溫馨提示  

1、不炫財露富，購物盡量(liang)使用銀聯(lian)或者(zhe)VISA信(xin)用卡(ka)；

2、請不要(yao)讓(rang)自己的行李、背包離開(kai)視(shi)線；購(gou)物(wu)(wu)(wu)和(he)付款時(shi)(shi)注(zhu)意周圍(wei)有無可疑人(ren)物(wu)(wu)(wu)。下(xia)車(che)時(shi)(shi)勿將(jiang)貴重物(wu)(wu)(wu)品放在車(che)上，**好隨身攜帶，以免竊(qie)賊砸車(che)盜竊(qie)；

 3、請聽從導游統一安排，請不(bu)(bu)要單獨(du)行(xing)動，不(bu)(bu)要獨(du)自夜間外出或在偏僻處行(xing)走；

4、在酒店里，請(qing)勿給(gei)陌生人開(kai)門(men)。離開(kai)房間或下樓吃早餐一(yi)定將貴重物品隨身攜(xie)帶；睡覺前務必鎖好(hao)門(men)窗(chuang)；

5、一旦遇到搶(qiang)劫(jie)，請保持冷靜不要與(yu)劫(jie)匪(fei)發生肢體沖突，及時聯系導(dao)游帶(dai)您報警(jing)并(bing)向使(shi)館求(qiu)助；

6、請您務必(bi)牢記(ji)導(dao)游的聯(lian)系電(dian)話，在(zai)境外一旦(dan)走失請主(zhu)動聯(lian)系導(dao)游，并(bing)在(zai)原地等(deng)待導(dao)游前來處理。

景區景點注意事項  

1、請記好集(ji)合地點(dian)、時間、車(che)號、導游或領(ling)隊電話(hua)，萬一走(zou)失請于集(ji)合地點(dian)等候或聯系導游領(ling)隊；

2、團體旅行(xing)時(shi)不可擅自脫(tuo)團離(li)隊(dui)(dui)，如果要脫(tuo)離(li)團隊(dui)(dui)請征得全(quan)陪(pei)、導(dao)游同意(yi)，并隨身攜(xie)帶當地所住宿飯店地址(zhi)、全(quan)陪(pei)電話及(ji)導(dao)游電話，以(yi)免(mian)發生意(yi)外。參加團隊(dui)(dui)旅游，要聽從(cong)領隊(dui)(dui)或導(dao)游的(de)指揮安排。要隨時(shi)注意(yi)團隊(dui)(dui)的(de)去向，以(yi)免(mian)掉(diao)隊(dui)(dui)。旅行(xing)期(qi)間(jian)，團友(you)應互敬互諒，配合領隊(dui)(dui)和(he)導(dao)游工作，如有違(wei)法(fa)或者違(wei)規行(xing)為(wei)，領隊(dui)(dui)和(he)導(dao)游有權制止或采取相(xiang)應措施；

3、在旅(lv)游(you)行程中(zhong)如出現乏力、多(duo)汗、頭暈、眼(yan)花、心(xin)悸(ji)等癥狀時(shi)，應及時(shi)休(xiu)息(xi)，不(bu)可勉強(qiang)堅持。患有(you)心(xin)血管病的老年人(ren)，更要(yao)加強(qiang)自我保(bao)護。旅(lv)游(you)中(zhong)要(yao)有(you)充足的休(xiu)息(xi)和睡眠。若感到(dao)體力不(bu)支，應及時(shi)與領隊、導游(you)聯系以(yi)便(bian)在第一(yi)時(shi)間得到(dao)救治(zhi)；

4、在走山路時靠(kao)內(nei)側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dao)游避(bi)開危(wei)險(xian)路線(xian)，照相時不要擁(yong)擠，以(yi)免發(fa)生意外(wai)；

5、出游時(shi)，老(lao)(lao)人**好(hao)有親朋好(hao)友陪伴，以免生(sheng)病或發(fa)生(sheng)意外時(shi)無人照顧。為防(fang)(fang)止老(lao)(lao)年人跌跤發(fa)生(sheng)傷害(hai)，**好(hao)佐以手(shou)杖；在乘車時(shi)，**好(hao)選(xuan)擇中間位(wei)置及舒適座位(wei)，以防(fang)(fang)暈車引起惡(e)心、嘔吐等。自覺維(wei)護景區(qu)內衛生(sheng)，不亂扔廢物，不在禁煙(yan)區(qu)抽煙(yan)，不要投(tou)食(shi)喂動(dong)物，不往(wang)河道湖泊里扔垃圾；

