1、新(xin)疆、甘肅、青(qing)海、寧夏等地(di)經濟較內(nei)地(di)省份落后(hou)，吃(chi)、住、行等各方面無法(fa)與內(nei)地(di)大(da)城市相(xiang)比較，請客人理(li)解！

2、西北(bei)地區是少數民(min)(min)族聚居(ju)區，旅(lv)游(you)期間請尊重(zhong)少數民(min)(min)族風俗習慣，不要(yao)帶入不清(qing)(qing)真食(shi)品(pin)(pin)進(jin)入標有(you)清(qing)(qing)真字樣的(de)餐(can)廳(ting)、不要(yao)與穆斯林群(qun)眾談論有(you)關豬肉的(de)話(hua)題、清(qing)(qing)真寺內(nei)嚴禁(jin)拍攝；當需要(yao)和婦(fu)女或宗教(jiao)人士(shi)合(he)影時，一定要(yao)經(jing)過對方(fang)允(yun)許。飲食(shi)方(fang)面牛(niu)、羊(yang)肉安排較多，風味餐(can)民(min)(min)族特(te)色較濃，若(ruo)不習慣請提起準備方(fang)便食(shi)品(pin)(pin)。

3、新(xin)疆與內地大多(duo)城(cheng)市(shi)有2-3小時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間比內地相應推后(hou)2-3小時(shi)。旅游活動(dong)通常(chang)安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)游(you)期(qi)間，部分(fen)旅(lv)游(you)者可能出現水土不(bu)服癥狀，建議預備防腸(chang)胃(wei)不(bu)適、防暑降溫、抗感冒(mao)、清火、暈車、抗過敏等(deng)藥(yao)物；有慢(man)性疾患的游(you)客,請帶好常(chang)備藥(yao)。

5、西(xi)北地區氣候(hou)干燥、早晚(wan)溫差大，游(you)覽期間請多喝(he)水(shui)，建(jian)議游(you)客準備水(shui)杯。休息時應(ying)將空(kong)調(diao)開到適(shi)度，避免(mian)著涼，影(ying)響行(xing)程；建(jian)議攜帶長袖衣(yi)褲，如果行(xing)程中(zhong)包含天池過夜、南山牧場、一號冰川(chuan)、喀納斯湖、巴(ba)音布魯克(ke)草原等景點時，還(huan)須準備秋(qiu)衣(yi)、秋(qiu)褲和(he)毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區地(di)域遼闊，景區間距離較遠，乘車(che)時間長，部(bu)分(fen)景區需步(bu)行和(he)攀爬方(fang)可到(dao)達**佳觀賞地(di)，故請準備和(he)腳的旅(lv)游(you)用(yong)鞋，方(fang)便游(you)覽或參(can)加騎馬、騎駱(luo)駝、漂流等娛樂活動。部(bu)分(fen)地(di)區紫(zi)(zi)外(wai)線照射(she)強烈，建議準備防(fang)曬霜、防(fang)紫(zi)(zi)外(wai)線傘、長袖上衣、墨鏡等防(fang)曬用(yong)品。

7、旅(lv)(lv)游(you)期間請聽從導游(you)安排，不要(yao)擅自(zi)行動；建議不要(yao)獨(du)自(zi)前往不熟悉的旅(lv)(lv)游(you)目(mu)的地，以(yi)免(mian)給自(zi)己的行程帶來不便。

8、新疆的(de)大部分地區(qu)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)稱重(zhong)商品(pin)(pin)時的(de)報價(jia)為公斤報價(jia)，所以(yi)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)稱重(zhong)商品(pin)(pin)時請(qing)落實(shi)報價(jia)是(shi)公斤價(jia)還(huan)(huan)是(shi)市斤價(jia)；在巴扎（集市）購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)旅(lv)游(you)紀念品(pin)(pin)時，請(qing)注意提(ti)防假(jia)冒偽劣商品(pin)(pin)；確(que)定(ding)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)意向后(hou)再進行討價(jia)還(huan)(huan)價(jia)，不(bu)(bu)嚴肅的(de)討價(jia)還(huan)(huan)價(jia)行為會(hui)招致賣方(fang)的(de)不(bu)(bu)滿。如果交易不(bu)(bu)成(cheng)，也請(qing)注意文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)貴重(zhong)旅(lv)游(you)商品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建議前往正規商場(chang)選擇和(he)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)并索要相關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往新疆(jiang)伊(yi)犁的霍爾果斯口岸(an)、喀什的紅其(qi)拉甫口岸(an)等地，需要(yao)攜帶(dai)身(shen)份證件辦理邊(bian)防通行證，請游客(ke)配合辦理。同時請務必隨(sui)身(shen)攜帶(dai)并保(bao)管好身(shen)份證及邊(bian)境通行手續。

10、我們所(suo)有(you)行程均(jun)含(han)游(you)覽景(jing)區的第(di)一道門票（特別說明的除外），景(jing)區內(nei)娛樂或其(qi)它服務(wu)項(xiang)目由(you)客人自行選擇購買，具體收費標(biao)準(zhun)請見景(jing)區內(nei)價格(ge)公示牌(pai)”。

