客,請帶好常(chang)備(bei)藥。

5、西(xi)北地區氣候(hou)干燥、早晚溫差大，游覽期間請多(duo)喝(he)水，建議(yi)(yi)游客準備水杯。休息時應將空調開到適度，避免著涼，影響(xiang)行程；建議(yi)(yi)攜(xie)帶長袖衣(yi)(yi)褲，如果行程中包含天池過夜、南山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯(lu)克草原等景點(dian)時，還須準備秋衣(yi)(yi)、秋褲和毛衣(yi)(yi)等衣(yi)(yi)物(wu)。

6、西北地區(qu)地域遼闊，景區(qu)間(jian)距離較(jiao)遠，乘車時間(jian)長(chang)，部分(fen)景區(qu)需步行和攀爬(pa)方(fang)可到(dao)達*佳觀賞地，故(gu)請準(zhun)備和腳的旅游用(yong)鞋，方(fang)便游覽或參(can)加(jia)騎(qi)馬(ma)、騎(qi)駱駝、漂流等(deng)娛樂(le)活動。部分(fen)地區(qu)紫(zi)外線照射強烈，建議準(zhun)備防(fang)(fang)曬霜、防(fang)(fang)紫(zi)外線傘、長(chang)袖上衣、墨(mo)鏡等(deng)防(fang)(fang)曬用(yong)品。

7、旅(lv)游期間請(qing)聽從導游安排(pai)，不要擅自(zi)行(xing)動；建議不要獨自(zi)前往(wang)不熟悉的(de)旅(lv)游目的(de)地，以免給自(zi)己的(de)行(xing)程帶來(lai)不便。

8、新疆的(de)大(da)部(bu)分地區(qu)購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重(zhong)商品(pin)時(shi)(shi)的(de)報價(jia)(jia)為(wei)公(gong)斤報價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)買(mai)稱(cheng)重(zhong)商品(pin)時(shi)(shi)請落實報價(jia)(jia)是公(gong)斤價(jia)(jia)還(huan)(huan)是市斤價(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市）購(gou)(gou)(gou)買(mai)旅游(you)紀念品(pin)時(shi)(shi)，請注意(yi)(yi)提(ti)防假冒偽劣商品(pin)；確定(ding)購(gou)(gou)(gou)買(mai)意(yi)(yi)向(xiang)后再進行(xing)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)(huan)價(jia)(jia)，不嚴肅的(de)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)(huan)價(jia)(jia)行(xing)為(wei)會(hui)招致賣方的(de)不滿(man)。如果交易不成，也請注意(yi)(yi)文明禮貌。購(gou)(gou)(gou)買(mai)貴重(zhong)旅游(you)商品(pin)或紀念品(pin)，建議前往(wang)正規商場選(xuan)擇和購(gou)(gou)(gou)買(mai)并索要相關購(gou)(gou)(gou)物(wu)憑證(zheng)。

9、前往新疆伊(yi)犁的霍爾果斯口岸(an)、喀什的紅其拉甫口岸(an)等地(di)，需要(yao)攜帶(dai)身(shen)(shen)份證件辦理邊防通行(xing)證，請游客配合辦理。同時請務(wu)必隨身(shen)(shen)攜帶(dai)并(bing)保管(guan)好(hao)身(shen)(shen)份證及(ji)邊境通行(xing)手續。

10、我們所(suo)有(you)行程均(jun)含游覽景(jing)區(qu)的第(di)一(yi)道門票（特別(bie)說明的除外），景(jing)區(qu)內娛樂或其(qi)它(ta)服務項(xiang)目(mu)由客人自行選擇(ze)購買(mai)，具體收費(fei)標準請見景(jing)區(qu)內價格公示牌”。

1.報價(jia)中部分項(xiang)目價(jia)格(ge)(ge)是按團(tuan)隊(dui)優惠價(jia)格(ge)(ge)核算(suan)，如(ru)有(you)未產生項(xiang)目，只能按團(tuan)隊(dui)優惠價(jia)格(ge)(ge)退(tui)(tui)費，門市價(jia)格(ge)(ge)不做為退(tui)(tui)費參(can)考；如(ru)自愿放棄當地景點、用餐、住宿及贈送(song)項(xiang)目的，費用不退(tui)(tui)還(huan)；客(ke)人(ren)持有(you)老年(nian)證，導(dao)游證，軍官證等請提前(qian)說(shuo)明(ming)，以便購(gou)票前(qian)申請減免，購(gou)票后再說(shuo)明(ming)的，費用無法退(tui)(tui)還(huan)；