6、自(zi)(zi)由活動期間，也請您對自(zi)(zi)身的(de)(de)人身及財務安全(quan)負責，注(zhu)意安全(quan)，謹記(ji)導游提醒的(de)(de)各種注(zhu)意事(shi)項以及景區的(de)(de)各種公告和警示牌；如(ru)在此(ci)過程中發生的(de)(de)問(wen)題，甲方不承擔任何責任；

7、在參加(jia)活動時(shi)，一定要(yao)(yao)聽從號令指揮(hui)，排位、坐落等有序(xu)進行(xing)，預留(liu)有足夠安(an)全(quan)空間(jian)，避免擁擠或(huo)推搡發生擠壓(ya)、拉傷(shang)、跌(die)傷(shang)、落水、墜(zhui)落等意(yi)外事件，注意(yi)保持(chi)安(an)全(quan)間(jian)距。不(bu)要(yao)(yao)過于留(liu)戀景點(dian)或(huo)購(gou)物點(dian)而導致掉隊或(huo)拖延，聽從導游和(he)團(tuan)隊領導的(de)指揮(hui)和(he)安(an)排，按(an)(an)時(shi)到(dao)達指定地點(dian)集合(he),按(an)(an)時(shi)上(shang)車(che)，避免耽誤行(xing)程。不(bu)要(yao)(yao)單獨行(xing)動，如有個人臨時(shi)的(de)活動安(an)排或(huo)路(lu)線變化，必(bi)需提前征求領隊同意(yi)；

8、逗(dou)留(liu)商(shang)廈大樓內(nei)時需留(liu)意安全出口、滅火(huo)(huo)器、消火(huo)(huo)栓、火(huo)(huo)災破(po)玻按(an)(an)鈕(niu)/報(bao)警按(an)(an)鈕(niu)位(wei)(wei)置、安全區域(yu)/方位(wei)(wei)（遇到停電/火(huo)(huo)災時有利逃生(sheng)）；如(ru)遇火(huo)(huo)災，千萬不(bu)(bu)要乘坐電梯。注意周邊(bian)環境，保管好隨身物(wu)品，不(bu)(bu)要單獨接(jie)觸陌生(sheng)人(ren)；參觀或娛(yu)樂時不(bu)(bu)能大聲喧嘩，以免(mian)影響(xiang)他人(ren)；旅游期間嚴(yan)禁從事違法活動；

9、必需(xu)(xu)遵守參觀地點旅游(you)規定，禁止吸(xi)煙、隨地吐痰(tan)、亂扔(reng)垃(la)圾(ji)和(he)隨意進入非參觀游(you)覽區內拍照(zhao)等不良(liang)行為；與游(you)客和(he)當(dang)地居民交際時，注意文明禮貌，尊重當(dang)地習俗；攀(pan)爬高(gao)(gao)處，既要防止跌(die)落受傷(shang)，同時也要預防腳被(bei)尖(jian)銳物扎(zha)傷(shang)或被(bei)山區蛇蟲(chong)咬傷(shang)；經過高(gao)(gao)處或鋼索(suo)棧道(dao)時，必需(xu)(xu)扶好欄桿(gan)或鋼索(suo)；不要擁(yong)擠追逐，小心踏空(kong)；經過臺階和(he)狹窄、路滑地段，謹防跌(die)倒；如(ru)經過有正在施工地段，需(xu)(xu)保持安全(quan)距離(li)，走安全(quan)通(tong)道(dao)，不要隨意進入施工現場，防止跌(die)落、扎(zha)傷(shang)、觸電(dian)、坍塌等事故。

餐飲習俗  

1、酒(jiu)(jiu)店(dian)含有歐式早餐，一(yi)般采取團隊集體就餐方式。歐式早餐一(yi)般比較簡單，以(yi)奶制品面包(bao)為主。飲料(liao)以(yi)涼飲為主，很多酒(jiu)(jiu)店(dian)不提(ti)供熱水，建議客人提(ti)前準備熱水壺；