1.報(bao)價(jia)中部(bu)分項目價(jia)格(ge)是(shi)按團隊優惠價(jia)格(ge)核算，如有(you)未產生項目，只(zhi)能(neng)按團隊優惠價(jia)格(ge)退(tui)(tui)費(fei)(fei)，門(men)市價(jia)格(ge)不做(zuo)為退(tui)(tui)費(fei)(fei)參(can)考；如自愿放棄(qi)當地景點、用餐、住(zhu)宿及贈(zeng)送項目的(de)，費(fei)(fei)用不退(tui)(tui)還(huan)；客人持有(you)老(lao)年證(zheng)，導游證(zheng)，軍(jun)官證(zheng)等請(qing)提前(qian)說(shuo)明，以便(bian)購(gou)票前(qian)申請(qing)減免，購(gou)票后再說(shuo)明的(de)，費(fei)(fei)用無法退(tui)(tui)還(huan)；

2、此產(chan)品(pin)是散客品(pin)質團(tuan)(tuan)(tuan)，客人在出(chu)發城市集(ji)結(jie)后(hou)于發團(tuan)(tuan)(tuan)日抵達(da)旅游(you)(you)目地，我(wo)社(she)安排(pai)接(jie)機(ji)（接(jie)站），客人按同一(yi)(yi)行(xing)程(cheng)、同一(yi)(yi)服務標準(zhun)(zhun)參觀游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結(jie)束(shu)后(hou)，導游(you)(you)會根據團(tuan)(tuan)(tuan)隊具體(ti)情況，以團(tuan)(tuan)(tuan)內**早的(de)返程(cheng)航班（火車）時間為準(zhun)(zhun)，統一(yi)(yi)安排(pai)送機(ji)（送站）。航班時間較晚(wan)的(de)游(you)(you)客，需(xu)在機(ji)場(chang)（車站）自行(xing)等(deng)侯。即使發團(tuan)(tuan)(tuan)日只有一(yi)(yi)位客人選擇該產(chan)品(pin)成(cheng)行(xing)，我(wo)社(she)也將按獨立(li)操(cao)作產(chan)品(pin)的(de)接(jie)待標準(zhun)(zhun)履(lv)行(xing)合同，而且(qie)價格不變！（客人自愿放棄(qi)除外）

3、游(you)覽(lan)途中，若發生所提供(gong)服務與(yu)旅(lv)游(you)合同簽(qian)訂時(shi)(shi)的承諾(nuo)不符(fu)的，請(qing)及(ji)時(shi)(shi)與(yu)13601177902聯系(xi)，以便我(wo)們(men)及(ji)時(shi)(shi)處(chu)理并改正。游(you)覽(lan)結束時(shi)(shi)請(qing)游(you)客(ke)認真如實(shi)填(tian)寫意見反饋表，協助我(wo)們(men)完善(shan)服務。

4、參(can)團者需身心健康，若有病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等(deng)不適合長途旅行者）應(ying)該(gai)在參(can)團前告知旅行社；請年滿60歲(sui)以(yi)上的游客簽署《游客健康申明(ming)》和《擔保書》。

5、我社保(bao)留(liu)因(yin)航(hang)班及當地情(qing)況變(bian)化對(dui)行程(cheng)順序、時間(jian)進(jin)行適當調整的(de)權(quan)利，但不減少景點。因(yin)人力不可抗拒的(de)因(yin)素（如天氣變(bian)化、自然災害、航(hang)班、火車、輪(lun)船延(yan)誤(wu)取(qu)消交通及航(hang)空管(guan)制等(deng)）造成(cheng)行程(cheng)時間(jian)延(yan)長或(huo)縮減，旅(lv)行社可視情(qing)況變(bian)更或(huo)取(qu)消行程(cheng)，超出原定費用部(bu)分由旅(lv)游者(zhe)承擔，縮減費用，剩余部(bu)分退還旅(lv)游者(zhe)。

6、12歲以下兒童(tong)只含(han)機(ji)位、車(che)位、餐；門(men)票、住宿、各段火車(che)票自理(li)；如遇身(shen)高(gao)不夠1.2米的(de)兒童(tong)按成人報名參團，當(dang)地(di)雖沒有(you)發(fa)生門(men)票費用也是(shi)不能退費。

7、建議游(you)客(ke)自愿購買旅(lv)游(you)人身意(yi)外險及航空(kong)保險。

8、在(zai)游覽景點當中會出現算命，燒香等自費活動，如無信仰請(qing)斟(zhen)酌而行，以免(mian)造成不必(bi)要的損失。

9、出行(xing)前請(qing)檢查購買飛機票(piao)(piao)及(ji)火車票(piao)(piao)所使用(yong)的身份證(zheng)件(jian)是(shi)否(fou)在有效期內，若(ruo)因自身原因造(zao)成不能(neng)成行(xing)由旅(lv)游者自行(xing)承擔(dan)責任。

10、入住(zhu)酒店時分配住(zhu)房時，如果出現單(dan)男(nan)單(dan)女，我社有(you)權安(an)排三人間或由客人補單(dan)房差(cha)。

11、游客投訴意見(jian)以在當地填(tian)寫(xie)的意見(jian)反饋(kui)表為準，請各位團友(you)認真填(tian)寫(xie)。

12、本(ben)產品地接由(you)新疆鯤鵬國際旅(lv)行(xing)社有限公司提供(gong)。