2、此產(chan)品是散(san)客(ke)(ke)品質(zhi)團(tuan)(tuan)，客(ke)(ke)人在出(chu)發城市集結(jie)后于發團(tuan)(tuan)日抵(di)達旅游(you)(you)目地，我社(she)安排接機（接站(zhan)(zhan)），客(ke)(ke)人按同一行(xing)程、同一服(fu)務標(biao)準(zhun)參觀(guan)游(you)(you)覽(lan)，游(you)(you)覽(lan)結(jie)束(shu)后，導游(you)(you)會根(gen)據團(tuan)(tuan)隊具(ju)體(ti)情(qing)況，以(yi)團(tuan)(tuan)內*早(zao)的返程航班（火車）時(shi)間為準(zhun)，統一安排送機（送站(zhan)(zhan)）。航班時(shi)間較晚的游(you)(you)客(ke)(ke)，需在機場（車站(zhan)(zhan)）自行(xing)等侯。即使發團(tuan)(tuan)日只有(you)一位客(ke)(ke)人選擇(ze)該產(chan)品成行(xing)，我社(she)也將按獨立操作(zuo)產(chan)品的接待標(biao)準(zhun)履行(xing)合(he)同，而且價(jia)格(ge)不(bu)變！（客(ke)(ke)人自愿(yuan)放(fang)棄除(chu)外）

3、游覽途中(zhong)，若(ruo)發(fa)生所提供(gong)服(fu)務與(yu)旅游合(he)同簽訂時(shi)(shi)的(de)承(cheng)諾不符的(de)，請及時(shi)(shi)與(yu)13601177902聯系，以(yi)便我(wo)們及時(shi)(shi)處理并改正。游覽結束時(shi)(shi)請游客認(ren)真如實(shi)填寫意見反饋(kui)表，協(xie)助我(wo)們完善(shan)服(fu)務。

4、參團者需身(shen)心健(jian)康，若有病史（例(li)如心臟病、哮(xiao)喘、腰(yao)椎病等(deng)不適合長途旅行者）應該(gai)在參團前告知(zhi)旅行社；請年滿60歲以上的游客簽署《游客健(jian)康申明》和《擔保書》。

5、我(wo)社保(bao)留(liu)因(yin)航(hang)班及當地情(qing)況變(bian)化對行(xing)(xing)程順序、時間(jian)進行(xing)(xing)適當調整(zheng)的權利(li)，但(dan)不減(jian)少(shao)景點。因(yin)人力不可(ke)抗拒的因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災害、航(hang)班、火車、輪船延(yan)誤取(qu)(qu)消交通(tong)及航(hang)空管制等）造成行(xing)(xing)程時間(jian)延(yan)長或(huo)縮減(jian)，旅行(xing)(xing)社可(ke)視情(qing)況變(bian)更或(huo)取(qu)(qu)消行(xing)(xing)程，超出原定費用部(bu)分(fen)由旅游(you)者(zhe)承擔，縮減(jian)費用，剩余部(bu)分(fen)退還旅游(you)者(zhe)。

6、12歲以(yi)下(xia)兒(er)童只含(han)機位、車位、餐(can)；門票(piao)、住(zhu)宿、各段火車票(piao)自理(li)；如(ru)遇(yu)身高不夠1.2米(mi)的兒(er)童按成人報(bao)名參團，當(dang)地(di)雖沒(mei)有發生門票(piao)費(fei)用(yong)也是(shi)不能退費(fei)。 

7、建議(yi)游(you)客自愿購買旅游(you)人身意外險及航空保險。

8、在游覽景點(dian)當中會出現算命，燒香等自費活(huo)動，如(ru)無信仰請斟酌(zhuo)而(er)行，以免造成不必要的損(sun)失(shi)。 

9、出行(xing)前請(qing)檢查(cha)購買飛(fei)機(ji)票及火車(che)票所使(shi)用的身(shen)份證件是(shi)否在有效期(qi)內，若(ruo)因(yin)自(zi)身(shen)原(yuan)因(yin)造成不能成行(xing)由旅游者自(zi)行(xing)承(cheng)擔責任。

10、入住酒店(dian)時分配(pei)住房時，如果出(chu)現單(dan)(dan)男單(dan)(dan)女，我社有權(quan)安排三人(ren)間或由客(ke)人(ren)補單(dan)(dan)房差。

11、游客投(tou)訴意見以(yi)在當地填寫的(de)意見反饋表為準，請各位團友認真填寫。 

12、本產品地接由新疆鯤鵬國際(ji)旅行(xing)社有限公司(si)提供。