2、歐洲午餐(can)(can)(can)和晚餐(can)(can)(can)為適合(he)國(guo)人的(de)口(kou)(kou)(kou)味盡量安排在團隊中餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)，歐洲的(de)中餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)在規模(mo)和口(kou)(kou)(kou)味上(shang)與(yu)國(guo)內(nei)相比有很大差(cha)距。中餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)規模(mo)都比較小(xiao)，環境(jing)不(bu)如(ru)國(guo)內(nei)；其次，歐洲的(de)中餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)飯菜口(kou)(kou)(kou)味為了適應當地(di)飲食習慣都已經比較西化；另外(wai)，由于(yu)當地(di)原材料(liao)(liao)和調(diao)料(liao)(liao)不(bu)夠齊(qi)全(quan)，口(kou)(kou)(kou)味不(bu)純正(zheng)，故希(xi)望(wang)您能夠理解；

3、就餐(can)時請大家(jia)遵(zun)守(shou)餐(can)廳(ting)安排，請保持平靜心情享用，勿大聲喧嘩；

4、外出旅游，旅游者應注意身體(ti)健康，切(qie)勿吃生(sheng)食、生(sheng)海(hai)鮮、未剝皮的水果(guo)(guo)，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝(he)開水，多吃蔬菜水果(guo)(guo)，少抽煙(yan)，少喝(he)酒(jiu)。因(yin)私自食用不潔食品和海(hai)鮮引(yin)起的腸胃疾病旅行社不承擔責(ze)任；

5、為防(fang)止旅途中水土不服，旅游者應自備(bei)一些常(chang)用藥品以(yi)備(bei)不時之需(xu)，切勿隨意服用他(ta)人提供的藥品；

6、如(ru)對飲食有特殊要(yao)求(qiu)，如(ru)少數(shu)民族(zu)等，請在(zai)報(bao)名(ming)時告知(zhi)旅(lv)行社并(bing)提(ti)前與導游(you)說(shuo)明(ming)，以便導游(you)更好的(de)給(gei)您安排飲食，否則導致后(hou)果由游(you)客(ke)自行承擔；

7、由(you)于團(tuan)隊用(yong)餐已經提(ti)前預訂完(wan)畢，因(yin)此由(you)于您自身原因(yin)放棄用(yong)餐時(shi)，餐廳將無法退餐費給(gei)您，希(xi)望您能夠諒解；如因(yin)特殊的客(ke)觀原因(yin)導致整團(tuan)無法用(yong)餐，我社(she)按(an)標(biao)準進(jin)行整團(tuan)退餐；如因(yin)民(min)族風俗(su)等情況需特別注意的客(ke)人請(qing)提(ti)前通知領隊做好準備。

退餐說明  

1、歐洲部分(fen)城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費(fei)；

 2、有些城市的中餐(can)廳不(bu)接待(dai)團(tuan)隊用(yong)餐(can)，將退(tui)客(ke)人餐(can)費(fei)；

3、團隊行程(cheng)用餐(can)時間在高速公路休(xiu)息站，無法安排中餐(can)廳(ting)用餐(can), 將退(tui)客人餐(can)費；

4、旅行團在游(you)覽(lan)過程(cheng)中，可(ke)能(neng)由于堵(du)車等原因導致用餐時間延誤(wu)，建議您提前自備(bei)一些(xie)餅干(gan)、巧克力(li)等食(shi)品；

5、按照國際(ji)慣例，機場轉機、候(hou)機、乘坐火車時的用餐請您自(zi)理。

通訊須知

1、國內手機若(ruo)可以(yi)漫游，在歐洲(zhou)可使用(yong)；

2、撥打(da)及(ji)接(jie)聽歐(ou)洲當地(di)電話(hua)￥2.99/分鐘（僅供(gong)參(can)考(kao)，價格有可能(neng)會實時變化）；

3、往中(zhong)國(guo)(guo)打電話(hua)則先撥(bo)(bo)：0086（00為國(guo)(guo)際長途(tu)，86為中(zhong)國(guo)(guo)的國(guo)(guo)家(jia)代碼(ma)），再撥(bo)(bo)國(guo)(guo)內城(cheng)市區號及電話(hua)號碼(ma)。

漫游至歐洲往國內撥號(hao)方式(shi)：

撥(bo)移動電話(hua) **139*86+被叫手機(ji)號碼+#（如**139*8613501164873#）

撥固定(ding)電(dian)話 **139*86+區號+被叫號碼+#（如**139*861065324248# 北京）

撥(bo)固定電話 **139*86+區號(hao)+被叫號(hao)碼+#（如**139*862088203850# 廣州）

漫游至歐(ou)洲的優惠套(tao)餐，僅(jin)￥2.99/分鐘，如(ru)無此套(tao)餐，則(ze)需￥5.99~8.99/分鐘不等(deng)。

注意人身安全  

1、旅(lv)游(you)行(xing)(xing)(xing)程開始前、結(jie)束后(hou)及行(xing)(xing)(xing)程中注明的(de)自(zi)(zi)(zi)由活動(dong)時間，旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)未安(an)排具體活動(dong)內容，旅(lv)游(you)者應按旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)的(de)提示行(xing)(xing)(xing)事(shi)，否則對可能(neng)發生的(de)任(ren)何意外(wai)(wai)或(huo)損失，旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)不承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)。自(zi)(zi)(zi)由活動(dong)期(qi)間，我社(she)領(ling)隊(dui)、導(dao)游(you)給予(yu)的(de)咨詢或(huo)建(jian)議僅(jin)供參考(kao)，不屬旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)安(an)排，由您自(zi)(zi)(zi)己決(jue)定(ding)活動(dong)所產(chan)生的(de)意外(wai)(wai)和損失，自(zi)(zi)(zi)行(xing)(xing)(xing)承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)；

2、外(wai)出游(you)覽，流動(dong)性很大，所(suo)(suo)以旅途中須(xu)注意安全(quan)，并嚴防(fang)扒手。當有陌生人靠近時應(ying)提高警惕(ti)，注意他(ta)們(men)的(de)動(dong)作，盡(jin)量避免和陌生人搭訕。貴重物(wu)品務(wu)必隨身(shen)攜帶(dai)，切勿放入行李箱(xiang)中，更不(bu)(bu)要(yao)(yao)放在(zai)車上(shang)、房間里(li)。在(zai)車上(shang)請不(bu)(bu)要(yao)(yao)展示您購買(mai)的(de)貴重物(wu)品，付費時不(bu)(bu)要(yao)(yao)讓他(ta)人看到包里(li)的(de)大量現金。容易出現偷竊的(de)地方(fang)有：各國車站，飛機場(chang)，餐廳，景點，酒(jiu)店及(ji)商場(chang)等公共場(chang)所(suo)(suo)；

3、游覽時(shi)注意(yi)車輛，過馬路請(qing)走人行橫道并注意(yi)紅綠燈(deng)。自由活動時(shi)請(qing)仔細聽(ting)清集合地點(dian)及時(shi)間，按(an)時(shi)歸隊。盡量(liang)避(bi)免單獨行動，尊重(zhong)當地風俗習慣；

4、旅行社不組織游客參加高(gao)風險項(xiang)目及(ji)行程之外(wai)的付(fu)費項(xiang)目，并鄭重提醒(xing)旅游者(zhe)謹慎(shen)參加賽車、騎馬、攀巖、滑(hua)翔、探險、漂流(liu)、潛(qian)水(shui)、游泳、滑(hua)雪(xue)、滑(hua)冰、滑(hua)板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖(chong)浪(lang)、近距離(li)接(jie)觸野生動(dong)物等高(gao)風險自(zi)選(xuan)活動(dong)，若您在自(zi)由活動(dong)期(qi)間，自(zi)愿選(xuan)擇此類高(gao)風險活動(dong)，因此造成人身(shen)傷(shang)亡或財(cai)產損失，責任自(zi)負；

5、請(qing)您注意貴(gui)(gui)重物品(pin)的安全，酒(jiu)店(dian)不負責房間內(nei)您物品(pin)的安全，司(si)機不負責車(che)(che)(che)上物品(pin)安全，請(qing)您一定隨身攜帶貴(gui)(gui)重物品(pin)，在離開酒(jiu)店(dian)時仔細檢查不要(yao)將物品(pin)遺留(liu)在酒(jiu)店(dian)里(li)，下車(che)(che)(che)游覽(lan)時不要(yao)將貴(gui)(gui)重物品(pin)放在車(che)(che)(che)上，如果(guo)丟失本社不能負責，保(bao)險公司(si)也不予承保(bao)；

6、入(ru)住酒店后，入(ru)住酒店后如(ru)(ru)有(you)人敲門，請弄清(qing)對方身分再開門，若是陌生人或穿著類(lei)似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進(jin)入(ru)房(fang)間(jian)(jian)，有(you)事請與導(dao)游聯絡。曾經多次發生此類(lei)事件導(dao)致客人東西(xi)被偷被搶。如(ru)(ru)果您把行李放在(zai)房(fang)間(jian)(jian)內(nei)外出逛(guang)街，不可以把貴重物品(pin)放在(zai)房(fang)間(jian)(jian)內(nei)。如(ru)(ru)果覺得隨(sui)身攜(xie)帶不方便，可以寄存在(zai)前臺。曾發生過在(zai)酒店房(fang)間(jian)(jian)丟失(shi)貴重物品(pin)的事情，酒店對此無法(fa)賠償，因為無法(fa)確認您所丟失(shi)物品(pin)的價值；

7、當您在乘(cheng)機(ji)辦(ban)理托(tuo)(tuo)運(yun)行(xing)李時(shi)，一(yi)定(ding)不要把貴重、易(yi)碎物品放在托(tuo)(tuo)運(yun)行(xing)李里，因為按照(zhao)規定(ding)，航空司**多只會賠償(chang)您新的行(xing)李箱(xiang)。另外絕不讓(rang)陌生人(ren)幫(bang)您搬運(yun)行(xing)李，以免行(xing)李遺失(shi)；

8、一旦發生(sheng)以上情況(kuang)，我們的導游(you)會協(xie)助您(nin)到(dao)當地警(jing)察局(ju)報案，但追回(hui)財物(wu)的可能性極低，所(suo)以請您(nin)務必留意(yi)以上提示，避免上述情況(kuang)發生(sheng)；

9、歐洲旅(lv)游(you)時間(jian)較(jiao)長，且行(xing)(xing)程緊湊(cou)。對(dui)身(shen)(shen)體(ti)情況欠佳者，慢性病(bing)(bing)患者及因年(nian)老(lao)導致行(xing)(xing)動不(bu)便的(de)客人請在(zai)參團(tuan)時慎重(zhong)考慮(lv)，如果您有心腦血管疾(ji)病(bing)(bing)或(huo)者特(te)殊病(bing)(bing)史(shi)，請隨身(shen)(shen)備好(hao)藥品(pin)，并事先告(gao)(gao)知旅(lv)行(xing)(xing)社(she)和導游(you)，這(zhe)樣(yang)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)和導游(you)可以給您一(yi)些建議，或(huo)者對(dui)您進行(xing)(xing)特(te)殊的(de)照顧。在(zai)旅(lv)行(xing)(xing)中當您感覺到不(bu)舒服的(de)時候，也(ye)請一(yi)定告(gao)(gao)訴導游(you)，以便我們及時處理；建議為(wei)游(you)客安全角(jiao)度考慮(lv)，身(shen)(shen)體(ti)欠佳者盡量由家(jia)屬(shu)陪同。對(dui)隱(yin)瞞自(zi)身(shen)(shen)身(shen)(shen)體(ti)狀(zhuang)況，及在(zai)境外(wai)因自(zi)身(shen)(shen)身(shen)(shen)體(ti)狀(zhuang)況發(fa)生(sheng)意外(wai)的(de)客人，本旅(lv)行(xing)(xing)社(she)概不(bu)負責（提(ti)醒：既往(wang)病(bing)(bing)史(shi)在(zai)境外(wai)發(fa)作，保險公司(si)不(bu)予賠償）；

10、未經(jing)導游或領隊允許，請勿擅自脫(tuo)(tuo)離(li)團(tuan)隊自行(xing)活動，由此造成(cheng)的損失，我社不承擔責(ze)任；我社有權就您的脫(tuo)(tuo)團(tuan)行(xing)為，追究責(ze)任；

11、近期歐(ou)洲某些(xie)地區屢屢發生(sheng)中國人被盜事件,主要(yao)的(de)作(zuo)案(an)地點在酒(jiu)店，或(huo)(huo)冒(mao)充酒(jiu)店工作(zuo)人員進入(ru)客人房間(jian)，或(huo)(huo)在用早(zao)餐的(de)時候偷(tou)竊，或(huo)(huo)撬(qiao)車進行偷(tou)竊，我社不(bu)負責承擔(dan)上述突發狀況所產生(sheng)的(de)損失，在此提(ti)醒您赴歐(ou)洲旅游時要(yao)隨(sui)時提(ti)高警惕(ti)，以免造成不(bu)必要(yao)的(de)經濟損失！

12、境外的交通(tong)規(gui)則(ze)與國內不一致，請遵守當地的交通(tong)規(gui)則(ze)；

13、國外治安復雜(za)，請(qing)自由活動(dong)期間保(bao)護好自己的財務，貴重物品及現(xian)金不(bu)要(yao)放到旅游車(che)上，隨(sui)身攜帶，不(bu)要(yao)帶大量現(xian)金；

14、自由活動期間需(xu)要遵守當(dang)地的法(fa)律法(fa)規及風俗習慣。

祝您旅行愉快！